溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

董曉玲

摘 要：小學生性格多樣、個性特點突出、身心發展不平衡，小學生的教育與管理工作是比較復雜的、系統的工程。特別是小學班主任，應該掌握學生的身心發展特點選擇適當的管理意識與溝通藝術。小學班主任不僅擔負著管理學生、教育學生的職責，還是聯系上級領導、科任教育、社會、家長的主要橋梁，班主任的溝通交流藝術具有十分重要的作用。本文將結合自身的工作經驗，探討溝通藝術在小學班主任管理中的運用。

關鍵詞：溝通 小學班主任 管理

小學班主任管理工作比較復雜，要建設班級環境，加強學生學習活動，要促進學生健康成長與發展。班主任要充分了解班主任工作的特點，提升自身的管理藝術與管理技巧，發揮溝通的作用，拉近師生之間的距離，為班級班風優化、共同進步創設良好的環境

一、溝通藝術在小學班主任管理中的重要性

（一）營造和諧的班級環境

溝通藝術在人們的生產生活中起到非常大的作用，在小學班級管理中更是有非常重要的作用。小學生的心智尚不成熟，有的時候沖動，難免會出現摩擦與沖突。學生之間個體差異性明顯，學生在觀念、行為習慣上都存在著不同，容易出現各種問題。班主任運用溝通藝術，與學生進行溝通交流，讓學生學會尊重別人，尊重個性，解決日常學習與生活中的各種矛盾，實現班級內部的和諧，向學生灌輸集體觀念，養成學生的集體意識，讓學生對班級有歸屬感，主動維護班級的集體榮譽。

（二）挖掘學生潛力

每個學生都有自己獨特的個性魅力，有學習潛力，需要教師的充分引導，實現學生的綜合有效發展，讓學生的成長沿著正確的軌跡進行。這個過程中，溝通藝術就要展現出重要的作用，班主任經常與學生有效溝通，仔細觀察學生，了解學生的個性與潛力，制定個性化的教學方案，做到因材施教，逐漸提高教學效率，調動學生學習的積極性。例如，對于學習成績好且熱情的同學，可以任命其為學習委員，同學們遇到不懂的問題，都可以向他情境問題，對于積極勞動、比較勤快的學生，可以任命其為勞動委員，發揮每個學生的特長，調動學生學習的積極性，讓學生在和諧的氛圍中，促進身心健康發展。

（三）培養學生的集體榮譽感

培養小學生的集體觀念、集體榮譽感是班主任的主要責任，教師在日常的管理中，應該有目的的灌輸給學生思想，增加班級的凝聚力，讓學生以維護班級集體榮譽感為先，這在一定程度上可以加強學生的愛國意識，這對于提高學生的集體榮譽感，促進學生身心全面發展有重要作用。

二、如何發揮溝通藝術在小學班級管理中的作用

（一）公平管理，堅持一視同仁

班主任在進行班級管理的時候一定要公平，不論學生的支持基礎、家庭背景、民族如何，都要一視同仁、公平公正，提高班級管理的實效性，為學生成長與發展提供和諧的寬松的環境，提高班主任在學生群體中的權威性，得到更多學生的支持與認可。與班主任進行溝通的時候，要始終保持一視同仁的態度，對每個學生都采取一致的態度，不忽視不偏袒，更多關注學生的言行舉止，按照學生的個性進行分別教育，構建科學的班級氛圍，對學生形成良好的影響。

（二）關愛學生，縮短師生之間的距離

班主任與學生進行良好的溝通，需要關愛學生，及時有效的溝通可以拉近師生之間的距離，關心學生、愛護學生，讓學生感受到教師的關心，讓學生在充滿愛的環境中健康成長，學生會敞開心扉與自己溝通交流，給學生最大的鼓勵，讓學生樹立信心，讓他們愿意對老師說出自己的心里話，上的班級氛圍始終是和諧友愛的。

（三）倡導賞識教育，尊重學生個性

在溝通藝術中，應該著重運用賞識教育，提升溝通效果，優化班級管理方式，每個學生都具有獨特的個性，用賞識教育鼓勵學生，促進學生提升自我，改善自我，例如有的學生學習成績不好，但是擅長繪畫，教師可以挖掘這個閃光點，讓其做板報，挖掘其閃光點。教師通過對學生的了解，掌握其性格愛好與特點，教師保持賞識的態度，鼓勵學生的個性發展。如果教師不進行頻繁的溝通，就會缺少了解，不知道學生所思所想，沒有辦法挖掘學生的優勢。有的學生甚至會干預學生的個性化成長，片面認為學生一些興趣對學生的成長是沒有益處，束縛學生的思想，阻礙學生的個性發展，讓學生變得不自信，甚至出現自卑的心理，不愛與教師進行談心。

（四）加強交流，化解矛盾

師生之間應該加強溝通與交流，緩解師生、生生之間的矛盾，班主任應該利用其權威職權特點，實現良好的溝通。例如，在發現學生數學學習成績普遍下降的時候，開展班級會議，讓學生自己總結原因，引導學生積極的、主動的改正，讓學生了解自己的學習情況，提升學生的學習成績。在師生之間出現問題與矛盾的時候，交流與溝通更是具有必要性的，雙方都說出自己的心里話，讓問題得到解決，明白矛盾的根源，拋開誤會與成見，實現正常的溝通交流與活動，優化教學過程，增加師生之間的溝通交流。

（五）平等溝通，相互尊重

平等是相互信任的基礎，教師與學生交流的過程中，要多多看著學生的眼睛，拉近與學生之間的距離，取得學生信任，本著幫助學生解決問題的態度，與學生進行平等的交流與溝通，在平時多多關愛學生。教師對待學生要細心且嚴厲，在小問題上批評加指導，在原則性問題上要嚴厲對待，曉之以理動之以情，讓他們形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（六）建立健全班級的管理制度

沒有規矩就不成方圓，班主任若想管理好班級，必須在民主的基礎上產生班級管理的制度，更好地促進班級管理。具體來說，有以下幾點：首先，建立班干部制度。班級事務紛繁復雜，班主任教師需要助手，因此在學生民主自愿的基礎上，進行班干部的選拔，協助教師班級管理事務。班主任在班干部的工作過程中，要給與及時的指導與引導。其次，要制定班規。班主任要結合班級的實際情況，制定相應的班規，規范學生的行為習慣，引導學生形成良好的行為習慣。只有在完善的管理制度下，師生之間的溝通才有保證，溝通也才會順利進行下去。

總而言之，小學階段是學生成長的關鍵階段，小學班主任管理具有十分重要的作用。作為小學班主任，需要加強自身的溝通藝術，與學生進行平等的溝通交流，挖掘學生身上的閃光點，提升學生學習興趣，促進學生積極健康發展。

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