新媒體環(huán)境下高校微信公眾平臺的運營

凌伯雄

【摘 要】在二十一世紀以來，新媒體科學專業(yè)技術(shù)成為媒體不斷進步的關(guān)鍵動力，隨著現(xiàn)階段新媒體科學專業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與進步，以及逐漸完善，其中微信作為當下社會人與人之間的一種交流與溝通軟件，更加受到人們的喜愛，由于微信交流軟件本身不僅具有支持跨通信運營商與跨操作軟件系統(tǒng)平臺迅速發(fā)送語音短信，同時能夠發(fā)送視頻以及圖片，還能夠支持多人進行群聊等一些非常顯著的特征，在具體實際日常生活中倍受在校中高等院校大學生的關(guān)注以及喜愛，微信公眾平臺更是成為了學校及二級學院宣傳的主要陣地。

【關(guān)鍵詞】新媒體；高效；微信公眾平臺

隨著社會市場經(jīng)濟的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，科學專業(yè)技術(shù)也隨之不斷的創(chuàng)新與進步，新媒體科學專業(yè)技術(shù)在社會中的實踐應用價值也隨著科技的發(fā)展而提高。在現(xiàn)階段來講新媒體科學技術(shù)已經(jīng)替代了傳統(tǒng)形式的媒體，高校網(wǎng)絡(luò)宣傳也適應時代變化，轉(zhuǎn)型突破，實現(xiàn)快速的信息資源流通、全面的信息推廣、交互式的信息體驗模式。

一、高校微信公眾平臺運營現(xiàn)狀及存在的問題

1.高校微信公眾平臺運營現(xiàn)狀

各大高等院校為了能夠從實質(zhì)上更好的進行管理以及服務于學生，緊隨時代發(fā)展步伐，開始試著把微信和學生以及工作相互結(jié)合。在實際社會交往中，微信公眾平臺的具體開通狀況，從2012年8月份微信軟件上線之后，華中科技大學以及中國青年政治學院等等高等院校不斷的開始開通官方微信公眾平臺。截止到2016年7月，全國高等職業(yè)院校一共就有2583所院校的學生開通了微信公眾平臺，這個數(shù)字仍成上升趨勢。廣東省內(nèi)167所高等院校，其中160所均開通了各自的微信公眾平臺，占據(jù)整體的比例超過96%，目前，未開通微信公眾平臺的高校也在申請認證及注冊。

按照國家青年報6月26日提供的全國普通高等職業(yè)院校微信公眾號的具體排行榜以及6月18日—6月24日的實際榜單進行統(tǒng)計，針對我們國家排名在前50名的全國普通高校進行簡單的研究與分析，其結(jié)果顯示，在每一周內(nèi)能夠進行推送7次的有25所高等院校其中占據(jù)了整體的50%，那么在其中能夠進行推送6次有11所高等職業(yè)院校占據(jù)了整體的22%，然而在一周之內(nèi)能夠進行推送5次的高等院校有9所高等職業(yè)院校，占據(jù)整體的18%，合計占統(tǒng)計樣本的有百分之九十，在整體內(nèi)容以及數(shù)量上，能夠在一周內(nèi)進行發(fā)布十條的就有二十所高等院校，那么在12-20條的有22所高等職業(yè)院校，因而在20條以上的有9所高等職業(yè)院校。因此由此可以看出，無論是進行推送頻率還是在信息資源量上，微信公眾平臺已經(jīng)成為高等職業(yè)院校內(nèi)進行傳播與宣傳的關(guān)鍵溝通軟件[1]。

在開通微信公眾平臺的高等院校中，微信推送、校內(nèi)信息查詢，部分高校還借助企業(yè)微信客戶端，實現(xiàn)媒體及辦公相互結(jié)合的高效、便捷運行模式，微信及微信公眾平臺已經(jīng)在高校中發(fā)揮著不可替代的作用。

2.高校微信公眾平臺存在的問題

（1）微信平臺數(shù)量激增，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難得增大。高校除官方平臺外，各二級學院、學生組織、社團，甚至班級、個人微信平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，高校目前對各級微信平臺管理機制尚不完善，容易出現(xiàn)不良網(wǎng)絡(luò)信息及網(wǎng)絡(luò)輿情狀況。（2）微信平臺活躍度差異大。部分微信平臺注冊開通后，未按時按量按需更新信息，有些形成“僵尸號”，占用資源，大部分微信平臺缺少高質(zhì)量的推送，難以打造具有高校特色的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)平臺。（3）微信平臺推送的負面效應。此問題會集中出現(xiàn)在社團、個人微信平臺，一些推送及宣傳內(nèi)容帶有很強的主觀意向，言語及觀點不能反映當前主流文化及價值觀，在評論區(qū)會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言暴力等現(xiàn)象。

二、高等院校公眾平臺的發(fā)展建議

微信軟件在當下社會已經(jīng)是人們生活中必不可少的交流軟件，其中，微信作為目前最受歡迎的社會交流軟件，不僅具有溝通性同時還具備靈活性的特征，在實踐應用上非常方便，作為現(xiàn)在社會公眾信息資源的傳播軟件，微信針對社會各界新聞的有效傳播起著非常廣泛的作用。總之，要針對微信新聞信息資源進行生產(chǎn)，第一要做的就是針對新聞信息資源素材的捕捉。在現(xiàn)階段新媒體設(shè)備的廣泛應用的具體狀況下，微信資源素材的捕捉已經(jīng)很容易了，可是要進行捕捉到相對比較經(jīng)典的信息資源素材，首先是微信軟件的準備；其次，是要有思想方面的具體準備[2]。

從微信注冊及審核環(huán)節(jié)增加院校兩級報備，落實微信平臺責任到人，對于學生個人微信平臺，通過及時關(guān)注及引導等方式，實現(xiàn)有效監(jiān)管。專設(shè)部門管理高校全部的微信平臺，在重要時間節(jié)點及事件重視網(wǎng)絡(luò)輿情。定期召開內(nèi)部微信平臺后臺工作人員培訓，提供優(yōu)質(zhì)素材及經(jīng)典案例分享，規(guī)范微信平臺運營常態(tài)化及規(guī)范化。熟悉當前網(wǎng)絡(luò)用語及其產(chǎn)生出處，防止網(wǎng)絡(luò)言語暴力及不適當?shù)挠^點快速傳播，微信平臺管理者或指導老師，應積極參加新媒體類型的培訓，補充該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，帶領(lǐng)工作人員及學生團隊打造具有高校特色微信宣傳平臺，更好的為學生及高校管理工作服務。

微信信息資源的傳播具有非常廣泛的價值，形成和傳統(tǒng)媒體互為補充的宣傳態(tài)勢，高校傳統(tǒng)媒體強調(diào)思想及正向引導，其中進行宣傳的教育色彩相對比較豐富，依靠微信為代表的新媒體傳播途徑，可以通過新穎、生動的方式，利用當前熱點話題詞，及時推送新聞及宣傳稿，進行傳播正能量的同時也要注重傳播內(nèi)容的趣味性，將新媒體及傳統(tǒng)媒體相互補充。那么就針對微信公眾平臺發(fā)布也要與新媒體的優(yōu)勢進行再次編輯與傳播，盡可能的多一些原創(chuàng)性以及有特色的趣味性微信信息資源，讓高等職業(yè)院校通過微信平臺傳播出的新聞信息資源能夠具有更大的價值，可以通過各個不同的傳播平臺有效合理的進行推送以及傳播，使二者共同形成和新媒體以及傳統(tǒng)媒體相互補充的宣傳形式。為了能夠很好的適應新媒體環(huán)境，微信平臺的運營人員還需要關(guān)注下面方面的內(nèi)容：首先，在新媒體形式下通過微信進行推送的具體信息內(nèi)容需要具有一定的服務性以及趣味性，提供符合用戶需求的實際內(nèi)容。其次，要充分發(fā)揮新媒體傳播的實際優(yōu)勢，著重關(guān)注其微信照片以及視頻等新媒體形式的實際應用[3]。

三、結(jié)束語

綜上所述，新媒體的不斷發(fā)展是將來社會人與人之間交往的發(fā)展形式，高等院校的宣傳工作人員要掌握好新媒體形式的傳播規(guī)律，微信軟件在當下社會已經(jīng)是人們生活中必不可少的交流軟件，相關(guān)工作人員應有效掌握新的發(fā)展方案，并且掌握新的專業(yè)技術(shù)，積極主動的針對新媒體科學技術(shù)給高效傳播與宣傳工作帶來更好的挑戰(zhàn)，符合中國特色社會主義文化發(fā)展的主流方向，具體方向以及和新媒體發(fā)展的腳步，有效合理的利用新媒體的公眾平臺，才可以充分滿足高等院校宣傳工作的具體需求。

【參考文獻】

[1] 關(guān)瑞霞. 新媒體環(huán)境下高校微信公眾平臺的運營[J]. 數(shù)字傳媒研究， 2017， 34（5）：16-18.

[2] 鮑曉偉. 高校思想政治教育微信公眾平臺話語方式的研究——以"廈門大學"微信公眾號為例[J]. 長春教育學院學報， 2017， 33（4）：61-64.

[3] 譚俊. 新媒體環(huán)境下大學生思想政治教育的創(chuàng)新路徑分析——以高校微信公眾平臺為例[J]. 理論觀察， 2017（6）：121-123.