一線安全生產工作常見違章心理分析及措施

于興河 任文海 馬仲英

【摘要】無危則安，無損則全。安全是生產的前提條件，必須正確處理安全和生產的關系，樹立生命權利理念，在保證工作進度的同時，將安全擺在特別重要的位置，做到不安全的事堅決不干，不安全的操作堅決杜絕，不安全的行為堅決制止，始終堅持“安全第一”。眾所周知，人的不安全行為、物的不安全狀態及管理和環境條件的缺陷是造成安全事故的主要原因。

【關鍵詞】一線生產；安全工作；違章心理

一、一線生產常見事故，尤以習慣性違章造成的安全事故占多數

（一）行為者對違章行為后果的追求程度，即行為者對行為后果的期望程度。體現為行為者對行為后果價值的判斷，行為后果對行為者的價值越大，行為的動機就越強烈，發生違章行為的可能就大。行為者違章時存在有以下違章心理：

1.僥幸心理。這種人在工作中存在一種僥幸心態。認為在現場工作時，嚴格按照規章制度執行太過于煩瑣或機械，未嚴格按照規章制度執行或執行沒有完全到位，不是違章行為。況且認為即使偶爾出現一些違章行為也不會造成事故，就是因為偶爾違章沒有發生事故導致了一些違章行為演變成了一種“工作經驗”而埋下習慣性違章的禍根。

2.取巧心理。在野外工作現場，因路途較遠，不僅有生產安全又有交通安全、設備儀器安全，更有井控安全、危險化學物品的運輸、儲存和使用等安全問題，一些操作人員貪圖方便、怕辛苦，嫌來回麻煩，往往會出現不按規程制度執行等違章行為。

（二）行為者對自己行為能力過高的估計

1.逞能心理。這種人的心態是爭強好勝，是一種“逞能心理”主要表現為兩個特點：（1凈強好勝，積極表現自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業。（2）作業人員在生產現場工作時，不是憑借安全生產工作規程而是靠想當然，自以為是，盲目操作。

2.幫忙心理。在生產現場工作中，往往會出現一些意想不到的事情，例如鉆速太快，巖屑撈取不及請人幫忙、操作員臨時有事需頂班等現象，常常會請同事幫忙，而幫忙者往往存在不同崗位或同一崗位但具有應付心里，在不了解崗位職能及設備狀況或不用心監控崗位的話，盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

3.冒險心理。在生產過程中，可能會出現生產現場的條件較為惡劣的情況，如果嚴格按有關規程制度執行確實有困難，我們的作業人員不是針對實際情況，采取必要的安全措施，而是認為憑自己的能力不會出事而去冒險工作。

4.自負心理。這是一種自負心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目相信自己的以往經驗，認為技術過得硬，保準出不了問題（以老同仁居多）。以往成功經驗或習慣的強化，多次做也無問題，我行我素。個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征，自以為絕對安全。

（三）文化氛圍對個體的影響

1.從眾心理。是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現出與群體中大多數人一致的現象。當一個班組的班長或技術負責人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現過問題，自己這樣做也應沒有問題，于是大家就會對違章違紀習以為常，這樣就會對班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人違章違紀沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀。

2.盲從心理。在企業的生產安全培訓過程中，一些經驗老道，技術強的老師在授課時將自己身上存在的一些習慣性違章行為也傳授給員工，員工如果不加辯識，全盤接受，不僅成為習慣性違章行為的傳播者，同時極可能成為因違章造成事故的責任者或受害者。

3.好奇心理。生產工作過程中，當運用一些新設備、新裝備等平日難得一見的情況時，出于好奇心理（嚴格講是一種求知欲望），作業人員往往會自己動手實踐一番，由于行為者對設備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發生意外事故。

二、“安全第一，預防為主”是安全生產管理中的指導方針，一線的安全生產實踐，我們通過實行“抓班組長、抓思想、抓管理、抓規章制度、抓隱患”。真正意義上實現現場重點控制即“強三基、反三違、除隱患”。

（一）首先抓班組長是關鍵

作為小隊長或安全監督員，首先要在安全生產工作中起好表率和帶頭作用，要在站內身先士卒，身體力行，切實解決生產、生活中存在的突出問題。

如何建立起有效的激勵約束機制和營造人人”講安全、學安全“的氛圍是安全第一責任人應當考慮的問題。作為現場小隊長及負責人，要經常對安全形式進行分析，全面了解和掌握安全生產情況，對本小隊的安全生產動態變化，時刻做到了如指掌，切實解決好安全生產中出現的問題，這體現了各級安全生產第一責任人的事業心和責任心。

（二）其次抓思想是核心

做好全生產工作必須要在思想上高度重視，各級各部門要深刻認識到安全生產無小事，抓安全就是促發展，抓安全就是保穩定，抓安全就是保護生產力。安全生產，人命關天，責任重于泰山。我們一定要以對職工高度負責的精神，自覺扎實地抓好安全生產工作，樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，變”要我抓”為“突擊抓”為“經常抓”，真正做到警鐘長鳴，長抓不懈。

（三）再者抓管理是方法

一線安全負責人要嚴格管理，把安全工作與實際相結合，把工作抓嚴、抓細、抓實。抓嚴就是要在安全管理中采取重獎重罰的原則，一視同仁；抓細就是要深入實際，從細微處做起，從點滴做起，要見微知著，防微杜漸。從控制異常、減少障礙、防止事故上做文章，明確各崗位的責任，把任務分解下去，各司其職，各負其責，層層落實責任，落實到人；抓實就是腳踏實地，安全工作來不得半點虛假，要從實際出發，不是只停留在口頭上，也不是只寫在文章中，而是要以身作則，深入實際，撲下身子抓落實。針對一線實際，拿出切實可行的措施和辦法，與眾人一道，群策群力，上下一心，花大力氣逐一解決存在的問題。