基于創新創業人才培養的網上零售課程教學改革探討

盧嫣 丁雄

摘要：針對《網上零售實務》這門課程的教學改革進行探討，市場需要創新創業人才，在有針對性的人才培養上進行教學改革，對目前的教學情況進行了介紹，提出了存在的一些問題，再針對這些存在的問題提出了基于創新創業人才培養的課程教學改革方法。

關鍵詞：教學改革；電子商務；網上零售；翻轉課堂；創新創業

1 前言

時代在發展，社會在進步，“創新創業”已經是高等教育中非常重要的一部分，作為一線的高校教師，已經不僅僅局限于向學生傳授專業知識，還需要將創新創業的理論和實踐知識融入在課堂教學中，培養出適應社會需求的創新創業型人才。根據《2017中國高校學生創新創業調查報告》結果顯示，超過60%的學生有興趣創業。大多學生表示希望獲得更多的支持，包括政府、社會和學校。對于創新創業，學生認為主要是資金缺乏問題，另外就是缺乏創新創業實踐。報告中指出，高校學生實際開展創新創業活動的人不多，高校對于創新創業教育的投入不足和缺乏創新創業課程是目前阻礙高校創新創業教育發展的主要問題，有超過97%的受訪學生希望高校能設立創新創業課程。

針對這些問題，高校教育可充分利用互聯網、大數據技術在模擬仿真教學方面的應用，提升創新創業教育的學習體驗，通過在線課程、視頻公開課等手段，促進優質創新創業教育課程資源的開放和分享，廣泛開展啟發式、討論式、參與式教學，注重實踐教學，實戰學習，鼓勵學生開展真實的創新創業實踐，在實踐中學習，不斷提升知識運用能力，積累創新創業經驗。

2 課程教學現狀

《網上零售實務》是電子商務的專業課，綜合性較強，在目前的教學過程中，主要針對網上零售的企業戰略規劃、貨源選擇、網貨采購、商品規劃、商品定價、網絡營銷、網店日常運營管理等方面的知識進行學習。在教學方法中，以前一直采用的是理論教學，教學效果

教師們已經開始采用案例教學、情景教學、實踐教學等形式相結合，不斷的改進教學方法和提高教學質量，甚至也開展了慕課教學、翻轉課堂等，教學方法和教學手段的改進，一定程度上提高了教學質量，但教學仍停留在知識點上，對于創新創業能力的培養并沒有體現出來。

3 教學改革

3.1 教學思想改革

作為一線高校教師，我們一直都在強調要進行教學改革，具體到底應該如何改革呢？筆者認為首先應該要從思想上進行改革。如何從思想上進行改革？從誰的思想上進行改革呢？首先要從教師的思想上進行改革，即首先要將創新創業的思想融入到教師的思想中，只有在將創新創業思想融入到教師的思想中，教師在進行課堂講授的時候才能將創新創業融入到知識中傳達給學生，所以，思想上的改革，首先是對教師思想上進行改革。做為一名合格的電子商務專業教師，本來就應該時刻關注市場動態，了解電子商務的發展和應用，這與文學或數學等一些專業不同，電子商務本來就是基于市場應用而產生的專業，而電子商務的專業知識也緊密聯系市場動態，比如《網上零售實務》這門課程中一個最基本的知識點，零售的形式有哪些？這個問題也許每年的答案都不一樣，隨著技術的進步，消費方式的變化，越來越多新的零售形式在不斷出現，例如無人零售，而無人零售又有很多不同業務，比如無人零售店鋪，共享單車，共享KTV等。對于這些問題，教師是不能只限制在書本上的答案，必然要關注市場才能給學生更好的講解。在關注市場的過程中，教師也會不斷的了解一些行業動態，創業模式等，經過長期的積累，這樣的創新創業思想會慢慢的積累起來。

所以，創新創業的思想，首先從教師開始，教師有了創新創業的意識，在進行知識點講授過程中，才能更好的向學生傳達這樣的思想，具體到對問題的分析，如網貨采購時，作為創業者要如何調研，如何規劃等。

3.2 教學內容的改革

傳統教學依托于書本知識，而如今我們的教學內容也應該與時俱進。從教材的內容上看，大部分《網上零售》的教材都包括如下內容：零售的形式、網店建設與設計、貨源選擇、網貨采購、商品規劃、商品定價、網絡營銷、網店客服、網店日常運營管理等，這些內容基本上將網上零售主要涉及到的問題都包括了，教學內容改革，并不是不講傳統的書本知識，而是要書本知識進行深化和升華。

比如商品價格這個知識點，很多書上就簡單的一筆帶過，或者簡單的提到尾數定價方法，認為這類知識主要通過其他的營銷課程學習，但對于網絡零售而言，定價是個極其重要的內容，定價者需要有系統的考慮，要根據企業的發展戰略，不同階段定價不同，網店商品是目標顧客群體定位，還要考慮所開設網店平臺的特征，同類競爭對手的情況，畢竟線上和線上定價是不同的，線下定價有地理位置的因素，有便利性的問題，而線上商品銷售，買家貨比三家的成本極低，綜合各種因素來選擇定價方法。雖然運用了營銷課程的定價知識點，但應該要強化線上零售的特點引導學生思考，從而給出適當的定價。所以，對于書本上的知識，教師要根據情況做出選擇，對重要的知識點要深化和升華。這樣也能為我們培養創新創業人才打好基礎。

3.3 教學形式的改革

對于教學形式，各大高校也在不斷的進行改革，其目的都是一致的，更好的培養適應工作崗位的人才。《網上零售》這門課程，主要針對的應用型的崗位，因此實踐應該大于理論，并不是輕理論，而是要將理論轉化為實踐，這樣才能讓學生在工作崗位上更好的學以致用。所以，網絡零售的教學形式，應該對傳統的課堂教師主講的教學形式進行改革，將教師主導改為學生主導，更多的是由教師引導學生綜合運用所學知識，進行實踐和思考，可以通過翻轉課堂，案例教學，情景教學等形式，而非傳統教師主講的形式。

筆者作為一名電子商務的一線教師，在教學方面也有過各種嘗試，如翻轉課堂。翻轉課堂主要是由課前和課中兩部分構成，課前讓學生進行自主學習，可以自己上網查找相關資料，也可以自己學習教材，課中主要由師生或學生與學生之間進行互動，解難釋疑，在課堂上將課前中遇到的問題通過互動的形式理解和消化。在零售形式的章節部分，筆者補充了無人零售的知識點，雖然教材上沒有提到這種新型的零售形式，但無人零售已經慢慢的發展起來，并且會越來越多的運用在市場中，對于電商專業的學生，非常有必要及時了解電子商務的市場動態。嘗試過教師在案例形式在課堂上進行講解，但效果一般，學生主動性偏差。因此，筆者嘗試著將無人零售這部分讓學生在課前自己進行學習，上網查找相關資料，然后將找到的資料進行整理做好PPT，準備好講解資料，在課堂上學生分組進行無人零售的案例講解，臺下的同學和教師可以進行提問，由臺上講解的同學進行解答，也可由教師補充解答。事實證明，在這一部分的翻轉課堂教學，效果非常理想，學生在準備案例資料時，會上網查找很多相關資料，而且并不是出于應付任務式，因為在查找過程中他們對無人零售也有很濃厚的興趣，所以不會只簡單的看一個案例資料，他們會找多個案例進行比較，選擇自己覺得最好或者資料最完善的來進行準備，還有些同學為避免和其他同學準備的案例相同，還會特意找一些相對大家了解較少的案例進行講解，這樣一來，在課前學生的過程中，大家對無人零售的知識量獲取的遠遠比聽教師講解一兩個案例要多的多。且在課堂分組講解的過程中，大家對于案例的講解可以相互補充，對一些問題共同進行探討，學生學習的主動性很高，收到了良好的教學效果。

4 總結

現在的教學工作已經遠遠不止于書本上的知識，更多的是對學生能力的培養，而對于創新創業型人才的培養又是基于市場的需要，對于《網上零售》這類實踐型的課程，我們應該首先從教學思想上進行改革，再從教學內容和教學形式進行改革，這樣才能由內而外做到真正的教學改革。

參考文獻

[1]車麗娜，孫寬寧，吉標.山東省基礎教育課堂教學改革的分析與反思[J].教育研究，2015，（12）：146-153.

[2]董玲玲.慕課對傳統高等教育的沖擊與應對策略[J].中國成人教育，2013，（12）：1451-146.

[3]韓錫斌.MOOC平臺與典型網絡教學平臺的比較研究[J].中國電化教育，2014，（1）：61-68.