城市微旅行的產品開發(fā)策略

塔娜

【摘要】隨著旅游市場的日漸成熟，傳統(tǒng)的旅游形式已經無法滿足旅游者的需求，獨具特色的深度體驗游成為旅游者熱捧的對象，在此背景下城市“微旅行”進入旅游者視線，其擁有良好的市場基礎和發(fā)展前景。本文以“微旅行”市場發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點，分析旅游產品存在的主要問題，探究“微旅行”旅游產品開發(fā)的策略。

【關鍵詞】微旅行；旅游產品；體驗游；產品開發(fā)

一、引言

“微旅行”是一種時間、線路都短小的旅行過程，是隨時隨地都可以發(fā)生的旅行，是現(xiàn)代社會一種新的旅游方式。相比傳統(tǒng)的旅行方式，“微旅行”以自由、休閑、簡單、參與為核心，對時間和距離沒有要求，不需要嚴密的出行計劃，只是為了放松身心、享受生活。“微旅行”擁有強大的市場潛力，傳統(tǒng)旅行需要5-7天的時間，隨著假期時間縮短、假期次數(shù)增加，“微旅行”已經成為不少城市人的選擇，其相關的美食、住宿、購物行業(yè)也被帶動起來。

二、市場現(xiàn)狀

現(xiàn)代生活節(jié)奏加快、城市規(guī)模擴張、工作壓力增加、交通擁堵等現(xiàn)象顯現(xiàn)，使人們更傾向于在周末時段到城市周邊休閑放松。用短暫的時間以舒緩的節(jié)奏享受生活，因此，以休閑放松為主導意識的“微旅行”出現(xiàn)在人們的視野。

在外出旅行收到熱捧的同時，周末市民在城區(qū)景點、休閑娛樂場所開展娛樂、短時旅游活動的需求日漸增多。城市中小而精細、短而獨特的旅游線路也成為市民與游客的最佳選擇。

社會觀念已經從生產者主導變?yōu)橄M者主導，休閑放松成為日常生活必不可少的環(huán)節(jié)。旅游者也從走馬觀花、步履匆匆的急行，變?yōu)樽咦咄Ｍ！⒂眯母惺艿穆校瑥谋粍咏邮艿街鲃舆x擇，“微旅行”已經具備了良好的市場基礎。

三、產品存在問題與不足

（一）產品類型單一

目前，“微旅行”產品的結構類型較為單一，停留在以觀光為主的階段，只是將旅游產品的時間、線路縮短，但并未真正改變旅行的核心內容，沒有很好地將“微旅行”的內涵挖掘使用。因此，“微旅行”放松身心、享受生活、互動參與等特性并未良好體現(xiàn)，沒有實現(xiàn)“微旅行”的真正含義。

（二）產品體驗薄弱

隨著旅游市場的日漸成熟，旅游者旅行經驗的不斷豐富，普通的大眾化旅游產品已經無法滿足游客的需求。游客的需求更加個性化、獨特化，但現(xiàn)有的產品缺乏特色，活動內容相似，游客無法獲得難忘的旅行體驗。且目前的旅游活動過程多為靜態(tài)，體驗性的活動較少，“微旅行”的獨特性未能展現(xiàn)出來。

（三）產品包裝不夠精良

“微旅行”用“微”過程給人以強烈的旅行體驗，這對于產品的內容和質量要求更高，產品內容及環(huán)節(jié)的設計都需要更加精致。當前“微旅行”產品特色不夠鮮明，包裝不夠精良，產品設計及內容大同小異，無法激起游客的參與興趣。

（四）產品安全需要加強

“微旅行”雖然時間、線路短小，但其涉及的活動種類繁多，且有些項目本身就存在一定的危險性。但目前的產品設計未能很好的將危險進行化解，也無法提供一定的安全保障，出現(xiàn)問題沒有及時應對的解決辦法，在安全服務方面準備不足。

四、微旅行的特性

（一）趣味性

旅游活動需要差異化、趣味性，旅游產品的異質化越強，趣味性越高，其對旅游者的吸引力就越大。傳統(tǒng)旅游產品相比“微旅行”更為嚴肅、刻板，而“微旅行”產品更注重趣味性。“微旅行”產品的主要客戶群是青年群體，為了讓游客有更好的旅行感受和旅行體驗，產品的趣味性就顯得更加重要。

（二）體驗性

不同于傳統(tǒng)的觀光游，“微旅行”中，游客更注重的是體驗和感受，甚至是自己服務自己的樂趣。隨著社會的快速發(fā)展，人們已經從單純的物質需求轉為體驗需求，更注重自己的經歷和體驗過程，而不僅僅是商品本身。“微旅行”不僅注重游客的滿足感，還能實現(xiàn)游客的感性欲望。

（三）“小眾，，性

傳統(tǒng)的旅游產品以“大”為強，宣傳要聲勢浩大，市場要遍地開花，推崇“全民”旅游路線。但“微旅行”以小為核心，不僅是時間短、地域范圍小，更重要的是產品小眾，提供的產品獨具特色但又鮮為人知，是旅游先行者、探索者的首選。避開了熱門旅游產品，卻提供了更加深刻的旅游體驗。

五、微旅行產品開發(fā)策略

（一）產品開發(fā)主題化

“微旅行”產品的開發(fā)可以將標簽主題化，既可以讓游客快速找到需要的旅游產品，又可以讓游客更加了解旅游產品的屬性，還可以增加旅游產品的豐富度，明晰旅游產品的層次感。旅游產品開發(fā)可以增加工業(yè)游、文化體驗游、親子游、美食游、體驗旅游等多種主題。

（二）打造互動式體驗過程

旅游過程中的參與和互動能夠讓旅游者有更深層次的旅游體驗，更容易感受到旅游產品的內涵和魅力。“微旅行”更注重旅行過程中的游客體驗與互動，其部分旅游產品以體驗為核心，可以讓游客游更直觀的感受，加入體驗的旅游活動其設計更具操作性，容易實現(xiàn)個性化，還能根據(jù)游客特點和需求進行調整，同時，體驗式旅游能夠在很大程度的降低旅游產品的雷同現(xiàn)象。

（三）私人訂制化

個性化是旅游發(fā)展的必然趨勢，追求旅游產品的差異化和產品感受的獨特性就必須走私人訂制路線。根據(jù)游客自身特點和需求喜好來量身定制，設計極具針對性的產品；根據(jù)市場差異設計不同層次的產品；根據(jù)游客特點提供不同種類和級別的服務；根據(jù)時節(jié)特點提供不同內容的產品。讓游客充分感受到自身的獨特性，產品的獨一無二性，滿足其求新求異的心理。

（四）信息網絡化

信息網絡化貫穿出游動機、搜索信息、實行決策、到體驗分享的旅游決策全過程。合理使用信息網絡可以增強旅游產品的宣傳效果，增加旅游者旅游過程的便捷性，更好的滿足旅游者對趣味性、互動性、參與性、獨特性的要求。

六、結語

隨著旅游市場的日漸成熟，游客旅行經歷的日益豐富，簡單的自由行已經無法滿足旅游者的個性化要求，因此，“微旅行”這種獨具特色的深度體驗游成為旅游者熱捧的對象，這些項目避開了游客聚集場所，真正的回歸生活，感受生活。目前，我國“微旅行”發(fā)展還處于初級階段，現(xiàn)有的旅游產品還存在諸多問題，但發(fā)展前景廣闊，市場潛力巨大，未來將成為新的旅游增長點。

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