企業(yè)內(nèi)部控制管理在人力資源方面的應(yīng)用

張雷

【摘 要】隨著企業(yè)改革的逐漸深入，人力資源管理在內(nèi)控管理中的地位逐漸提高，會(huì)受到國(guó)家宏觀調(diào)控的影響以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市發(fā)展布局規(guī)劃的制約。本文對(duì)現(xiàn)今企業(yè)中人力資源管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出有價(jià)值性的解決方案，期望能夠達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的目的。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；內(nèi)部控制；人力資源；企業(yè)管理

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理中，依然采取傳統(tǒng)的管理模式，不僅無法調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)也抑制了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)下，企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)該積極做好人力資源管理的創(chuàng)新工作，管理者需要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前人力資源管理中存在的問題，并積極尋求解決方法，在提升員工優(yōu)越感和滿足感的同時(shí)，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

一、企業(yè)內(nèi)部控制管理在人力資源中的應(yīng)用

企業(yè)的內(nèi)部控制是一個(gè)系統(tǒng)的、全面的內(nèi)部管理過程，它的實(shí)施將會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部所有成員的影響。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制本質(zhì)屬性和概念范疇進(jìn)行分析，一方面企業(yè)內(nèi)部控制是人文科學(xué)范疇，企業(yè)的內(nèi)部控制本質(zhì)是更加注重企業(yè)內(nèi)部控制個(gè)性的，另一方面是內(nèi)部控制概念應(yīng)當(dāng)是注重個(gè)性與共性協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，其中個(gè)性確定了企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)涵與職能，共性則是確定了內(nèi)部控制的外延與邊界范圍。根據(jù)馬克思主義認(rèn)識(shí)論來說，企業(yè)內(nèi)部控制的共性與個(gè)性的認(rèn)知要經(jīng)歷對(duì)共性歸納以及對(duì)個(gè)性的演繹過程，其中對(duì)共性的歸納，就是從具體實(shí)踐出發(fā)認(rèn)知事物抽象理論，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制發(fā)展、演變，進(jìn)行內(nèi)部控制中各現(xiàn)象與外部聯(lián)系的有效歸納，總結(jié)出企業(yè)內(nèi)部控制共同規(guī)定性特征。還有個(gè)性演繹是從抽象到具體，由理論到實(shí)踐，站在國(guó)家內(nèi)部控制的實(shí)踐角度，找出企業(yè)內(nèi)部控制特殊的規(guī)定性特征，并揭示出相互之間的內(nèi)在聯(lián)系性與規(guī)律性。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)人力資源管理逐漸占據(jù)越來越重要的地位，并且被越來越重視，企業(yè)內(nèi)部控制管理在人力資源應(yīng)用方面發(fā)揮了重要作用。

二、企業(yè)在人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理的觀念滯后

當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)深受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制思想的影響，幾乎將全部的精力和發(fā)展重點(diǎn)放在技能研發(fā)和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)上，對(duì)人力資源管理工作不聞不問。甚至在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中，管理者將員工的價(jià)值定位在為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)利益上，沒有從員工的實(shí)際情況出發(fā)，忽略了員工個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理形式眾多，流程復(fù)雜，需要有科學(xué)的管理依據(jù)和理論指導(dǎo)。但由于企業(yè)管理者人才思想觀念的落后，很多人力資源管理框架都是由企業(yè)高層直接決定的，沒有經(jīng)過投票選舉或是董事會(huì)考核，這就在一定程度上決定了管理機(jī)制存在漏洞，不僅無法滿足企業(yè)員工的基本福利，甚至對(duì)于人員安排和崗位調(diào)動(dòng)工作也缺乏合理性。員工的積極性被大大減弱，難以引進(jìn)先進(jìn)的人才，為企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。

（二）企業(yè)勞動(dòng)力成本有所增加

在以往很長(zhǎng)一段歷史時(shí)期內(nèi)，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中主要就是勞動(dòng)密集型企業(yè)，然而隨著計(jì)劃生育不斷實(shí)施，社會(huì)人口數(shù)量增長(zhǎng)也明顯減少，以往人口優(yōu)勢(shì)逐漸消失，單純依靠勞動(dòng)密度促使社會(huì)生產(chǎn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步已經(jīng)十分困難。特別在進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國(guó)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化，在人口增長(zhǎng)方面，人口老齡化已經(jīng)是逐漸普遍的一個(gè)問題，由于勞動(dòng)力逐漸稀缺，導(dǎo)致不得不增加勞動(dòng)成本，這這種形勢(shì)下企業(yè)在發(fā)展中必須要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，由以往勞動(dòng)密集型逐漸轉(zhuǎn)變成為資產(chǎn)密集型。所以，在當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，企業(yè)人力資源管理面臨較大挑戰(zhàn)，一方面需要使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)一步加快；另一方面需將勞動(dòng)力成本盡量減少，同時(shí)還需要吸引人才及留住人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。

三、提升企業(yè)人資管理工作的相應(yīng)措施

（一）對(duì)管理理念進(jìn)行合理的優(yōu)化和創(chuàng)新工作

為了保證企業(yè)人資管理實(shí)際效用的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，首先需要對(duì)企業(yè)中人資管理的理念進(jìn)行合理的優(yōu)化和創(chuàng)新工作，摒棄傳統(tǒng)老化的管理模式，提升人資管理的實(shí)效性。在提升企業(yè)人資管理理念的創(chuàng)新工作中，主要要做到：對(duì)企業(yè)文化的管理理念進(jìn)行合理的優(yōu)化和創(chuàng)新。之所以對(duì)企業(yè)文化的管理理念加以創(chuàng)新，是因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)整體員工的素質(zhì)的提升具有促進(jìn)作用。如此一來，管理人員在人力資源管理過程中，有必要加強(qiáng)企業(yè)文化的融合。但是企業(yè)對(duì)自身文化的建設(shè)，需要保證其具有積極向上、民主、具有道德理念的一面，只有這樣才能將企業(yè)文化融入管理中才有利于企業(yè)發(fā)展；其次，堅(jiān)持以人為本的管理理念，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，其管理對(duì)象是企業(yè)工作人員，要對(duì)員工的個(gè)性化發(fā)展、情感需求引起足夠的重視，促使工作人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的感情。這樣就可以有效的降低人員流失的概率，從而保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展理念的實(shí)施；最后，樹立人員與企業(yè)合作共贏的發(fā)展理念。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展策略，就要充分的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的自身潛能和價(jià)值。因此在進(jìn)行人資管理工作時(shí)，將合作共贏的管理理念深入到每一個(gè)員工的心中，從而激發(fā)起自身的潛能，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）完善管理制度

人力資源管理部門必須在制度上明確化、細(xì)節(jié)化，讓工程企業(yè)每位員工均能夠在合理的制度下提升凝聚力。可充分運(yùn)用ERP信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)中的施工分布、人員構(gòu)成等信息展開合理的整理，對(duì)各類人才按照其技能優(yōu)勢(shì)加以分類。找出急需引進(jìn)的人才類型以及需要深度培養(yǎng)的人才類型，讓企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)組成中提升經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)歷較高類型人才的比重。建立管理信息網(wǎng)絡(luò)，確保人力資源的各項(xiàng)信息能夠順暢溝通，為企業(yè)對(duì)人才的使用、培養(yǎng)、選擇與評(píng)價(jià)提供真實(shí)依據(jù)。

（三）強(qiáng)化人力資源管理人員綜合素質(zhì)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，為能夠更好實(shí)現(xiàn)人力資源管理，另外比較重要的一點(diǎn)就是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化相關(guān)管理工作人員素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上才能夠?yàn)樘嵘肆Y源管理效果及水平提供人才支持。在實(shí)際管理工作過程中，企業(yè)及人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)工作人員加強(qiáng)重視，對(duì)其加強(qiáng)培訓(xùn)教育，使其掌握現(xiàn)代化人力資源管理理念及技能，以保證管理人員在開展人力資源管理中可更好應(yīng)用相關(guān)技能及知識(shí)，以便更好提升人力資源管理效果及質(zhì)量，促使人力資源管理更好符合實(shí)際需求。

（四）借助科學(xué)技術(shù)進(jìn)行管理

在信息環(huán)境下，企業(yè)在實(shí)施人力資源管理措施的過程中，也可以適當(dāng)應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，從而提升人力資源的管理效率。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代企業(yè)辦公的一個(gè)重要條件之一，其明顯的優(yōu)勢(shì)就是具備強(qiáng)大的遠(yuǎn)程監(jiān)控和資源存儲(chǔ)能力。因此企業(yè)在發(fā)展的過程中，管理者可以憑借計(jì)算機(jī)這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)全公司上下的員工進(jìn)行分類，根據(jù)職位、所述部門等進(jìn)行一一的記錄，建立完善的電子信息庫(kù)，記錄員工基本信息和背景情況等，從而實(shí)現(xiàn)智能化管理。例如，電子信息庫(kù)會(huì)自動(dòng)提醒管理者員工的生日，這樣每到生日的時(shí)候有大家一起慶祝，也能提升員工的幸福感和歸屬感，從而更加積極主動(dòng)地投入到實(shí)際工作中。這樣還能有效減輕負(fù)責(zé)人力資源信息存儲(chǔ)人員的工作負(fù)擔(dān)，提升工作效率。

四、結(jié)語

綜上，相比于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)更容易做好的是內(nèi)部控制工作。這就使得企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部控制的重視，提高自身的內(nèi)部控制管理水平，健全完善內(nèi)部控制體系，積極關(guān)注市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略方針，對(duì)于企業(yè)內(nèi)控中存在的問題進(jìn)行針對(duì)性的解決，充分發(fā)揮內(nèi)控管理的作用，引入高素質(zhì)的員工，提高企業(yè)人力資源管理水平。

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