基于知識管理的慕課教學視頻資源高效開發模式

韋永圣 劉艷閩 甘有洪

摘要：教學視頻資源的開發是慕課課程建設中的關鍵環節，如何快速制作出高質量的教學視頻是課程建設者一直思考的問題。本文通過簡單分析慕課教學視頻資源存在的問題，從知識管理角度出發，結合作者制作“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程視頻的實踐，梳理出慕課教學視頻資源高效開發的基本模式與標準流程。

關鍵詞：知識管理；慕課；教學視頻；視頻制作；開發流程

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2018）13/14-0176-04

● 引言

隨著“互聯網+”時代的到來，教育也在不斷發生著變革，慕課作為一種新型的在線教育模式，近幾年如浪潮般不斷涌起，受到了人們的關注。慕課課程主要以視頻授課為主，課程視頻資源質量的優劣決定著這門慕課課程是否受到廣泛學習者的喜愛，因此教學視頻資源的開發是慕課課程建設中最重要的一個環節。[1]為了保障慕課課程的水平，課程建設者需要花費大量的時間和精力在視頻制作上，而一門完整的慕課課程建立需要制作出一系列的教學視頻來支撐，所以，如何高效地開發教學視頻資源就成為慕課課程建設者首要面對的難題。

筆者認為，開發慕課課程視頻資源既是一種技能也是一種知識，教學團隊要以教學導演、教學編劇的角色來完成每一個教學視頻的制作，要經過確定選題、規劃框架、謄寫腳本、收集素材、前期制作和剪輯合成階段。要制作出這一系列的視頻資源相當于完成一個知識庫的建立，因此，筆者認為可以用知識管理的相關理論去做指導，知識管理的本質是知識的傳播、共享和創新[2]，慕課教學視頻最終的目的也是傳播和共享知識，提高在線教學的質量，這也是知識與技術的創新、傳播和應用。筆者將知識管理融入慕課教學視頻資源的開發，對課程教學視頻制作進行指導和管理，以“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程為例，總結出一套基于知識管理的慕課課程視頻資源高效開發模式。

● 慕課課程教學視頻資源存在的問題分析

隨著慕課的迅速發展，慕課課程教學視頻的呈現方式也愈發多樣化，慕課教學視頻并沒有公認的標準來衡量，通過觀看中國大學MOOC平臺上的各類慕課課程教學視頻，筆者發現這些慕課教學視頻開發者主要根據自己的喜好，或教學內容的需要來選擇教學視頻的呈現方式，這些慕課教學視頻質量參差不齊。因此，有人針對慕課教學視頻制作問題提出了一些制作方法。例如，李曉明介紹了一種低門檻慕課教學視頻制作方法，主要是運用PPT制作[3]；張頓介紹了慕課浪潮下EFP多機位、微課教室、虛擬演播室三種慕課教學視頻拍攝方法[4]；伍文燕介紹了課堂實拍、選景外拍、動畫模式、訪談模式、錄屏模式和基地PPT模式六種呈現方式。[5]筆者認為，這些方法只是單純地解決了技術問題。慕課教學視頻資源數量龐大，在開發過程中需要講究效率，講究團隊協作，還要有一定的創新。要更好地解決慕課教學視頻資源開發的諸多問題，必須考慮從知識管理角度去審視它們。

● 知識管理優化慕課教學視頻資源開發的過程

慕課課程資源一般包括教學視頻、文檔、測試和論壇互動，其中，教學視頻為主要教學資源。一門慕課通常包含幾十個到上百個教學視頻，單靠個人很難獨立完成慕課的建設與運營。因此，一門慕課的建設往往都需要組建一支隊伍，如何協調各個成員之間的工作，如何指導各成員快速高效完成教學視頻制作、如何讓教學視頻風格保持統一和可視化呈現、如何讓成員之間保持良好的溝通和交流等，都是制作慕課教學視頻時需要解決的問題。這時候就需要知識管理來做指導，知識管理強調技術、過程與組織圍繞教育過程的主要參與者為實現組織目標進行有機整合，強調通過隱性知識顯性化、協作學習和工作、頭腦風暴、知識共享等多種方法使每一個組織成員的隱性知識匯集為隊伍的知識資本，并轉化為隊伍的生產力。[6]慕課教學視頻制作過程中涉及到素材的運用、畫面的設計、教學方法的應用、鏡頭語言的運用等知識，從本質上來說就是知識的萃取、知識的獲取、隱性知識顯性化、知識表達，這都是知識管理的重要活動。[7]

將知識管理融入慕課教學視頻資源開發，需規劃好課程知識點框架，明確課程教學目標，制定好技術路線，讓每一個成員按照其模式推進，提高整體視頻制作效率。知識管理能優化視頻制作流程，對制作流程規范化、標準化，這樣即使隊伍中出現人員更新，或者視頻內容需要更新迭代，都不會影響整門課程視頻的制作，同時減少隊伍中出現“短板效應”的現象，確保整體視頻的質量。利用知識管理對網絡各種資源進行整理、分類，形成知識資源庫，有助于視頻制作成員快速獲取到所需知識素材，將課程中的隱性知識最大顯性化，便于課程知識的傳播和共享。

● 基于知識管理的慕課教學視頻開發流程

在知識管理相關理論的指導下，結合在“‘互聯網+時代教師個人知識管理”課程建設中視頻制作的實踐，筆者認為基于知識管理的慕課教學視頻開發應該有以下幾個步驟（如圖1）。

1.成立一支具備各方面知識的視頻開發團隊

慕課教學視頻的創作涉及許多方面的知識，不是“純技術”那么簡單，這就需要組建一支多元化的隊伍。在“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程視頻開發前，筆者將隊伍成員劃分為內容專家、技術能手和素材管家三組。內容專家一般是教師，主要負責課程視頻內容的劃分、任務的分配和課程視頻腳本的審核，是掌控大局者；技術能手由研究生擔任，主要負責視頻腳本撰寫、PPT課件制作、錄音與拍攝、視頻后期的剪輯合成，即負責技術和設計；素材管家由助教團和播音專業的學生擔任，播音專業的學生負責慕課視頻的配音，其他素材管家成員主要負責整理和收集素材、協助其他組的工作。

2.建立一套規范化、流程化的視頻制作流程

在開發“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程時，筆者把課程教學視頻分為兩種類型，課程導讀使用拍攝型，知識講解大部分使用錄屏+PPT型，并規定好PPT的頁面風格，以圖標配關鍵詞的可視化方法為主，同時將教學視頻制作過程規范化與流程化。

在教學視頻制作過程中，采用搭建積木式構建，以線性方式將不同的內容按照設計拼接起來。首先，做好視頻的片頭片尾。其次，按照以下四個步驟來進行：第一，教師確定選題和框架，學生根據選題來編寫腳本，確認腳本無誤后發給教師；第二，教師審核腳本通過后，通知學生開始制作；第三，學生進行制作，若是拍攝型視頻，則以兩個人對話場景為主，用三個機位進行拍攝（如圖2），若是錄屏型視頻，則按照收集素材、PPT課件制作、錄屏操作的步驟進行；第四，剪輯合成，剪輯按先音后畫法進行，確保聲音和畫面要同步，此外，還可以加入一些免費版權的背景音樂來提升視頻的可欣賞性。教學視頻的制作流程是知識管理的對象，而知識管理的結果是由制作流程的結果表現出來的，這充分說明基于流程的知識管理在慕課課程視頻資源開發中所起的作用。[8]

3.收集整合各種信息，建立知識素材庫

慕課課程視頻還需要運用到圖文聲像各種素材，有了各種素材的輔助才能把教學內容更好地可視化出來。網絡資源非常豐富，怎么能快速找到自己想要的素材呢？這就需要對網絡中各種零散的資源進行分類、整理，形成一個資源庫，以便視頻制作者能快速找到自己所需要的素材資源，這也就是知識管理中對知識的獲取、存儲、傳播和應用的管理活動。為了解決高效獲取和組織資源的問題，在“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程中筆者將各種資源網站按圖片、文字、聲音、視頻進行分類，然后整合成文檔，這些網站能搜到高清的圖片，很好地提升課程視頻的質量，如課程中講到“互聯網+”教育的五大趨勢這個內容時，為了將“教育工作者借助互聯網豐富教學層次，提升教學深度”內容可視化，運用了高清的圖片和圖標來進行內容的展現（如圖3）。同時，還可利用如PPT美化大師插件里的形狀圖標等工具，這也符合通過相關工具和技術對知識資源組織管理的理念。

4.個人創作、協同交流和分享

技術能手創作教學視頻是開發慕課課程的重中之重，對知識點的分解、編寫腳本和制作課件、把知識內容可視化等都是難點。因此，筆者規定將理論知識可視化最基本的方法就是以圖像配關鍵詞，技術能手如果有更好的可視化方法也可應用到其中。技術能手在這一階段要保持和其他成員的聯系，吸取其他成員的意見，對作品不斷修改和完善，為了很好地解決溝通和相互協作問題，筆者所在的“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課課程制作團隊借助了有道云協作，它能實現資料共享、協同編輯、團隊在線溝通等多種協作功能。教師審核腳本和視頻作品、團隊對課程內容的頭腦風暴、資料的共享等，都可以在有道云協作里面進行，這也是知識管理的本質即知識傳播、共享和創新。

5.建立建全監督機制，做好過程管理

在慕課課程視頻制作過程中，為了更好地提高效率，保證視頻質量，并能在規定的時間內讓課程順利上線，還要建立健全監督機制，做好過程管理。在“‘互聯網+時代教師個人知識管理”慕課視頻開發過程中，筆者運用了四個策略即頂層設計、專人專周負責、小組并行工作和專人品控來進行過程管理。為了控制進度，建立主講教師責任制，不同的教師負責不同的周，把學生分成多個小組，在制作視頻時可以多個小組同時進行。頂層設計的教師建立Excel表并標注時間節點，分發到每一位教師手中，負責各周的教師在Excel表中細化時間節點，把任務再具體分配到每一位學生手上，讓每一位學生按照其規定的時間進行。為了讓教師方便、快速地檢查視頻作品，筆者規定每一個作品文件名按照“周-活動-作品數字代號”來命名，并按周數來建立文件夾保存這些視頻作品，這樣有利于文件的管理，當課程內容有改動時，能快速定位到其內容并對其修改、更新。同時，筆者還設計了成品檢查清單，讓教師對照清單內容對作品進行檢查，以便有效把控視頻質量。

● 結束語

視頻是慕課課程中最重要的教學資源，規范其制作有助于提升慕課課程教學的有效性，根據不同課程的需要和主講教師的偏好，每一門慕課的教學視頻呈現方式都會有所不同，即便在同一種技術方式下，不同的工作流程也可能會對工作效率和質量產生很大的影響。[9]知識管理是經濟時代一種全新的管理理論和方法，如果將知識管理融入到慕課課程視頻資源開發中，則能進一步提高慕課課程視頻的開發效率，保障質量。

參考文獻：

[1][4]張頓.慕課浪潮下的視頻制作方式[J].數碼影像時代，2015（11）：34-37.

[2]余金昌，羅勇為.基于知識管理的遠程教育教學資源庫建設研究[J].軟件導刊（教育技術），2011，10（2）：71-73.

[3]李曉明，于青青.一種低門檻慕課視頻制作方法[J].中國大學教學，2015（1）：68-71.

[5]伍文燕，張振威.MOOC環境下視頻資源呈現形式研究[J].中國教育信息化，2017（11）：45-47.

[6]李端強，李志銀.基于知識管理的數字化網絡學科教學資源建設初探[J].廣東技術師范學院學報，2006（4）：111-115.

[7]田志剛.揭秘企業課程設計開發背后的10個真相[EB/OL].[2018-01-21]http：//mp.weixin.qq.com/s？src=3&timestamp;=1516512235&ver;=1&signature;=2NToifUixwlPU0OL2Bq-I0q0p799G-A48d28mjtcr0FtTMO9XjbEnCxdt7*wiYDW4Fc6M1sj-nlv*yD32VU3m4zu5GZrwIDrONYLP8bQBE63tcaDH6SZGSM6A4hsdUi*sZ2yWxT-udNJop0brWnE8g=.

[8]陳云玲.基于知識管理的高校精品課程建設管理創新[J].中國電化教育，2009（10）：57-61.

[9]FromKMCenter.這樣理解知識管理[EB/OL].http：//www.kmcenter.org/zheyanglijiezhishiguanli-mianfeidianzishu/.

作者簡介：韋永圣，男，壯族，在讀現代教育技術專業研究生，研究方向為微課和慕課設計與制作、教學動畫研究、教師專業發展。

基金項目：廣西壯族自治區科技計劃項目“城市級‘互聯網+醫保醫療智能綜合服務平臺研發及示范應用”（項目編號：桂科AB17129026）。