高職電子商務校企合作生產性實訓基地的建設與實踐①

摘 要：建設校企合作生產性實習實訓基地是促進職業教育深度融入產業鏈，有效服務經濟與社會發展的重要途徑。本文結合湖南郵電職業技術學院電子商務專業校企合作實訓基地建設實踐，分析了其建設意義、建設模式以及取得的成效，探索校企合作可持續發展的策略，更好地發揮職業院校高素質技能型人才培養基地的作用。

關鍵詞：校企合作 電子商務 實訓基地

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）12（b）-173-02

1 電子商務校企合作生產性實習實訓基地建設的意義

隨著互聯網產業的快速發展，《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》《電子商務“十三五”發展規劃》等指導性文件的出臺，“互聯網+”飛速滲透傳統行業，電子商務迎來快速發展的戰略機遇期，迫切需要大批電子商務技術技能型人才，但同時高職電子商務專業辦學也將面臨更大的壓力與挑戰。高職電商專業教育注重培養學生的實踐能力和創新創業意識，其中實踐性教學至關重要，通過學校與企業的深度合作，建立企業專家指導機制、企業實際案例授課、提升硬件環境等，能增強專業辦學水平，培養和提升學生職業素養、職業技能、創新與創造能力、實踐綜合能力等，是實踐性教學活動落實的關鍵所在[1]。以下結合湖南郵電職業技術學院電子商務專業與武漢百捷集團校企合作實習實訓基地的建設的實踐，探索深化校企合作的模式和措施。

2 校企合作生產性實訓基地的建設模式

2.1 對接崗位工作要求，構建實踐教學體系

跟蹤電子商務行業發展，對接合作企業崗位工作要求，分析電子商務專業各崗位典型工作任務，完善網絡營銷、網絡推廣、客戶服務與管理等多個崗位技能模塊，校企共建模塊化實習實訓與培訓實施方案，分模塊制定教學目標、教學計劃、教學環節、教學方法和考核標準，并按照學生認知規律設計分層次模塊化實習實訓與培訓實施方案，校企共建“崗證課融通、能力遞進”的實踐教學體系。

2.2 對接職業標準，開發實踐教學資源

與合作企業組建課程團隊，按照共建共享的原則，引進企業真實案例和項目，校企合作開發實踐性教學資源。逐步優化各類優質核心課程、名師空間課堂、MOOC課程等教學資源，教學資源上傳互聯網，實現在線教學與輔導。

2.3 提高指導教師團隊水平、優化指導教師團隊結構

建立實訓基地指導教師團隊建設管理制度，確保指導教師引進有制度、培訓有渠道、成長有通道。聘請企業專家擔任專業建設委員會成員、兼職授課教師等，優化指導教師團隊結構。按照校企合作相關規定，企業安排人員輪流來校授課，開展培訓、交流等活動，擔任電商專業指導教師。

2.4 校企共同打造職業情境化硬件環境

硬件環境是實訓基地運行的基礎，由學院提供場地，企業等多方投資，以“共建、共享、共管、共贏”為原則，校企共同建設集“教學、培訓、認證、生產、研發”五位一體的實訓基地。新建、升級多個校內、校外實訓場所及實訓基地，共同構建職業情境化硬件環境。

2.5 提高基地教育培訓服務能力

依托企業實踐經驗和學院教育培訓資源，以及電子商務行業發展、農村電子商務項目需求等，探索基地走出去，服務區域經濟，提升基地生產經營能力，積極開展基地生產經營活動。

3 校企合作生產性實訓基地建設成效

3.1 實現校企深度聯動、合作育人

校企共建“雙方共建，利益共享”的校企合作共同體，成立由企業專家和學院相關人員組成的校企合作領導小組，制定《實訓基地建設項目過程管理辦法》等基地管理辦法，以制度保障校企合作落到實處。校企深入合作，組織召開校企合作專業建設研討會，共同制定多個項目管理辦法。按照百度企業實際工作流程組織實訓教學，形成了項目化、模塊化的教學培訓標準，校企合作制定并實施電子商務項目化實訓制度。由百度企業講師現場進行實訓教學，校企共同評定教學培訓質量。本院電子商務專業學生進入基地項目合作方百度企業的上海分公司、百度廣州分公司工作，實現校企深度聯動、合作育人。

3.2 提升了教學團隊整體水平

制定了《校企技術人員定期換崗交流辦法》等辦法，專業教師定期到電商企業進行頂崗實踐，與企業專家引領的兼職教師開展培訓、研討、交流等活動，提高教師專業技能和職業素養，提升企業兼職教師的教學水平。同時引進了留學歸國老師作為電商專業教師，優化指導教師團隊結構。設立專項經費，制定教師培訓計劃，打造“雙師型”指導教師團隊，同時積極探索信息化教學，推動教學模式改革，開展教育教學改革研究，主持各類教學教改課題和項目，提高基地實習實訓指導教師隊伍的整體職業素養、教學水平和實踐指導能力。

3.3 豐富了在線教學資源，提升了信息化教學水平

依托實訓基地項目，建設了一批校企共建、共享的在線學習資源并投入實際應用。《網絡營銷與策劃》《客戶關系管理》《網店運營與管理》等專業核心課程實現網絡教學，多門課程立項湖南省職業教育名師空間課堂項目并順利通過驗收。電商專業課程教學采用MOOC、SPOC等信息化教學模式，教師信息化教學水平提升。

3.4 引入企業認證體系

校企共同開展職業資格鑒定和培訓認證，打造“雙證書制度”。引入百度認證體系，探索和推進百度認證工作，組織電商專業高年級學生參加百度搜索營銷實訓課程的集中培訓，并參加百度基礎級認證考試，超百名學生通過認證并獲發“百度認證營銷專員（BCMS）”稱號和證書。

3.5 增強了社會服務能力

實訓基地依托湘通服科技培訓分公司，對外提供培訓、會議、住宿、餐飲等一體化配套服務，滿足企業員工培訓和異地異校學生食宿的需要。學院與湖南電信股份有限公司湖南客戶服務中心合作，共建湖南電信10000號社會實踐基地，并依托實踐基地開展生產經營活動，年業務收入達300余萬元。實訓基地與湖南思洋電商企業合作完成懷化會同農村電商項目，服務“三農”，為當地企業、社會人員等進行電子商務創新創業教育及咨詢、農產品包裝策劃、營銷推廣服務等，提升電子商務技術應用能力，培訓服務近千人次，提升了社會服務和輻射帶動能力，為區域經濟發展服務。

4 校企合作生產性實習實訓基地可持續發展的思考

本院校企合作實訓基地經過幾年的建設，在校企聯動、師資建設、教學資源建設、社會服務能力等方面取得了一定的成果，但也面臨電商行業發展迅速對電商人才要求不斷提高的現狀，如何實現校企合作生產性實習實訓基地的可持續發展與有效運行，并取得良好的效果，是高職教育改革與發展中一個恒久的課題[2]。

（1）以“契約”保障利益共享。

隨著校企合作的逐漸深入，不斷完善形成“合作育人、協作生產、共同開發”的運行機制建設，積極探索和謀求與電商企業的合作，與百度百捷、湖南思洋等電商相關企業加強研討和交流，探索持久創新運營模式，在教學、培訓、項目開發等方面深度合作，兼顧雙方利益，發揮各自優勢，以“契約”為保障，完善利益共享機制。

（2）加快電商專業轉型和發展，增強社會服務能力。

高職電子商務專業是實踐性很強的專業，實訓基地的不斷發展和完善為專業的建設提供堅實基礎，依托實訓基地項目，不斷提升師資隊伍水平，打造一支理論基礎扎實、實踐能力強的教師隊伍，緊跟行業發展，專業做精做專，提升學生綜合職業能力，支持區域內中小企業電子商務的發展，為企業提供人才、技術服務、營銷支撐等，增強示范引領作用。

產教融合、校企合作是職業教育的基本辦學模式，是辦好職業教育的關鍵所在。不斷總結校企合作高職電子商務生產性實習實訓基地建設的經驗和教訓，加大推進校企合作力度，不斷創新、改進機制建設，更好地發揮職業院校高素質技能型人才培養基地的作用。

參考文獻

[1] 唐細語.高職教育校企合作生產性實訓基地的建設研究與實踐探索[J].職教論壇，2018（4）.

[2] 楊湘江.高職院校校內生產性實訓基地建設實證研究——以秦皇島職業技術院市場營銷專業為例[D].河北科技師范學院， 2015.

①基金項目：本文系湖南省教育科學“十三五”規劃課題“基于創客教育的高職電子商務專業課程建設與應用研究（XJK17CZY085）；湖南省職業院校教育教學改革研究項目“基于SPOC和翻轉課堂的高職混合式教學模式研究與實踐”（ZJGB2016178）的研究成果。

作者簡介：劉麗波（1980-），女，漢族，湖南邵東人，碩士，講師，主要從事電子商務、信息化教學方面的研究。