無意中翻開的“作業本”

梁立偉

那是一個十分寒冷的冬日，忙碌的工作即將結束，我回到辦公室準備下班。這時物理科代表小樂進來送作業。等她離開辦公室后，我才發現在一摞厚厚的作業本最上面有一本日記。準是哪個粗心的學生交錯了作業，我心里想著，便隨手翻開了日記本：“自從我和小王同學交往以來，他的勤學、樸實、樂觀精神深深地吸引了我。我不知為什么總會想到他……”還沒等我再往下看，門被撞開了，小樂氣喘吁吁地跑進來，一把將日記本搶了回去，并且惱怒地說：“老師，你為什么隨便看我的日記？”還沒等我解釋，她已經拿著日記本跑了出去。我來不及想，隨后追了出去，只見她一直跑到尚有余燼的垃圾爐口，將日記本毫不猶豫地扔了進去。等我到她跟前時，她滿臉通紅，眼里充滿了淚水。我拍拍她的肩膀，溫和地說：“來，跟老師回辦公室，我們談談。”她十分不情愿地跟我回到辦公室。

我想，如果這件事處理得不好，有可能就會發生很可怕的后果。小樂生活在單親家庭，有些自卑，平時做事也有些偏激。因此，我整理了一下思路，順手拉過一把椅子，讓她坐下，并給她倒了一杯熱水說：“快喝點水，暖和暖和。能不能告訴老師，剛才你為什么要那么做？”她不說話，并將頭低了下去。我又說：“剛才老師看到那本日記時，以為是哪個同學粗心交錯了作業，想看看是誰的，并不是偷看。你的舉動把老師給弄懵了。你剛才是不是覺得老師侵犯了你的隱私？”她不說話。我又繼續說：“其實老師并沒有看清里面的內容。”這時她抬起了頭，用疑惑的目光看著我，我接著又微笑地說：“你是科代表，平時幫老師做了許多工作，是個品學兼優的好學生，老師相信你。”她開始說話了：“老師，真的嗎？”我點點頭。她還是心存顧慮：“那我跟你說了，你可千萬不要看不起我。”我說：“不會的。”她點點頭說：“老師不知道怎么的，最近我常常想起咱們班的小王，對他有一種莫名其妙的好感，看不到他的時候，心中會有一種失落感，有時上課都溜號。我也非常想克制自己，可又做不到，我都恨自己。”說著她哭了起來。我笑著說：“就這么點事呀！其實你們此時正處在成長階段，出現這種情況是很正常的，說明你正在走向成熟，但是現在由于有緊張的學習任務，如果過早地把精力放到感情上面，有時候會帶來過大的壓力。”她點了點頭，卻又很著急地說：“但我做不到，怎么辦？”“其實老師像你們這么大的時候，也有這樣的體驗，后來我發現業余時間多參加一些有益的文體活動，多找好朋友說說知心話，就會從苦惱中逐漸走出來。你試一試？”她點頭。我又接著說：“以后再有什么煩惱，希望你能找我這個大朋友一吐為快。”她破涕為笑。

此后的幾天，她似乎還有一些顧慮，我就像什么事情也沒有發生過，讓她繼續去做一些常規工作，還給她買了一個很漂亮的日記本。第二天，她來送作業，作業本上面放著她的日記本，她說：“老師，請給我好好批批這本作業。”說完就跑了出去。我打開日記本，里面寫到：“敬愛的梁老師，感謝您對我的信任與理解，我為那天的無理舉動向您道歉。老師，您放心吧，我這棵小樹一定會長成參天大樹。”我心中暗喜，在下面回復：“老師相信一定會有這一天的，友誼長存！ ”此后她真的變得十分勤奮好學，學習成績有了明顯提高。

教師在教育教學過程中不可避免地會遇到這類偶發性事件。處理得當與否，往往能決定一次教育活動的成敗。我認為，在處理這種突發性的問題時，應把握以下幾個原則。

一、遇事冷靜，沉著應對

我在遭遇“老師，你為什么隨便看我的日記“這一難題時，表現得比較冷靜，為在短時間內尋求對策奠定了基礎。遇事冷靜、沉著應對的心理素質非常重要，是找到良策尋求突破并最終獲得成功的必要前提。

二、講究策略，循循善誘

教師在受到學生挑戰又缺少必要的準備時間的情況下，善于應變、機智突圍是解決問題的關鍵。在上述案例中，我選擇與學生正面“交鋒”，而不是“甩包袱”，隨后我采取“迂回”的方法，循循善誘地說服小樂同學，找到了一個比較好的解決問題的突破口。可見，選準突破口，采取正確的步驟同樣重要且缺一不可。

三、熟悉對象，成竹在胸

在長達兩年的接觸中，我對小樂及其家庭狀況非常了解。正因為了解，才為我找到解決問題的突破口做了充分的準備。只有對教育對象非常熟悉和了解，才更易抓住機會化解“風險”，從而變被動為主動，使教育產生意想不到的效果。相反，一個不了解學生、不熟悉教育對象的教師要妥善處理教育過程中比較棘手的偶發性事件，幾乎是不可能的。

編輯/李莉E-mail：1183916794@qq.com