國產傅立葉變換紅外光譜儀綜合驗證評價技術研究

＊

(1.機械工業儀器儀表綜合技術經濟研究所, 北京 100055; 2.機械工業分析儀器產品質量監督檢測中心, 北京 100095)

傅立葉變換紅外光譜儀(FTIRS)主要用于固液氣三態物質的分子光譜分析，由干涉儀和干涉圖函數計算軟硬件組成，通過光譜吸收特征峰定性判斷物質成分，目前也可對特定物質開展定量分析[1]。FTIRS從上世紀70年代興起，得益于其寬量程、易操作等優點，被廣泛應用制藥、醫學、化工、食品、地礦、環保等領域。經過30多年的迭代研發，以WQF系列[2]為代表的國產FTIRS產品已達到了國際同類產品先進水平，產品售后服務的及時性和價格優勢也十分明顯，但是國產FTIRS產品的市場份額仍然不超過20%。

國產儀器“功能雖有，但性能不好”的共性問題是導致上述銷售差距的直接原因。雖然“十二五”以來的國產儀器得到大力支持，FTIRS核心技術基本掌握，儀器性能也有了大幅提升，但是進口同類產品占據中高端市場的狀況仍未見好轉，導致國產FTIRS性能提升和應用推廣之間難以形成良好的相互促進，高性能國產FTIRS向中低端市場聚集現象隨之產生。

為解決上述現象，許多專家和學者做了有益嘗試和探索。饒曉露等意識到儀器用戶數據反饋到生產廠家進行性能提升的重要性，提出了生產商通過增強后期技術服務換取儀器性能提升的重要理念[3]；王建波等從FTIRS的日常使用和管理角度，詳述了儀器性能保障的多項使用措施，對用戶正確使用該類國產儀器有較大幫助[4]；魏利偉和張慶波等詳述了國外儀器驗證的4Q模型，對國產儀器性能驗證提供了標準化建議[5,6]。劉來福等開展的國產分析儀器綜合評價研究工作，既為生產商提供了儀器功能驗證技術和示范應用服務，也為用戶提供了適合國產儀器功能的檢測方案[7-9]。上述工作為研究國產FTIRS的綜合驗證評價新方法提供了良好啟發。此外，醫療設備儀器的成熟評價標準為規范評價工作提供借鑒[10, 11]，量化的在役儀器評價方法為本項目開展主觀性評價工作提供參考[12-15]。

本文旨在探索一種實現FTIRS性能提升和應用推廣之間良性促進的驗評新方法，支撐國產高性能儀器進入中高端用戶市場。該方法的核心思想是儀器性能測試機構作為第三方，分別從儀器生產廠家、功能測試單位、性能測試單位和同類儀器用戶單位獲得4類儀器綜合驗證評價數據。該方法的優勢在于能夠將用戶評價和測試數據反饋給儀器制造企業，覆蓋儀器全生命周期，提升儀器性能；能夠為潛在用戶提供來自第三方的儀器典型功能和性能測試數據，達到真實反應國產儀器，最終滿足使用需求的目的。

1 綜合驗證評價依據

根據研究該方法的核心思想，需要確定四類試驗收集的數據指標體系和順序。制定指標體系需要參照相應的標準并形成試驗大綱，指導開展具體實驗，綜合驗證試驗的參考標準如表1所示。其中基礎和應用指標驗證試驗應基于設備本身原理屬性[16]，以國家標準和計量技術規范作為試驗依據。可靠性試驗需要依據產品目前的狀態確定試驗項目，本文選用的某型號FTIRS已開始小批量試制銷售，因此在產品交付前開展環境應力篩選的可靠性試驗，以保證產品交付使用前發現并排除不良元器件、制造工藝和其他原因引入的缺陷。綜合工程學評價方面缺少專門的參考標準，故借鑒軟件質量的量化評價規范和本單位開展國產高端醫療裝備評價經驗，建立綜合工程學評價試驗方法和大綱，開展評價工作。

表1 綜合驗證試驗的參考標準和方法

參照標準和經驗制定的典型國產FTIRS綜合驗評指標體系涵蓋四類一級指標、19個二級指標、58個三級指標，如圖1所示。數據收集順序遵循儀器從開發到應用的全生命周期特點，依次開展基礎、應用、可靠性和綜合工程學指標測試驗證。該型號FTIRS的7個二級基礎指標測試驗證數據由生產廠家提供；3家以上功能測試單位使用該型號FTIRS開展具體材料定性和定量指標測試驗證，并提供4個二級應用指標的測試驗證數據；可靠性測試單位需要開展儀器的環境應力篩選試驗，并提供3個二級可靠性指標和關聯的3個基礎指標的測試驗證數據；儀器綜合工程學的5個二級指標及關聯的55個三級指標由同類儀器用戶單位協助做出量化評價。

圖1 典型國產傅立葉變換紅外光譜儀綜合驗評指標體系

2 驗證試驗及結果

2.1 儀器基礎指標測試

隨機選取小批量產品中的3臺儀器開展儀器基礎指標測試。試驗采用控制變量法，主要測試本底光譜能量、100%τ線噪聲、透過率重復性、分辨率和波數示值誤差等相關基礎指標，各指標的標準要求和實際測試結果統計如表2所示。測試結果表明，3臺樣機的基礎指標測試結果都達到了標準要求，但是1#和3#樣機的基礎指標優于2#樣機，主要體現在本底光譜能量分布、100%τ線傾斜范圍、100%τ線噪聲(均方根值)和透過率重復性這四項基礎指標。該四項指標均與光路系統的裝配和調試有關，因此儀器生產廠家需要從裝配和調試工藝的穩定性和一致性方面提升儀器基礎指標的表現。

表2 3臺儀器基礎指標測試結果統計

2.2 儀器應用指標測試

針對具體樣品的定性分辨能力是儀器應用水平的直觀體現。隨機抽取1臺樣機，分別給3家來自高校、質檢機構和理化分析機構的單位試用，分析本單位常接觸的布洛芬等9種樣品， 獲得如表3所示的9種常用測試樣品的定性譜庫檢索偏離度。應用指標測試結果表明，該儀器能夠準確判別表3所示的9種常見樣品，譜庫檢索偏離度基本都能控制在10%以內，尤其適合于制藥行業相關原材料和藥品成分的定性判別。

表3 3家儀器應用單位對9種常用測試樣品的定性譜庫檢索

針對特定樣品的定量分析是儀器應用的高階方式。不少具備紅外譜段特性的物質濃度檢測以國標的形式推薦采用紅外光譜法，因此儀器應用指標的定量測試試驗選取中間餾分油中脂肪酸甲酯含量的定量測定為目標，考察該儀器對樣品濃度的測量誤差和測定重復性。表4和表5給出了3臺儀器分別在3家單位對中間餾分油中脂肪酸甲酯含量的定量測定結果。由實驗結果可知，中間餾分油中脂肪酸甲酯含量的定量測定示值誤差分別為-4.58%、9.58%、5.47%，重復定量測定的相對標準偏差(RSD)分別為0.207%、0.324%、0.232%。試驗結果表明，該儀器可用于水中石油類和動植物油、硅中氧碳、粉塵中游離二氧化硅、柴油燃料中生物柴油(脂肪酸甲酯)、環境空氣揮發性有機物等的定量測定，重復性較好；另一方面，儀器生產廠家可從定量測定的準確性方面進一步提升儀器性能。

表4 3臺儀器對中間餾分油中脂肪酸甲酯含量的定量測定結果

表5 3臺儀器對中間餾分油中脂肪酸甲酯含量的定量測定重復性

2.3 儀器可靠性測試

儀器的高可靠性是用戶選擇和信賴的關鍵所在。該儀器的可靠性影響量來自長途運輸和以高低溫變換為主的實驗室環境應力，因此參照GJB1032—90、JB/T 9329—1999和GB/T 11606—2007設計了如圖2所示的可靠性環境應力試驗剖面，開展儀器的可靠性測試及評價。其中，碰撞和跌落主要模擬儀器儲運過程中的機械應力，高低溫循環主要模擬儀器使用環境的溫度應力(包括高低溫和溫變)。整個試驗流程分為初始性能檢測、環境應力試驗、最后性能檢測三大步，相應的試驗參數和檢測點如圖2標示。

圖2 儀器的可靠性環境應力篩選試驗組成及程序

試驗過程的儀器性能檢測主要關注本底光譜能量分布、波數重復性和100%τ線傾斜范圍。企業標準要求背景譜圖中波數500、2404、4000特征點的本底光譜能量分別滿足不小于3%τ、40%τ～70%τ、不小于15%τ，國家標準要求聚苯乙烯譜圖中波數906和1943特征點的透過率重復性(6次采集的最大值-最小值)小于0.5%τ，各檢測點獲得的儀器測試數據如表6、7、8所示。表中數據表明，在經歷可靠性環境應力篩選試驗后，儀器背景譜圖中3個特征點的本底光譜能量滿足企業標準要求；聚苯乙烯譜圖中2個特征點的透過率重復性滿足國家標準要求，且最后性能測試結果與初始性能測試結果的差值也在0.5%τ以內。

表6 各檢測點獲得的儀器背景譜圖測試數據

表7 聚苯乙烯樣品譜圖中波數906的透過率及重復性 %τ

表8 聚苯乙烯樣品譜圖中波數1943的透過率及重復性 %τ

測量儀器多波段100%τ線的傾斜度標準要求范圍、環境應力篩選試驗前測試結果和環境應力篩選試驗后測試結果統計見表9，統計結果表明，在經歷可靠性環境應力篩選試驗后，儀器多波段100%τ線傾斜度滿足國家標準要求。

表9 儀器多波段100%τ線傾斜度的標準要求和測試結果

2.4 設備綜合工程學評價

設備綜合工程學評價是將使用者意見反饋儀器生產廠家的重要環節。該環節主要借鑒GB/T 32904的打分法作為評價的量化手段，從軟件特性、人-機-環境關系、售后維修、產品服務、客戶服務五方面開展設備綜合工程學評價。評價試驗以該儀器生產廠商的32份客戶問卷數據為基礎，收集了企業(制藥、生化、車輛、玻璃、保健品、半導體)、高校、醫院等企事業單位用戶對儀器的上述五方面的評價結果。數據來源分布情況如圖3所示。

圖3 設備綜合工程學評價調研單位類型統計

32家單位對該儀器較為滿意。圖4所示的儀器綜合工程學評價歸一化得分統計結果表明，該儀器在上述五方面的歸一化得分均在0.85以上，達到了良好的質量等級；且人-機-環境關系、產品服務和客戶服務方面的歸一化得分均超過0.9，到達優秀的質量等級。相較而言，儀器的軟件質量和售后維修水平是可以進一步提升的主要方面。

圖4 儀器綜合工程學評價歸一化得分統計

軟件特性從15項性能指標開展全面評價。評價以10分制打分，各性能的32個數據做均值處理，統計結果如圖5所示。圖中方塊、三角和實球代表各項性能指標得分均值，豎線代表32個數據的波動范圍(之后類似的圖示意相同)。分析圖5可知，客戶對軟件各評價性能指標的相應均值在8～9分之間，綜合評價為良好，尤其是軟件的適應性得分達到9.06；相反的，軟件的容錯性得分相對最低，且得分波動達到4分，說明客戶對軟件的該項指標體驗不佳；其余波動達到3分的9項性能指標項分別為保密安全性、易理解性、易操作性、時間特性、資源利用性、模塊化、易改變性、適應性和易替換性，說明不同領域客戶對不同指標的期望可能不同。

圖5 軟件特性評價得分

人-機-環境關系評價的綜合得分達到優秀級別。人-機-環境系統評價的7項度量元的打分統計如圖6所示。從打分波動程度上看，操作者負荷、誤操作防范措施、儀器操作安全性和工作環境要求4種度量元的打分波動超過4分，尤其是打分最低的工作環境要求，其打分波動為5分，原因可能是部分用戶對維持儀器使用環境的穩定性存在困難。打分結果說明不同行業的客戶對與此4種度量元相關的人機關系有更高的期待，部分用戶可能希望儀器的自動化水平再有所提高；儀器的防錯設計和操作安全性需要根據具體需求進一步柔性調整。

圖6 人-機-環境關系各度量元評價得分

售后維修是維持客戶關系長期穩定的重要內容，完善的售后維修是客戶選擇產品的重要參考。圖7統計了售后維修包含的14項基本度量元，綜合評價等級為良好，尤其技術人員水平和客服電話情況是被訪客戶最滿意的兩點。相對而言，售后服務點分布、備件供應時間和回訪周期是被訪客戶希望儀器生產廠家改進的方面，其中售后服務點分布情況的打分波動達到了4分，說明售后服務點分布與儀器實際銷售區域不匹配的問題需要引起足夠重視。

圖7 售后維修各度量元評價得分

產品服務的總體評價等級為優秀。圖8展示了客戶對產品服務各度量元的評價得分，整體來看，客戶對產品服務非常滿意，尤其是對安裝調試能力非常滿意，這與儀器技術人員豐富的經驗密切相關。經過咨詢，儀器廠家的生產人員會同時參與儀器安裝調試和售后服務，因此可解釋客戶對安裝調試能力非常滿意的原因。進一步的，也可同時解釋圖7中客戶對技術人員能力水平充分認可的原因。

圖8 產品服務各度量元評價得分

針對客戶服務的綜合評價等級為優秀。客戶服務各度量元評價得分情況如圖9所示。儀器廠家對客戶技術支持的服務能力打分可達9.5分，但是打分波動卻達到3分，說明技術支持可能在人員業務水平、行業、地域等方面存在不均衡，需要儀器生產廠家進一步挖掘分析，并且有針對性的改進。

圖9 客戶服務各度量元評價得分

3 儀器綜合評價與建議

上述四項綜合驗證試驗結果表明，該儀器的基礎和應用指標優于相應國家標準或規范要求，可靠性水平通過環境應力篩選測試，設計時充分考慮了人-機-環境關系，售后保障體系健全、服務能力優秀。在儀器的優化提升和采購應用方面建議如下：

(1)生產廠家需要用標準化手段穩定儀器生產的工藝，保證出廠儀器基礎指標的一致性，提升定量測試的準確性，這是該儀器被用戶廣泛接受的前提條件；

(2)生產廠家需要結合不同用戶的使用習慣與應用需求，不斷優化儀器軟件的易用性和可靠性、儀器面向不同應用用戶的環境適應性、儀器售后服務點與銷售地區的匹配性以及人工服務費用的合理性；

(3)用戶可借鑒本文的試驗方法進行該類產品的比較選型，文中被測的該型號傅立葉變換紅外光譜儀具備紅外譜段特征的物質定性和定量分析功能，尤其適合在制藥行業應用。

4 總結

本文以某國產傅立葉變換紅外光譜儀為對象，研究了基礎指標驗證、應用指標驗證、可靠性測試和綜合工程學評價的儀器綜合驗證評價技術。儀器的基礎性能和應用測試能力通過第三方的驗證和展示，可為用戶提供該儀器的實際使用參數，便于查找使用需求和應用條件；儀器的可靠性試驗結果既能給生產廠家提供優化依據，也能增強用戶對該儀器的信賴度；同時用戶對儀器人機關系、售后服務等量化評價分析可以幫助企業精準提高儀器性能和研發水平，設計出覆蓋儀器全生命周期的改進方案，最終提升儀器綜合性能。該綜合驗證評價技術研究工作有利于國產傅立葉變換紅外光譜儀的推廣應用和性能提升，并且可為其他國產儀器的驗評推廣和優化改進提供借鑒。

致謝

文章得到2017年度首都科技條件平臺科學儀器開發培育項目和國家自然科學基金項目(NO. 61704064)支持。

作者簡介：杜曉輝，男，1987年出生，研究生學歷，工程師，從事傳感器及測控技術研究，E-mail：dxh@instrnet.com。

信息簡訊

第11屆科學儀器網絡原創作品大賽選題參考

1、【儀器篇】

1)儀器操作過程體會：在使用不同儀器進行相同檢測時您的體會有何不同?使用儀器過程中如何進樣、物質分析步驟、圖譜是否成功?以及數據處理中的體會。

參考文章：使用瓦里安715 ICP 2個月的一些感受GCMS測試PBDE-197的不確定度計算四個廠家五種型號色譜柱的對比實驗

2)儀器維護：日常使用的儀器需要進行哪些維護、假期歸來長期未用的儀器有需要怎樣的呵護?參考文章：挑戰你的思維之液相色譜柱的維護保養8‘小’誤區一臺老儀器的維護歷程色譜柱的日常維護總結

3)儀器拆機過程：儀器小的部件你拆修和清洗過么？你是如何拆機的？如何清洗的？又是如何安裝的？

內部結構的拆機：更深層的儀器內部結構你拆機過么？如果有這樣的機會不要忘記把心得和經歷分享出來哦

參考文章：安捷倫LC1200自動進樣閥實物拆解解剖大紫外——收關之作安捷倫質譜全拆解(離子源，四級桿,擴散泵……)

4)儀器常見故障：遇到一般常見的故障，你的解決過程是怎樣的？有哪些意外的收獲？疑難故障：如果請廠家工程師來，他們在解決故障的過程中，您有哪些收獲？以后遇到類似故障您能自己解決么？

參考文章：巧修扁平饋線光電直讀光譜儀九大典型故障處理安捷倫6410 QQQ故障維護記——清洗毛細管、八極桿

2、【物質分析篇】

1)樣品前處理：當你拿到粗品時，您是如何進行樣品的前處理的？過程有哪些？

2)方法確立：您的物質分析是如何規劃設計的？進行了哪些準備工作？分析方法如何選擇設計，分析的結果滿意嗎？

參考文章：我的一次分析方法建立全過程從維生素E檢測到HPLC分析的新思路原子熒光測定砷時，配制標液的注意事項在尿樣中內源性代謝產物GC-tof-MS檢測方法建立中遇到一個問題

3)實驗過程：你的分析步驟是怎樣的呢？進行了哪些操作呢？參考了哪些標準呢？無論實驗是否成功，記錄下來就是一次進步！

參考文章：從一次測定化妝品中砷汞的失敗中得到的經驗熒光分析法測定鋁電解質中分子比方法研究GC-MS野路子之二—合成鑒定灰水中的未知離子

3、【實驗室建設管理篇】

1)實驗室儀器配置：每日工作的實驗室，在自己嚴重或許最平常不過啦！而在別人看來卻是實驗室建設最佳的參考示例！所以將自己身邊的實驗室進行圖文并茂的介紹也是寶貴的原創主題哦～

參考文章：【原創】我的實驗室建設 作者：huaibeijiayuan(huaibeijiayuan)歡迎參觀我的實驗室 作者：xchxt

2)儀器環境配置：實驗室中有的儀器對環境要求較高，針對實驗室各類儀器所需要的配置環境(如：水、電、氣、溫度、濕度等)進行說明，此類主題可從三個視角對儀器配置環境進行闡述：

(1).廠商規定：每個儀器在購買是廠商工程師會對其環境配置進行說明，同時儀器說明書中也會有相關介紹哦～～

(2).用戶體會：可從自身使用經歷出發提出一些配置環境的小竅門哦～

(3).反面警示：反面的例子是真實而警醒的～可從未按要求做造成的后果出發，將反面教材拿來一同分享～

參考文章：新建實驗室的水電、櫥柜的分布圖(歡迎提供建議) 作者：insnfeng

3)實驗室管理：實驗室中紛繁復雜的事物是如何進行管理的呢？是LIMS管理？是office記錄？還是本子手記管理？你的管理方便嗎？不妨將你的管理竅門和經驗分享出來哦～～如果自己身邊的管理也存在著很大的問題，沒有關系，詳細說說，或許版友就可以為您解決您的問題哦～

參考文章：中秋獻禮-淺談實驗室管理以及LIMS系統 作者：luoleqc

4)實驗室物品管理：實驗室中數量最多的物品就是各類耗材與試劑了。還記得您的容量瓶是何時進行校準嗎？你是否也有過自校的經歷呢？

參考文章：容量瓶自檢方法 作者：bjsmsc123

5)個人管理心得：作為一線的實驗操作人員，對于管理，您一定有話想說吧～～在這里，您可以盡情暢想：如果我是實驗室管理人員的話……如果您就是實驗室從事管理工作的人員，那么您的管理心得就是我們

最渴盼看到的主題！

參考文章：八大質量管理原則在實驗室中的應用 作者：wjr3000實驗室主任速成捷徑，淺談我從業6年的體會 作者：luoleqc

4、【實驗室認證認可篇】

1)內審人員工作：參與到實驗室內審工作中的你，是否對內審過程中人員工作有了更深的感觸？不妨總結一下，既是對自己工作的思考也是與大家的分享～～

參考文章：內審員工作實施細則 作者：gpwrx授權簽字人的考核內容 作者：chenhongmei97

2)認可經歷分享：實驗室認證認可的辛酸、苦與甜只有真正經歷過才知道～～用“原創”記錄下您的認證經歷，為即將開展認證工作的版友分享一些心得～

參考文章：努力了1年多終于通過現場評審了～ 作者：jyb5241

5、【趣味小竅門篇】

實驗室的工作是繁忙的，實驗員的工作是辛苦的～～，但實驗室同樣也是智慧火花的碰撞處、是快樂創意的搖籃，不管是儀器DIY還是物件小改造，都凝聚著您無限創意！快快分享出來吧

參考文章：試劑瓶標簽的小改進作者：lylsg555

1、【實驗室管理篇】

1)秀秀實驗室：您可以把您的實驗室主要檢測項目、實驗室儀器配備、人員的組成等都可以秀秀哦～～

參考作品：環境監測沒有什么大不同-我的實驗室另一個眼光看世界——環境監測實驗室的建設側影我的第一次籌建實驗室經歷

2)實驗室布局：你的實驗室的布局是怎樣的?是如何設計的?您是根據什么設計的?設計圖是怎樣的?

參考作品：液質實驗室搬遷記——新址布局設計篇實驗室平面圖

3)實驗室儀器的環境：各種精密儀器在實驗室的安裝使用環境是怎樣的?水、電、氣是如何布局?在設計過程中你是否考慮到了溫度、濕度、電壓、通風等

參考作品：氣相室配置之我見(10月份)液相室配置之我見淺談實驗室建設中的主要因素淺談實驗室水電安裝要求

4)實驗室管理：實驗室的儀器、人、物你是如何安排和配置的?你是如何調動他們的積極性的?你在實驗室管理的心得有哪些?你是如何處理手下員工的關系的?等等

參賽作品：八大質量管理原則在實驗室中的應用儀器管理的想法和體會國有大型化工企業質檢班組管理經驗之談

2、【儀器采購篇】

1)儀器調研：在儀器購買之前，你做了哪些準備工作?是否考慮了儀器品牌的調研、不同廠家同類產品參數對比、儀器售后服務比較等等……

參考文章：眾里尋“它”千百度——毛細柱選擇攻略(2010年1月)記一次失敗的采購經歷(2010年01月)小盧與您一起討論如何對儀器供應商進行評估液質聯用儀之氮氣發生器購買前期調研小記

2)廠家談判：儀器購買時，采用競標方式了么?在競標及采購過程中與儀器廠商是否進行了談判?談判與簽合同時，您有哪些心得，及注意細節呢?

參考作品：漂亮的砍價(維護)日記——說說進口儀器的售后服務與服務的價格采購之爆料家底(豁出去了)口說無憑，書面為證儀器供應商和使用者之間不得不說的那點事兒)

3)儀器驗收：所購買的儀器終于到貨了，萬里長征最后一步，卻是非常重要的一步，你進行了哪些驗收工作?進行了哪些調試?在驗收過程中有什么注意事項呢？

參考文章：氣相色譜部件之我見小盧建議：關于供應商提供的小禮品天上掉“餡餅”后的儀器驗收篇

1、【儀器維修篇】

1)儀器維修：身經百戰你的應該有很多儀器維修的經驗，拿出來分享分享吧，譬如：儀器故障的解決過程、儀器故障的排除過程、儀器維修的全過程等等

2)儀器維護：身為儀器廠商人員，看了很多自己的儀器被使用的狀況，對于使用儀器是不是有自己的一番肺腑之言啊？

2、【方法開發】

1)實驗室儀器的環境：各種精密儀器在實驗室安裝中有哪些需要注意的呢？尤其在使用環境配置方面對用戶有什么建議嗎？

2)實驗室管理：實驗室的儀器、人、物你是如何安排和配置的?你是如何調動他們的積極性的?你在實驗室管理的心得有哪些?你是如何處理手下員工的關系的?等等

3、【儀器或行業綜述】

參考作品：色譜市場分析HPLC市場分析——國產篇紫外市場綜述

4、【技術進展或新技術詳解】

參考作品：看看我這款新HPLC(090903)

5【儀器購買建議】

參考作品：造紙包裝檢測實驗室建設——專業銷售給您的儀器選購建議

1、【應聘經驗】

1)面試技巧：您有哪幾項面試絕招？怎樣與面試官聊得熱火朝天？如何談薪資？等等

2)簡歷制作：怎樣做出HR喜歡的簡歷？做簡歷有哪些注意事項？等等

2、【職業規劃】

1)創業：如何開始創業？創業需要注意的重要因素有哪些？應屆生創業or擇業再創業？等等

2)擇業：當初你為什么會選擇現在行業的工作？面對幾個offer時，怎么做出選擇？都會考慮什么？

3)跳槽：你有裸辭經驗嗎？為什么要跳槽？跳槽時需要考慮什么因素？

4)晉升：你是怎樣從一個職場小菜鳥一步步晉升上去的？對未來事業有何規劃？等等。

(儀器信息網供稿)