基于云計算的吉林省農村電子商務模式構建

劉子玉，肖 靜

（1吉林交通職業技術學院，長春130012；2長春科技學院，吉林雙陽130600；3長春大學管理學院，長春130022）

0 引言

農村電子商務發展是中國現階段農村發展的一個重要問題，也是中國新農村發展經濟，改善民生必須要解決的關鍵所在。李克強在全國人民代表大會十二屆三中全會上提出了“互聯網+”和大數據的發展戰略[1]，又為農村電子商務的發展提供了有效的手段。這里關鍵問題是依靠創新驅動來實現農村線上線下電子商務的發展，該發展離不開云計算和大數據技術[2-3]。吉林省是農業大省，發展吉林省農村物流離不開現階段的農村電子商務。研究基于云計算的線上線下農村電子商務模式對完善農民購銷方式和促進農村信息化發展具有極其重要的意義。

1 農村電子商務和云計算發展現狀

1.1 農村電子商務發展現狀

近年來，中國農村的電子商務得到了一定程度的發展，但是基本上還僅僅停留在農民—網絡平臺—市場的三位一體上，農民通過互聯網網絡平臺了解市場的現狀，同時也可以通過互聯網網絡平臺發布自己的信息，實現了農民和市場的直接銜接，及時滿足了農民和市場的商務活動，貫穿于農民、電子商務服務平臺、市場和互聯網4個核心，形成了彼此相互依托、互為支撐的農村電子商務新模式[4-5]。

現有的農村電子商務發展模式主要包括以下幾個特征。

（1）農民主體身份的變化。現有的農民要及時轉換自己的身份，由傳統的只是從事生產勞作的普通農民向從事網上活動的新型農民轉化。這種轉化跟隨中國現階段信息化社會的高速發展，農民一是可以直接從城市的先進的電子商務模式中學習，另一種方式就是通過培訓或者自上而下自覺性的學習，農民的學習參與意愿極高，市場化的意識極強，農民的主體身份自然而然的發生著變化[6]。

（2）農村的電子商務集群效應明顯。中國農民自古就有吃苦耐勞，勤奮好學的良好特質。農村電子商務現有的模式不是單一的公司壯大，而是農村區域經濟發展的產物，是具有集群效應的，當一個公司或主體試用電子商務模式比較成功后，其他主體或公司都會效仿。采用相同的手段復制和傳播相同的模式，往往通過這種手段所仿制的公司或個案也會成功。集群效應帶動了農民試探性的接觸電子商務，這主要是因為具有有共同的區域、共同的文化、共同的傳統、共同的信息傳遞方式，同時，在一個區域內產生的相同的電子商務不同主體間還會形成相互交叉、相互融合、相互吸引的共同的產業鏈條。不同主體間的資源還可以相互集成，相互融合，實現資源的有效利用[7-11]。

1.2 云計算發展現狀

云計算是近兩年才提出來的，主要是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源[12-14]。把眾多資源進行集成，把不可能的計算能力變成課程，用戶可以通過計算機連接到中心，可以按照自己的需求進行運算，實現自己的目的。云計算已經運用到信息技術的各個方面，已經成為IT產業發展的重點，全國各地都在建云計算基地，與云計算有關的產業價值也在不斷的增加。從上云的客戶結構變化來看，2011—2013年，屬于客戶的培育階段，國內基礎云計算提供商還是以阿里云和盛大云為主，選擇云的互聯網客戶主要以電商、游戲、移動App、視頻等。2014—2015年屬于客戶的快速普及階段，云計算服務融入了亞馬遜AWS，而云計算的使用者又包括了國內省政府、中石油等部門和企業。2016年之后，是云計算發展的井噴時代，銀行、保險、制造業、政企客戶都嘗試上云，對云計算的要求也提高了。資料顯示，2015年云計算產業規模在3500億元左右[15-17]，可以說云計算已經成為中國各行各業未來發展不可缺少的重要組成部分，特別在原生態的農村市場，云計算大有可為[18-20]。

2 基于云計算的吉林省農村電子商務業務流程構建

基于云計算的線上線下，吉林省農村電子商務模式應該是融合于電子貨柜終端、電子貨柜云平臺、后方服務支持的虛擬模式，電子貨柜終端要與吉林省農村的信息化綜合服務平臺實現信息共享，縣域規模超市、農資公司、農產品檢驗機構、充值繳費平臺等業務可以通過電子貨柜終端來實現。電子貨柜平臺終端放置到村鎮的零售店或農村的專業合作社中。電子商務模式可以通過云計算實現農民對所需物資的采購、把自己的農產品也可以通過該平臺銷往所需人或組織，農業生產組織也可以通過該平臺為農民提供所需的產品，同時還可以通過該平臺實現網上代購、水電費的代繳、信息的發布等。不僅方便了農民的生產生活，同時也解決了農村物流的“最后一公里”問題。具體運行詳見圖1所示。

圖1 基于云計算的線上線下電子商務模式

針對當前吉林省農村信息設施的建設現狀，可以從不同的市場分別構建不同的服務體系。

2.1 農村消費市場的B2C交易服務體系

與農民有關的市場包括消費市場和供給市場。農村消費可以分為生產消費和生活消費，農村的生產消費是為了滿足農業生產需要的農機消費、農技消費和農資消費等。農村生活消費是指為了滿足農民日常生活所需的食品、家電、交通、教育、醫療和各種雜項等的消費等。這些傳統的消費市場涵蓋農村的各種超市、農機和農資服務站、下鄉送貨上門的經營戶等。這些消費雖然在吉林省農村還經常可見，但這些市場在運行過程中經常出現假貨泛濫、哄抬物價、坑農害農等現象。這種消費市場已經不能滿足農民日益增長的文化、意識和收入的需要，因而，通過構建農村消費市場B2C交易服務體系，實現農民與商戶的直接對接，農民可以通過商戶商品的圖片、價格、使用說明等信息了解商品，商戶可以根據客戶的所需提供發貨。這樣可以改善農村消費市場，滿足農民收益提高的有效消費需求。具體運作詳見圖2。

2.2 農產品供給市場的商務信息服務體系

由于農產品的供給市場具有不對稱性，導致農產品豐產不豐收現象時有發生，農民賣糧難的問題經常出現。因此，構建吉林省農產品供給市場順暢的信息服務體系時引入第三方電子交易平臺——吉林省農村農業信息化綜合服務平臺。該服務平臺可以通過供求信息，借助服務點與農戶相連，農戶又可以根據農產品的出售、采購信息，通過服務點與平臺對接。農民朋友可以通過手機、個人電腦、其它服務點等打開吉林省農村農業信息化綜合服務平臺，了解和提供農產品供給市場的商務信息。具體的服務流程如圖3所示。

2.3 農村金融及充值繳費業務體系

農民的日常充值繳費和農村金融業務等也是農民日常生活不可缺少的業務，為了讓農民更便捷、更及時的完成這些業務，可以通過云平臺設置相關廠商的前置接口。農戶可以通過服務點，再通過商務平臺完成相關費用的收繳和農村金融業務的辦理。具體情況詳見圖4。

3 基于云計算的吉林省農村電子商務物流模式構建

3.1 電子商務物流模式

中國的物流企業的運營模式共有3種，第1種是自營模式，第2種是第三方物流運營模式，第3種就是聯營模式。

自營物流模式是指企業自己建立車隊、倉庫、場地和物流團隊。通過企業自身就能實現倉儲、配送、流通加工、裝卸搬運、包裝、物流信息等物流功能。目前，京東物流有限公司就是業務規模較大的自營物流模式的企業，蘇寧易購就屬于傳統零售巨頭的電子商務物流模式。

圖2 針對農村消費市場的B2C交易服務

圖3 針對農產品供給市場的商務信息服務

圖4 農村充值繳費服務

第三方物流模式是指把自己的物流業務交由第三方專業物流企業運營，企業把主要精力用在自己的核心競爭力上。物流的使用者和第三方物流公司通過合同契約的方式規定雙方的權利和義務。

聯營模式是指電子商務企業可以把自己的部分業務與有業務往來的企業通過契約地方式進行聯營，實現雙方業務的優勢和互補。但因為聯營企業雙方實現獨立核算，所以難以協調各方利益，資源優化就會受到一定的限制。

3.2 農村電子商務新模式物流模式

根據吉林省的區域特色和農村的發展現狀，構建適合于吉林省的農村電子商務物流模式。該模式應該采用以自建為主、合作為輔的混合物流模式。

（1）平臺運營方自建物流模式。平臺運營方可以在吉林省農村不同區域內設立自己的物流配送點，消費者可以從網上或者通過連鎖便民服務點訂貨，平臺會自動把訂貨信息通過配送中心反映給加盟供應商，加盟供應商把供應的貨品通過配送中心送給連鎖便民服務點，最后，再把消費者所需物品送到消費者手中。該種模式既適用于農民對所需物資的采購，又適合于把農村的農產品順利輸向城市。該模式基本適合于縣域內的短線物流模式。其物流流程詳見圖5。

（2）平臺與供應商結合的物流模式。該種模式通過平臺運營方與供應商的契約方式形成有效結合。由于平臺的供應商有很多，農民可以到鄉村的業務服務點通過平臺去查看供應商供應價格、供應規格、使用方法等。如果農民通過平臺下了訂單后，供應商可以把物品物流給業務服務點，或者是通過業務服務點交給消費者。由于該種方式實現了平臺與供應商的結合，所以能夠保證物品的配送質量，也減少了業務服務點的儲存成本。其運行情況如圖6所示。

（3）自由派送員模式。該種方式類似于滴滴打車，針對滿足自由派送員的人員可以通過總平臺進行注冊，當有農村有物流需求時，就可以進行縣域內簡單產品的運輸，這種運輸業務是由農民朋友根據需求在總平臺上下訂單，訂單經審核后由自由派送員進行接單，并按照顧客的需求將顧客的產品送到連鎖便民服務點或經過該服務點送到消費者手中。運行流程詳見圖7。

4 基于云計算的吉林省農村電子商務資金流和信息流模式構建

4.1 構建農村電子商務資金流模式

圖5 自建物流流程

圖6 平臺與供應商結合物流流程

圖7 自由派送員物流流程

通過電子商務形成的資金流一般包括先付款后收貨、貨到付款2種方式，這2種方式都可以通過網絡平臺來實現，這2種方式需要農民能夠使用計算機進行操作。但是考慮到吉林省農村的銀行網點有限，農民對電腦的認知不足，電腦在吉林省農村并沒有完全普及，農民對坑農害農現象心有疑慮。因此所構建的農村電子商務資金流模式采用由業務點預付款作為擔保的支付方式，可以通過業務服務點來實現農民——平臺——供應商的有效銜接。業務服務點根據農民的需求下訂單，農民根據訂單先交一部分訂金給第三方平臺上，供應商收到訂單后開始備貨并通過業務服務點發給農民，農民只有收到貨后才會將剩余的欠缺資金交給業務服務點，業務服務點通過平臺打給供應商。這樣避免了農民的被騙，還可以避免農民毀約，保障了農民和供應商的利益。該模式的具體流程如圖8。

4.2 構建電子商務信息流模式

電子商務信息流具有傳播快、多樣化傳播、雙向實時互動、透明化等特點，改變了傳統信息傳播緩慢、協調性差等缺點。基于云計算的線上線下吉林省農村電子商務信息流模式應該考慮到吉林省農村環境復雜，需要供應商、農民、配送中心、業務服務點等多元主體的共同參與，那么農村電子商務信息就要以總平臺為信息會聚點，通過總平臺加強消費者、自由派送員、供應商等信息透明、暢通的交流，實現各個主體之間的信息有效共享。具體的運營思路如圖9所示。

5 結論與討論

在云計算、大數據等信息網絡化時代的大背景下，線上線下的農村電子商務成為中國農村發展過程中不可回避的問題。基于云計算背景下的吉林省農村電子商務模式的成功構建，為新時期吉林省新型農民的生產和生活消費方式的改變和農民收入水平的提高、縮短城鄉差距等提供有益的幫助。本研究根據吉林省的農村電子商務和云計算的發展的現狀，以及新時期吉林省農村對電子商務的發展要求，構建吉林省農村電子商務發展模式。這種模式把吉林省農村農業信息化綜合服務平臺、電子貨柜終端、電子貨柜云平臺、農子公司、充值繳費平臺和各種規模超市、檢驗機構等相關主體單位進行集成，通過互聯網和各種云平臺將其連接起來，使得各種信息在各自的鏈條上有效傳輸，實現線上和線下吉林省農村電子商務的高效運行。

圖8 農村電子商務新模式的支付流程

圖9 網狀信息流程

（1）構建了基于云計算的線上線下吉林省農村電子商務服務體系。通過分析吉林省農村電子商務服務的一般業務流程，提出了要針對農村的消費市場、農村的供應市場以及農村的金融和充值服務方面構建服務體系。這些體系的構建對農民利用電子商務實現有效服務提供幫助。

（2）提出了與新模式相符合的解決方案。根據吉林省地域特點和區位優勢，提出構建適合于吉林省農村發展的電子商務新模式——物流模式。繼承了加盟供應商、配送中心、連鎖便民服務店、自有派送員、農民等各個物流主體，構建農村電子商務紫金六合信息流模式，實現農村物流、資金流、信息流的有效流動，讓農民真正體會到適合于農村的電子商務帶來的及時、安全、有效、便捷，從而推動吉林省農村經濟和現代農業的發展。