淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

【摘 要】 財(cái)務(wù)信息處理細(xì)致化是財(cái)務(wù)管理的基本要求。信息化時(shí)代興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)職能即是對(duì)母子公司所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)信息快速整合，然后重點(diǎn)將各子公司的重復(fù)性高的財(cái)務(wù)工作實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化處理，極大地提高了財(cái)務(wù)管理的效率和秩序。本文以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為核心，對(duì)其內(nèi)涵、優(yōu)劣勢(shì)以及優(yōu)化措施進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 效率 風(fēng)險(xiǎn)

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，公司組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)追求與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，也被要求與公司保持同步發(fā)展。而借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升財(cái)務(wù)管理水平已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center）簡(jiǎn)稱為FSSC，是一種主要針對(duì)大型集團(tuán)公司而研發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型財(cái)務(wù)管理模式。它將分散于各子公司中的重復(fù)性高且易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)提供專業(yè)化、規(guī)模化的服務(wù)，提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率。運(yùn)行良好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的有效整合，還能進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的管理，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

二、FSSC在財(cái)務(wù)管理中存在的必要性

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以在既有的財(cái)務(wù)管理模式的優(yōu)勢(shì)下，進(jìn)一步滿足公司內(nèi)外部的客戶需要，實(shí)現(xiàn)支持決策者的發(fā)展戰(zhàn)略的制定和企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。而對(duì)于大型企業(yè)中常見(jiàn)的如財(cái)務(wù)資源投入過(guò)多、人員工作效率低下的弊端，財(cái)務(wù)共享的管理模式也能夠很好地解決。具體表現(xiàn)為：

（一）降低管理成本，提高工作效率

減少成本投入是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最基本且最有優(yōu)勢(shì)的作用之一，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造和人員重置，為內(nèi)外部信息使用者提供統(tǒng)一、專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化的高效服務(wù)。據(jù)德勤對(duì)部分世界 500 強(qiáng)企業(yè)關(guān)于共享服務(wù)的調(diào)查中顯示，企業(yè)建立共享服務(wù)中心可以使對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求量減少26%。目前最大的甲骨文軟件公司在全球 3 個(gè)區(qū)域建立了以財(cái)務(wù)共享管理為核心的財(cái)務(wù)處理機(jī)構(gòu)，只需9 天就可完成全球 65家子公司的年末結(jié)賬和合并。由此可見(jiàn)財(cái)務(wù)共享的信息處理中心能夠有效降低人力成本，促進(jìn)企業(yè)高效完成財(cái)務(wù)作業(yè)。

（二）實(shí)時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相比，財(cái)務(wù)共享的數(shù)據(jù)處理中心不需要在其他各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立財(cái)務(wù)部門，減少了以往財(cái)務(wù)資料互相傳遞的時(shí)間耗費(fèi)以及過(guò)程中出現(xiàn)的信息不真實(shí)和不準(zhǔn)確的問(wèn)題。ERP系統(tǒng)為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理提供了數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能更加及時(shí)和準(zhǔn)確的傳遞給使用者。同時(shí)，通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享的管理和處理數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的配置結(jié)構(gòu)和其自身的職能進(jìn)行專業(yè)化的重構(gòu)與再分工，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（三）促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，對(duì)于企業(yè)中附加值低而業(yè)務(wù)量大的財(cái)務(wù)核算工作，財(cái)務(wù)人員不得不耗費(fèi)大量時(shí)間投入到這些重復(fù)性高的基本工作。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式能夠?qū)⒎磸?fù)機(jī)械化的工作集中到少數(shù)的基層人員身上，使具有高專業(yè)的財(cái)務(wù)人員集中精力投入到支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的高附加值的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)，能夠更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平，提升企業(yè)價(jià)值，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、財(cái)務(wù)管理中FSSC的不足及改進(jìn)

（一）人員培養(yǎng)

在實(shí)行企業(yè)以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的管理模式中，財(cái)務(wù)工作人員需要依靠統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)對(duì)各個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，這使得財(cái)務(wù)人員不得不進(jìn)行高度重復(fù)單一的財(cái)務(wù)工作，而人員本身的專業(yè)知識(shí)技能以及應(yīng)付財(cái)務(wù)上的潛在突發(fā)問(wèn)題的能力會(huì)降低。所以，為了避免此類事情的出現(xiàn)，企業(yè)需要在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的監(jiān)督和管理，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的績(jī)效考核和評(píng)論估測(cè)，使員工在日常工作中總結(jié)錯(cuò)誤和吸取先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以保證財(cái)務(wù)人員的水平提升。

（二）技術(shù)支持

據(jù)了解，我國(guó)很多企業(yè)開(kāi)發(fā)或者外包籌建共享系統(tǒng)時(shí)，往往因整個(gè)流程耗時(shí)較長(zhǎng)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)還處于未完全成熟階段就開(kāi)始運(yùn)作，而往往在后期會(huì)遇到較多系統(tǒng)阻礙，反而弄巧成拙，降低財(cái)務(wù)工作效率。因此，在正式運(yùn)行系統(tǒng)前，企業(yè)十分必要完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，并且在運(yùn)行中及時(shí)采取系統(tǒng)維護(hù)。連貫、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程能夠保證集團(tuán)上下的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的信息整合效率。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)，可以實(shí)行分模塊創(chuàng)建共享服務(wù)中心，在某種程度上避免了行業(yè)整合跨度大、標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于牽強(qiáng)統(tǒng)一的問(wèn)題，也減少了不必要的成本以及提高了工作效率。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管控

從我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，財(cái)務(wù)管理一直承擔(dān)著企業(yè)絕大部分的風(fēng)險(xiǎn)，也是企業(yè)管理的持續(xù)關(guān)注點(diǎn)。現(xiàn)代科技的快速進(jìn)步下，智能化已成為企業(yè)在各方面發(fā)展中所追求的目標(biāo)。但是如果一味追求管理模式的智能化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式必將完全被替代，包括其長(zhǎng)期形成的可保留的優(yōu)勢(shì)之處，這將在一定程度上增加財(cái)務(wù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，企業(yè)首先應(yīng)制定一套符合公司特色的、科學(xué)而系統(tǒng)化的方法識(shí)別財(cái)務(wù)共享潛在的風(fēng)險(xiǎn)，排除人力以及其他外部因素。其次，合理構(gòu)造企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，明確共享中心的風(fēng)險(xiǎn)管控責(zé)任，并制定合理有效的措施及時(shí)應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提升財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新型管理模式。企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，做到“降成本，提效益，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。同時(shí)，辯證識(shí)別財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展存在的不適，在人員提升、技術(shù)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制方面制定有效的應(yīng)對(duì)措施，一切以提升財(cái)務(wù)管理水平為前提，以兼顧企業(yè)綜合發(fā)展為目標(biāo)合理運(yùn)用和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 韓樹(shù)仁.如何通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心提升財(cái)務(wù)管理水平[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2018（09）：55-56.

[2] 汪莉.基于財(cái)務(wù)共享中心下財(cái)務(wù)管理水平提升的思考[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（21）：60-61.

作者簡(jiǎn)介：高小娜，女，漢族，單位：重慶交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。