RPM教學法在電子商務專業課程教學改革中的應用研究

丁雄 盧嫣

摘要：本文討論了角色扮演教學法（RPM）在電子商務專業課程中的教學改革應用新模式，也構建了相應的教學評價體系來評估新教學模式的應用效果。經過一段時間的實踐對比研究，新的RPM教學模式在實際教學過程中取得多個方面的顯著成效。比如，能有效激發學生學習興趣，能促進專業人才培養與社會需求對接等。

關鍵詞：RPM教學法；電子商務；教學改革；角色扮演

1 引言

隨著高校教育改革的深入，以學生為主體的教育觀念慢慢地滲透到教師的教學理念中來，教師在課堂教學中逐漸改變一貫的“灌輸式”教育法，各種新的教學理念、新的教學技術層出不窮。這些新的教學方法倡導學生積極地參與課堂，在體驗中學習和進步，取得了一定的成績，比如翻轉式課堂教學、研討式教學法等等。但是，教師如何恰當地引導學生參與到課堂活動來，調動并激發學生學習主動性，是教學效果提升的關鍵，也是促進入才培養與社會實際需求接軌的有效途徑。RPM教學法（Role Playing Method角色扮演教學法）就是一種能夠為教師提供這樣平臺的教學方法。那么此種方法如何與專業人才培養相結合在課程教學中被合理的運用？學生對這種教學方法又持怎樣的態度？最終的教學效果又怎樣？這些都是值得我們去深入研究的問題。

2 專業課程背景

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。該專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。該專業課程呈明顯交叉學科特征，知識內容涉及多個學科，課程教學難度大。如果按傳統教學法進行課堂教學，學生學習起來難以將多學科知識進行有效的融合消化，對知識的理解和靈活運用較難，而教師在教學過程中也很難全程憑借自身的知識與經驗吸引學生積極學習，教學效果難以保證。因此，對具有交叉學科特性的電子商務專業課程教學進行有針對性的教學改革是解決此問題的關鍵，也是必由之路。本文就是圍繞這一主題，研究使用RPM教學法與其它新型教學法融合的新型教學體系，針對專業課程的特點，深化教學改革，提升教學質量。

3 基RPM教學新模式設計與實施

第一步：建立RPM新型教學模式的系統模型，論證其構建的可行性。雖然傳統的教學模式教學效果已跟不上時代發展的步伐，亟待改革，但是RPM教學模式是否適合類似電子商務這樣的交叉學科專業課程教學，從理論上是否具有可行性，是本部分要研究的內容。這部分主要是理論研究，目的在于為構建一個合理的符合交叉學科專業課程特征的新型RPM教學模式打下理論基礎。

第二步：依據RPM教學法的設計原則、整體思路、教學環節，對RPM教學模式在試點課程《電子商務系統建設與管理》教學中應用進行模擬角色定義、模擬項目定義、模擬情境設計以及具體的實施策略分析。從教學目標、教學內容、教學流程和教學策略四大方面描述專業課程RPM教學模式的構建要素。RPM教學法并不能全程在課程教學中使用，因此，在新型教學模式構建時必須設計好植入此新型教學模式切入點。

第三步：將新型教學模式應用于電子商務專業課程中以驗證其有效性。在我校電子商務專業本科班中選取實驗班和對照班分別采用新型RPM教學法和傳統式教學法進行授課，再對兩個班的教學實踐效果進行比較分析。實施過程分為三個階段，首先在準備階段對學生進行角色基本分析，明確角色在崗位上的實際工作、職責、技能要求，讓學生做好模擬前的心理和能力準備。在實施階段要引導學生進入各自的角色，真實體驗角色的工作細節，尋找自身不足。在這階段的后期還將按設置的場景，進行項目建設團隊的配合訓練，已體驗團隊協同工作，進一步發現問題。在后期改進階段，主要是對前期模擬的總結，引導學生發現自身問題，并有針對性的改進，做好下一輪角色扮演的準備工作。具體RPM教學新模式的實踐過程如圖1所示。

第四步：構建符合專業課程特色的教學評價體系。目前關于RPM教學法的應用還沒有比較全面系統的評價體系。對RPM教學法運用在電子商務專業課程中的效果進行評價與反思，除了考試成績外，對RPM教學模式的教學效果評價因素還應該包括課堂教學效果、學生主動學習度、學生動手能力的提升、學生創新能力的提升、學生項目執行能力的提升、學生和老師的意見反饋等多個方面。并在實踐中不斷的改進調整，最終構建一個適合于交叉學科專業（以電子商務為例）課程教學的教學評價體系。循環改進構建的原理圖如圖2所示：

4 RPM教學模式應用的成效分析

RPM教學模式的成功應用，在課程教學的多個方面取得了一定的成績，主要在以下幾個方面得到了體現：

（1）激發了學生自主學習興趣，提高課堂教學效果。夸美紐斯說過：“興趣是創造一個歡樂和光明的教學環境的主要途徑之一，它是創造的動力，成功的先導。”在專業教學過程中，激發學生的學習興趣是教師上好一堂課的首要任務。將角色扮演法導入電子商務專業課程，讓學生從角色扮演中親身體驗自己的角色地位、作用與其它角色之間的關系和所產生的影響。這一過程中，學生的學習不再是單方面的被動接受，不再是被迫的思考，而是在扮演和體驗的過程中，主動的思考問題，自行解決問題，并從角色扮演的活動中獲得學習知識技能的興趣，引發學生學習的主動性。

（2）深化電子商務專業課程教學改革實踐，促進專業人才培養與社會需求對接。類似電子商務專業這樣的跨學科類大學生雖然學習多學科的專業技能，但是短于實踐，沒有把多學科的知識很好的融會貫通和靈活應用的能力，所以在走上工作崗位后發現企業需要的專業技能有時還不如專業技工，工資也沒有優勢。本教學改革致力于研究課程教學與社會實際需求接軌。新型教學體系以社會需求為導向，以實際項目作為教學軸線，使用“角色扮演”等新型教學法，全方位模擬社會崗位對人才能力的需求，進行有針對性的教學與培養，提高學生的實踐動手能力，積極培養能與社會實際需求接軌的應用型大學生。

（3）反復實踐RPM教學法的最佳應用模式，制定符合本專業特色的教學質量評價體系。任何一種教學方法在應用實踐中的模式都不是固定的，其應用的效果也存在較大的差距。針對本專業的培養目標、學生特征、課程設置等多方因素，努力尋求基于RPM教學法的最佳教學模式，最大限度的提高了專業課程教學效果。

5 結束語

RPM教學新模式針對電子商務這樣的交叉學科專業課程教學，把握了課程教學的特點和難點，有針對性的選取最適合的教學方案，改變傳統教學模式，提高教學質量和學習效果，使專業人才的培養進一步與社會實際需求接軌。雖然在實際教學過程中取得了一定的成績，但也存在不足之處，比如在教學效果評價體系的構成上，還存在因子單一，系數取值缺乏科學論證等，這也將是我們未來改進的重點。

參考文獻

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