淺談廣告設(shè)計(jì)公司如何改進(jìn)對(duì)設(shè)計(jì)師的管理

（武漢工程大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院430205）

設(shè)計(jì)部是廣告設(shè)計(jì)公司的核心部門，也是功臣部門。組建一支實(shí)力強(qiáng)勁、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新能力強(qiáng)、新的人才涌入多又已有人才鮮少流失的設(shè)計(jì)部，是每一個(gè)想取得更多發(fā)展可能的廣告設(shè)計(jì)公司的夢(mèng)想。如何管理精英薈萃又個(gè)性鮮明的設(shè)計(jì)師群體，讓他們?cè)诠咀龀龈嗟某煽儭⑨尫懦龈嗟哪芰俊⒉釔圻@個(gè)集體呢？這需要廣告設(shè)計(jì)公司在對(duì)設(shè)計(jì)部的管理上投入更多的心思，分析現(xiàn)狀和問題，制訂出符合自身公司發(fā)展需要的好的管理設(shè)計(jì)師的制度。

一、 管理制度

1.廣告設(shè)計(jì)公司的管理制度

近代廣告公司起源于廣告代理公司，由美國人沃爾尼·B·帕爾默在費(fèi)城創(chuàng)辦。119世紀(jì)末出現(xiàn)的廣告，多是以報(bào)紙、雜志為媒體的印刷廣告。20世紀(jì)上半葉，隨著奧美廣告公司成立、麥肯光明廣告公司等的成立，廣告公司得到了發(fā)展。對(duì)設(shè)計(jì)部的管理方式也被人們得到思考。我國廣告公司的成立于發(fā)展晚于西方國家。20世紀(jì)末，伴隨市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展，廣告行業(yè)以及廣告公司漸漸出現(xiàn)在了國人的視野。廣告作品也經(jīng)歷了對(duì)廣告設(shè)計(jì)從忽視到漸漸認(rèn)可的變化。在對(duì)廣告設(shè)計(jì)認(rèn)可和對(duì)廣告設(shè)計(jì)價(jià)值肯定之后，才有了對(duì)廣告公司的設(shè)計(jì)部的管理。

由于廣告設(shè)計(jì)公司在我國發(fā)展的歷史并不長久，所以我國的廣告設(shè)計(jì)公司的管理以及對(duì)設(shè)計(jì)師的管理，基本處于學(xué)習(xí)外國先進(jìn)管理技術(shù)和自我摸索發(fā)展階段。這也意味著，我國廣告設(shè)計(jì)公司的管理發(fā)展有很大的進(jìn)步空間。

2.良好管理制度的意義

設(shè)計(jì)師必然要與市場、管理、營銷等各部門相互合作、彼此互動(dòng)才能完成設(shè)計(jì)目標(biāo)，最后滿足客戶的需求，完成價(jià)值的創(chuàng)造。2所以對(duì)設(shè)計(jì)師的良好管理才能促成廣告設(shè)計(jì)公司的發(fā)展。

良好的管理制度，有利于塑造廣告設(shè)計(jì)公司的企業(yè)文化。把企業(yè)的設(shè)計(jì)師當(dāng)家人看待。保護(hù)設(shè)計(jì)師的權(quán)利；獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)意和創(chuàng)新。贊美工作辛勤、客觀和認(rèn)真的人；厭惡阿諛奉承的人以及厭惡裙帶關(guān)系和其他任何形式的徇私偏袒。用心把廣告設(shè)計(jì)公司辦成一個(gè)干工作的好地方。3營造有著濃厚而深遠(yuǎn)的企業(yè)文化，用人性化的管理制度，把公司的員工深深吸引其中。設(shè)計(jì)師的歸屬感和自豪感，是其為公司貢獻(xiàn)創(chuàng)意的不竭動(dòng)力。

中國式廣告設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)管理，與西方相比有自身的需求和特色。具有本土化的管理方式，更符合中國設(shè)計(jì)師的思維習(xí)慣，也更加順應(yīng)本國廣告設(shè)計(jì)市場的發(fā)展。將中國管理哲學(xué)與外國先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理科學(xué)相融合，在共性中展示“中國式”民族個(gè)性。4

二、管理現(xiàn)狀

以暢思廣告平臺(tái)公司為例。暢思廣告平臺(tái)，是坐標(biāo)北京，處于初創(chuàng)期的中小型私營個(gè)體創(chuàng)辦的廣告設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)部有15名設(shè)計(jì)師。從廣告設(shè)計(jì)公司的坐標(biāo)位置看，在我國首都城市，其發(fā)展的客戶資源和設(shè)計(jì)師資源豐富。但與此同時(shí)，首都城市廣告設(shè)計(jì)公司林立，有鮮明定位的廣告設(shè)計(jì)公司多，競爭激烈。從廣告設(shè)計(jì)公司的發(fā)展年限和規(guī)模來看，初創(chuàng)期的廣告設(shè)計(jì)公司是自身定位的最佳時(shí)期。公司要確定自身的優(yōu)勢特長和發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)穩(wěn)定的設(shè)計(jì)師和穩(wěn)定的客戶資源，把握好政府對(duì)中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策支持。

三、改進(jìn)的方法

1.開創(chuàng)公司特色

打造公司的特色設(shè)計(jì)模式和特色的管理設(shè)計(jì)師的制度。2017年阿里集團(tuán)正式公開了人工智能設(shè)計(jì)系統(tǒng)“魯班”，通過人工智能算法和大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，生成高質(zhì)量的廣告設(shè)計(jì)。5人工智能可以在廣告設(shè)計(jì)行業(yè)運(yùn)用的原因：基于機(jī)器學(xué)習(xí)的廣告效果深度應(yīng)對(duì)以及智能學(xué)習(xí)廣告內(nèi)容創(chuàng)作。6對(duì)此，公司可以學(xué)習(xí)借鑒，設(shè)計(jì)出自己的資源庫或者購買“魯班”技術(shù)，投入智能化設(shè)計(jì)，節(jié)約部分設(shè)計(jì)人力成本。把更多的設(shè)計(jì)師經(jīng)歷投入到高需求的客戶的廣告設(shè)計(jì)制作中。以設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)設(shè)計(jì)部組員的形式，分創(chuàng)意小組接單，不同的設(shè)計(jì)小組有自身的廣告設(shè)計(jì)方向或風(fēng)格定位。避免單干或多人蜂擁一個(gè)項(xiàng)目組的局面。

2.工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)

想留住設(shè)計(jì)部的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師或者吸引優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師進(jìn)入公司，最好得措施是從福利待遇、工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)上給予優(yōu)待。福利待遇涉及內(nèi)容很多，從設(shè)計(jì)部辦公的零食和加班餐提供，到部門聚餐、組織出游活動(dòng)等。主要內(nèi)容包括：基本工資和項(xiàng)目提成、漲薪和晉升空間、五險(xiǎn)一金。在一些生活細(xì)節(jié)上給設(shè)計(jì)師提供溫馨福利，可以收獲設(shè)計(jì)師對(duì)公司的好感度。

工作環(huán)境涉及設(shè)計(jì)部辦公室的外在工作環(huán)境，以及設(shè)計(jì)部人與人之間的人際工作環(huán)境。干凈整潔、藝術(shù)感的設(shè)計(jì)部工作環(huán)境可以給設(shè)計(jì)師帶來愉快的心情，有利于設(shè)計(jì)靈感迸發(fā)。設(shè)計(jì)需要儀式感，營造儀式感強(qiáng)的環(huán)境，更有利于創(chuàng)作。和諧舒適的人際工作環(huán)境有利于放松設(shè)計(jì)師的身心，也有助于交流討論，幫助設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中充分考慮命題，更好得做出客戶滿意的作品。

保持企業(yè)的活力的前提是，給予設(shè)計(jì)師發(fā)展的機(jī)會(huì)。發(fā)展機(jī)會(huì)包含設(shè)計(jì)師參與競賽的機(jī)會(huì)、行業(yè)內(nèi)研討會(huì)、漲薪和提拔的機(jī)會(huì)等。在公司內(nèi)辦青藍(lán)工程，發(fā)揮設(shè)計(jì)師之間傳幫帶的工匠精神。同時(shí)作為企業(yè)管理人員，要善于發(fā)現(xiàn)和及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)師的成績。

3.管理規(guī)范

明確設(shè)計(jì)部的管理規(guī)范。沒有規(guī)范的部門會(huì)是一盤散沙，不能完成公司業(yè)務(wù)更不能發(fā)揮出創(chuàng)新和創(chuàng)意做出廣告設(shè)計(jì)佳作。規(guī)范的內(nèi)容包括：對(duì)設(shè)計(jì)師的行為規(guī)范，明確規(guī)定在公司不能做的事情，特別是對(duì)公司項(xiàng)目內(nèi)容的商業(yè)保密。不能在工作時(shí)間處理個(gè)人私事或辦公時(shí)間消極怠工等。考慮到設(shè)計(jì)部門其工作性質(zhì)的特殊性，允許設(shè)計(jì)師靈活辦公場地。

聘用廣告設(shè)計(jì)的內(nèi)行人來管理廣告設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)部門。設(shè)計(jì)管理師應(yīng)具備五種素質(zhì)：擬定設(shè)計(jì)策略、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、選擇和使用設(shè)計(jì)師的、良好的商業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通和管理能力。7從而實(shí)現(xiàn)管理人員與設(shè)計(jì)師溝通交流，并為設(shè)計(jì)師創(chuàng)造更好地設(shè)計(jì)環(huán)境等。

允許設(shè)計(jì)師入股公司。暢思廣告平臺(tái)目前還沒有允許設(shè)計(jì)師入股公司的制度，可以嘗試推行此制度。通過這種方式，保障公司設(shè)計(jì)部的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師資源的穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于入股條件，提供一個(gè)參考數(shù)值：以設(shè)計(jì)師入職年限和廣告設(shè)計(jì)作品的提成額度為考量設(shè)計(jì)師能否入股公司的要求。

4. 溝通順暢

提供與客戶溝通交流的平臺(tái)。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師和客戶多交流，在過程中溝通并及時(shí)反饋。與此同時(shí)，不能一味信奉顧客就是一切的觀念。公司設(shè)計(jì)師如果遇到惡意刁難的客戶，公司要勇于承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)設(shè)計(jì)師的合法權(quán)益。另一方面，多組織公司內(nèi)部的員工活動(dòng)，如聚餐、出游等。通過輕松愉快的交流方式，增加員工之前的情誼。在廣告項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，有利于推進(jìn)廣告設(shè)計(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目進(jìn)展。

設(shè)計(jì)行業(yè)有不乏優(yōu)秀但不善于共通交際的設(shè)計(jì)師，要想?yún)f(xié)調(diào)好公司內(nèi)部設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系，需要設(shè)計(jì)管理人員在其中調(diào)節(jié)和平衡關(guān)系。公司也可以推行“青藍(lán)工程”的方式，鼓勵(lì)成熟設(shè)計(jì)師和新興設(shè)計(jì)師結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)，提高設(shè)計(jì)水平，同時(shí)在結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)工程中，增進(jìn)新老同事之間的感情。

5. 培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感的設(shè)計(jì)師

大數(shù)據(jù)時(shí)代、大數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)意的水平?jīng)Q定新型廣告設(shè)計(jì)公司的核心競爭力。8數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，需要廣告設(shè)計(jì)公司充分利用時(shí)代的資源，打造人性化管理的廣告設(shè)計(jì)公司。培養(yǎng)有敏銳的數(shù)據(jù)嗅覺的設(shè)計(jì)師，把握大數(shù)據(jù)的資源，從而更好的了解客戶需求和市場消費(fèi)者需求，創(chuàng)作出更有價(jià)值的廣告設(shè)計(jì)作品。

四、結(jié)語

新的管理制度是否適用于暢思廣告平臺(tái)公司，需要實(shí)踐的驗(yàn)證。想要長足發(fā)展的廣告設(shè)計(jì)公司，需要直面設(shè)計(jì)管理問題，進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，并時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司發(fā)展管理模式。在摸索中進(jìn)步，找尋最適合本公司的管理設(shè)計(jì)師的模式，形成有自己特色的企業(yè)管理文化。

注釋：

1．阮衛(wèi)．從代理人到合作伙伴[J]．西南大學(xué)學(xué)報(bào)，2018（05）：66-70．

2．張燾．設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理[J]．南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（04）：152-154．

3．大衛(wèi)·奧格威．一個(gè)廣告人的自白[M]．北京：中國物價(jià)出版社，2003（07）：170-171．

4．徐平華．“中國式設(shè)計(jì)管理”概論[J]．設(shè)計(jì)藝術(shù)研究，2014（04）：65-75．

5．向穎．智能時(shí)代廣告生態(tài)圈的變革[J]．廣告論壇，2018（05）：222-223

6．秦雪冰．智能的概念及實(shí)現(xiàn)：人工智能技術(shù)在廣告產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用[J]．廣告大觀，2018（02）：27-31．

7．劉軍林．設(shè)計(jì)管理師在設(shè)計(jì)管理過程中的作用[J]．知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2008（02）：171-172．

8．廖秉宜．大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式與戰(zhàn)略[J]．廣告大觀，2015（08）：27-31．