非標自動化設備公司發展策略研究

劉月軒 張利

【摘 要】隨著勞動力成本的不斷提高，越來越多的企業開始關注工業自動化設備這一領域，特別是非標自動化設備，它不像傳統普標設備那樣制作簡單，而是以靈活的量身定制、操作方便及功能多樣給工業制造行業帶來了新的發展商機。我國非標自動化設備開始嶄露頭角，但企業在發展過程中遇到不少阻礙。本文總結概括出非標自動化設備公司在發展中遇到的常見問題，分析原因并提出合理化建議和對策。

【關鍵詞】非標自動化設備；工業自動化；發展策略

非標自動化設備是指根據客戶需求定制的非標準類的自動化設備。是按照企業用戶要求而量身設計、定制的自動化機械設備，功能可按用戶的要求而添加，可更改余地大。常用于工業、電子、醫療、衛生以及航空航天等領域。未來10年非標自動化設備需求旺盛，數量較多，規模較小，技術落后、競爭同質化是目前我國生產非標自動化設備的公司的共同特點。

為公司制定合理的發展策略，要結合行業的外部環境和企業的實際情況。首先要認清產品的特點，非標自動化設備不同于標準產品，一般來說，需求數量小，每種產品間的差異較大。數量小，差異大決定了不能規模化生產，成本較高，用時長。對于客戶提出的一些特殊要求，有時技術上難以實現，開發周期較長。如不能按時保質交貨，必然影響公司的聲譽，影響公司的長遠發展。并且，公司人力物財力有限，所以公司不宜生產過多的產品，否則，表面上訂單來的快一些，但長遠來看，問題很多，開發時間長，質量難以保障，成本高。反而得不償失。所以建議公司采取相關多元化的發展戰略。依托已完成的產品和原有比較成熟的技術，努力開拓相似程度較高的自動化設備的市場。

在新產品研發方面，由于很多生產非標自動化設備的公司規模還不大，有些技術難題現有的技術力量無法解決，所以建議采取與別的企業技術聯盟或與高校研究所技術聯盟的方式。有些自動化設備整體來看似乎難度不大，但是某些關鍵的技術點，特別是控制部分如果解決不了，整體性能亦無法保證。

創業公司發展早期，資金都比較緊張，而資金不足帶來最大的一個問題，就是人員流失，尤其是團隊的高級管理人員、核心員工，他們的流失會為創業公司造成不可估量的影響。考慮到公司規模相對較小，難以留住和吸引優秀的技術人員。所以非標自動化設備公司可以考慮采取股權激勵的方式留住優秀的員工。股權激勵是企業拿出部分股權用來激勵企業高級管理人員或優秀員工的一種方法。在非上市公司實施股權激勵計劃，有利于企業穩定和吸引優秀的管理人才和技術人才。實施股權激勵機制，一方面可以讓員工分享企業成長所帶來的收益，增強員工的歸屬感和認同感，激發員工的積極性和創造性。另一方面，當員工離開企業或有不利于企業的行為時，將會失去這部分的收益，這就提高了員工離開公司或“犯錯誤”的成本。因此，實施股權激勵計劃有利于企業留住人才、穩定人才。

另外，股權激勵制度還是企業吸引優秀人才的有力武器。由于股權激勵機制不僅針對公司現有員工，而且公司為將來吸引新員工預留了同樣的激勵條件，這種承諾給新員工帶來了很強的利益預期，具有相當的吸引力，可以聚集大批優秀人才。一般情況下都是附帶條件的激勵，如員工需在企業干滿多少年，或完成特定的目標才予以激勵，當被激勵的人員滿足激勵條件時，即可成為公司的股東，從而享有股東權利。

非標自動化設備公司在項目管理方面普遍存在如下問題：一、有的非標項目由于技術瓶頸不能按期交工。二、質量難以保證。三、售后服務難以保證。四、與客戶溝通不夠造成的一些麻煩。五、對于意外事件的處理。六、最后利潤低，成本過高。

總結以上問題的原因主要有以下幾個方面：初期項目計劃里的風險分析不充分。風險分析應該是建立在充分調研、充分研討論證基礎上的。非標自動化設備每件都不相同，客戶可能會提出各種新的要求。很多非標自動化設備公司只是立項初期憑印象大致判斷一下，或者為了拿到訂單滿口答應客戶提出的要求。沒有充分考慮各部分的難度，導致在實際開發過程遇到了很大的麻煩，即使從外面請人來做也難以完美的解決相關瓶頸。還有，初期沒有問清楚客戶對于自動化設備性能的具體要求，導致交貨時有一些糾紛。個別零部件質量不好，原因在于對于供應商選擇不當。解決方案：在項目立項時一定要多下功夫，做充分的風險評估。建議公司走相關多元化發展戰略，這樣才能降低成本，提高效率，保證質量。在風險評估的過程中要多調研多研討，最好能請相關的專家參與。有些高校老師或研究所的專家有時并非會要求有高額報酬才會參與進來，有可能他對這方面感興趣也會積極參與。對于評估后認為關鍵技術難度大，很難實現的項目要果斷放棄，這樣對維持公司聲譽和公司的長遠發展都有好處。另外，立項前要與客戶多溝通，客戶需求要用文字準確的描述出來，寫進合同里，要主動考慮客戶的潛在需求，客戶表達不清楚的地方要反復溝通調查，因為客戶一開始可能只有一個大概的想法，他自己也不是特別清楚，甚至有些想法是交貨后使用過程中才會提出來，這樣會引發很多問題，對雙方都不利。對于開發過程中或交貨后客戶提出的想法，不要很快拒絕，能夠滿足的盡量滿足，不能滿足的要進行詳細說明和深入溝通。