淺析新形勢(shì)下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理優(yōu)化問題

李靜旭

七臺(tái)河市婦幼保健院 154603

1 引言

在當(dāng)今社會(huì),科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展帶動(dòng)了各行各業(yè)的進(jìn)步,也推動(dòng)了醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息管理的發(fā)展。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理速度提高,醫(yī)療服務(wù)的效率加快,這和信息技術(shù)的發(fā)展是分不開的。因此,醫(yī)院要不斷的對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化進(jìn)行優(yōu)化,改進(jìn)管理的方式方法,針對(duì)存在的計(jì)算機(jī)信息管理問題提出相應(yīng)的解決策略。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題

2.1 工作人員的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)知識(shí)的缺乏。醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)院工作的主力,是應(yīng)用計(jì)算機(jī)最多的人群,需要具備嫻熟的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù),否則計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的運(yùn)行問題不斷出現(xiàn)。其一,醫(yī)護(hù)人員對(duì)于計(jì)算機(jī)信息知識(shí)的缺乏,只是依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解決問題,嚴(yán)重忽略了技術(shù)的支持作用;其二,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身存在的問題,系統(tǒng)問題的頻發(fā)出現(xiàn),不利于計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的高效應(yīng)用,阻礙了醫(yī)院現(xiàn)代化的可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。

2.2 醫(yī)院管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用的忽視。首先,醫(yī)院管理人員如果本身都不重視計(jì)算機(jī)信息化的管理,無論是物質(zhì)資源還是人力配置,亦或是制度建設(shè)管理方面,都不利于醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的逐步推進(jìn)。同時(shí)醫(yī)院沒有配置足夠的計(jì)算機(jī)管理人員,即使醫(yī)院計(jì)算機(jī)存在相應(yīng)的問題,也無法及時(shí)進(jìn)行解決,醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理就難以開展;其次,就醫(yī)院在計(jì)算機(jī)軟件和硬件的管理,專業(yè)的技術(shù)人員是較缺乏的。每個(gè)醫(yī)院使用的管理系統(tǒng)大都是由軟件公司根據(jù)工作的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,符合大多數(shù)醫(yī)院發(fā)展的需求。但是針對(duì)性不強(qiáng),不是考慮每一個(gè)醫(yī)院不同的業(yè)務(wù)需求,計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)中存在一定的缺陷,不滿足正常工作的需求。

2.3 信息資源的利用率極低。在醫(yī)院日常工作的過程中,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)于他們來講是蛇粉重要的,但是其使用功能的集成度并不嫻熟,無法適應(yīng)醫(yī)院的個(gè)性化發(fā)展,更不能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的全面采集利用。信息技術(shù)的整合和檢索的不合理,造成計(jì)算機(jī)信息資源的利用率極低,也就是雖然在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院部分信息資源的共享,但是共享的程度很低,仍舊存在一定的局限性,造成信息資源的浪費(fèi)。

3 新時(shí)期醫(yī)院實(shí)行計(jì)算機(jī)信息管理的必要性

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)被廣泛的應(yīng)用到醫(yī)院信息化的建設(shè)過程中,通過醫(yī)院計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,工作效果非常顯著。通過醫(yī)院高效使用計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)為其服務(wù),不僅可以促進(jìn)傳統(tǒng)醫(yī)院的管理模式的轉(zhuǎn)化,對(duì)提升醫(yī)院的服務(wù)和管理水平方面都有很重要的作用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,可以促進(jìn)醫(yī)院向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。所以,在新時(shí)期發(fā)展醫(yī)院實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息管理是有重要意義的。

首先,給醫(yī)生配備相應(yīng)的工作電腦,連接相應(yīng)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),在醫(yī)院系統(tǒng)中可以對(duì)病人的基本情況和疾病狀況進(jìn)行了解和管理,可以滿足醫(yī)生日常的醫(yī)務(wù)工作的需求,提高工作效率。目前,在醫(yī)院中進(jìn)行信息化管理的包括:患者的入院檢查、病史、診斷、醫(yī)囑的下達(dá)和執(zhí)行,同時(shí)在進(jìn)行醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化管理的同時(shí),建立電子病歷,對(duì)提高醫(yī)院整體的醫(yī)療服務(wù)水平具有重要的意義;其次,護(hù)士站的建立,不僅可以滿足護(hù)士日常工作的需要,還能夠及時(shí)了解醫(yī)生對(duì)患者的處理情況,對(duì)患者的整體狀況進(jìn)行了解,可以辨別醫(yī)生醫(yī)囑的正確與否,避免因?yàn)樽陨淼拿つ繄?zhí)行醫(yī)囑造成不良的后果;而且系統(tǒng)還以護(hù)士的角度進(jìn)行設(shè)計(jì),滿足護(hù)士的日常工作需求,對(duì)患者的入院信息和各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行信息化管理,高效的開展工作;最后,藥品管理的構(gòu)建,通過信息化管理藥品的辨別、采購、使用、反饋等一體化管理,提升藥品的管理效率。

此外,醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化的管理的應(yīng)用,可以不斷的促進(jìn)醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理發(fā)展,有效建立以病人為主的管理模式,通過計(jì)算機(jī)信息管理,可以去除一些繁雜的手工和智力的操作,降低醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,利用更多的時(shí)間和精力治療和護(hù)理病人,減少不必要的資源浪費(fèi),極大地提高醫(yī)院整體的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。

4 新時(shí)期醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理的優(yōu)化策略探究

在新時(shí)期的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)化管理過程中,要不斷的發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)部門的管理作用,引進(jìn)專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理和專業(yè)人才,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),調(diào)動(dòng)全院工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,廣泛掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),使醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理水平不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,具體包括以下幾個(gè)方面。

4.1 優(yōu)化計(jì)算機(jī)信息管理人員的配置。隨著計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的發(fā)展,需要給計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)條件。因此,優(yōu)化技術(shù)人員的配置是必不可少的。首先要明確醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理工作的重點(diǎn),明確哪些是工作內(nèi)容,將工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的劃分和整合,將人員分為不同小組,每組的工作細(xì)化到個(gè)人;其次,確保正常工作的有效開展,強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)管理人員的培訓(xùn),及時(shí)更新知識(shí)和技術(shù)水平,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的不斷需求;最后,建立健全計(jì)算機(jī)信息管理責(zé)任制度,對(duì)于個(gè)人分配到的任務(wù)及時(shí)完成,管理更加細(xì)致規(guī)范。

4.2 建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫,提高信息資源的利用率。建設(shè)數(shù)據(jù)庫是醫(yī)院利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的基礎(chǔ),可以依托數(shù)據(jù)庫這個(gè)平臺(tái),給醫(yī)院帶來諸多方面的利益。例如:醫(yī)院通過數(shù)據(jù)庫這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享,提高了數(shù)據(jù)的利用率,減少了不必要的浪費(fèi),節(jié)省了開支,優(yōu)化了醫(yī)院的服務(wù)水平和增強(qiáng)工作速率。但是在這個(gè)過程中,很多疏于對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫的管理,需要針對(duì)性的加強(qiáng),提升客戶的忠誠度,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶組合與市場(chǎng)營(yíng)銷組合進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而確保醫(yī)院服務(wù)利潤(rùn)鏈條形成的穩(wěn)定性,提升醫(yī)院的口碑,以此來確保醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能更好地立足。

4.3 做好系統(tǒng)的備份管理工作。在計(jì)算機(jī)管理過程中,雖然提高了工作效率,但是也會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的損害造成資料缺失的現(xiàn)象,這就要求醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理人員充分認(rèn)識(shí)到自我保護(hù)作用,在文件出現(xiàn)問題之前,及時(shí)做好系統(tǒng)資料的備份,以減少因?yàn)槿藶榛蛘咦匀辉蛟斐傻臄?shù)據(jù)受損。一方面,指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)如何進(jìn)行備份,告知其備份對(duì)于日常工作的重要性,在日常的工作中養(yǎng)成及時(shí)備份的好習(xí)慣,確保系統(tǒng)能夠高效平穩(wěn)的進(jìn)行共享;另一方面,在日常工作中,計(jì)算機(jī)管理人員將系統(tǒng)備份的工作切實(shí)落實(shí)完成,減少不必要的麻煩,遇到突發(fā)狀況可以及時(shí)的解決。

5 結(jié)語

綜上所述,新時(shí)期醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理和醫(yī)院的未來發(fā)展的關(guān)系是密不可分的,本研究指出在醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理中存在的諸多問題,針對(duì)存在的問題提出來具體的解決方式,通過強(qiáng)化系統(tǒng)備份的管理工作、優(yōu)化管理人員、建立完善數(shù)據(jù)等內(nèi)容,不斷的提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理的能力,促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。