新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法探究

李紅霞 龐淑珍

【摘要】檔案的管理工作對醫院來說有著極其重要的意義，也是醫院的主要工作內容之一。隨著醫院的發展與新醫改工作的不斷推進，改進醫院檔案管理方法勢在必行。本文根據醫院檔案管理方法上存在的問題，研究新醫改背景下醫院檔案管理工作的改進方法。

【關鍵詞】新醫改 醫院 檔案管理

通過醫院存儲的檔案，可以了解到醫院的發展狀況及醫院當前醫療水平等相關信息。可以說醫院檔案管理對推動醫院醫療水平的進步具有重大作用。醫院應發現并重視檔案管理工作中存在的問題，積極改進檔案管理工作中的不足之處，使其符合新醫改背景下醫院對檔案管理工作的要求。

一、醫院檔案管理工作的重要性

醫院檔案管理工作包括檔案文件的形成與歸檔、按時對檔案進行清點與檢查、對檔案的合理利用、對檔案管理工作中突發情況的解決。醫院檔案管理工作的重要性在于醫院檔案詳細記錄了醫院成長歷程、病人的病例信息。一方面，對醫院成長歷程的記錄，可以幫助醫院的領導階層充分認識到醫院的發展現況，為其制定促進醫院發展的決策提供依據。另一方面，對病人的病癥表現、治療方法及治療效果的詳細記錄，有利于醫學人員更好的開展醫學研究工作，對提高醫療水平具有重要的意義。同時，對病人就醫情況的詳細記錄，可以明確醫療事故中的責任歸屬問題，有利于維護病人及醫生的合法權益。

二、醫院檔案管理存在的問題

目前，我國醫院檔案的管理工作主要是對醫院發展狀況與臨床治療情況的記錄與統計，將結果通過書面記錄、存檔的方式進行保存管理。而醫院檔案管理的具體工作中存在許多問題。這些問題的存在不利于醫院的發展與新醫改政策的推行。

（1）重視度不夠。醫院管理者沒有認識到檔案管理在推動醫院發展工作中的重要作用，認為檔案管理工作與醫院的經濟利益沒有直接的關聯性，而忽略檔案管理工作。這使得檔案管理人員不重視自己的工作，缺乏工作積極性，嚴重降低了檔案管理工作的工作效率。

（2）管理體制不健全。醫院對檔案管理工作的不重視導致醫院檔案管理體制不健全，許多醫院的檔案管理工作是由醫院的各個部門自行負責的。這種分散式的檔案管理方式容易導致檔案信息的遺失，破壞信息的完整性，降低檔案為決策提供信息的準確性。

（3）管理人員專業素質低。醫院不重視檔案管理工作，導致許多醫院的檔案管理人員是從其他部門抽調過來的，或是聘用非專業的人員進行管理工作。管理人員專業素質低，降低檔案管理的工作效率。

（4）管理水平低。與發達國家相比，我國醫院檔案管理水平較低，缺乏更為專業的整理、存儲設備。不利于檔案的安全存放，紙質檔案更是容易出現受潮、蟲蛀與腐爛的危險。這些問題的存在加大了醫院檔案管理工作的難度，嚴重阻礙了新醫改背景下醫院快速有效的運行。

二、新醫改背景下醫院檔案管理工作的改進方法

（一）提高重視度

醫院領導人員應認識到醫院檔案管理工作的重要性，提高對檔案管理工作的重視程度。組織各部門的相關人員進行學習與認識活動，帶動醫院全體員工對檔案管理工作的重視程度。重視在檔案管理方面資金的注入，提高醫院檔案管理的工作條件。領導層的重視度提高，帶動管理人員的重視度，提高管理人員的積極性與工作效率。

（二）完善管理體制

在新醫改的背景下，醫院必須建立符合新醫改要求的相對完善的管理體制。醫院應重視對檔案管理部門的建立，在原來各部門分散管理檔案的基礎上，實行統一管理。由檔案管理部門收集整理各部門的檔案資料，進行集中統一的分類管理。這樣可以更好地保證醫院整體檔案的完整性，方便員工借閱的同時也便于檔案管理人員對檔案的回收。制定檔案管理人員的工作條例，明確檔案管理人員的工作內容。除收集、管理各部門的檔案信息外，檔案管理人員還要對檔案進行整理分析，將結果及時向相關的領導放映，為領導發現問題與制定決策提供依據。制定相應的懲罰措施，以提高檔案管理者的積極性。

（三）提高管理者專業素質

在聘用檔案管理人員時，醫院應首先考慮應聘者的專業素質，盡可能聘用檔案管理專業的人才。其次，必須加強對檔案管理人員的培訓力度，提升檔案管理人員的專業素質，并保證其適應新的管理方法，掌握對新設備的操作流程，提高管理人員的工作效率與水平。加強對檔案管理人員的日常管理。定期開展經驗交流會議，通過檔案管理人員對管理經驗的總結與交流，掌握管理人員的水平。督促員工對檔案管理知識的繼續學習，不斷提升管理人員的專業素質。管理者要善于利用檔案資源，將檔案信息轉變成信息資源，充分發揮檔案的價值。能否做到這一點，是對檔案管理人員的專業素質的重要考驗。提高管理者的專業素質，可以提高管理者在管理過程對突發事件的應變能力，保證檔案管理工作的有序進行。

（四）提高管理水平

新醫改致力于建立全國統一的居民健康檔案、完善公共醫療衛生事業與制度。因此，醫院必須重視科技發展對檔案管理工作的影響，改善檔案管理人員的工作條件，提高檔案管理水平。醫院要增加資金投入，引進先進的設備。配置功能全、運行穩定的軟件系統與性價比高、安全性好、存儲量大的硬件設施，同時要注意對系統的定期維護，以確保檔案管理工作的正常運行。將傳統的檔案管理方式向信息化、數據化方向推進。利用電子設備開展檔案管理工作，提升醫院檔案管理水平。同時利用計算機與網絡來實現醫療信息資源共享，促進全國居民信息檔案的建立。組織檔案管理人員學習新的檔案管理方式，保證管理工作在新的工作條件下可以快速正常運行。

三、總結

在新醫改的背景下，醫院必須加強對檔案管理工作重要性的認識，完善檔案管理體系，提高檔案管理人員的專業素質，推動檔案管理工作向信息化方向發展。這樣才能更好的發揮檔案管理在醫院運行中的作用，提升醫院的工作質量，推動醫院的發展同時促進新醫改的順利進行。

參考文獻：

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