責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果

王飛 程淑華

【摘要】目的：研究分析責任制整體護理措施在呼吸內科優質護理服務中的存在要效。方法：選用隨機抽取的方法就于我院該病癥患者進行選取，選取時間為2016年4月—2017年5月，選取總數為120例，采用平均分配的方法將其均分為兩組，分別命名為研究組和常規組。常規組病患按照常規方法予以護理并于出院時給予出院指導，研究組則選用責任制整體護理對病患實施健康教導和生活服務。就兩組的服務態度、自主性、工作質效、科室制度以及知識宣講等一般性臨床表現以及滿意情況展開對比。結果：研究組的服務態度、自主性、工作質效、科室制度以及知識宣講等一般性臨床表現的評分明顯高于常規組（P<0.05）。研究組的最終滿意度91.7%明顯高于常規組的71.7%（P<0.05）。結論：實施責任制整體護理，可有效提升呼吸內科病患臨床護理質效和滿意度，益于提升病愈效果，值得推廣、運用。

【關鍵詞】責任制整理護理；呼吸內科；優質護理服務；應用質效

[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2018）04-076-02

引言：

在眾多臨床疾病科室中，呼吸內科作為一種對象復雜、護理難度大且危險系數較高的科室，成為醫院一項重要的疾病科。呼吸內科病患者大多為年紀稍大者，并存在多種類型并發癥的可能，所以護理工作展開需要綜合多方技術措施。但大多數醫院就該科室護理效果并不明顯，一是缺乏專業性人員，二是缺少科學性適應性護理模式，就最終護理質效產生不利影響。所以，優質性新型護理模式在現代醫療護理中極具吸引性和效果性。我院展開的責任制整體護理在呼吸內科護理工作中質效明顯，現將報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選用隨機抽取的方法就于我院該病癥患者進行選取，選取時間為2016年4月-2017年5月，選取總數為120例，采用平均分配的方法將其均分為兩組，分別命名為研究組和常規組。研究組60例，其中男32例，年齡范圍34-79歲，平均年齡（62.12±3.34）歲，常規組60例，年齡范圍54-84歲，平均年齡（58.32±8.34）歲。常規組病患按照常規方法予以護理并于出院時給予出院指導，研究組則選用責任制整體護理對病患實施健康教導和生活服務。就兩組的一般性臨床效果分析、服務態度、自主性、護理質效、科室制度以及知識宣講等狀況展開對比。兩組成員及其家屬均知曉此次研究并自愿參與，就其一般性資料展開對比分析后并無顯著差異（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1提升專業性知識學習 針對該科室特殊病理需求，以及優質護理團隊培養的需求，提升護理人員專業性水平是一項緊急、必要的工作[1]。主要對象為醫院科室的相關護士，可根據護齡、學歷等進行分層訓練，運用PPT、視頻播放等多媒體技術進行教學，同時還可利用手冊、歌曲、舞蹈等手段進行教學，同時注重專家作用，邀請專家進行講解、培養和示范，以綜合提升人員水平[2]。

1.2.2整改護理管理 提升專業水平之外，值得注意的是醫院的管理模式正確與否。其一，注重人力資源分配、管理，注重以舊帶新，新老人員搭配增進合作；注重分期活動性調班制，以時、天、周制分配值班人員；調整、整改責任制，將責任制落實到科、室、個人，提高人員護理責任，防止出現怠班、錯班、誤班等不良現象[3]。

1.3 統計學方法 選用SPSS 22.0軟件分析數據，用均數±標準差（_x±s）計量資料，用t檢驗數據，使用x2檢驗，認為P<0.05時具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組不同護理措施的臨床質效對比 通過對兩組的服務態度、自主性、工作質效、科室制度以及知識宣講等一般性臨床表現的評分展開對比，研究組明顯高于常規組（P<0.05）。

2.2 兩組病患就不同護理的滿意情況對比。 通過對兩組的最終護理滿意度對比分析，得出常規組最終會滿意度為71.7%，明顯低于研究組91.7%（P<0.05）。

3 討論

在醫院科室病例中，呼吸內科是比較具有護理難度的一項病種，由于年齡特殊性，病患護理工作可能還有延展狀況出現[4]。常規性護理工作越發難以適應復雜性病理，只有實現護理工作的科學化、延展化、優質化，全方面落實護理責任制，加強健康養護知識教授，做到護前、護時、護后工作一體化，如此才能夠整體提高病患恢復質效[5]。

本次研究結果顯示，研究組最終的臨床表現的評分皆高于常規組，在最終的滿意度數據分析對比中，得出常規組最終會滿意度為71.7%，明顯低于研究組91.7%（P<0.05）。可見其作用明顯。

綜上所述，應對呼吸內科護理特質，充分實行優質性護理措施，既可以提升病患病情恢復水平、還能夠提升護理人員護理工作水平，充分和諧醫護患關系。責任制整體護理值得進一步推廣、運用。

參考文獻：

[1]姚莉， 李保蘭， 尹長春.PDCA管理模式在呼吸內科優質護理服務中的應用[J].檢驗醫學與臨床， 2015（1）：140-141.

[2]王淑平.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].中國農村衛生， 2015（12）：87-88.

[3]米葉色爾·帕孜力， 阿孜古·阿布都吾甫.探討呼吸內科在優質護理服務活動中實行責任制整體護理的效果[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊， 2015（36）：229-229.

[4]田靜.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果分析[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊， 2015， 24（33）：213-213.

[5]吳霞， 方媛媛.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志， 2016， 1（9）.