有事，好商量

魏蔻蔻 嬋琴

馬未都先生曾講到“中國人是一個不懂得商量的民族” 。細想一下，的確如此。我們都是以“告知”“交代”的單向方式，缺乏雙向的交流商量意識。

商量，是彼此在某個事情上提出各自的想法，然后在此基礎上磨合、妥協，最終達成共識、彼此理解。但在當下的大環境中，無論工作還是生活，往往缺乏“商量”的語境。

人與人之間，若缺乏“商量”，很多問題和矛盾就會出現。比如，乙頻繁需要甲在工作之余幫著訂購午餐。事實上，甲可能已經有了不滿，但他始終忍著，沒有說。乙完全不知道甲對他不滿。甲默默希望有一天，乙會意識到自己的問題。

但是話沒挑明，乙完全不自知，以為這是正常的模式。直到有一天，甲突然爆發，各種抱怨：“你一直在占我便宜，利用我，我們以后絕交……”

到最后乙都可能覺得奇怪，為什么你不盡早提出，卻到最后，各種討伐，弄到不堪的地步。

要是這類事能有所商量地開始，最后的結果肯定會不一樣。

不僅僅普通的同事關系，包括父母與孩子、伴侶、朋友間，若能做到“有事，好商量；有話，好好說”，那么，人與人之間也能避免不必要的誤解與隔閡。

只要是個明白人，都會樂意接受商量后的結果。這樣避免了感情的沖突，也增強了情感的交流與信任，還維護了自己意見的權利。商量，其實也是個人維護發言權和建議權的過程。就中國人的習性來說，習慣以沉默應對事情，總是希望自己所做的事情，對方能看到。

比如，日久見人心，希望我做的，能得到你的認可；我的付出和犧牲，你能感動并有所回報。其實，這種期待，落空的可能性很大。與此同時，我們放棄了表達所愿所想的發言權。沒有得到別人的理解不說，自己也會在期待中患得患失。

有時人們不愿意去溝通，可能是害怕被拒絕，害怕自己做得不夠好，被對方忽視。但事實是，從某種程度上來說，聽到“不”這個信息并不是壞事，它也不意味某條路被完全堵死了。這恰恰有可能是一個談判的契機。因為你聽到“不”，就代表了某種關注，也就有了排除“不”的可能性。如果被拒絕，你可以再去追問一個原因，或者換個方式解釋和表達，找其他方式來突破。

此外，商量的方式和程序，比目的重要。你不能以你目的是好的，來捍衛你程序的不正確。很多時候，我們只要認為這是為別人好，就完全不商量，而是簡單粗暴地命令或告知。

成人對待孩子，無論學習或工作，習慣以“為他們好”而自居。有些毫無商量，基本上是無尊重的交流方式與態度，給人以粗暴感的同時，更容易激發孩子的逆反和封閉。

無論家人還是朋友，語境有了交流，互動就會更有生機；世事有商有量，更能貼近彼此心性，產生默契。它們都是在尋求某種好的發展動機。

（摘自“微蔻WeiKoKo”微信公眾號 圖/游飛揚）