論大數據時代大學圖書館在高校人才培養中的功能變革和服務延伸

摘 要：本文從大數據時代高校人才培養新需求入手，分析大學圖書館從知識補給到信息整合、知識傳遞到能力培養、被動服務到主動引導的功能變革，探討大學圖書館如何利用信息手段拓展變革學生學習方式、探索個性化信息服務模式、建設特色數據信息庫、構建移動服務系統和遠程服務系統等服務延伸。

關鍵詞：大數據 大學圖書館 人才培養 功能 服務

一、大數據時代高校人才培養的新要求

隨著互聯網和信息技術的不斷發展，人類社會已經步入大數據時代。2012 年，奧巴馬政府公布“大數據研發計劃”，旨在提高和改進人們從海量、復雜的數據中獲取知識的能力，發展收集、儲存、保留、管理、分析和共享海量數據所需要的核心技術。2014年我國兩會的《政府工作報告》指出，要設立新興產業創業創新平臺，在大數據等方面趕超先進，引領未來產業發展。

大數據所帶來的信息風暴正變革著人類的生活、工作和思維方式，也深刻影響著社會對人才的需求。與大數據有直接密切相關的三類人才包括：實現大數據的技術支持人才、進行大數據分析的資深分析型人才、以及精通如何申請和使用大數據分析的管理者和決策者。同時，大數據的復雜性和融合性使更多領域的合作成為可能，大數據時代既呼喚著高精人才，也渴求綜合性人才和交叉學科人才。

高校作為人才培養的主要基地，其人才培養的目標深受大數據時代的影響，其人才培養的效果決定著大數據時代的未來發展方向。因此，高校只有充分順應大數據時代的人才需求，并具有一定的教育前瞻性，才能更好地服務社會。具體來說，大數據時代高校人才培養工作應注重以下幾方面的培養：

1.學習能力。學習能力在大數據時代表現為三層涵義：“學什么”、“怎么學”和“何時學”。高校人才培養工作應重點解決這三方面：“學什么”是指學生能夠充分利用各種信息獲取渠道、整合內外環境資源，汲取課程內外、專業內外的知識營養。“怎么學”是指學生可以憑借網絡、媒體、社交圈等平臺等渠道，與老師、同學、朋友以及相同學習興趣的愛好者交流，充分利用、整合內外信息，并對信息進行歸納、分析、優選和加工，最后根據自身的需要加以充分的利用，豐富完善自身知識結構。“何時學”是指學生要突破原有的課堂學習為主、課外學習為輔的學習時間分配模式，注重課外學習時間，不拘泥于學習的時間地點和形式，同時高校要加強引導，促使學生形成自主學習、持續學習、終身學習的良好習慣。

2.信息素養。大數據時代，數據不再是稀缺資源，數據不僅來源廣泛、格式多樣，而且更新、折舊的速度也非常快。信息素養是大數據時代的必然要求，包涵捕捉信息的敏銳性、篩選信息的果斷性、評估信息的準確性、交流信息的自如性和應用信息的獨創性等五個特性。具備良好信息素養的學生應該：（1）能夠熟練運用各種信息工具，特別是網絡傳播工具；（2）能夠根據自己的學習目標有效獲取各類學習資料與信息；（3）能夠對收集到的信息進行歸納、分類、鑒別、篩選、分析、概括和表達等；（4）善于運用獲取的信息解決問題，創造信息的生長點，產生新信息；（5）具備良好的信息道德和信息安全意識，能夠自覺抵御、消除垃圾信息或有害信息的干擾和侵蝕。

3.批判性思維。批判性思維在數據應用中的作用表現為通過分析信息的清晰性、正確性、準確性、相關性、重要性和道德合法性等，對信息進行客觀和公正的評價，最終形成指導行動的判斷。大學生是受教育程度高、求知主動性強的群體，他們在信息接觸上往往呈現自由和開放的心態。但如果不具備批判性思維，學生可能容易被虛假信息、無用信息迷惑或干擾，不能對信息的有效虛實進行辨析，更不能對信息進行合理加工取舍。高校在人才培養過程中應強調培養學生用批判性思維去思考問題的意識和能力，并通過一系列教學科研的訓練，促使學生對批判性思維的使用開啟自動化模式。

4.創新能力。創新能力指不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。在大數據時代，創新能力直接體現為通過發掘知識與信息之間的關聯性，創造性地尋找信息的生長點，總結出一些規律或者預見未來發展，這意味著“洞察”、“整合”、“分析”和“預見”。 “洞察”期待高校挖掘出學生對信息的高度敏感性，能夠迅速捕捉、鑒別有效信息；“整合”要求高校賦予學生具備跨學科、跨領域的視角，學會歸納、篩選、整合海量信息；“分析”需要高校加強訓練學生分析信息和解決問題的方法，以便舉一反三；“預見”呼喚高校引導學生擅于概括和表達信息，并創造出新的信息，對未來發展的趨勢和方向做出正確判斷。

二、大學圖書館在高校人才培養中的功能變革

隨著大數據時代的到來，大學圖書館在高校人才培養中所承擔的任務和作用也發生了轉變。

1.從知識補給到信息整合。傳統時代，大學圖書館為高校人才培養起到重要的知識補給作用。一方面，大學圖書館為大學生成才提供了知識源泉，拓展學生專業領域的深度；另一方面，大學圖書館為大學生搭建學科綜合性教育的橋梁，延伸學生知識體系的廣度。

隨著信息化程度的不斷增強，信息整合與加工已經成為大學圖書館最重要的社會功能之一。在大數據時代，大學圖書館不僅僅是知識的“倉庫”，而且是對知識進行提煉萃取的“加工廠”。圖書館的信息資源形式從紙質版的館藏文獻擴展為多樣化的電子信息，圖書館的信息服務功能也從知識補給轉變為信息整合。大學圖書館應當以高校的人才培養目標和學科設置、科研需求為出發點，在采集印刷型與電子型文獻的基礎上，加強虛擬信息資源建設，為師生提供更全面、專業和準確的信息服務。大學圖書館擁有專業的信息處理技術和人才，能夠應對紛繁多樣、龐雜無序的數據，從中剝離、整理、提煉出專業有效的學科信息和發展勢態，幫助師生更好地利用各種數據，也為高校未來發展的方向和決策提供數據依據和支持。

2.從知識傳遞到能力培養。“育人”是大學圖書館始終堅守的定位與職能。從古到今，大學圖書館擔負著保存文化典籍的職責，為人類知識傳授、文化繁衍提供基礎支持，并輔助高校完成社會教育和開發智力資源的社會職能。在大數據時代，高校人才培養所依托的教學、科研工作，其有效性極大程度地依賴于師生的信息生存能力。大學圖書館在信息儲存、分析、利用、創新等方面享有絕對優勢，可以幫助學生充分利用其豐富的館藏實體文獻資源和數字信息資源，并以先進的現代網絡設備與全方位的信息服務引導學生自覺提升信息素養、發掘學生信息創新能力。

美國從20世紀80年代開始由大學圖書館承擔信息素養教育，至今已有 30多年的歷史。大數據的使用與發展呼喚高校進行信息素養教育，大數據時代賦予大學圖書館信息素養教育的歷史使命。大學圖書館必須緊緊抓住這個機遇與挑戰，勇于擔當并不斷完善信息素養培養的教育職能，使其成為大學圖書館“育人”功能最鮮亮的一面旗幟。

3.從被動服務到主動引導。過去，大學圖書館在信息存儲與建設方面的發展高度和廣度主要取決于高校學科建設與專業發展的現狀和需求。大學圖書館在采購實體文獻資源或數字信息資源時往往處于被動狀態，即社會提供什么信息資源，圖書館就收集什么信息資源，或高校需要什么專業信息，圖書館就收集什么專業信息。這是一種被動的信息服務，在這種狀態下，大學圖書館把文獻信息資源從出版社、信息供應商搬到高校，扮演“搬運工”的角色。

而大數據時代賦予大學圖書館的角色是“信息資源再創者”。大學圖書館的數字資源比例的不斷增加，互聯網、媒體技術的不斷革新，高校之間和圖書館之間的交流與合作愈發頻繁，主動建設信息資源已經成為大學圖書館適應大數據時代社會發展的重要功能轉變。通過校際、館際合作，大學圖書館將可利用的信息量延伸至上百、千、萬倍，大學圖書館內專業的信息咨詢人員，具備對龐雜的信息資源進行深挖、篩選和分析的能力，能夠為師生提供創新的有效信息，為專業發展的方向提供依據，也可為高校的建設與發展提供趨勢化建議和指引服務。

三、大學圖書館對高校人才培養的服務延伸

1.引領學生學習方向，探索學生學習方式變革。在大數據時代，大學圖書館要充分運用信息技術和分析手段，提供高效準確的學習信息，為學生導航，充分發揮“育人”功能，關注學生的素質教育和能力培養，運用互聯網、移動終端等技術手段，整合多方資源，實現學校、學生和社會的鏈接，拓展學生學習空間，變革學生學習方式。大學圖書館可以借助移動圖書館或者微博、微信等微信息服務媒介，編制推薦書目和導讀書目對館藏書籍進行重點推薦；運用互聯網多媒體技術組織遠程閱讀輔導、網絡讀書交流會和經典作品在線講座等方式促使學生讀好書、讀有品位的書；舉辦微視頻演講比賽、網絡征文大賽等活動活躍高校的讀書氛圍；開展信息技術微課、電子出版物視頻演示等，提升學生信息素養和分析能力；整合MOOC、網上報告廳、超星名師講壇、數字音樂圖書館等網絡學習資源，構建學生自主學習、合作學習、探究學習的網絡教學新平臺。

2.探索個性化信息服務模式。大學圖書館個性化信息服務是打破傳統的被動服務模式，充分利用資源優勢，滿足學生個性化需求的信息服務。大學圖書館信息系統對學生進行科學分類，根據不同學生的年級、專業或學科領域，分類劃分用戶群體，有針對性地推薦書籍，為學生構建個人館藏；對學生基本信息、學習興趣和閱讀偏好進行分析，建立個性化信息需求庫；對教師和學生的不同檢索信息進行收集記錄，搭建個性化檢索平臺，滿足不同專業和學習興趣的多樣化需求，提高信息的檢索效率；定期、主動提供信息推送服務，提高學生獲取信息的效率。學生可以依據個人的興趣愛好與信息需求，對圖書館主頁進行頁面內容、風格的設定，選擇自己關注的信息模塊，屏蔽不需要的信息模塊，增強學生對圖書館網頁和系統界面的喜愛程度；同時學生通過信息系統與圖書館進行互動交流，將自己的需求反饋給圖書館，從而提高圖書館信息服務的針對性和有效性。

3.建設特色數據信息庫。信息共享成為大數據時代圖書館的最大優勢，同時也成為圖書館的最大挑戰。大學圖書館要做到有特色、有特點，必須創建自己的特色信息數據庫。建立特色數據庫，是將圖書館的所有資源進行了重新的劃分、歸類和重組，在數據內容和組成上要體現館藏資源的特色，根據社會經濟發展的需要，開發富有民族、區域特色的內容體系。如建設地方文獻數據中心，以地方特色為主題來整合紙質型、視聽型、光盤型等文獻資源，集中反映本地區社會發展的進程；建設服裝設計圖庫、法律文獻中心、旅游信息大全等專題信息數據庫，把分散的文獻數據信息，集中整合以提供“一站式”的特色服務等。

4.構建遠程服務和移動服務系統。遠程服務和移動服務是信息技術發展的必然產物。由于互聯網技術、移動通信和無線網絡技術的不斷發展，遠程服務和移動服務打破了傳統圖書館地域及時間上的服務限制，是未來數字圖書館的主流服務方式和發展方向。通過將大學圖書館館藏信息系統與遠程服務系統、移動服務系統進行對接，學生可以借助電腦以及手機、pad等移動終端設備方便靈活地獲取、利用館藏信息資源，輕松地實現對數字資源的搜索、導航和獲取；享受館藏書目查詢、續借、預約、掛失、到期提醒等自助式移動服務，自由選擇咨詢問答、新書推薦、預約取書通知等信息交流功能。

參考文獻：

[1] 唐玲，王銀艷. 大數據時代與大學圖書館服務[J]. 中國現代教育裝備，2016，11：96-98.

[2] 吳晶娥. 高校圖書館大學生數據素養教育探析[J]. 圖書館理論與實踐，2015，12：73-77.

[3] 何海地.大數據背景下大學圖書館開展數據素養教育的思考[J].現代情報，2015，09：130-134.

[4] 何濤.大數據時代數據信息素養教育與高校圖書館職能.中國管理信息化[J].2014（7），P129-130

[5] 趙維達.高校圖書館培養大學生信息素養的途徑和措施.邊疆經濟與文化[J].2014（3），P140-141

[6] 何傳霞.對高校圖書館服務育人功能的新思考.文史博覽（理論）[J].2011（3），P81-85

[7] 吳軍.論網絡信息時代圖書館的功能如何定位.河南科技[J].2014（3），P281

作者簡介：蔡立豐，女，1977年生，助理研究員，碩士學位，研究方向為圖書館情報學、教育管理學、教育心理測量。