大數(shù)據(jù)對高校大學生教育管理的影響及對策

賴智鵬

摘 要：大數(shù)據(jù)為人們認識世界、改造世界提供了新的思維和手段。將大數(shù)據(jù)應用到高校大學生教育管理中，能夠提供前瞻性預測，使高校教育管理工作更加科學，方式更加多樣。本文介紹了大數(shù)據(jù)對高校大學生教育管理的影響，并討論了一些對策。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;教育管理;影響;對策

隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在社會各方面具有越來越重要的影響。大數(shù)據(jù)擁有海量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)快速動態(tài)流轉(zhuǎn)，蘊含巨大的信息價值，高校大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶，受大數(shù)據(jù)的影響，改變了自身的理念、視野、思維。大數(shù)據(jù)在發(fā)揮正面效應的同時，也伴隨著許多負面影響。因此，高校必須加強大數(shù)據(jù)管理，合理應用大數(shù)據(jù)的積極意義，不斷加強對大學生的教育管理。

1 大數(shù)據(jù)對高校大學生教育管理的影響

1.1 為高校教育管理提供前瞻性預測

基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的高校學生管理是在已有數(shù)據(jù)的基礎上進行的，對學生教育管理具有一定的滯后性，而大數(shù)據(jù)正好能根據(jù)學生目前的動態(tài)作出前瞻性預測。高校對學生進行教育管理的數(shù)據(jù)來源主要有以下幾方面：

（1）學生行為數(shù)據(jù)。學生在高校中需要登錄很多系統(tǒng)，比如校園門禁系統(tǒng)、校園網(wǎng)認證系統(tǒng)、校園消費系統(tǒng)等，學生登錄使用各項系統(tǒng)后會留下大量數(shù)據(jù)記錄，基于此，高校教育管理系統(tǒng)可以完成對學生生活、學習、消費、社會行為等信息的有效收集，建立科學的統(tǒng)計預測模型，通過統(tǒng)計分析與可視化、聚類、預測、關系挖掘與文本挖掘等手段，對學生個體與群體進行精確評價，結合實時監(jiān)控系統(tǒng)，有效掌握學生動態(tài)，并對學生接下來的行為作出預測，加強了高校教育管理的科學性和針對性。

（2）學生學習數(shù)據(jù)。高校通過大數(shù)據(jù)可以全面掌握學生的考試成績、考勤情況、選課分布、教師評價、圖書借閱等數(shù)據(jù)，對學生的學習狀況有了更精確的把控。比如，可以根據(jù)學生的選課信息與圖書借閱信息，了解學生的興趣方向，給學生推薦更優(yōu)質(zhì)的自學資料。

（3）學生社交數(shù)據(jù)。高校學生每天都會在網(wǎng)絡、論壇、微博、聊天軟件、自媒體等平臺上留下大量信息，這些信息屬于碎片化數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術對這些數(shù)據(jù)碎片進行分類整合，可以借此了解學生的情緒和訴求，掌握學生思想狀況以及校園輿情，從而確定引導方向。

（4）學生健康數(shù)據(jù)。高校教育管理系統(tǒng)還包括學生心理健康系統(tǒng)，對學生進行基礎信息收集與心理測評，對獲得的健康數(shù)據(jù)進行評估分析，直接掌握學生的心理健康情況，對存在心理問題的學生及時提供相應服務，比如健康約談、心理健康講座、個人服務等。此外，高校還可以對學生日常瀏覽的網(wǎng)站以及發(fā)表的言論進行歸類分析，疏導學生可能出現(xiàn)的心理問題或人格缺陷。

1.2 為高校教育管理工作提供新手段

互聯(lián)網(wǎng)時代，微信、QQ、微博等軟件成為高校學生不可或缺的日常社交工具，學生主要的消遣娛樂方式變成在各種視頻網(wǎng)站看視頻、玩游戲、發(fā)抖音視頻等，同時支付寶、微信錢包等線上支付方式取代現(xiàn)金支付，成為高校學生主要的付款方式。高校學生的行為動態(tài)與電腦、手機等設備密切相關，因此，高校教育管理者可以通過這些工具，更加細致地掌握學生的生活，探尋學生的思想活動。高校通過大數(shù)據(jù)分析可以掌握和引導學生話題，使教育管理工作更加精細化且具有針對性。

1.3 為高校教育管理提供科學決策

首先，高校可以利用大數(shù)據(jù)技術完成學生的成績評定、獎助學金發(fā)放、優(yōu)秀生推薦等工作，或根據(jù)目標要求提供相關數(shù)據(jù)，自動生成報表，篩選候選人等，減弱學生評定中人為因素的影響，使管理工作更加科學和便捷;其次，高校可以通過大數(shù)據(jù)降低管理成本，比如，升級新生報到系統(tǒng)，實現(xiàn)各個手續(xù)部門數(shù)據(jù)的共享和對接，對新生入學各方面的工作進行“一站式”辦理，新生自助辦理費用繳納、住宿登記、車票優(yōu)惠、戶口遷移、綠色通道等事宜，減少高校行政管理成本，精簡入學程序;最后，高校可以通過大數(shù)據(jù)對相關資源進行優(yōu)化配置，比如，根據(jù)學生在校人數(shù)、食堂就餐人數(shù)、圖書館人數(shù)等數(shù)據(jù)，合理配置每學期各個時間段的飲食、水、電等資源，優(yōu)化資源配置，減少資源浪費。

1.4 為高校精確扶貧提供新方式

為貧困大學生提供資助是高校實現(xiàn)教育公平的重要途徑，2007年，我國完善了貧困生資助體系，為貧困生提供獎學金、助學金，保證每個學生都能享受平等教育。基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理由于數(shù)據(jù)來源具有局限性，對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求較高，高校可以利用大數(shù)據(jù)技術，以全體學生數(shù)據(jù)做樣本建立數(shù)據(jù)庫，從多個維度得到所需要的信息，提高信息準確度，減弱單個數(shù)據(jù)錯誤對學生整體信息評價的影響，對貧困生進行精確管理，開展精準扶貧。比如，通過校園一卡通系統(tǒng)，了解學生的校園卡消費情況，進一步掌握學生的經(jīng)濟狀況，為貧困生提供更加具體有效的服務和幫助。

2 高校運用大數(shù)據(jù)進行大學生教育管理的對策

2.1 更新教育管理理念，樹立大數(shù)據(jù)意識

高校要有效利用大數(shù)據(jù)進行教育管理，教育管理工作者必須樹立大數(shù)據(jù)意識，改變傳統(tǒng)的管理理念，增強對大數(shù)據(jù)的認識，真正將大數(shù)據(jù)作為教育管理的重要信息基礎，加強對大數(shù)據(jù)的敏感性。高校教育管理工作者可以將校園一卡通、互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺、手機等作為大數(shù)據(jù)信息的主要來源，全面搜集數(shù)據(jù)信息，豐富數(shù)據(jù)分析利用手段，及時有效地掌握學生關注的問題和學生的情感需要，使教育管理工作變得更加精準化和個性化。

2.2 提升師資力量，提高大數(shù)據(jù)分析利用能力

大數(shù)據(jù)為高校教育管理工作提供了信息基礎和技術保障，但對大數(shù)據(jù)的利用歸根結底還是要依靠教育管理工作者，也就是說，在運用大數(shù)據(jù)進行高校大學生教育管理的對策中，提升師資力量是重中之重。近年來，大數(shù)據(jù)影響到了高校的方方面面，帶來的變化是前所未見的，其對高校各項工作都提出了新的要求。大數(shù)據(jù)環(huán)境是客觀的，利用大數(shù)據(jù)則是主觀的，而當前高校教師并不具備足夠的大數(shù)據(jù)利用能力。因此，教育管理工作者應緊跟時代步伐，感受到大數(shù)據(jù)帶來的緊迫感，升級工作要求，改變工作方式，主動將教育管理工作與大數(shù)據(jù)結合，提升自身的大數(shù)據(jù)思維和分析利用能力。各大高校要成立專門的大數(shù)據(jù)教育管理領導小組，進行大數(shù)據(jù)采集、整合、建模，加強大數(shù)據(jù)利用，持續(xù)分析校園輿情，預測學生心理，為學生制訂個性化服務。

2.3 構建大數(shù)據(jù)平臺，加強數(shù)據(jù)整合能力

學生各項活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是海量的，而高校校園網(wǎng)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、社交工具等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是碎片化的，并且魚龍混雜，種類多，質(zhì)量良莠不齊，放任學生接觸大數(shù)據(jù)，不利于高校的教育管理工作。因此，高校必須充分發(fā)揮自身已有的校園管理優(yōu)勢，構建大數(shù)據(jù)平臺，將教務處、后勤、圖書館、門禁等系統(tǒng)整合起來，建立涵蓋整個學校的數(shù)據(jù)庫，全面收集各項數(shù)據(jù)，充分分析和利用數(shù)據(jù)蘊含的價值，對學生進行精準管理，緊抓運用大數(shù)據(jù)進行教育管理的主動權。比如，云南農(nóng)業(yè)大學在2014年開展“數(shù)字農(nóng)大”項目建設，樹立信息化“云服務”理念，提高數(shù)據(jù)信息共享程度，整合了教務、學工、校友等10個系統(tǒng)，建立了統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，并且構建科學的數(shù)據(jù)分析預測模型，深度分析學生的行為與學業(yè)的關系，實現(xiàn)了學業(yè)預警，幫助學生更好地完成學業(yè)。

2.4 完善大數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保數(shù)據(jù)信息安全

大數(shù)據(jù)對高校大學生教育管理有重要意義，只有規(guī)范大數(shù)據(jù)管理，才能保證大數(shù)據(jù)在教育管理中發(fā)揮正面作用。大數(shù)據(jù)具有大風險，新技術的發(fā)展將使數(shù)據(jù)風險和隱私風險形勢更加嚴峻。高校大數(shù)據(jù)包含了全體師生的學習、生活、社交等方面信息，大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)庫一旦發(fā)生數(shù)據(jù)信息丟失、失竊和損壞等問題，就會給高校和師生造成不可估量的損失。因此，高校應對大數(shù)據(jù)的采集、存儲和利用過程進行嚴格的管理，健全管理制度，制定使用規(guī)范，成立大數(shù)據(jù)管理部門，對數(shù)據(jù)能否公開，以及公開到哪個層面作出規(guī)定;做好大數(shù)據(jù)安全預防工作，樹立大數(shù)據(jù)安全思維，建立風險防控預案，做好數(shù)據(jù)庫安全性測試，不斷升級安全保證措施。比如，云南農(nóng)業(yè)大學啟用了“私有云”數(shù)據(jù)平臺，對校園網(wǎng)出口結構進行了改造，提升了防火墻等級，極大增強了大數(shù)據(jù)管控的安全性。

3 結語

新時代背景下，高校大學生作為大數(shù)據(jù)的重要組成部分，應順應時代趨勢，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的積極意義。大數(shù)據(jù)不僅是一種技術手段，還是一種思維方式。高校應不斷深入挖掘大數(shù)據(jù)內(nèi)涵，了解大數(shù)據(jù)對大學生教育管理帶來的影響，通過加強思想認識、提升師資力量、構建大數(shù)據(jù)平臺、完善管理規(guī)范，保證大數(shù)據(jù)在大學生教育管理中的充分應用。

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