高等教育學生管理工作中存在的問題及調整

湯盼

著高等教育改革的深入和社會的深刻變革，高校學生教育管理工作面臨著巨大的沖擊和挑戰，這種沖擊和挑戰使高等教育學生管理工作顯現出許多問題。高等教育學生管理工作必須在新形勢下樹立“以學生為本”的理念，強調教育、管理和服務相統一，采用他律和自律相結合的方式，不斷進行管理理念和體制的改革與創新。

一、高校學生管理存在的問題

隨著高等教育改革的深入和社會的深刻變革，高校學生教育管理工作顯現出許多問題，主要可以分為以下幾類：

學生管理工作的職責定位不清晰。（王軍，2004）教學活動主要圍繞專業教育展開，往往和學生管理工作相分離，不能實現有效的協作。學生管理在高校工作中的從屬地位，是教育指導思想過分倚重科學理性和技術理性的產物，對學生的全面發展而言，這種指導思想是偏頗的、狹隘的。近年來，素質教育觀念的推行，可以視為對從前偏頗教育指導思想的矯正。

學生管理工作的對象思想問題復雜。經濟的發展、法制環境的變化、網絡的普及等，使得大學生素質呈現多層次性、價值觀念呈現多樣性、個體需求呈現務實性。顯然，單純把大學生看作接受教育和管理的對象，不把大學生當成服務主體，將會制約大學生個性的發展，影響大學生綜合素質的提高，同時也阻滯了現代大學制度的創新。（蔣亞軍，2006）

學生管理工作的專業性不夠。對學生管理隊伍而言，普遍反映出專職化而非專業化的建設思路。承擔學生管理工作的學生輔導員，幾乎全部是畢業時間不長的年輕教師。雖然目前這些高校輔導員的政治素質和學歷較以往有了很大提高，工作基本比較踏實，責任心也比較強，但不可否認，隊伍建設仍有一些問題。主要有：有的輔導員沒有思想政治教育專業背景，從事經常性教育管理工作缺少必要的知識儲備和理論支撐；有的輔導員缺乏學生工作經驗，高校一畢業就當輔導員，工作形式比較單一，方法簡單生硬，教育管理的效果欠佳。（杭亮，2012）

學生管理工作的方法不當。改革開放以來，德育政治化的傾向得到了進一步的改變，德育的規律受到尊重和重視，注入了許多與社會生活實際相關的道德、倫理、法律、愛國情操、公民意識、傳統美德等內容，在形式和方法上也大大突破了政治范疇的限制。國家提出的“弘揚祖國優秀傳統文化”和“以德治國”“八榮八恥”等思想和政策，也為德育的發展、改革和創新提供了有益的政策支持和環境保障。但是，空洞的說教、理論脫離實際、學生心理的針對性不強等問題仍然大量存在著，導致大量學生喪失對道德及德育的興趣，逆反心理增強。德育的教條化問題表現也很突出。所謂的德育教條化問題指所教內容嚴重脫離學生生活實際，用所學的理論和知識無法解決和解釋現實生活中的問題。

二、高校學生管理的調整與適應

面對諸多問題，高校學生管理的調整與適應要要樹立“以學生為本”的理念，強調教育、管理和服務相統一，注重傳統與創新的結合，他律與自律并重。

高校學生管理中要樹立“以學生為本”的理念。樹立“以學生為本”的理念，著眼于新形勢下高校學生管理工作中面臨的問題，以學生為出發點和歸宿，滿足學生的合理需求。馬克思“關于人的全面發展”學說認為人的全面發展是人自身發展的最高追求，也是一切工作的根本價值所在。高等教育的終極目標顯然也是人的全面發展。高校學生管理工作是是直接做人的工作的，承擔著學生成人成才的培養重任。

高校學生管理中要強調教育、管理和服務相統一。在市場經濟和高等教育大眾化的環境下，接受高等教育已成為一種消費行為，高校學生成為特殊的教育消費者。能否為學生提供良好的服務，最大限度地促進受教育者身心素質的發展，已經成為高等學校學生管理觀念轉變的鮮明特點之一。（丁立波&彭亞寧，2006）以服務為本的學生工作理念強調服務的全方位及全員性，包括學生學習方法、方式上的指導，學習條件、設施、環境的改善，各種發展、生存和維權服務的提供。因此學生管理工作者應當把學生滿意不滿意作為衡量工作好壞的重要標準，努力滿足學生的合理要求，把服務學生與教育管理結合起來，寓教育與管理于服務之中。

高校學生管理中要注重傳統與創新的結合。由于教育管理對象和社會整體環境發生了顯著變化，高校學生的經常性教育管理工作必須與時俱進，創新發展。一是加強學生心理教育疏導。必須針對當前青年學生心理情況和個性特點，注重運用心理疏導的方法加以教育引導，增強教育管理工作的實際效果。二是加大安全管理的科技含量。各高校應盡快建立健全視頻監控和門禁系統，通過提升管理的科技含量，增強管理的實際效果。

高校學生管理中要他律與自律并重。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出，要堅持教育與自我教育相結合，既要充分發揮學校教師、黨團組織的教育引導作用，又要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務。要尊重學生的主體地位，讓學生參與教育管理的全過程，引導他們換位思考，用理性的思維方式考量管理者與被管理者的關系；要注重對大學生心理規律的把握，提高對其行為的預測和控制的有效性，創造條件，使教育管理的對象產生內在的心理需求，并轉化為自覺的行動，從而使學生教育管理活動成為一種深層的、高級的、理性的活動。

學生管理是我國高校中一個相對獨立、完整的管理系統，其管理行為有著鮮明的自身特點。本文所作的理論探討，是在立足基本問題的立場上，對問題原因的一種探究。這種探究存在著片面和局限，在以后的學習和科研中，需要對這些問題進行更細致、更深入的研究，力求對問題的解決做出更多貢獻。