“滴滴”打個人

亦民

在中國，需要用車的時候，只要在手機上輕輕一點，出租車就能隨叫隨到，非常方便。在路邊遇到危險，如果也有個APP，能讓我們尋求最近的人來幫忙，那該多好。

如今這已不再是天方夜譚，在印度，一天只需8毛錢，“滴滴一下，對方就玩完”！

一天深夜，35歲的印度女性薩莎·辛格從新德里郊外獨自駕車回家。不幸的是，她的汽車突然發生爆胎。這時，3名年輕男子走過來表示愿意提供幫助，但薩莎發現，這3名男子似乎不安好心。她趕緊鎖住車門，拿出智能手機，點擊應用，聯系私人緊急服務One Touch Response（以下簡稱OTR）。在等待幫助的過程中，這3名男子一直嬉笑著站在一旁。

幾分鐘后，OTR立即派遣了3名紅衣騎士前來救援，圍觀的3名年輕男子看到后悄悄離開。最后，紅衣騎士給薩莎的汽車換好輪胎，并護送她安全到家，臨走時還讓她別忘給個五星好評。

當遇上緊急事件或危險時刻，在中國可以撥打110，在美國可以撥打 911，在英國可以撥打 999，但在印度每 1000 名市民中僅有 1.3 名警察，市民難以從中獲得安全感。

在印度第二大城市德里，一年的犯罪案件至少有15萬件。這僅僅是德里一座城市的犯罪量，別說老百姓，警察有時也不能避免挨揍。針對女性的犯罪案更是世界平均水平的 3 倍，有統計顯示，印度平均每3分鐘就會發生一起針對女性的暴力犯罪事件，每22分鐘就發生一起強奸案。

印度人遇到危機時，撥打100（印度的報警電話）求救非常麻煩，不僅要等待轉接本地的警局，而且不同事情還要撥打不同的分機號碼。而現在只需拿起手機，下載安裝OTR，就能一鍵解決問題。

OTR對于任何人身保護或協助需求，包括拘禁、騷擾、事故、火災、突發疾病等情況，都能夠提供幫助，他們甚至連鑰匙鎖在屋里這種事都管，像片警那樣無微不至。

用戶只需點擊SOS按鈕，即可鏈接印度800多個城市的OTR指揮控制中心，同時向位于最近的即時協助小組發送一個位置坐標警報。

要成為OTR用戶成本非常低，每個月僅需支付250盧比（約24元人民幣），就能享受他們的服務。平均每位OTR用戶可以分配到3名安保人員，危難之時不必指望千分之一的警力，一鍵呼叫支援，3分鐘后接到單的紅衣騎士保鏢便能到達現場。

創立不到兩年，OTR就已經擁有了1萬名訂購用戶，并在全印度近800多個城市都有24小時指揮控制中心，為用戶提供服務。

正如創始人阿文德·卡納說的那樣：“當下民眾還無法普及私人安保，而我們的目標是讓每個普通人獲得被保障的權利。”

現在，印度小孩的夢想除了當醫生和進寶萊塢，又增加了一個紅衣騎士的選項。這個市場充滿了潛力，印度需要更多的人來保護。

（摘自《37°女人》 圖/游飛揚）