大數據背景下醫院檔案管理工作的發展

申玲

摘 要：大數據背景下的醫院檔案管理工作，除了傳統的管理類型，還包括逐漸轉型，并逐漸取代傳統管理方式的電子檔案。作為全新的檔案類型，在認識電子檔案重要性和便捷性的同時，還要掌握電子檔案的應用方法和保護方法，將電子檔案的優勢發揮到淋漓盡致，這也是本文研究的重點所在。

關鍵詞：大數據；醫院；檔案管理

1.大數據背景下醫院檔案管理工作的現狀

盡管大數據背景下的醫院檔案管理工作，有著高效和便捷的特征，但歸檔整理工作的問題，始終掣肘著管理工作的順利開展。在客觀層面上，電子檔案需滿足隨時調取使用的需求，而醫院檔案信息量巨大、信息類型眾多，只有在付出極大工作量之后，才能夠保證元數據歸檔整理的全面、準確，這是限制電子檔案工作開展最直接的客觀原因。在主觀層面上，很多醫院電子檔案管理工作權責不明確，通常規定行政科室保管文書、人事和經濟檔案；宣傳類科室保圖片和影像檔案；病案管理科室保管患者醫療病例檔案；檢查科室保管X光片和檢查化驗類型的檔案；其他日常辦公檔案分散在各個辦公室電腦，可見電子檔案管理工作的混亂。針對這種情況，某些醫院都開始建立專門負責電子檔案的科室，但往往只針對電子檔案信息化系統的構建，而未從意識上真正重視電子檔案工作，尤其是及時歸檔的意識不高，導致很多醫院的日常運行數據丟失。

2.大數據背景下醫院檔案管理工作的發展思路

針對以上大數據背景下醫院檔案管理工作的客觀現狀和主觀現狀，為保證檔案管理工作的長足發展，筆者建議從以下幾個方面端正發展的方向：

2.1提高檔案管理工作人員的素質

檔案管理工作的混亂，正面要求專職的管理人員負責，但考慮到大數據背景下檔案管理技術難度比較大，需進一步提高檔案管理工作人員的素質。首先是從管理機制的角度，秉著“以人為本”的管理原則，就管理工作人員的意識、業務、技術和操作等方面的能力水平，提出了新的要求。其次是強調管理人員愛崗敬業的品質培養。電子檔案信息服務方向是醫院醫療工作的技術信息支持，其內容的提供，通常來自于臨床醫技科室和行政管理科室，培養各科室檔案管理人員愛崗敬業的素質，是要求這些人員以高尚的醫德精神，及時做好檔案信息收集和歸檔工作，通過日常工作的努力，保證電子檔案信息的全面與準確。再次是順應大數據背景的檔案管理要求，不斷提高管理工作人員的業務水平，譬如科學文化技術水平和醫療知識，方可避免對檔案信息錯誤理解導致錯誤歸檔情況的出現。

2.2強化檔案管理工作人員的服務意識

電子檔案工作的最終目的，是服務于醫院的臨床工作、實驗工作和其他運營管理工作，并最終受益于患者。因此，做好電子檔案的管理工作，有必要不斷強化檔案管理工作人員的服務意識。以臨床資料的管理為例，檔案管理工作人員通過數據共享平臺，廣泛積累臨床診斷、檢查、手術等資料，這些資料事關患者的切身利益，假如資料失真，極有可能影響患者的治療效果，甚至耗費更多的治療時間和費用。此時檔案管理工作人員要秉著“實事求是”的服務理念，時刻牢記高質量檔案信息的采集和積累，確保高質量資料的歸檔。某醫院實施門診分時段預約掛號之后，為患者提供互聯網、手機APP、微信公眾號等便捷的預約掛號通道，患者還可以通過這些渠道付費和醫療咨詢。這些便民臨床診療綠色通道的開通，得益于檔案管理工作人員設身處地的服務，才能夠讓患者有著方便的就診體驗。

2.3加強電子檔案保護的安全措施

電子檔案的信息安全，是檔案存儲長期有效的保障。電子檔案保護要求加強防火墻的訪問水平，通過網絡入侵檢測防御系統的開發，應對各種源頭的網絡入侵，保證日常訪問業務的正常。除此之外，系統能夠除了要體現檢測防范的技術優勢，還必須實現信息數據的自我保護，通過雙向保護，保證數據在輸入、存儲、調用等方面的絕對安全。在開發網絡入侵檢測防御系統的同時，建立網關病毒防御系統，定時檢查進出網絡的數據，避免病毒依附在數據當中傳播，構成電子檔案的安全威脅。與此同時，在相關法律的基礎上，構建電子檔案安全機制，也是加強電子檔案保護安全措施的重要內容。安全機制必須有針對性和法律依據，目的震懾企圖破壞系統信息的入侵者，這樣才能從根本上保證電子檔案信息的安全。

3.結束語

綜上所述，大數據背景下的醫院檔案管理工作，從管理意識和技術兩個方面，存在諸多不足之處，綜合文章的研究成果，在主觀和客觀層面上，均提出了完善大數據背景下醫院檔案管理工作的具體方法，并基本可解決日常管理工作出現的各種問題，可作為醫院檔案管理工作開展的依據，但相關的內容，仍然需要在實際工作中進一步歸納總結。

參考文獻

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（作者單位：天津市北辰醫院）