徐良
摘 要 著名教育家陳鶴琴老先生說過:“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情,不是家庭單方面可以勝任的,也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任的,必須兩方面結(jié)合才能取得充分的成效。”因此,做好幼兒的家長工作,使家園聯(lián)系順利進(jìn)行并且為班級日常活動的有效開展來服務(wù)是必不可少的一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
關(guān)鍵詞 家長;溝通;真心;一視同仁;正確觀念;信任
中圖分類號:G612 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-7661(2018)32-0043-01
《綱要》中指出,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長對幼兒園工作的理解和支持,并幫助家長提高教育能力。因此,健康、積極的家園關(guān)系有利于幼兒的成長,也有利于教師的個人成長和園所的健康發(fā)展。園長必須深刻地認(rèn)識到家長工作的重要性,學(xué)會建立自身良好的社會信譽(yù)度,提升教師的專業(yè)素養(yǎng),了解家長的心理需求,開通有效的溝通渠道,贏得家長的支持。做好家長工作,是新時期每個幼兒園的職責(zé)所在、使命所在、希望所在。
一、新時代下家長的心理特點(diǎn)
(一)家長過高的期望值
作為人口大國的中國,人才競爭越來越嚴(yán)峻,整個家庭都在為孩子提前而又盲目地規(guī)劃未來。在激烈的人才競爭背景下,家長對孩子期望值的增加自然地轉(zhuǎn)移為對幼兒園要求的提高。
(二)家長心理類別歸類
把家長分成幾種類型,以便對不同類型的家長采取相應(yīng)的溝通及指導(dǎo)方式。
(1)以自我為中心型。這類家長自我意識很強(qiáng),事事以自己和孩子為中心,觀點(diǎn)容易偏激,不管發(fā)生什么總是認(rèn)為真理掌握在自己手中。
(2)過度關(guān)注型。這類家長多數(shù)生育年齡較大,對孩子成長過程中的每一個細(xì)節(jié)都十分關(guān)注,對幼兒園的保育教育尤其關(guān)心,對教師的要求具體細(xì)微,生怕自己的孩子受到忽視。
(3)望子成龍型。這類家長期望孩子成才心切,過早地為孩子規(guī)劃了人生目標(biāo),在讓孩子參加社會各種才藝班的同時,總希望幼兒園能為孩子提供更多的認(rèn)知學(xué)習(xí)內(nèi)容,卻常常忽視孩子特有的年齡特點(diǎn)和成長規(guī)律。
(4)自我放任型。有這樣一類家長,他們認(rèn)為孩子應(yīng)該順其自然、完全自由地成長。
(5)隔代愛護(hù)型。一些年輕的父母把更多的時間精力集中在自己的工作上,爺爺奶奶承擔(dān)著養(yǎng)育的重任,卻不知孩子到了老人手里,大多數(shù)受到小皇帝、小公主的待遇。
家長對孩子成才的渴望,使得家里難免有所失衡,他們需要的是理解和疏導(dǎo)。因此,園長必須了解家長的這些心理特點(diǎn),才能耐心地傾聽家長的心聲,從而真正地理解他們。教師積極和家長溝通的同時,也要站在家長的角度去思考問題,努力在家長的需求與幼兒的教育中尋求結(jié)合點(diǎn)。
二、家長工作的策略
(一)園長和教師統(tǒng)一觀念
幼兒園要努力宣傳本園的課程、幼兒發(fā)展目標(biāo)、教學(xué)特色等,提供機(jī)會讓家長了解幼兒園正確的教育觀。可以通過家長會、家長學(xué)校、家長共育手冊等形式向家長宣傳,使家長能夠正確地引導(dǎo)自自己的孩子。
(二)參與活動,理解互動
實(shí)現(xiàn)家園互動、合作共育是幼兒園家長工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。兒童的學(xué)習(xí)不是獨(dú)立建構(gòu)的,而主要是在家長、教師和同伴的相互作用過程中建構(gòu)的。家庭起到了很大的作用,可以采取家長委員會(共商班級里的事情;反映家長建議;協(xié)助幼兒園辦理大型活動)、教學(xué)開放(公開課)、愛心朋友(聘請熱心有一技之長的家長)、親子活動(組織親子運(yùn)動會、家庭才藝表演、家庭郊游)和共同作業(yè)(與孩子共同完成資料收集)等形式,讓家長參與互動的活動,進(jìn)一步了解幼兒的年齡特點(diǎn)和辦園理念。
(三)平等交流,建立情感
語言的運(yùn)用是一門藝術(shù),良好的語言能力是與家長溝通的先決條件,直接影響著家長工作的效果。可以采用約談、家訪、電話聯(lián)系和文字傳遞等形式與家長溝通,與家長建立真誠的情感,使家長愿意與幼兒園配合。
(四)優(yōu)化服務(wù),贏得信任
園長應(yīng)從思想上接受“教育也是一種服務(wù)”的觀點(diǎn),學(xué)會換位思考,從家長的角度悉心體會,從行動上提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力解決家長的后顧之憂,從而贏得家長的信任。
(五)強(qiáng)化監(jiān)督,不斷優(yōu)化
幼兒園要通過多種途徑從不同側(cè)面了解家長和社會對本園的評價,并保持各種反饋渠道的通暢,以便廣泛吸取意見和建議,及時調(diào)整工作策略。
(六)運(yùn)用科技,提升時效
隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的完善和普及,幼兒園與家庭之間的溝通不再局限于家訪、聯(lián)系本、家長會等傳統(tǒng)方式,網(wǎng)絡(luò)成為了家園溝通的新載體。可通過網(wǎng)絡(luò)的形式讓家長了解孩子在園的表現(xiàn)。
(七)多學(xué)習(xí),樹立正確溝通觀念
老師應(yīng)樹立正確的家園溝通觀念和方法,只有樹立正確的觀念和方法才能更好的進(jìn)行家長工作。
(1)坦然面對、正視不足。在工作中多觀察,多學(xué)習(xí)同事有效處理事情的方法,取長補(bǔ)短。
(2)抓住關(guān)鍵解決問題。要讓家長感受到你對孩子的悉心關(guān)注和真誠的關(guān)愛,就會喜歡你,信任你。面對孩子,要親切、多關(guān)心、多關(guān)注,只要孩子接受了老師,就會把老師的好告訴家長,家長豈有不接受之理?
幼兒教育是一個系統(tǒng)工程,由幼兒園、家庭、社會三方面共同組成,三者必須形成合力,才能促進(jìn)幼兒的身心健康發(fā)展。幼兒園處在主導(dǎo)地位,園長必須掌握必要的技巧,引導(dǎo)家長建立正確的育兒觀,激發(fā)他們積極合作的態(tài)度,在彼此尊重和合作的基礎(chǔ)上同步教育,共同促進(jìn)幼兒身心的健康和諧發(fā)展。