如何在醫院改革中發揮政工師的重要作用

薛永樂

在醫院改革中，政工師發揮著重要作用，必須非常的重視。主要目的是提高醫療和服務水平，保證人民生命健康安全，提高在社會中的影響力。文章通過全面分析發現目前存在的問題，進一步提出具體解決策略，從而促進醫療事業更好的發展。

從目前情況來看，醫院工作中的問題日益增多，已經嚴重影響到醫療水平。為了有效改善這種局面，要發揮出思想政治作用，增強全體人員的服務意識，不斷提高自身綜合素質。從實際情況出發，采用科學合理手段，通過改革讓醫院呈現出全新面貌。

一、醫院改革中政工師工作存在的問題

（一）不重視思想政治教育

思想政治教育是非常重要的，可以提高人員道德修養，明確自己身上的責任，主要在服務醫療和科研教學等方面發揮著作用。針對于縣級醫院而言，并沒有引起足夠的重視，即使組織進行教育，也只是簡單的走走形式，并沒有將效果落實下去。受到傳統觀念的影響，認為醫護人員的主要職責就是自身業務工作，要將主要精力和時間放在這上面。如果不接受思想教育學習，自身能力是很難有所提高，成為醫院發展中的阻力因素。

（二）思想教育方法不科學

在醫療改革的大背景下，政工師思想政治教育面臨著巨大挑戰，受到各方面

的不利影響，使得很難將效果落實下去。最突出的一個問題就是方法落后，沒有體現出針對性，很難解決實際工作中遇到的問題。內容方面都是一些大的方針指導，不夠具體化，執行起來有一定難度。將人員集中起來采用灌輸式方法，氣氛會感覺到枯燥無聊，單純的記憶理論并沒有太大作用，最終也只是流于形式。可見方法不科學阻礙著思政教育工作的開展。

（三）參與積極性不高

隨著醫療改革的不斷深入，面臨著繁重的任務，人員工作生活壓力在增加，

經常會出現力不從心的情況，極大降低了效率。政工師如果無法解決實際中遇到的問題，人員對思想政治教育的認識就會存在偏差，認為起不到太大的作用，就是大量的理論。在這種理念的影響下，醫院組織開展思政教育活動的時候，人員的積極性普遍不高，并不會主動去參與，即使在現場學習，理解程度也只是表面文字。加大教育工作開展難度，激化醫患矛盾、引發一系列社會問題。

（四）制度不健全

縣級醫院經過發展已經發生了較大變化，但相應的制度卻不健全，依然停留在原來落后情況下，與實際需求不相符合。內容一般都是大的方面，在很多小事處理上沒有明確規定，導致出現很多問題，使得工作中遇到較多難題。部分醫院雖然對制度進行更新和補充，但執行力不夠強，導致成為了擺設，無法發揮出實際作用。制度是一切活動開展的前提保障，在缺失情況下會出現局面混亂，降低工作的效率和質量，人員行為舉止比較散漫，自身紀律意識較差。

二、醫院改革中政工師發揮作用的有效途徑

（一）意識到改革的重要性

醫院改革要堅持公益性質和主導地位，加強人員的內部管理，充分調動起工作積極性，為人民提供安全、有效、快捷、方便的服務，在社會中樹立起良好的形象。首先把思想政治教育和日常管理工作有機結合在一起，建立健全責任目標制，提高人員的重視程度。其次確立和醫院衛生管理相適應的思想政治工作制度，讓工作更加規范化，為順利開展提供可靠保障。最后要解決醫療服務工作中的難點，將思想政治教育實際效果落實下去，避免走形式主義。

（二）關注醫護人員呼聲

醫護人員是醫療工作的主要力量，各司其職保證醫院正常運轉，不斷提升整體服務質量。領導要聽取他們反映的問題，采用有效手段解決，給予生活中的幫助。一方面政工師要深入一線，虛心聽取人員意見，便于掌握思想動態和實際需要。以此作為基礎進行科學分析，制定出完善的解決方案。另一方面要關心人員遇到的困難，盡最大可能去幫助他們，營造出團結友愛的氛圍。人員內心會感受到愛的溫暖，轉化為強大動力，從而更好投入到工作中去。

（三）切實做到以理服人

面對醫院改革中遇到的問題，政工師要冷靜分析，在這方面進行深入研究，積極探索出科學的工作方法，要堅持以理服人的原則，對自身有明確的定位。首先要做到就事論事，發現問題要及時解決，體現出較強的針對性，看待問題要更加全面合理。其次要明辨是非，在處理問題時要堅持自己的原則，不能受到人際關系的影響，要做到公平、公正、公開。最后要做到一視同仁，無論對待干部還是基層員工都要抱著同樣的態度，才能取得更多人信任。

（四）完善組織領導機制

健全的組織領導機制是醫院開展思想政治工作的前提條件，所以要非常重視。首先從實際情況出發，對于在職人員要定期組織培訓，不斷學習最新的理論和技能，這樣才鞥解決工作中遇到的難題。其次招聘渠道要面向全社會，堅持擇優錄取的原則，不斷為內部注入新鮮血液，建立起一支優秀的人才隊伍。最后做好政工師的績效考核和獎懲工作，在不斷改進中讓自身更加完善，提高工作水平，為醫院改革保駕護航。

綜上所述，政工師在醫院改革中發揮著重要作用，可以提高人員道德修養，具備更高的專業水平。要用發展的眼光去看待問題，采用科學合理手段，不斷提高醫療服務水平，有利于實現可持續發展。