新形勢下農村電商物流發展建設研究

摘 要：新形勢下，互聯網通信技術的快速發展，特別是在“互聯網+”的背景下，我國農村電商發展遇到了新的機遇，發展規模逐年擴大。但是，在農村電商快速發展擴大的過程中，農村電商物流發展成為其進一步發展壯大的“攔路虎”。我國農村電商物流的基礎設施不健全、網絡覆蓋率不高、物流信息化水平低以及相關專業人才缺乏等，很大程度上影響了農村電商物流配送服務水平的有效提升，不利于擴大發展我國農村電商的規模。本文首先闡述了“互聯網+”、“農村電商物流”的涵義，然后分析了我國農村電商物流發展存在的問題，最后結合問題提出我國農村電商物流發展途徑。

關鍵詞：互聯網+；農村電商物流；問題；途徑

“互聯網+”給我國農村電商進一步發展注入了新的活力。這主要表現在以下兩個方面：一是我國電商市場交易規模不斷增大；二是我國農村電商經營的產品領域日益多樣化，包括但不限于農產品、鄉村旅游度假等領域。農村電商的持續發展離不開農村電商物流的支持。因此，發展農村電商物流成為保證農村電商持續發展的基礎。

一、“互聯網+”與“農村電商物流”的涵義

1.“互聯網+”的涵義

“互聯網+”，指的是有效利用互聯網技術來優化配置生產要素，在經濟社會的各個領域來應用互聯網的創新成果，進而提升實體經濟的發展潛力，最終創造一個以互聯網為基礎的社會經濟發展新形態。

2.“農村電商物流”的涵義

農村電商物流，指的是農村電商在網上銷售經濟活動中提供貨物的包裝、運輸、倉儲等活動的總稱。現階段，農村電商物流主要包括流入物流和流出物流。

二、我國農村電商物流發展存在的問題

經濟體制的改革推動了我國農村經濟的快速發展，并且在“大眾創新，萬眾創業”的鼓舞下，大部分農村人民開始自主創業，而且創業主要集中在自己開網店賣各種產品，進而推動了農村電商的發展，但是，我國大部分農村地區的電商物流基礎設施不夠完善，導致服務效率低，嚴重阻礙了農村電商的進一步發展。我國農村電商物流發展存在的問題集中表現在以下三個方面：

1.物流基礎設施與物流技術相對落后

我國農村電商的發展壯大歸功于以下兩方面的因素。一方面，要依靠線上的“三流”，即“資金流”、“商流”以及“信息流”；另一方面，在與購買方確認交易后，需要通過線下的“物流”將貨物配送到目標地址，這就要求賣家或者供貨方具備足夠規模的倉儲、方便快捷的配送。然而，實際現狀是，我國大部分農村地區發展緩慢，我國農村地區物流基礎設施建設與快速的農村經濟發展速度相脫節，道路橋梁建設、現代化運輸工具、倉儲等建設仍停留于較落后的水平。與我國城市地區電商物流發展相比，我國農村電商物流發展在物流基礎設施及物流技術方面均存在很大的差距。首先，在物流基礎設施方面。城市電商物流網絡順暢、倉儲基礎設施完善、運輸工具先進、安全、便利、快捷；農村地區電商物流網絡未實現全面普及、缺乏完善倉儲基礎設施和便利交通保障、運輸工具單一。另外，在物流技術方面。農村電商物流技術跟不上城市電商物流技術，尚未建成現代化的信息管理系統和冷鏈物流系統，因此，在運輸過程中不能保證水果等生鮮農產品的質量，嚴重影響了農村電商物流的配送服務效率。

2.物流信息化水平不達標，難以對目標貨物實現全程跟蹤

農村電商物流的可持續發展離不開現代信息技術的支撐。因此，有必要構建一套功能健全的現代化物流管理信息系統，以便能夠對貨物配送的整個過程的物流信息進行實時管理，掌握目標貨物的物流狀態。然而，我國大部分農村地區互聯網覆蓋率偏低，網絡信號差，不具備構建信息系統的基礎，阻礙了物流信息化水平的進一步提升，進而導致貨物在移交第三方物流配送后，商家和客戶都無法實時掌握目標貨物的物流信息，更談不上對目標貨物的實時監控，導致貨物不能及時、完整的送到客戶手中。這種情況下，商家沒有辦法確認商品是否被客戶準確簽收，客戶也不能準確地查詢貨物的配送信息，嚴重影響了客戶的購物滿意度。

3.物流專業化人才緊缺，難以有效提升服務水平

我國電商物流的興起與發展帶動了該行業對物流專業化人才的需求量。為了解決這個問題，大部分高校開始開設物流專業，并設計相關專業課程，加強校企合作，從理論與實務層面培養電商物流專業化人才，但是仍然難以充分滿足行業的需求。特別是我國農村電商物流，嚴重缺乏專業化人才。由于歷史原因，農村經濟發展起步較晚，農村電商缺乏完善的基礎設施、信息化水平也相對較低，而且，與城市相比，農村地區的電商物流配送的工作環境與福利待遇都有很大的差距，導致農村電商企業很難招到并留住合適的物流專業化人才。因此，我國大部分農村電商物流企業只能選擇當地村民來做配送人員。但是，他們文化程度偏低、沒有參加過系統化的物流專業技能方面的培訓，對電商物流配送方面的相關知識知之甚少。同時，由于他們的服務理念滯后，很難有效提升服務水平，不能充分滿足農村電商市場持續發展的要求。

三、“互聯網+”背景下我國農村電商物流發展途徑

結合上述我國電商物流發展目前存在的問題，本文從以下幾個途徑來談談如何解決問題，以實現我國農村電商物流的可持續發展。

1.完善農村地區物流基礎設施，改善農村現代物流技術水平

由于歷史原因，我國農村地區的經濟發展落后于城鎮地區，沒有足夠的經濟條件去加強道路建設和配置現代化的物流運輸工具，嚴重影響了我國農村電商物流的發展速度和服務效率。我國農村電商物流的發展是一個系統化的工程，需要政府、企業積極配合，加強政企合作，從政策、資金方面給予足夠的支持，幫助農村地區完善道路、橋梁建設，改善交通狀況。同時，政府和企業要積極制定有效的籌資方案，為農村電商企業配置功能齊全的現代化運輸工具，提升物流配送服務效率。從長遠角度來看，應結合現代物流發展的要求建立物流配送中心、倉庫，構建一套現代化物流管理信息系統，開發綜合性物流配送平臺，從而打造一個良好的農村電商物流生態系統。

2.完善員工培訓體系，推動農村物流專業化人才隊伍建設

相對于城市地區，我國農村地區經濟發展相對緩慢，導致很少有人愿意回歸農村地區發展，進而使得農村地區相關專業的人才缺乏，特別是物流專業方面的人才更是相當匱乏。為了促進我國農村地區電商物流的可持續發展，必須積極招攬并留住優秀人才，在這個過程中，當地政府、物流企業以及電商企業的積極參與并制定一套健全的政策法規來吸引他們。首先，當地政府應該放寬金融貸款等政策，鼓勵相關人才回鄉創業；其次，物流企業內部應多組織員工參加物流專業技能方面的培訓，企業與企業之間也要相互學習，取長補短；通過自主創業和物流企業內外部培訓與學習，逐步儲備物流專業化人才。最后，物流企業及電商企業應積極改善員工薪酬待遇、完善崗位晉升機制，從而留住優秀的人才，為我國農村電商物流的發展貢獻一份力量。

3.構建物流信息平臺，推進農村電商物流信息化、現代化

構建物流信息平臺可以通過信息資源共享實現資源有效利用，降低物流成本。（1）加強政企合作，積極推進農村地區的互聯網與移動通信的基礎設施建設；（2）構建物流信息平臺，優化農村物流數據中心布局；（3）加強全球衛星定位系統等信息技術在實體物流中的應用，有效提升農村物流運輸能力；（4）完善公共基礎設施的網絡化和智能化建設，發揮信息化在農村電商物流中的支撐作用，實現物流信息網絡化；（5）電商企業應爭做行業“標桿”，相互良性競爭，在競爭中求發展，不斷推進農村電商規模化發展，從而促進物流的發展，以便實現農村電商物流信息化、現代化。

四、結語

完善農村電商物流發展，是保證農村電商發展規模不斷擴大的前提條件。當地政府、物流企業以及電商企業應正視目前農村電商物流發展存在的問題，積極部署，在“互聯網+”的背景下，努力從多種途徑出發，解決問題，從而進一步促進農村經濟的發展壯大。

參考文獻：

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[2]羅書林.“互聯網+農村流通業”發展問題及完善對策[J].商業經濟研究，2016.

[3]朱品文.農村電商發展困境及對策分析[J].商業經濟研究，2016.

作者簡介：靳甜甜（1990- ），女，碩士，陜西職業技術學院，助教，研究方向：高等教育、電子商務