高職財經(jīng)類專業(yè)VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量提升研究

董希遠(yuǎn) 劉錦艷

摘 要：校內(nèi)實踐教學(xué)是提升實踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。VBSE跨專業(yè)綜合實踐教學(xué)平臺將企業(yè)搬進(jìn)校園，課堂就是社會，教室就是辦公室，同學(xué)就是員工。通過在虛擬的商業(yè)社會環(huán)境中工作體驗，幫助學(xué)生熟悉商業(yè)、了解自我、積累經(jīng)驗、鍛煉自己，培養(yǎng)了學(xué)生的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。本文結(jié)合VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程教學(xué)團(tuán)隊的教學(xué)經(jīng)驗，對高職學(xué)生在VBSE跨專業(yè)實訓(xùn)過程中的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行梳理與分析，提出相應(yīng)的教學(xué)建議。

關(guān)鍵詞：VBSE 高職 跨專業(yè)實訓(xùn) 問題 建議

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）02（b）-0172-02

VBSE實訓(xùn)課程是對現(xiàn)實崗位工作內(nèi)容、管理流程、業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運(yùn)作。涵蓋制造企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、物流、連鎖、國貿(mào)，以及外圍組織的工商、稅務(wù)、銀行、會計事務(wù)所、招投標(biāo)公司。通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門與崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生體驗身臨其境的崗前實訓(xùn)，認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，具有“全仿真、跨學(xué)科、多角色、強(qiáng)對抗”的課程特色。目前VBSE實踐教學(xué)平臺在全國各院校廣泛應(yīng)用，但是在教學(xué)開展過程中也存在一些問題，教師應(yīng)結(jié)合不同院校實際情況，進(jìn)行課程設(shè)計與實施，充分發(fā)揮該平臺的實踐教學(xué)效果、提升實踐教學(xué)質(zhì)量。

1 高職院校VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺教學(xué)中存在的問題

1.1 學(xué)生崗位角色感差，崗位閑忙不一，參與度不高

VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程實施過程中會出現(xiàn)從學(xué)生到職員角色轉(zhuǎn)變慢的現(xiàn)象。一是由于學(xué)生對實際企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程不了解，對具體崗位的工作內(nèi)容缺少認(rèn)知，不熟悉崗位與崗位之間的關(guān)系，存在接到工作任務(wù)不知如何下手工作，導(dǎo)致不能如期完成工作任務(wù)，影響課程進(jìn)度。二是整個模擬過程涉及不同崗位，每個崗位的工作量不同，出現(xiàn)閑忙不均的現(xiàn)象，工作量少的崗位難以進(jìn)入角色，參與度不高。

1.2 單一注重流程，忽視工作質(zhì)量

實訓(xùn)過程中具體工作任務(wù)是教師通過VBSE系統(tǒng)推送，學(xué)生借助VBSE系統(tǒng)操作完成，崗位與崗位、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的銜接是通過VBSE平臺的正常運(yùn)行來完成，造成學(xué)生為了追趕課程進(jìn)度，工作關(guān)注點在是否系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，盲目接受任務(wù)，完成任務(wù)，而忽略所做任務(wù)是什么以及任務(wù)完成是否正確。

1.3 學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏綜合運(yùn)用能力

VBSE跨專業(yè)實訓(xùn)中涉及企業(yè)各個職能部門的18個崗位，每個崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容都要求學(xué)生具備一定的專業(yè)知識才能完成。實訓(xùn)中，企業(yè)擇人和學(xué)生選崗時由于雙方不熟悉崗位工作內(nèi)容，多數(shù)學(xué)生是根據(jù)一時熱情或者偏好室友等因素確定崗位人選，部分學(xué)生從事的崗位是非本專業(yè)崗位，出現(xiàn)不具備專業(yè)知識，難以勝任崗位要求的現(xiàn)象。比如企業(yè)的會計核算崗位，對于非會計專業(yè)學(xué)生來說，可能只學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會計或者從未接觸過會計知識，造成實訓(xùn)中學(xué)生很難對具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及經(jīng)營成果進(jìn)行準(zhǔn)確核算，實際操作時缺乏綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力。

1.4 缺少科學(xué)的實踐課程考核評價體系

VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程作為一門實踐課程，很多院校缺少完善的考核評價體系。系統(tǒng)雖提供考核評價模塊，但評價項目不易用職場規(guī)則、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)衡量每個學(xué)生在團(tuán)隊中的真實投入情況，評價標(biāo)準(zhǔn)單一影響學(xué)生參與的積極性。個別院校實踐課程雖制定了詳細(xì)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，但VBSE實訓(xùn)課程為跨專業(yè)課程，在授課人數(shù)較多情況下，難以按評價標(biāo)準(zhǔn)操作。

2 提升VBSE跨專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的幾點建議

2.1 改變教學(xué)模式，提倡引導(dǎo)式教學(xué)

VBSE跨專業(yè)實訓(xùn)課程學(xué)生是課堂的主體，課程實施過程中教師發(fā)揮引導(dǎo)者的作用。教師應(yīng)注意強(qiáng)化學(xué)生對企業(yè)的整體認(rèn)知，可以在課前組織學(xué)生實地參觀企業(yè)，讓學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理流程做充分了解，同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。課堂上教師注重團(tuán)隊協(xié)作引導(dǎo)，實訓(xùn)過程中不再是具體專業(yè)知識的講授，而是要把控課堂節(jié)奏，充分發(fā)揮各企業(yè)CEO的作用。教師管控CEO，CEO組織、協(xié)調(diào)、解決團(tuán)隊中的各種問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入崗位角色，在協(xié)作中完成各項工作任務(wù)。

教師在課前合理設(shè)置崗位，可以針對崗位工作量，設(shè)置一人多崗或者一崗多人。課堂中注意時間把控，閑忙調(diào)整，針對工作量少的崗位，利用翻轉(zhuǎn)課堂模式或者培訓(xùn)的方式組織學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或者實訓(xùn)中穿插企業(yè)間的業(yè)務(wù)競賽，提升學(xué)生參與度，活躍課堂氣氛。

2.2 強(qiáng)化線下的實際操作，落實線下任務(wù)完成

課程實施雖然是借助VBSE實訓(xùn)平臺完成，但是整個課堂不能完全依賴系統(tǒng)。教師應(yīng)在課前做好教務(wù)準(zhǔn)備，安排好線下線上工作內(nèi)容，備好線下辦公用品，讓學(xué)生充分感受實際工作氛圍，學(xué)生親自動手操作，過程中傳遞仿真的紙質(zhì)單據(jù)，實現(xiàn)崗位與崗位、企業(yè)與企業(yè)的溝通，提高學(xué)生的溝通與協(xié)作能力。

2.3 合理搭配開課專業(yè)，創(chuàng)新引入非財經(jīng)類專業(yè)加入實訓(xùn)

授課前應(yīng)分析財經(jīng)類各專業(yè)學(xué)生的學(xué)情，確定每輪開課專業(yè)，教師組成多學(xué)科的教學(xué)團(tuán)隊，根據(jù)授課專業(yè)，進(jìn)行課程設(shè)計，不同專業(yè)不同側(cè)重點，做好教學(xué)準(zhǔn)備。如非財務(wù)專業(yè)開課，盡量弱化財務(wù)崗位要求，注重培養(yǎng)學(xué)生對財務(wù)崗位流程及基本財務(wù)知識的認(rèn)知。崗位設(shè)置上注重激發(fā)學(xué)生自身潛能，可創(chuàng)新的結(jié)合本校實際情況引入非財經(jīng)類專業(yè)加入實訓(xùn)或設(shè)置平臺外的崗位，比如在VBSE實踐教學(xué)平臺外創(chuàng)新的加入新聞中心等。一方面為學(xué)生搭建展示興趣愛好的平臺，另一方面推廣VBSE實踐課程，讓更多的學(xué)生參與到VBSE中來。

2.4 建立科學(xué)的考評體系，注重實習(xí)動員與激勵

實踐課程應(yīng)建立科學(xué)的考評體系，包括團(tuán)隊評價與個人評價，明確實訓(xùn)成績考核項目，按已確定項目評定實訓(xùn)成績。VBSE課程成績應(yīng)更多的注重過程性評價，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論，在教學(xué)中對學(xué)生嚴(yán)格要求，同時注重實習(xí)動員與激勵，獎懲結(jié)合，找到激勵點，適當(dāng)給予獎勵。各組織的人力資源部門對團(tuán)隊成員進(jìn)行日常考核，外圍組織對企業(yè)進(jìn)行考核，企業(yè)對外圍組織進(jìn)行評價。最終評出優(yōu)秀員工，優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀外圍單位并給予榮譽(yù)證書，提升學(xué)生工作積極性。

3 結(jié)語

VBSE跨專業(yè)綜合實踐平臺增強(qiáng)了院校教學(xué)對企業(yè)實踐和企業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)知，讓學(xué)生了解真實企業(yè)中的典型崗位和典型業(yè)務(wù)流程。體驗和感受企業(yè)思考方法和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法，了解當(dāng)前畢業(yè)生與企業(yè)用人之間的能力差距。教師應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生的特點，分析并解決教學(xué)過程中的具體問題，提升實踐教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)學(xué)習(xí)即工作，工作即學(xué)習(xí)的教學(xué)目的。

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