ISO新標(biāo)準(zhǔn)全面保護(hù)消費(fèi)者隱私

常儷

在歐盟新法規(guī)發(fā)布前夕，緊跟近期發(fā)生的大規(guī)模數(shù)據(jù)隱私泄露事件，ISO新委員會(huì)正在引導(dǎo)制定相關(guān)指南，使消費(fèi)者的數(shù)據(jù)隱私重新獲得控制。

最近，F(xiàn)acebook公布了他們向私人公司分享8700萬用戶個(gè)人信息的事件，這個(gè)新聞?wù)痼@了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。現(xiàn)在，依然能夠感受到這個(gè)事件的后續(xù)影響，因?yàn)檫@明顯不是一次性事件。

5月實(shí)施的歐盟新法規(guī)要求公司保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，限制公司對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的搜集和使用，ISO將帶著消費(fèi)者的意愿，朝著這個(gè)方向不斷推進(jìn)。ISO已成立由隱私專家組成的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)主要致力于制定確保在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)階段考慮消費(fèi)者隱私保護(hù)以及在產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)生命周期保護(hù)消費(fèi)者隱私的第一套預(yù)防性國際指南。

ISO新項(xiàng)目委員會(huì)——消費(fèi)者保護(hù)：產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)中的隱私保護(hù)（ISO/PC 3171）），由ISO/COPOLCO創(chuàng)建，該委員會(huì)主要處理標(biāo)準(zhǔn)化中的消費(fèi)者問題。其任務(wù)不僅是制定與相關(guān)規(guī)定一致的標(biāo)準(zhǔn)，還要在消費(fèi)者最需要的時(shí)候增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

最近，ISO在印度尼西亞巴厘島舉辦了相關(guān)主題的國際研討會(huì)，來自加拿大的著名隱私專家Ann Cavoukian博士通過視頻表達(dá)歡迎此方面取得的進(jìn)展。

她認(rèn)為，“多數(shù)的侵犯隱私行為并未受到挑戰(zhàn)，未受監(jiān)管，也不為人知”，“遵循法規(guī)是未來保護(hù)隱私的唯一模式，單靠這種模式不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的效果，預(yù)防是必要的。”

此次ISO研討會(huì)的主題是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者保護(hù)”，會(huì)議將來自34個(gè)國家的消費(fèi)者與標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的150余位專家聚在一起，為新委員會(huì)提供了交流想法和提升項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。會(huì)議探討的內(nèi)容覆蓋諸多領(lǐng)域，如數(shù)據(jù)保護(hù)的影響、人工智能、分享經(jīng)濟(jì)、在線消費(fèi)者體驗(yàn)相關(guān)的立法等。

Pete Eisenegger是ISO/COPOLCO數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私工作的領(lǐng)導(dǎo)人物，也是ISO/PC 317成員，他認(rèn)為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將幫助公司符合相關(guān)規(guī)定的要求，避免發(fā)生可能損害消費(fèi)者信任的數(shù)據(jù)泄露事件。

他講到：“將在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)過程中實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心。”

“將使產(chǎn)品和服務(wù)提供者通過設(shè)計(jì)解決產(chǎn)品生命周期中的所有隱私保護(hù)問題，因此，消費(fèi)者將在購買產(chǎn)品和服務(wù)中獲得更足夠的信心并重獲對(duì)自身數(shù)據(jù)使用的掌控。”

“此外，與歐盟法規(guī)相比，這將對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)帶來更廣泛的影響，因?yàn)樵诋a(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)階段將消費(fèi)者隱私考慮進(jìn)來，還解決了消費(fèi)品帶來的消費(fèi)者家中的網(wǎng)絡(luò)安全問題。”

這些標(biāo)準(zhǔn)將適用于以數(shù)字連接的方式提供消費(fèi)品和服務(wù)的公司，比如家用電器、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、在線服務(wù)提供者等。

（原文標(biāo)題：Data privacy by design： a new standard ensures consumer privacy at every step，作者：Clare Naden，譯自ISO官網(wǎng)）