探討如何將績效管理引入國有企業黨務工作培養復合型黨務工作者

唐 永

國網綏中縣供電公司 125299

1 將績效管理引入黨務工作的幾點建議

A.建立企業核心價值下的績效管理評估體系和企業文化

績效管理是一種管理思想,如果對這種思想沒有充分理解,即使有完美的工具和方法,它對企業的實際管理和發展也未必有用,對黨務工作來說更是如此。要想充分理解績效管理,主要可以從以下幾點做起:

建立企業核心價值下的績效管理評估體系和企業文化,使員工感到公平公正,從而不斷改進工作質量和管理質量,實現提升團隊整體價值。

讓績效管理通俗化。我們經常會看到一些酒樓、商廈等服務性行業在開門營業前會有這樣的場景:所有人員站成一排,領班或經理則站在前面布置當日營業目標,在晚上營業結束或次日早上,對之前的營業情況進行總結。其實這個我們在日常生活中經常看到的場景就是一個績效管理的過程。從這個例子可以看出,績效管理其實就是這樣一個不斷制定目標、檢查目標、尋找對策和不斷改進的過程,它是每個管理者都可以隨時使用的一種管理工具。

考核指標只需符合企業發展實際即可。在考核指標的設計上,西方績效管理理論為我們提供了平衡記分卡(BSC)、關鍵績效指標(KPI)等工具,但對眾多企業而言,想全部使用這些工具都可能很難操作。因此,不一定要生硬地搬弄,只需選取一些自己實際能操作的指標即可。

高頻度的軟性管理和低頻度的硬性考核相結合。很多企業都會擔心績效管理會花費很大的有形和無形成本,這主要是擔心要面對大量的考核表格的處理。確實,國內企業不可能也沒有必要像美國企業那樣花很大的成本在績效管理上,我們可以適當拉長對員工考核評分的周期,但在日常的管理中,管理者要始終保持績效管理的意識,學會觀察員工表現并及時地進行反饋。黨務工作的特點是其周期性比較長,其效率顯現周期也較長,其考核周期更應該適當拉長,但前提是必須堅持日常工作的有效管理。

B.可操作性強的程序和方法

銷售部門有業績指標,生產部門有成本指標,這些都被稱為“硬指標”。但黨務工作基本上是定性工作,定性工作的量化考核是績效管理當中的一個難題。如何對定性工作進行量化考核,結合績效考核在其他領域的運用,我們可以大膽嘗試評價項目設計和管理控制圖兩種工具。總結起來,可以分為以下二個步驟對定性工作進行量化考核。

步驟一:利用“四分法”和“流程圖”分析黨務工作的關鍵業績領域。所謂“四分法”就是從質量、數量、時效、成本四個維度來確定績效指標。流程圖有不同的格式和畫法,在績效考核中的流程圖主要反映所在崗位及業務步驟,因此采取二維流程圖的畫法,橫向上是部門和崗位,縱向是工作步驟,這樣一來可以清楚地看到關鍵業績要素,為量化績效水平打下堅實基礎。

步驟二:設計準確的評價項目和標準。“關鍵事件法”是二戰時期由弗拉納根提出,用于軍事環境下提高人員績效的方法,重點是分析有效行為和無效行為。在設計考核評價量表時,對每個業務關鍵點都要制定明確的要求,對每個評價標準還要設計具體的評價細則,這就為客觀評價提供了準確依據。

2 堅持開展“五講”,是提升企業復合型黨務工作者的活力之源

在實現全面建設社會主義現代化企業的宏偉目標進程中,企業黨務工作者要不斷地推進企業文化建設,完善思想政治工作體系,改進與完善思想作風及工作作風,必須堅持做到講政治、講學習、講正氣、講創新、講貢獻,把學習、貫徹、實踐“三個代表”重要思想不斷引向深入。

講政治,就是講馬克思列寧主義的政治,講建設中國特色的社會主義政治,講具有較強競爭能力的集團政治和維護廣大職工根本利益的“為民”政治;講學習,就是要認真學習馬克思列寧主義理論,學習黨的建設理論,不斷提升思想政治素質和理論水平;講正氣,就是要求企業復合型黨務工作者堅持和弘揚共產黨人的政治本色和革命氣概,敢于堅持真理、修正錯誤,勇于向不良現象和行為作斗爭;講創新,就是要求企業黨務工作者在科學理論指導下,堅持實事求是、與時俱進,實現學習方式創新、工作理念創新、工作機制創新,最終達到工作成效不斷創新;講貢獻,就是要求企業黨務工作者要正確處理好個人利益與集體利益、正當利益與不正當利益、奉獻與索取的關系,絕不能損害集體利益和群眾利益,要盡心盡職為職工和企業謀利益。

3 堅持開展個人素質的培養與提升,是復合型黨務工作者的能力之源

個人素質是一個人的品德、知識、才能、閱歷的總和,是社會對一個人的綜合評價。國有企業就是一個小天地,直接和間接主宰企業命運的復合型黨務工作者的個人素質要求是相當高層次的,簡而言之就是要求復合型黨務工作者具備過硬的政治素質、較高的思想素質和精湛的業務素質。

過硬的政治素質主要是指黨務工作者應該具備堅定的政治信念和政治立場,具有良好的政治品質、政治紀律、政治鑒別能力。它是一個方向性問題,是復合型黨務工作者應當具備的第一素質;較高的思想素質是要求復合型黨務工作者在企業的工作實踐中,自覺提升思想素質修養,用最新的思想理論指導工作實踐,實現工作能力上的飛躍和工作方法上的創新,不斷提高企業的經濟效益和工作實效;精湛的業務素質是復合型黨務工作者的基本素質,這就要求企業黨務工作者既要加強馬列主義、毛澤東思想基本理論和黨建實務的專業學習,又要善于從政治經濟學、社會心理學、行為科學、經濟管理學和領導科學中汲取營養,豐富知識積累,形成立體交叉的知識結構,充分履行自己的崗位職責,得心應手地運用各種方法來提高工作質量、工作效率,全面推動黨和政府的各項方針、政策、路線在企業的貫徹與落實。