論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務外包的問題與策略

李雪瑩

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代提高了檔案管理效率，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)應重視檔案管理的現(xiàn)代性，保證其實效性。文章針對互聯(lián)網(wǎng)時代的檔案服務外包問題進行分析，分析了其具體的解決方案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；檔案管理；服務外包；問題；策略

互聯(lián)網(wǎng)時代檔案管理面臨新的挑戰(zhàn)，目前企業(yè)將檔案管理外包給其它公司管理，這一過程中存在一定的風險。需要企業(yè)根據(jù)實際進行區(qū)分，減少風險，確保檔案管理的高效性和安全性。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務外包存在的問題

（一）檔案服務外包面臨安全風險

檔案服務外包風險主要為檔案的丟失和損壞。將檔案托付給外包公司，要對公司進行考察。一些公司的水平差，基本設施不全，人員配置不到位，導致檔案丟失嚴重。在檔案服務外包過程重視涉及大量的檔案丟失問題，主要來自于搬運、拆裝等過程的損壞，甚至是檔案丟失，影響工作質(zhì)量。企業(yè)缺乏對員工的培訓，使其檔案保護意識不強，使檔案服務存在損壞。企業(yè)對員工的管理不嚴，也是其缺乏安全意識，導致信息的泄露，甚至轉(zhuǎn)賣給別人，給企業(yè)帶來極大的損失。

（二）外包行業(yè)整體水平低，缺乏統(tǒng)一管理

檔案服務外包在興起和發(fā)展過程中，企業(yè)之間存在一定的差距。一些實力不足的企業(yè)在發(fā)展中存在問題，整體水平低，服務不佳。檔案外包起源于上世紀90年代，經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，水平有所提高，但是檔案管理工作任務重，且薪資不高，因此導致了外包行業(yè)的整體水平不高。……