論高職院校診斷與改進背景下教學秘書的輔助作用

王軍玲 李憶遠

【摘 要】作為國家診改工作試點院校，圍繞學院“培養學生就業競爭力和發展潛力”的核心目標，在學校、專業、課程、教師、學生等不同層面建立完整且相對獨立的自我質量保證機制。學院診改工作按照“全面鋪開、重點突破”的思路，以各系部專業和課程建設為重點突破口，逐步在全院鋪開，而作為各系部教學秘書在診改工作中是直接的實施者，充分發揮輔助作用，積極主動協助系部領導開展工作，實現系部教學質量的螺旋上升。

【關鍵詞】高職院校；診斷與改進；秘書

【中圖分類號】G647.2 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）15-0037-01

一、診斷與改進的概念

職業院校教學工作診斷與改進，指學校根據自身辦學理念、辦學定位、人才培養目標，聚焦專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。

二、診斷與改進背景下教學秘書主要工作

系部質量保證工作由系主任負責，該工作包括審定專業標準、專業人才培養方案、課程標準，保證專業建設的實施質量，撰寫系（院、部）質量月度運行報告等。做好診斷與改進工作的前提是要找準診斷與改進的起點，目標是診斷與改進動力產生的源頭。診斷就是通過現狀和目標的比較來發現問題和偏差，從而產生解決問題、消除偏差的愿望，再轉化為學習、創新、改進的動力。如果沒有目標、沒有比較，一切任其自然，診斷與改進就成了無源之水，于是需要的是對現實的了解和把握，教學秘書的工作是圍繞在教務處、系領導、專業、教師、學生之間展開的，教學秘書加強教學檔案的管理，掌握教學原始資料。而教學原始資料是教學運行狀況最真實的反映，也是診斷與改進的重點，教學秘書應注重平時工作積累，以便提供有效的第一手資料開展系部診斷與改進工作。

三、診斷與改進背景下教學秘書的輔助作用

1.要有強烈的責任感。

診斷與改進是一個全員性活動，教學秘書要熱愛高等教育事業，有強烈的責任感，關心學院教學質量的不斷提高，擁有這種責任感可以產生巨大的能量，不斷促使教學秘書竭盡所能的投身到教學管理工作中，發揮重要作用，表現出較好的整體素質和較高的管理水平。教學秘書是以服務教學活動為中心的，教學秘書對教學中涉及到的如教師教案、授課計劃、聽課記錄表、教研活動記錄表、教師的試卷分析出現的問題以及每學期系里教師反應有關教學方面的改革意見、教師授課出現的問題都要詳細記錄，對于不論是不是本系部出現的教學事故都要保留相關文件，一旦系部進行相應的診斷，可以第一時間提供真實材料，協助系部領導進行改進。對整個學院的教學質量診斷與改進起到先鋒作用。

2.要有較強的上進心。

教學秘書在學歷、職稱和專業知識等資質條件上雖然不像教師那樣要求高，但也需要有一定的管理素質和相關專業知識，另外，教學秘書整天忙于各種事務性工作，忙于應付教務處下達的各項任務，很少有時間來潛心學習教學管理知識，教學秘書在深入到教學第一線中，要努力抓住一切學習和培訓的機會，加強專業理論的學習，提高業務理論水平，特別是在診斷與改進期間，各類材料的整理、收集、匯總都應按統一的標準和格式，利用微機進行規范化、科學化管理，這就需要加強計算機操作的學習和檔案資料收集的學習。由于教學秘書工作的復雜性、多樣性和繁鎖性，工作中更應做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，遇事多請教，只有這樣才能做好系主任的助手、才能勝任這項工作。踏實認真，待人真誠，善于溝通，工作中要注重創新能力和實踐能力的培養。做一個有理想、有上進心的人，努力提升教學管理能力，具備更高的綜合素質，使教學秘書工作走上新的臺階。

3.要有積極的主動性。

診斷與改進要求學院在學校、專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制，起點都在各自層面建立的自身的目標，目前學院都會在各系部專業和課程建設作為重點突破口。這樣對于教學秘書的工作提出更高的要求，首先，對秘書工作的性質有一個清醒的認識，不要把個人當成“勤雜工”，對于平時工作責任大、任務重，常加班加點工作有個正確態度。其次。要甘愿在教學活動中做綠葉，真誠熱愛本職工作，把自己全部的熱情和精力投入到輔助工作之中。

診斷與改進有一條核心理念：質量歸根到底要靠自身保證。在進行這項工作中，每個系部內在需求、工作重點、實施方案各具個性，教學秘書要主動的對教學管理的各個環節處處留心，處處用心，收集平時教學中的各種信息，如學籍管理、考試管理、教學檔案管理、教學異常工作的處理、排課、教材的征訂、調停課等等，要建立自己的信息庫，保證教學資料的原始性。特別是對外聘老師管理，因為平時他們不能參加系部相應學習，對學院相關政策不清楚更容易出現教學質量問題，如外聘老師停調課、課堂的表現更是要主動的觀察、了解。要積極主動傳遞學院、系部的信息，總之，教學秘書處理好輔助性和主動性的關系，才能在繁雜的工作中得心應手，真正起到參謀輔助的作用。

四、結語

高職院校診斷與改進制度建設，是一項具有根本性、全局性、穩定性和長期性的工作，就是要建立一種推動高職院校完善持續改進和提高教育教學質量的機制，最終實現持續提升人才培養質量。教學秘書作為高職院校基層教學管理隊伍中的主體，工作在教學管理的第一線，是教學管理活動各環節最基層的實踐者和具體執行者，其重要性是不容忽略的。教學秘書診斷與改進工作中要充分發揮主動性，具有強烈的責任感和使命感，提升個人業務素質和教學管理水平，為院校診斷與改進默默地貢獻力量。

參考文獻

[1]潘小敏.對專業群建設引領下的教務秘書學書工作的思考[J].武漢船舶職業技術學院學報，2012年.

[2]任占營.職業院校教學工作診斷與改進制度建設的思考[J].國家教育行政學院學報，2017（3）.