試論高校后勤管理中精細化管理的應用

李楠

摘 要：本文從精細化管理在高校后勤管理工作中的應用價值出發，提出在高校后勤管理中應用精細化管理模式的具體對策，以期為相關工作人員提供一些建議和幫助，讓高校后勤管理得到不斷優化，為高校的整體發展奠定堅實的基礎。

關鍵詞：高校；后勤管理；精細化管理；策略分析

一、精細化管理在高校后勤管理工作中的應用價值

1.能促使高校后勤員工不斷更新管理理念

由于高校的后勤部門大都隸屬于事業單位，這就導致一些員工認為自己擁有“鐵飯碗”，在工作時不夠努力，難以很好地滿足師生的實際需求。而精細化管理理念能夠增強員工的危機意識，讓他們不斷更新管理理念。員工只有端正工作態度，才會更加積極主動地提升工作的細致性與服務態度，這是促使高校后勤管理模式朝著現代化方向發展的必要前提。

2.能改變后勤部門傳統的粗放式管理模式

傳統的高校后勤管理模式中常常存在分工不明、相互推諉職責、資源分配缺乏科學性以及相關配套設置缺乏完善性等問題，后勤部門整體的工作效率與管理成效將因此而大打折扣。通過精細化管理，設置規范化的工作規則與流程，可以讓工作職責更加明細化，從而確保其能夠落實到位。通過改變后勤部門傳統的粗放式管理模式，勢必能夠很好地實現工作效率的提升以及管理成本的降低。

3.能有效幫助后勤部門培養專業人才

當前，許多高校后勤部門的員工都存在學歷、能力差距大的問題，許多員工無論是專業工作能力還是整體素質都亟待提升。要想實現后勤部門的進一步發展，建立優秀的后勤人才隊伍是重要的前提。精細化管理可以讓全體員工參與到管理工作中，讓他們從管理的被動承受者轉變成主動參與者或實施者，這樣能很好地激發他們的“主人翁意識”，充分調動他們的工作潛能。通過營造良好的工作氛圍，讓員工專業能力即整體素質的提升有渠道、有空間。

二、在高校后勤管理中應用精細化管理模式的具體對策

1.設置兼具可行性與靈活性的工作規劃

設置兼具可行性與靈活性的工作規劃是做好一切工作的首要前提。這一規劃要符合實際情況，后勤部門所涵蓋的各項服務性業務工作大都需要具有很強的可操作性。工作規劃應當分為短期、中期以及長期三類，要以科學的長期規劃明確未來的發展方向，以合理的中期規劃為員工激勵提供可靠的指標，以具體而詳細的短期規劃和清晰可量化的指標，不斷提升后勤管理工作的精細性。比如，食堂的月營業額的具體預期目標、衛生標準應當在幾級以上，等等，讓工作的效率與質量真正做到一目了然。無論制訂哪種類型的工作規劃，在確保可行性的前提下，應當考慮其在實施過程中遇到的突發情況，為其保留一定的彈性與靈活性。

2.設置兼具科學性與實際性的組織結構

要真正落實精細化管理，還需要層次合理、職能清晰的后勤部門組織結構。由于高校后勤工作無論是涉及的行業面、需要滿足的服務對象需求還是工作的彈性都是相當大的，如果沒有規范的運行體系就會出現效率低下、人浮于事的困境。因此，首先，在具體設置組織結構時，應當充分考慮該校的實際發展情況，結合后勤管理的發展需求，制訂科學、精細、適合其未來規劃的層次結構。其次，要著力提升職能結構的清晰程度，強調職責界定的明確性，讓不同的工作職責真正落實到每個人頭上，避免在今后的工作中出現相互推諉的情況。精細化管理并非只為設置規則，它更強調審慎細致的工作態度，不僅要對組織進行規范，也要讓員工真正感到歸屬感與認同感。

3.優化人力資源配置，全面提升后勤服務質量

優秀的人才是促使精細化管理落地的核心資源，但人才并不是天生的，高校必須做好人力資源的配置工作，做好員工的培訓與提升工作，實現“知人善用，人盡其才”的根本目標。一方面要強調員工工作能力的提升，另一方面，應根據每位員工的不同需求為其制訂相應的職業發展計劃，讓其真正與組織一同成長。除了具體的能力之外，精細化管理還強調員工端正工作態度，要求員工樹立高度的責任意識。要實現這一目標，不僅需要管理者的努力，更需要全體員工的認可與參與。高校后勤工作承載著服務育人的特性，因此，工作人員必須更加注重服務工作的細節，站在廣大師生的立場上，盡可能周全地考慮并滿足服務對象的需求，從而不斷提升后勤工作的效率與質量。

三、結語

綜上所述，想要進一步優化高校后勤管理的相關工作，就必須轉變以往粗放式的管理模式，重視后勤管理人員的培訓提升工作，通過引入精細化管理的理念，降低后勤管理成本，不斷提升相關工作的質量，實現后勤管理乃至整個高校的良性發展。

參考文獻：

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