喬布斯需要講故事，你也一樣

卡邁恩·加洛

我們的大腦天生喜歡講故事。這能解釋為什么一些創意慘遭失敗，而其他創意則能成功；為什么許多想法沒能得到關注，而其他想法則能讓世界為之一振；許多領導者沒能激發團隊士氣，而其他領導者則能說服別人赴湯蹈火。

根據普林斯頓大學神經學家尤里·哈森的研究結果，一個會講故事的人實際上是把想法、思想和情感植入聽眾的大腦。講故事的藝術是你在思想交鋒中最有力的武器。

你一旦學到了講故事的技巧并知道這么做為什么有效，你就能在幾乎所有類型的交流中使用這些技巧，不管是公開演講、PPT、博客、電子郵件，還是廣告營銷，或者只是在星巴克邊喝咖啡，邊提出一個想法。

而學會講故事的第一步就是要深入挖掘出內心真正的激情，找到你的使命。如果你的故事連自己都打動不了，那就不用提旁人了。

“脫口秀女皇”奧普拉和《哈利·波特》的作者J.K.羅琳都常用三段式敘事法：1.觸發事件；2.轉變；3.人生啟示。比如J.K.羅琳在哈佛大學畢業演講中，就用了三段式敘事結構：大學畢業后的第7年，她經歷了“史詩般的”失敗—婚姻破裂，失去了工作，成為單身媽媽，窮困；轉變在于，她發現了失敗的好處—不再偽裝自己，而是開始用全部的精力完成唯一重要的事情，也就是寫《哈利·波特》；而人生啟示，就是只有經過逆境的考驗，你才會真正認識你自己和周圍的人，這才是真正的收獲。

事實上，任何人都能用下面三步構建起一個故事：1.用一個問題，或者出人意料的挑戰，抓住聽眾的注意力；2.通過講述一個從困境到最終戰勝挑戰的故事，給聽眾一種情感上的體驗；3.號召聽眾付諸行動。

振奮人心的演講者，會為每一次重要的推廣、展示、會面或者交談，構建故事結構。在這個過程中，他們采用了所有精彩電影都會使用的三個要素：惡棍、英雄和困境。一個好的故事包含英雄和惡棍、出人意料的轉折點以及英雄反敗為勝的結局。

而當故事成為從“是什么”到“可以成為什么”的橋梁時，就能點燃人們的激情。

我們可以再舉霍華德·舒爾茨的例子。霍華德·舒爾茨出身貧寒，在他7歲時父親送貨摔斷腿，家人沒有收入，沒有醫保，沒有員工補助，也沒有任何依靠。這一經歷讓他明確了自己的價值和抱負：如果我有機會做出改變的話，我一定不會丟下任何人。

如今，作為星巴克的首席執行官兼董事長，霍華德·舒爾茨已經有能力改善超過18萬名員工和他們家人的生活。他說，慷慨地對待員工不應該被看作是在增加成本、削減利潤。它是一種強大的推進劑，可以使企業的發展遠遠超過管理層的預想。

當他談論起往事對于公司愿景的影響時，他就從兩個層面與員工建立深刻的聯系：故事和現實。他用自己的真實經歷，簡單而有力地傳達公司的價值觀，真正激發了員工的激情。

對企業家來說，深入挖掘那些激發自己使命感的經歷，并且不斷重復這些故事，它就會成為公司文化的一部分。

（摘編自中信出版社出品《會講故事才是好演講》）