論新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”及其對策

衛(wèi)瑩

【摘 要】所謂的新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”，就是隨著新媒體的快速發(fā)展，當(dāng)突發(fā)事件一旦發(fā)生，就會通過各種媒介進(jìn)行廣泛傳播，并且在短時間內(nèi)就可以完成大范圍的信息普及，甚至可以做到人人都知的程度。下文中對這種現(xiàn)象進(jìn)行合理分析，并且闡述其產(chǎn)生的原因，同時對新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”提出相關(guān)建議，以期共同促進(jìn)新媒體的健康可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新媒體傳播 突發(fā)事件 蝴蝶效應(yīng) 對策建議

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的傳播，許多熱點事件不斷發(fā)生，新媒體突發(fā)事件有著明顯的幾個特性，分別是：非預(yù)期性、瞬間性、破壞性等，若是妥善處理就會化危為安，若是處理不當(dāng)則會演變成為一場具有社會危機的嚴(yán)重事件。

一、新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”

所謂“蝴蝶效應(yīng)”，是指南美洲亞馬遜河流域的一只小小的蝴蝶，僅僅是扇動幾下翅膀，就能夠在美國德克薩斯州引發(fā)一場具有破壞性的龍卷風(fēng)。聽起來像是不可能的事情，但正是因為蝴蝶扇動幾下翅膀就會引起周圍的氣流發(fā)生變化，而微弱氣流一旦聚集起來就會變成更大的氣流，最終導(dǎo)致一場龍卷風(fēng)的發(fā)生。其實，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸灿蓄愃频氖虑榘l(fā)生，有時候我們不留意的一件小事，甚至是一句話都有可能引起一場信息大風(fēng)暴，特別是在新媒體傳播之下。新媒體作為一種所有數(shù)字化媒體的綜合體，所涉及的區(qū)域是寬廣的，并且具有高速度的傳播特性，這讓“蝴蝶效應(yīng)”有了強大的環(huán)境條件。

二、新媒體傳播過程中“蝴蝶效應(yīng)”具體原因分析

1.新媒體的傳播具有聯(lián)動性特性。在新媒體環(huán)境之下，信息傳播的形式豐富多樣且覆蓋率高，速度越來越快，傳播的范圍也是越來越廣。即使是一件非常小的事情，因為網(wǎng)絡(luò)傳播的原因，會很快成為新聞頭條以及微博熱搜，甚至?xí)蔀樯鐣P(guān)注的焦點。因此，在某種角度上，可以說新媒體中的各種傳播媒介充當(dāng)了具有扇動性的蝴蝶，引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。因為新媒體是具有互動性的，在人云亦云的情況下，會一步一步地把新聞推向輿論的焦點。

2.新媒體傳播過程中網(wǎng)民的“先鋒者”作用。如今，新媒體的“先鋒者”就是網(wǎng)民，網(wǎng)民不再只是單單地接受網(wǎng)絡(luò)信息，作為一名接受者與消費者，會主動在傳播過程中充當(dāng)“主力軍”作用。當(dāng)網(wǎng)民在關(guān)注新聞的時候，會通過微信、微博等社交軟件，進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等行為，從而進(jìn)行新聞的傳播。在這個過程中，網(wǎng)民就是充當(dāng)了新聞的“加工者”。有的網(wǎng)民會通過自身的理解以及需求，對新聞進(jìn)行可能具有個人傾向性的評論以及選擇性接受，并且在轉(zhuǎn)發(fā)與評論的過程中加上自己的理解進(jìn)行輸出，這樣就會間接性地影響到后知的網(wǎng)民。

三、新媒體傳播過程中“蝴蝶效應(yīng)”所帶來的不良影響

1.事實歪曲。在新媒體時代，人人都是麥克風(fēng)，人人都是傳聲筒。在這種情況下，由于網(wǎng)民的文化程度和道德水平各不相同，使得信息在傳播過程中容易偏離事實。受“蝴蝶效應(yīng)”的影響，這種偏離會越來越嚴(yán)重，甚至?xí)l(fā)負(fù)面輿論風(fēng)潮。為了引起受眾的關(guān)注，有些新聞工作者充當(dāng)了“新聞制造者”身份，故意編造虛假信息來誤導(dǎo)受眾，從而在其中獲取利益或者達(dá)到不法目的。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力。由于新媒體網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和相對自由性，網(wǎng)民具有隨意發(fā)言的權(quán)利，而有的網(wǎng)民在并未了解事實真相的情況下，只是通過表象就用偏激的語言去盲目地對一件事或者一個人進(jìn)行責(zé)罵，在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生，對新聞當(dāng)事者造成嚴(yán)重影響。

四、應(yīng)對新媒體傳播過程中“蝴蝶效應(yīng)”的建議

1.完善相關(guān)法律法規(guī)。新媒體在發(fā)展的過程中，建立一套健全的新媒體網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)是很有必要的，同時需要健全和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督制度、舉報制度。通過立法，保護(hù)網(wǎng)民的隱私與權(quán)利，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)違法行為。同時，建立健全信息審核平臺，及時對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行真假審核，這樣才可以從根源上對虛假信息進(jìn)行遏制，避免不良信息的傳播。

2.增強與網(wǎng)民的互動。在新媒體傳播過程中，不能單靠法律的強制性規(guī)定，這并不能從根本上解決“蝴蝶效應(yīng)”所引起的風(fēng)暴。“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)生地是在民間，所以也需要依靠網(wǎng)民的力量。要更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督功能，重視網(wǎng)絡(luò)互動平臺建設(shè)，積極利用新媒體，廣泛開辟渠道，加強與網(wǎng)民的互動，建立順暢的民意表達(dá)渠道，這樣，很多時候便可以有效化解、減少由網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的損失或災(zāi)難。

3.加強輿論引導(dǎo)。新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠快速形成并擴散，在很大程度上是因為信息的不對稱。網(wǎng)民得不到權(quán)威部門提供的信息，便會進(jìn)行猜測、議論，導(dǎo)致謠言滿天飛，形成“蝴蝶效應(yīng)”。這時需要權(quán)威部門第一時間發(fā)聲，避免謠言流布。往往對突發(fā)事件的信息發(fā)布越早、越主動，特別是第一時間指出真相，這樣解決問題的難度就越小。要堅持引導(dǎo)與解決實際問題相結(jié)合，在現(xiàn)實中妥善解決網(wǎng)絡(luò)輿論中反映的矛盾和問題，同時，對網(wǎng)絡(luò)錯誤思想觀點要主動亮劍予以堅決批駁。

4.積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。“亡羊補牢”的故事大家都知道，這一故事也可以應(yīng)用在新媒體傳播的“蝴蝶效應(yīng)”當(dāng)中。總的來說，“蝴蝶效應(yīng)”是十分難遏制的，重要的是要積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時查找漏洞，發(fā)現(xiàn)不足，及時修補，這樣才能真正做到亡羊補牢，在下一次突發(fā)事件來臨之前做好充分的準(zhǔn)備，杜絕類似事件再次發(fā)生。

五、結(jié)語

綜上所述，“蝴蝶效應(yīng)”在新媒體突發(fā)事件中表現(xiàn)是非常明顯的。新媒體突發(fā)事件的最開始通常都是一件十分微小的事情，但是經(jīng)過新媒體傳播的“蝴蝶效應(yīng)”使得事件逐漸放大和發(fā)酵，最終快速演變成為影響嚴(yán)重的社會群體事件。所以增強以及深化新媒體傳播“蝴蝶效應(yīng)”的研究，是非常具有價值的。

（作者單位：安徽江淮雜志社）

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