組織學習能力與可持續競爭優勢關系研究

龐敏華

【摘要】近年來，我國經濟發展迅速，企業環境復雜多變，競爭日趨激烈，為了保持和提升企業競爭優勢，不斷加強組織學習能力與可持續競爭能力至關重要。隨著全球經濟和科技的發展，傳統的個人學習及組織學習已經不能滿足當今知識經濟時代的發展需要，尤其是在經濟日趨全球化的競爭社會，企業要想求得生存，就要可持續發展，要可持續發展就必須具備持久的競爭優勢。任何組織唯一持久的競爭優勢將是始終有能力比你的競爭對手學得更快更好。所以提高組織學習能力是知識經濟時代發展的迫切需求，是提高組織可持續競爭優勢的銳利武器，能夠大力推動組織未來的可持續發展。

【關鍵詞】組織學習能力 可持續競爭 優勢 關系

一、概述

1.1組織學習能力

組織學習指的是組織為了形成其可持續競爭優勢，圍繞信息、知識的獲取和運用而開展的包括個人、團體和組織的持續創新過程。知識的獲取和運用是組織學習的關鍵。這些知識不僅包括企業外部的知識，而且還包括企業內部的知識，而企業內部的知識、經驗、判斷、人的行為以及人際關系是緊密相關的。所以，組織學習是一個動態系統的學習過程，是組織及其成員獲取、轉移、共享、融合和創造知識的過程。

1.2 可持續競爭優勢

1.2.1 可持續競爭優勢的內涵

由于市場變化莫測、技術日新月異以及產品更新換代的速度加快，只有通過不斷地學習來提高組織的動態能力，并將新技能迅速滲透到企業經營的各個環節中去，將其轉化成新技術、新產品的企業才有可能在激烈的競爭中獲得持續的競爭優勢。本文將可持續競爭優勢定義為：企業因為其擁有的獨特的資源和能力而在激烈的市場競爭中，持續不斷地獲得高于行業平均利潤水平的情況。此定義包含以下三個方面：

第一，可持續競爭優勢的來源是企業所擁有的獨特的資源和能力。這些資源和能力是企業獲取競爭優勢的關鍵。

第二，獲得高于行業平均水平的利潤是可持續競爭優勢的一個重要表現。這也是衡量企業是否具有可持續競爭優勢的一個重要指標。

第三，可持續競爭優勢具有連續性。可持續競爭優勢是由一系列不問斷的短期的競爭優勢持續不斷的積累而成的。

1.2.2 企業可持續競爭優勢的特征

當一個企業因其擁有獨特的資源或能力而實施能創造價值的戰略，而同時其他任何競爭對手和潛在的競爭對手無法實施該戰略時，該企業就擁有了競爭優勢。而當其持續不斷地獲得高于行業平均盈利水平的利潤時，就擁有了可持續的競爭優勢。企業可持續競爭優勢具有以下特征：

（1）價值性。作為企業可持續競爭優勢來源的資源或能力必須是有價值的。

（2）稀缺性。正所謂物以稀為貴，所以它的稀缺性與高價值是有聯系的，恰恰正是因為這種資源是稀缺的，所以其他企業不易獲取，這才不杠見出它的價值性。

（3）不可模仿性。這是指企業資源或能力深深打上特定企業的烙印，別的企業是難以復制的。不可模仿性的形成往往由于以下原因。它們包括：①時間積累。②歷史時間的唯一性。③非獨立性。④因果模糊性。

（4）延展性。企業的可持續競爭優勢是在全體員工信息獲取和知識共享的基礎上，通過跨部門、跨產品的內在關聯整合起來的。

二、提高組織學習能力以增強企業的可持續競爭優勢

2.1 提高組織成員認識水平增強企業的可持續競爭優勢

2.1.1 加強組織成員對組織學習能力的認識

如今越來越多的企業已經注意到組織學習能力的開發和培育是一個企業獲得和維持可持續競爭優勢的可靠保障。只有使企業內外部知識和信息充分的共享，才能不斷地培育和提高組織的學習能力。組織學習即內部成員通過交流，使不同個體之間，不同部門之間、企業與環境之間更加協調。從本質上來看，就是組織學習能力的成效有可能大于組織成員個人學習成效的總和，而且能對個人學習能力產生放大和創新的作用。這是因為組織學習能力是組織成員個人學習能力綜合發揮作用的結果，組織學習能力的提高不僅有助于增強組織成員個體的學習能力，而且還能夠激發組織成員的積極性和創造性，從而產生意想不到的效果。

2.2 加強企業內部知識信息的傳播與共享

知識信息的傳播與共享指知識由知識信息的擁有者到接受者的傳遞過程。知識信息的傳播與共享的目的是提高組織的能力，增加組織的價值。如果不能做到企業內部知識信息的傳播與共享，則企業不會獲得持久的競爭優勢。只有加強企業內部知識信息的傳播與共享才能促進企業內部知識的良性流動和增值。分享所學新知識，能鞏固已有的知識并從中得到啟示。分享知識還能增強企業員工的合作能力，使成員之間在真正意義上共同擁有知識。因此，在企業發展過程中，知識共享具有非常重要的地位。企業可采用如下方法：

讓各個部門共同參與組織的任務設計，這樣有利于各部門明確工作任務與職責，同時也有利于各部門協同工作，最終有利于工作任務更快更好的完成，使各部門工作人員實行輪崗制，熟悉各部門工作，有利于知識的普及和加深對各方面知識的理解。同時，執行不同的任務，這將有利于一個部門人員的經驗與知識傳播到其他部門，提高組織內部知識傳播與共享的效率。企業應該對擁有核心知識的人給予高度認可，這種認可既要表現在物質方面，也要體現在精神方面。尤其要使具有知識的人意識到，將自己所擁有的知識、信息、經驗及技術與企業中的其他成員分享是自己的責任與義務。

參考文獻：

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