面向自貿(mào)區(qū)的高職商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式探究

摘要：遼寧自貿(mào)區(qū)的建立為本地區(qū)高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出了新要求，既精通外語，又掌握專業(yè)知識的復(fù)合型人才成為現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需的人才。通過優(yōu)化課程設(shè)置、改革教學(xué)方法、重視實(shí)習(xí)、增加實(shí)訓(xùn)課比重，可以為解決目前遼寧商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面存在的一系列問題提供有益嘗試。

關(guān)鍵詞：自貿(mào)區(qū)；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

自2013年8月中國首個(gè)自貿(mào)區(qū)——中國上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成立以來，我國已先后批準(zhǔn)成立了三批11個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。其中，以沈陽、大連、營口三片區(qū)為核心的遼寧自貿(mào)區(qū)成為第三批試驗(yàn)區(qū)之一，重點(diǎn)是著力打造東北老工業(yè)基地對外開放新引擎，提升東北地區(qū)整體競爭力。

自貿(mào)區(qū)的成立擴(kuò)大了我省對外開放的力度，使得本地區(qū)企業(yè)與外國企業(yè)的貿(mào)易往來愈發(fā)頻繁，這無疑將創(chuàng)造出更多的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。本地區(qū)經(jīng)貿(mào)的不斷發(fā)展對人才的需求不斷增加，特別是對既具備語言技能又具有經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識及跨文化溝通背景的復(fù)合型人才的需求。因此，在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，培養(yǎng)復(fù)合型和國際型商務(wù)英語人才成為現(xiàn)階段適應(yīng)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求。

一、遼寧高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

遼寧作為老工業(yè)基地，長久以來以重工業(yè)和機(jī)械加工制造業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)支柱，加之地理位置的原因，地區(qū)對外開放的程度和速度都不高。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣影響著地區(qū)人才的需求結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)模式。受到地區(qū)產(chǎn)業(yè)側(cè)重方向的制約，遼寧外語人才，尤其是商務(wù)英語人才的培養(yǎng)一直處于培養(yǎng)動(dòng)力不足、培養(yǎng)方向模糊、培養(yǎng)方式單一的局面。

1. 培養(yǎng)動(dòng)力不足

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是主流行業(yè)企業(yè)的發(fā)展是地方高等院校人才培養(yǎng)的直接動(dòng)力。由于地緣優(yōu)勢不明顯，遼寧地區(qū)包括外貿(mào)、國際商務(wù)、國際會(huì)展等行業(yè)在內(nèi)的涉外行業(yè)的發(fā)展一直與東南沿海地區(qū)相關(guān)行業(yè)有著很大的差距，行業(yè)發(fā)展緩慢限制了對相關(guān)專業(yè)尤其是外語專業(yè)人才的需求。遼寧地區(qū)大部分高職院校雖然都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但從招生人數(shù)來看沒有太大變化，甚至有些院校在減少招生數(shù)量。究其原因大多是因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力大、就業(yè)對口崗位少、就業(yè)發(fā)展前景不看好等。行業(yè)企業(yè)對于商務(wù)英語人才的需求崗位不足在很大程度上限制了地方院校培養(yǎng)專業(yè)人才的積極性。

2. 培養(yǎng)方向模糊

商務(wù)英語培養(yǎng)的是外語應(yīng)用型人才，除了具備熟練的英語交流能力，還需要有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能。隨著行業(yè)細(xì)分的不斷深化，僅掌握泛泛的日常口語和接待禮儀已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求，精通外貿(mào)知識、會(huì)展知識、電子商務(wù)等專業(yè)的“復(fù)合型”人才更容易受到專業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的青睞。遼寧地區(qū)的外貿(mào)、會(huì)展、電子商務(wù)等企業(yè)數(shù)量相對不多，崗位設(shè)置數(shù)量有限。為了使學(xué)生能適應(yīng)更大范圍的就業(yè)需求，高職院校在設(shè)置商務(wù)英語課程時(shí)，傾向于面向普通應(yīng)用型崗位，缺乏具體的行業(yè)針對性，進(jìn)而造成了就業(yè)時(shí)學(xué)生什么都能做，什么都做不好的尷尬局面。形成這一結(jié)果的主要原因在于學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)沒有考慮行業(yè)細(xì)分，沒有明確商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方向。

3. 培養(yǎng)方式單一

外語人才的培養(yǎng)方式一直是遵循以課堂教學(xué)為主，輔以課外活動(dòng)。面對越來越高的溝通能力要求，傳統(tǒng)培養(yǎng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)復(fù)雜多變的人才需求。除了有效利用課堂時(shí)間外，還有其它可利用的教學(xué)資源、企業(yè)資源、社會(huì)資源等可以幫助高職院校提高商務(wù)英語的人才培養(yǎng)效率。比如，開展校企合作，與企業(yè)建立長期合作關(guān)系，派遣學(xué)生分時(shí)段到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí)，通過工學(xué)結(jié)合的方式增強(qiáng)學(xué)生的知識運(yùn)用能力。參加各層次的比賽，與其它院校的學(xué)生多交流，了解自身差距和優(yōu)勢，在參與比賽的同時(shí)也可以收獲學(xué)習(xí)成就感，形成以賽促練、以賽促學(xué)的良好氛圍。采用多樣化的人才培養(yǎng)方式，適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，滿足不同行業(yè)企業(yè)的崗位需要，是存在于遼寧各高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面的又一亟待解決的問題。

二、面向自貿(mào)區(qū)建設(shè)的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略

1. 優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

在專業(yè)課程體系中開設(shè)哪些課程，每門課程講授哪些內(nèi)容決定了向?qū)W生傳授的知識和技能，目的是讓學(xué)生掌握適合社會(huì)需要的知識并順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。從這個(gè)意義來看，專業(yè)課的設(shè)置應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性，需要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和社會(huì)需求不斷進(jìn)行校正和調(diào)整，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置也必須遵循這一規(guī)律，適時(shí)增設(shè)符合地區(qū)人才需求的課程，去除滯后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課程，在課程體系中融入與專業(yè)特色相適應(yīng)的新技術(shù)、新理念。

就高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置而言，通常在課程體系中會(huì)包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)選修課三個(gè)模塊。開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課的目的是培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的語言基本功，提高英語的熟練程度。如大多學(xué)校會(huì)開設(shè)大學(xué)英語精、泛讀、英語聽說、翻譯等課程；開設(shè)專業(yè)核心課的目的是讓學(xué)生掌握英語語言知識和專業(yè)知識，體現(xiàn)商務(wù)英語的專業(yè)性。如學(xué)校會(huì)開設(shè)英語國家概況、英語外貿(mào)函電等課程；開設(shè)專業(yè)選修課的目的在于提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，拓展就業(yè)途徑和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等課程。

在自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景下，遼寧地區(qū)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)需要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)對外開放的趨勢特征，考慮地緣優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色，對學(xué)校已有的專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容、不同專業(yè)課模塊的設(shè)置比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以遼寧某財(cái)經(jīng)類高職院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)為例，該校在專業(yè)課程設(shè)置過程中結(jié)合地緣優(yōu)勢，將韓語作為商務(wù)英語專業(yè)的第二外語，在課程體系中增設(shè)了韓國語聽說、朝韓國家概況、韓國語實(shí)用翻譯等課程。這些課程的設(shè)置，既拓展了學(xué)生的知識面，也拓寬了學(xué)生的就業(yè)途徑，增強(qiáng)了學(xué)生的跨文化交際能力，提高了就業(yè)競爭力。

2. 改變教學(xué)方法

教學(xué)方法是否得當(dāng)是能否完成教學(xué)目標(biāo)、達(dá)到教學(xué)效果的關(guān)鍵。基于商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)和高職生源特點(diǎn)，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)自貿(mào)區(qū)背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)要求，“復(fù)合型”人才培養(yǎng)目標(biāo)需要在新的教學(xué)方法中得以實(shí)現(xiàn)。

首先，商務(wù)英語是將英語語言與商務(wù)知識相結(jié)合的“特殊用途英語”，單純的學(xué)習(xí)聽、說、讀、寫、譯只能完成對語言知識的了解和掌握，缺乏語言知識在商務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用和訓(xùn)練，這顯然是不符合自貿(mào)區(qū)建設(shè)對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要求。因此，需要構(gòu)建一種新型教學(xué)方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)可以在仿真工作環(huán)境中運(yùn)用語言，提升語言的使用能力。高職專業(yè)課教學(xué)改革采用項(xiàng)目教學(xué)法以項(xiàng)目為載體，工作任務(wù)為導(dǎo)向，將語言分解于工作崗位和工作過程，可以較好地實(shí)現(xiàn)英語語言與商務(wù)知識融合對接。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施，通常將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組，以小組為單位由小組成員共同完成教師分配的工作任務(wù)，在每次教學(xué)活動(dòng)前，學(xué)生按小組接收學(xué)習(xí)案例，完成預(yù)習(xí)；課上，學(xué)生需要分角色扮演、參與不同崗位的工作，相互協(xié)作完成工作任務(wù)；課后完成布置作業(yè)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中對學(xué)生遇到的困難給予幫助，實(shí)現(xiàn)“課前導(dǎo)預(yù)習(xí)、課上導(dǎo)學(xué)習(xí)、課后導(dǎo)鞏固”的指導(dǎo)作用。項(xiàng)目教學(xué)法可以將商務(wù)英語嵌入常見工作環(huán)境，如機(jī)場迎賓、會(huì)議招待、商務(wù)宴請、商務(wù)談判以及更為專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，如交易磋商、合同條款議定等場景。能很好地實(shí)現(xiàn)動(dòng)手能力、實(shí)操能力，突出“復(fù)合型”商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。

其次，隨著國家高等教育招生政策的變化，高職生源也發(fā)生了不小的變化，由高中生、職高生和中職生等，可以說生源質(zhì)量參差不齊，總體水平不斷下降。高中生源理論知識較為扎實(shí)，但沒有接受過技能訓(xùn)練。職校生源具備一定的職業(yè)技能，但理論基礎(chǔ)薄弱。在這種情況下，傳統(tǒng)的“以教材為中心”單一依靠課本講解已經(jīng)不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果可想而知。項(xiàng)目教學(xué)法通過在教學(xué)中引入案例和情境，增加小組討論和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為解決問題、完成任務(wù)共同查找資料、合作探究，既增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)也在小組合作的過程中體驗(yàn)了合作學(xué)習(xí)的效率，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等基本職業(yè)素養(yǎng)。

3. 重視實(shí)習(xí)，增加實(shí)訓(xùn)比重

實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)課堂教學(xué)效果，彌補(bǔ)課堂教學(xué)不足的有益補(bǔ)充，也是幫助學(xué)生從學(xué)校向工作崗位順利過渡的必經(jīng)之路。高質(zhì)量的實(shí)習(xí)不僅可以梳理理論知識，加強(qiáng)理論知識的理解認(rèn)知，更能夠熟悉掌握實(shí)際操作，有效完成工作任務(wù)。我國高職院校的學(xué)生在第五和第六學(xué)期通常都安排了頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，目的是給學(xué)生預(yù)留出一段時(shí)間，接觸實(shí)際工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，為畢業(yè)生順利進(jìn)入社會(huì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供基礎(chǔ)。就目前的情況看，各院校安排的實(shí)習(xí)企業(yè)類型各有不同，實(shí)習(xí)質(zhì)量也很難得到保證。為了解決這一困擾，可以從加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)入手，一方面加強(qiáng)與校外實(shí)習(xí)企業(yè)的合作，另一方面提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的使用率，適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)比重，對于商務(wù)英語課程的教學(xué)更是如此。

語言不同于其它應(yīng)用技術(shù)，語言訓(xùn)練和語言技能需要通過時(shí)間和環(huán)境的不斷滲透才能提高學(xué)習(xí)者對于語言的運(yùn)用程度。因此，針對商務(wù)英語學(xué)生而言，僅僅集中某一段時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，很難收到良好的效果。目前，有高職院校已經(jīng)引進(jìn)了一系列商務(wù)英語軟件，開發(fā)建設(shè)在線課程網(wǎng)絡(luò)平臺。通過模擬日常商務(wù)工作環(huán)境和線上空間，為學(xué)生提供了用英語交流、學(xué)習(xí)的仿真交互平臺。實(shí)訓(xùn)課上，學(xué)生可以根據(jù)自已的興趣選擇項(xiàng)目，在線組成臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)分派的工作任務(wù)，任務(wù)完成后可以由系統(tǒng)自動(dòng)給出考核評價(jià)，包括發(fā)音、用詞、語法等方面的提升建議。這種方式可以大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自我約束性。

三、結(jié)束語

遼寧自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)建加快了遼寧乃至東北地區(qū)對外開放的速度，在為地方經(jīng)濟(jì)提供發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也對地方院校人才輸出提出了新要求。與以往相比，地方人才需求的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，既精通外語又掌握專業(yè)知識的“多面手”、“復(fù)合型”人才成為了急需人才。因此，厘清現(xiàn)階段高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題，通過優(yōu)化課程體系、采用項(xiàng)目化教學(xué)、重視校外實(shí)習(xí)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等途徑完善人才培養(yǎng)模式是滿足自貿(mào)區(qū)人才需求的有益探索。

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作者簡介：徐丹（1976-），女，遼寧沈陽人，副教授、副譯審，碩士，科技與發(fā)展規(guī)劃處副處長。主要研究方向：教育管理、英漢翻譯。