溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究

王生蘭

（甘肅省靖遠縣第八中學 甘肅 靖遠 730699）

由于學生的性格特點不夠成熟，大多處于青少年階段，對事物應有較強的好奇心，注意力不夠集中，叛逆心較重，所以教師在管理過程中一定要利用好學生的這一性格特點來利用多元化的教學措施，積極的引導學生進行有效的學習，與學生進行良好的溝通，并且知道他們的想法和態度，從而在今后的管理過程中變得游刃有余，使學生的學習成績和綜合素質都能夠得到穩步的提升。

一、與學生加強溝通，走入學生內心

由于應試教育的影響，大部分班主任會經常開班會來進行問題剖析，然后再進行批斗，使學生在學習過程中過于壓抑，沒有考慮到學生的實際感受。使學生在這種情緒之下該學習產生厭倦心理，不利于學生的發展，班主任在引導過程中，批評要多表揚較少，獨權思想嚴重，無法在教學過程中把學生當作主體，使學生過于被動，學生在學習過程中有沒有自信心。班主任在教學過程中要積極的與學生進行溝通。因為學生的生活環境和性格特點都不一樣，都有自己的獨特性格，所以學生的想法和態度也會有一定的差別。教師在這一過程中要積極的認識到學生的差異性，并且以關心的角度與學生進行溝通和交流，從而了解每一個學生的內心真實想法，使學生能夠敞開心扉的與教師進行交流。教師在這個過程中要尊重并且關愛學生的性格特點，使他們在學習當中能夠樹立自信心，使溝通的藝術發揮到極致。例如有些學生性格較為內向，不善言表，教師就可以利用溫柔和關愛的語氣來給他們進行精神上的鼓勵，使他們在學習當中逐漸樹立起學習信心。并引導他們主動與教師進行溝通和交流，學生在學習中遇見的困難和疑問表達出來，從而進行積極的解決和解答。教師在面對比較調皮和叛逆的學生時，話語就可以先關愛再嚴厲，要有根據的進行指責再進行鼓勵，站在學生的立場去考慮問題的責任所在，使學生能夠真正的了解到班主任內心真實的想法，從而激發學生提高學習熱情和信任，從而對班主任能夠敞開心扉進行交流。班主任在進行溝通的同時，還要與學生的家長進行積極的交流，了解學生的生長環境，使家長能夠了解學生在學校的狀態，幫助加強利用科學的教育方式來引導學生，使學生能夠在學校和家庭當中都能得到關愛和成長，班主任在進行教育工作的時候要一視同仁，不能夠因為學生學習的好壞來有區分的對待學生，要本著公平和公正的原則提高學生的學習成績。用不同的教學策略來針對每一個學生，增強學生的學習信心，從而激發學生在學習上的動力，使學生能夠逐步的進步，并且提高教學質量。

二、端正管理態度，充分發揮榜樣作用

班主任是班級的指導員，在班級工作過程中要積極的進行引導，樹立自身的形象特點，俗話說上梁不正下梁歪，所以班主任的良好的形象特點能夠使學生進行模仿和學習，激發學生的學習動力，使學生能夠在日常的學習和生活當中都能受到班主任的潛移默化提高自己的綜合素質，班主任要在工作當中多進行學習和創新，使學生能夠接受到更好的教學模式，從而培養學生提高，學習成績和個人素質。班主任在生活當中也要發揮領導性作用，例如在與學生溝通時看到地上的垃圾和紙屑，要積極的進行拾取，使學生能夠感受到，班主任良好的素質，從而向班主任學習。班主任在日常教學和生活當中要注重言傳身教的作用，因為有些小事并不需要教導才能讓學生進行牢記，是通過日常的以身作則來影響學生，使學生養成良好的學習習慣和生活習慣。

三、科學合理引導及幫助，挖掘學生閃光點

俗話說“金無足赤，人無完人”，每一個學生都有自己的獨特的性格特點。教師要在教學當中公平的對待每一位學生，使每一個學生都能得到良好的鼓勵和引導。從而提升學生的自信心，激發學生的學習動力。教師在這一過程中要與學生積極的進行溝通，尤其是對學習成績不好的學生，教師要積極的引導，發現他們的個人優點，進行鼓勵和表揚。提高學生的學習自信心，增強學生對學習的熱情，例如教師在針對英語作業進行點評時，一些學生在英語寫作過程中可能會出現語意表達不清楚或者是有錯的單詞，如果教師在課堂當中直接進行點評和批評，則會使學生產生消極心理，對英語學習不自信，所以教師就可以通過委婉的態度和試探性的方式來讓學生知道他們所出現的問題，從而使學生能夠積極的改進樹立學生的學習自信心。

綜上所述我們能夠看出，班主任在教學和管理過程中與學生的有效溝通，能夠使學生積極的面對學習和生活中的困難，從而養成一個健康向上的學習態度。良好的溝通能夠讓學生在學習和生活中養成良好的學習習慣，激發學習學習興趣，使學生樹立正確的人生觀和價值觀。從而為學生以后的成長過程中打下堅實的基礎。