互聯網時代下高校輔導員事務性管理工作形式的轉變

劉劼

[摘 要] 現代社會互聯網信息技術的高度發展，為我國教育事業提供了新的機遇，但也面臨相應的挑戰，高校輔導員是學生思想建設工作的引導者，主要管理工作與學生息息相關，其工作內容也應順應時代的發展，進行相應的改變，以往傳統的方式并不能滿足時代對教育的要求，因此高校輔導員應該靈活地利用互聯網技術對學生工作進行管理，提高工作效率，保障工作質量。

[關 鍵 詞] 互聯網時代；高校輔導員；工作形式

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）24-0201-01

近些年，由于互聯網技術的發展，輔導員在高校的事務性工作中存在極大的不足，輔導員不能及時對學生出現的心理問題進行疏導，輔導員的信息收集與社會脫節，這些問題降低了學生管理的工作質量與工作效率。互聯網技術為高校輔導員工作帶來方便的同時，也帶來了相應的挑戰，如何利用互聯網技術對輔導工作進行創新成為現代高校教育的主要目標。

一、互聯網的發展為高校輔導員帶來的挑戰

1.思想建設工作困難。由于互聯網技術的發展，信息來源廣泛，學生可以通過網絡收集到自己喜歡的信息，但是信息的種類繁雜，內容良莠不齊，學生思想拓寬的同時，也容易接觸到不良信息，受到不良信息的誘惑，造成了輔導員思想建設工作的困難。

2.虛擬的網絡，增加了人們的交流方式，開拓了學生的思維，但是目前存在網絡暴力的現象，他們對一個正能量的行為也能找出其中的不足，并且判定這種現象是因為體制不完善造成的。甚至有的人將網絡中的暴力當做是一種正常的情緒宣泄手段，并不自覺地帶入到現實生活中、同學關系的處理中，這樣處理同學關系的方式造成了學生之間的矛盾激化，這種情況給輔導員的工作增加了巨大的壓力。

3.娛樂種類的豐富使部分學生沉迷在網絡的世界中，有的學生曠課在宿舍打游戲，有的學生在上課期間看電子書，這些問題不僅阻礙了學生身體健康的發展，同時耽誤了學生的學業。學生在信息收集的過程中，會受到評論的影響，導致學生獨立思考的能力下降，輔導員要著重培養學生獨立思考的能力，幫助學生分辨網絡信息。

4.在信息落后的時代，輔導員是學生主要的信息來源，隨著網絡技術的發展，學生信息來源的渠道越來越廣泛，導致輔導員的地位降低，部分學生認為輔導員可有可無，學生對輔導員工作的不配合，嚴重妨礙了輔導員工作的進行。

二、高校輔導員工作創新的途徑

（一）建立高校學生信息化的管理平臺

隨著高校改革的不斷深入與完善，高校學生的數量增加，學生工作的內容細化，處理學生生活中的雜事，嚴重影響了高校輔導員的工作效率，傳統的學生管理工作落后于高校的實際發展水平。由于信息網絡技術的發展，出現了各式各樣的社交平臺，為提高輔導員工作效率提出了新的思路，輔導員在進行日常工作時，要明確自身的定位以及工作內容，輔導員的主要目的是服務學生，而不是管理學生，在工作中要以學生為主體，發揮學生干部的服務職能，實現學生的自我管理。

由于網絡的發展，大多數高校建立了自己學校學生的信息管理平臺，學生可以通過輸入學號密碼的方式，在信息平臺中了解自身需要的信息，學生可直接在學生信息系統中對成績進行查詢，不需要通過輔導員進行查詢，減輕高校輔導員的工作壓力。但是這種信息化系統缺少相應的互動性，對于許多學生不明白的問題，信息系統不能給予回答，學生還是需要詢問導員。因此，要根據時代與學生的需求對教育信息系統進行不斷的改進。

（二）利用互聯網的交流平臺

高校輔導員的事務性工作還包括關心學生的身體健康狀況與學生的心理健康狀況，在互聯網時代下，信息飛速的發展，學生接觸的信息越來越多，網絡上的信息良莠不齊，思想也就越來越復雜，可能會對學生的心理健康產生相應的影響。對此，以往高校輔導員的工作是對學生進行談話，這樣落后的談話方式可能會延誤學生心理治療的最佳時機。

信息網絡技術是一把雙刃劍，在帶來危害的同時也帶來相應的解決方式，社交平臺的出現，使學生與輔導員可以及時地溝通交流，輔導員及時地發現學生言談中出現的問題，詢問班級干部，觀察學生是否真出現了心理健康問題。當學生處于困境與迷茫的時候，需要及時地與學生進行溝通，通過社交平臺，輔導員可以幫助學生篩選出符合社會主義核心價值觀的積極信息，針對消極的信息，輔導員可以發帖說明這些不良信息的危害，在工作中，充分發揮學生的主體作用，提高輔導員的工作效率。

隨著我國教育改革的不斷發展，互聯網技術的快速推進，高校的管理體系對輔導員的工作提出了更高的要求。網絡信息帶來挑戰的同時，也帶來了機遇，高校輔導員應該轉變傳統的管理觀念，樹立新的服務觀念，堅持以學生為主體，利用互聯網信息技術，建立健全學生信息管理系統，幫助高校輔導員事務性工作質量的提高。

參考文獻：

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