裁判諸葛

何己派

2014年，諸葛找房的創(chuàng)始人蘇偉杰尚在一家做租房C2C業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO。這一年，中國房地產(chǎn)市場步入調(diào)整期，房產(chǎn)頻有大事發(fā)生。

政策方面，房產(chǎn)分類調(diào)控在2014年邁出關(guān)鍵一步，房產(chǎn)交易量發(fā)生較大收縮。中介行業(yè)里，搜房網(wǎng)改名為“房天下”，切入線下市場，以低傭金模式搶占實體交易份額。鏈家、我愛我家等部分房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司開始自營互聯(lián)網(wǎng)平臺。房多多、愛屋吉屋等新生互聯(lián)網(wǎng)中介連拿巨額融資，高喊顛覆傳統(tǒng)。盛況之外，多數(shù)信息平臺卻只關(guān)注流量和競價排名，以成交優(yōu)先，使得虛假房源泛濫，業(yè)內(nèi)關(guān)于房產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)化的聲音出現(xiàn)。

蘇偉杰便在當(dāng)時看到了做房產(chǎn)搜索平臺的機會，決定二次創(chuàng)業(yè)。2015年3月，他組建了11人的初始團隊，成立找房比價平臺“諸葛找房”，致力于用大數(shù)據(jù)收集、過濾和整理全網(wǎng)的房源信息，方便用戶找房比價。

蘇偉杰向《21CBR》記者介紹，諸葛找房的原則是用技術(shù)盡可能還原房產(chǎn)市場的真實情況，“我們是房產(chǎn)信息行業(yè)里，唯一的第三方找房比價平臺，技術(shù)和產(chǎn)品是諸葛的基因。”

實際上，早在2009年，還不是今日頭條CEO的張一鳴，第一次創(chuàng)業(yè)就選擇了做能過濾虛假房源的房產(chǎn)搜索網(wǎng)站“九九房”，可惜在2012年就不再繼續(xù)該項目了。原因就是在房產(chǎn)這個相對分散的市場，做搜索引擎不容易。

蘇偉杰為什么還要啃這塊硬骨頭？

算法難題

2018年7月，諸葛找房完成1.5億元B輪融資，由紅杉資本中國基金領(lǐng)投。2年搞定4輪融資，資本的助力讓諸葛找房加速奔跑。

其實最初，諸葛找房的產(chǎn)品邏輯面臨諸多質(zhì)疑，創(chuàng)始團隊經(jīng)歷了一段痛苦的產(chǎn)品建構(gòu)期。一方面，虛假房源和重疊信息在房源交易信息中占比極大，要從“信息堆”里清洗出有效數(shù)據(jù)不簡單。另一方面，行業(yè)內(nèi)的房源數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的，每家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在錄入房源信息時，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。例如，對實際面積為37.5平米的同一套房，有的標(biāo)注為37平，有的標(biāo)注為40平。如何統(tǒng)一，是個大難題。

諸葛找房團隊投入了相當(dāng)多的精力在算法模型、信息采集、數(shù)據(jù)清洗等工作上。這是個相當(dāng)繁瑣的過程，除了要對全網(wǎng)的房源數(shù)據(jù)進行十多層流程的清洗和重組，由于每個城市的實際情況不同，對各個城市都要進行數(shù)據(jù)模型的調(diào)試。

提起當(dāng)初耗時耗力的模型搭建，蘇偉杰感嘆：“兩年過去，到現(xiàn)在也只有諸葛找房一家在做第三方房產(chǎn)搜索引擎，就是因為數(shù)據(jù)處理太麻煩。很多投資人問我，如果重新來過，怎么優(yōu)化？我說再給一次機會，絕對不做這件事，太難了。”

花半年時間搭建出基本的平臺模型，試水了五六座城市后，蘇偉杰覺得最難的產(chǎn)品研發(fā)基本實現(xiàn)，決定啟動融資。2015年12月，正值o2o泡沫大面積破滅，諸葛找房卻用兩周時間就獲得了投資人認可，拿到天使輪1000萬元融資。

2016年5月，諸葛找房APP正式上線，半年時間用戶已達百萬級，技術(shù)上可實現(xiàn)對全網(wǎng)數(shù)據(jù)每十分鐘重組一次。用戶打開諸葛找房的APP，可以看到全網(wǎng)的新房、二手房及租房行情，點開每套房源的詳情頁，可以看到歷史價格走勢、房產(chǎn)中介報價對比、小區(qū)周邊房價數(shù)據(jù)等多維信息，用戶可以對房屋情況作出判斷并自行選擇交易對象。

開發(fā)C端用戶使用平臺的基礎(chǔ)上，諸葛找房也開啟了B端業(yè)務(wù)，陸續(xù)上線了供經(jīng)紀(jì)人使用的“云門店”、開發(fā)商端的“聚享云”，通過大數(shù)據(jù)對開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人和C端用戶進行智能匹配，讓用戶、房源和中介有更高效的鏈接。

2017年4月，諸葛找房走向商業(yè)化。其盈利主要來自經(jīng)紀(jì)公司、開發(fā)商和代理商等B端服務(wù)費，根據(jù)人數(shù)按季度或半年收費，費用僅為房天下、58同城等同類平臺的三分之一到二分之一。蘇偉杰表示，行業(yè)整體利潤率過高，諸葛找房的收費標(biāo)準(zhǔn)實則處于合理水平。

目前，諸葛找房的房源信息有效性可達80%以上，房源的去重、打假可實現(xiàn)分鐘級別的過濾更新，詳情頁訪問用戶數(shù)（VPPV）單月可達數(shù)百萬，有20萬新房置業(yè)顧問和二手房經(jīng)紀(jì)人通過諸葛找房提供服務(wù)。

高效的背后，是諸葛找房每月數(shù)百萬的研發(fā)投入，以及研發(fā)人才和行業(yè)大牛的不斷引入。公司研發(fā)團隊將近兩百人，大部分是來自百度、今日頭條等公司的成熟技術(shù)人才。諸葛找房的十幾位副總裁，都是靠蘇偉杰等人“三顧茅廬”來的，包括去年8月入伙的原房天下控股副總裁兼二手房電商集團總裁徐瑞東。

只做裁判

在2018年6月易觀國際發(fā)布的報告中，諸葛找房的用戶量居全國房產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)站第四位，僅次于安居客、鏈家和房天下。

作為房產(chǎn)界“后輩”，諸葛找房的確面臨的是敵手如云的江湖。可提到產(chǎn)品形態(tài)，蘇偉杰認為諸葛找房沒有競爭對手。

“諸葛是搜索、聚合時代的產(chǎn)品，更像頭條、百度的模式，而主打房源發(fā)布的友商則是黃頁、門戶時代的產(chǎn)品。”

今年4月，同樣高喊“真房源”口號的“貝殼找房”脫胎于鏈家，橫空出世。隨后58集團也發(fā)起真房源聯(lián)盟，以捍地位。諸葛找房卻宛如坐山觀虎斗，似乎沒有太多壓力。

“用戶的線上找房時間通常是三個月，平均在線上會關(guān)注45套房。他不會只使用一個找房APP，而是多個APP進行房源交叉對比和驗證。‘真房源會逐漸成為行業(yè)標(biāo)配。”蘇偉杰將“貝殼找房”等平臺比作蘋果的iOS系統(tǒng)，諸葛找房則是兼容開放的安卓系統(tǒng)。前者以交易傭金為主，諸葛找房作為第三方平臺，則是收取服務(wù)費。

作為第三方“裁判”的諸葛找房，今年開始考慮做金融服務(wù)，未來是否會切入房產(chǎn)交易？

“不考慮轉(zhuǎn)型為‘運動員。我們以產(chǎn)品研發(fā)起家，不擅長交易。”蘇偉杰給出了相當(dāng)肯定的回答。在他看來，未來的房產(chǎn)行業(yè)，分工會越來越明確，房產(chǎn)服務(wù)商也會越來越多，“裁判”和“運動員”各司其職，競爭激烈且充分，才是行業(yè)發(fā)展大趨勢。

盡管諸葛找房現(xiàn)在仍處虧損階段，可營收單月已接近千萬并在快速增長。“擴張至100個城市，單月營收達到兩三千萬”，是諸葛找房今年的年度目標(biāo)。只不過，如何在快速擴張、用戶體驗和成本控制之間找到平衡點，是諸葛找房依舊要面臨的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)市場規(guī)模近萬億，問及諸葛找房未來的角色是什么？蘇偉杰說：“我相信諸葛會活得很好，能活下來的都是上市公司。”