李雪瑩
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代提高了檔案管理效率,同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。為此,企業(yè)應重視檔案管理的現(xiàn)代性,保證其實效性。文章針對互聯(lián)網(wǎng)時代的檔案服務外包問題進行分析,分析了其具體的解決方案。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;檔案管理;服務外包;問題;策略
互聯(lián)網(wǎng)時代檔案管理面臨新的挑戰(zhàn),目前企業(yè)將檔案管理外包給其它公司管理,這一過程中存在一定的風險。需要企業(yè)根據(jù)實際進行區(qū)分,減少風險,確保檔案管理的高效性和安全性。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務外包存在的問題
(一)檔案服務外包面臨安全風險
檔案服務外包風險主要為檔案的丟失和損壞。將檔案托付給外包公司,要對公司進行考察。一些公司的水平差,基本設施不全,人員配置不到位,導致檔案丟失嚴重。在檔案服務外包過程重視涉及大量的檔案丟失問題,主要來自于搬運、拆裝等過程的損壞,甚至是檔案丟失,影響工作質(zhì)量。企業(yè)缺乏對員工的培訓,使其檔案保護意識不強,使檔案服務存在損壞。企業(yè)對員工的管理不嚴,也是其缺乏安全意識,導致信息的泄露,甚至轉(zhuǎn)賣給別人,給企業(yè)帶來極大的損失。
(二)外包行業(yè)整體水平低,缺乏統(tǒng)一管理
檔案服務外包在興起和發(fā)展過程中,企業(yè)之間存在一定的差距。一些實力不足的企業(yè)在發(fā)展中存在問題,整體水平低,服務不佳。檔案外包起源于上世紀90年代,經(jīng)歷幾十年的發(fā)展,水平有所提高,但是檔案管理工作任務重,且薪資不高,因此導致了外包行業(yè)的整體水平不高。……