閱讀數成倍增長的紅利主要表現在部分大號上,總閱讀數最高的是“環保部發布”,達到1000萬以上。
在大量督察、督查相關的內容中,如何脫穎而出?根據10萬+文章的內容來看,披露最新督察行動計劃和治理方案的內容,比督察情況反饋、移交處理結果更易成為爆款。
偏公共和偏專業話題在綠色公號中進入分化后,非綠色公號也越來越關注并引發熱議的綠色話題,逐步打破楚河漢界。
南方周末記者 崔慧瑩
從全國554個綠色公號(指生態環保類微信訂閱公眾號)上觀察中國環保輿情,2017年是中央環保督察組掀起風暴,環評制度改革深入推進的一年。
作為“大氣十條”第一階段目標的收官之年,以及“水十條”頒布后的首個年度考核,“督察”和“大氣”成了2017年環境領域的絕對熱詞?!捌钸B山污染案”“煤改氣”“外賣垃圾”等話題性事件,也在公共領域掀起熱議。
基于每周一發布于微信公號“千篇一綠”的“中國綠色公號周榜”,南方周末連續三年發布年報,對2017年1月1日-2017年12月24日,全國554個綠色公號推送的17.9萬篇文章及其閱讀量等表現進行分析,推出《2017中國綠色公號年報》。
年報將綠色公號分為省部級和市縣級的環保部門政務公號、媒體、企業、環保組織、高校院系和環協等六大類,其中市縣級政務公號最多,為169個,省部級最少,有37個,比2016年的18個也翻了一倍,全面覆蓋國內各省、自治區和直轄市(港澳臺除外)。
總閱讀數、10萬+文章數翻倍
刪除一些更新頻率低的“僵尸號”,2017年綠色公號總數比2016年減少了60個,但發布的總文章數增加了3.6萬篇。這些文章一共獲得了1.43億次閱讀,比2016年6705萬次的總閱讀數翻了一倍以上。其中有32篇閱讀數過10萬的文章,同比增長220%。文章內容涵蓋了從官方到民間的所有綠色資訊。
綠色公號整體活躍度較前兩年更高,按發布頻率計算,有90個公號每個工作日都有更新,也就是全年推送發布天數在249次以上。其中發布文章最多的是“環保部發布”,達到2847篇,平均一天推送3次,每次推送2篇文章以上。
但閱讀數成倍增長的紅利主要表現在部分大號上,總閱讀數最高的是“環保部發布”,達到1000萬以上。這個由生態環境部(原環保部)于2016年11月22日才開通的部委官方新媒體,剛一上線就以頭條平均閱讀量1000以上的成績一路飆升,成為了2017年當之無愧的領軍黑馬。
不僅產出了5篇10萬+文章(在截止統計日期之后的2017年12月26日,還有一篇),在980篇省部級公號閱讀量超過5000的文章中,環保部發布也以517篇排名第一,占據半壁江山。
2017年平均閱讀數最高的公號是“環保之家”,達到19562次。不過,綠色公號的整體閱讀數水平依然不高。平均閱讀數小于296次即已超過60%的綠色公號,達到1684次則已超過90%的綠色公號。
督察、督查,最熱關鍵詞
為進一步了解公號文章的傳播特征,公號年報選擇閱讀量超過5000的文章進行重點分析,截至2017年12月24日已有3950篇,比2016年的1999篇翻了近一倍。
與2016年相似,2017年全年熱點也分為偏公共和偏專業話題兩大類。從閱讀量超過5000的文章篇數來看,偏專業環境熱點關注度遠遠大于偏公共環境新聞熱點。環保督察(查)、環評改革以及關于環保產業的分析研討等專業話題,占據了綠色公號的絕對主流。
綜觀2017年綠色公號的32篇10萬+文章可以看出,環保風暴風起云涌,關于中央環保督察和大氣強化督查的文章共計14篇,占總數的43.7%。兩個話題也分別以444、474篇的文章數量登頂,占到閱讀量5000以上文章數量的12%和11.2%,堪稱史上最強環保“督察(查)”年。
10萬+中有關大氣污染防治及督查的文章最多,共有9篇。“北極星環保網”發布的《“最嚴停工令”來了!北京停4個月,天津停半年!》等5篇文章,將北方省市發布的采暖季錯峰限停產方案,表述為“停工半年,涉及15大行業,1741家企業,18個城市”等具體可感的分析解讀,極具傳播度。
“環保部發布”于2017年初發布的《大氣污染防治媒體見面會實錄》斬獲10萬以上閱讀量,“廣東環境保護”“廣東環保產業”“中國大氣網”也各有一篇關于大氣專項督查行動的文章閱讀量在10萬以上。
在大量督察、督查相關的內容中,如何脫穎而出?根據10萬+文章的內容來看,披露最新督察行動計劃和治理方案的內容,比督察情況反饋、移交處理結果更易成為爆款。
5篇10萬+的中央環保督察文章中,除“環保部發布”官方公布的3篇督察啟動和1篇反饋情況的文章外,“環保之家”發布的整合文章《環保部:第四批中央環保督察8.7~15陸續進駐,8.7首駐四川》|企業如何做?》,從企業迎檢的角度吸睛,介紹環保監察在現場的主要檢查內容。
另一方面,隨著2017年環保工作不斷加壓,加班加點工作也成為環保業內人士的常態?!碍h評互聯網”推送的《中央媒體怒批:請不要“五加二 白加黑”無節制加班掏空年輕人!》獲得了10萬+的閱讀量。
閱讀量超過5000的文章中,也有88篇與這一話題相關。比如“綠色鄭州”在2017年6月17日發布的文章《如果那個人最近變了……》就獲得了13959次閱讀量。文章以對話形式列出了82項環保一線員工正在忙著處理的工作,說明“突然開始和你聯系很少,情緒不穩定,不愛說話,忘性增大,遠離聚會……只是因為工作太忙”。
這些配以大量在企業排污現場,夜間施工工地,崎嶇巡查路上拍攝的工作照,以及展示環保人加班加點工作狀態的故事文章,往往能夠在業內人士圈內引發“共情”,獲得很高的傳播度和閱讀量。
除督察(查)和環評兩大熱點之外,專業環境新聞熱點還包括各類新政策通知和人事變動,主要有國務院法制辦發布PPP條例征求意見稿、李干杰任環境保護部部長、十九大關于生態文明建設的表述等,閱讀量不亞于煤改氣等偏公共熱點,有的甚至更高。
環評:劃重點式的解讀新政
在專業領域,第二大熱點是環評改革。2016年,“環評”是年度最高頻詞,2017年憑借397篇閱讀量超過5000的文章,也能排進熱門詞匯三甲,僅次于兩項督察(查)。
2017年6月29日,新《建設項目環境影響評價分類管理名錄》公布;7月16日,國務院公布關于修改《建設項目環境保護管理條例》的決定,5個月內造就了5篇10萬+文章。
其中四篇來自“環評愛好者網”,一篇來自“環保人”。內容包括:刪除環評單位資質條款等新舊條例對比,治理設施未建成、未驗收、驗收不合格,投入生產使用將罰款等信息。
與2015年的環評紅頂中介脫鉤相比,2017年的環評內容更聚焦于劃重點式的解讀新政,指導相關業內人士如何應對“取消竣工環保驗收行政許可,將竣工驗收的主體由環保部門調整為建設單位”等環評改革的過渡期。
在10萬+文章中,關于環保產業的還有6篇,主題為對海綿城市、濕法脫硫、黑臭河整治的質疑等。
為吸引讀者,標題黨不少,《7000億黑臭河整治市場——大躍進過后又是一片爛尾工程》等4篇文章有模板式的“套路”:先亮出天價金額數據,再用“盛況、意淫、稀爛、爛尾”等詞匯奪人眼球。
這些文章堆砌大量的數據,內容看似介于專業與公眾之間,配以“黑臭河道治理目前的狀況就像是給一個重度尿毒癥患者做透析,只能維持不能根治”等比喻,帶有情緒,易于傳播。
大氣成最熱關鍵詞土壤遇冷
綜觀3950篇5000+文章,盡管偏公共環境新聞熱點的出現頻次仍低于專業領域話題,但相比2016年仍呈上升趨勢。
2016年,央視曝光的“常外毒地”事件,只有7篇文章閱讀數超過5000,校園“毒跑道”、城市內澇也分別只有3篇和6篇。
而2017年的重磅偏公共熱點環境新聞更多,與環保相關的偏公共新聞熱點在綠色公號中的熱度正在攀升。4月18日,由重慶兩江志愿服務發展中心發布的“華北地區發現17萬平方米超級工業污水滲坑”圖文引發公眾關注后,全年共20篇相關文章閱讀數超過5000。
7月“祁連山環境污染案通報”、9月外資企業舍弗勒為供應商停產而求助、外賣垃圾、江蘇南通污泥偷埋分別有7篇、12篇、5篇和2篇文章超過5000。與防治大氣污染相關的,影響北方多省市地區供暖的“煤改氣”政策,也有17篇相關文章報道及討論。
從常規環境問題來看,在“大氣十條”“水十條”“土十條”等三項污染治理行動計劃中,即將迎檢的大氣和水污染顯然比土壤污染更受關注。
與大氣相關的文章,不僅占據了10萬+文章總數的三分之一,在閱讀量5000以上的文章中也有622篇,占總量的15.7%,成為年度最大熱門關鍵詞,與水相關的文章有455篇,緊隨其后。
關于土壤污染的話題的關注度始終不高。2017年1月18日,“環保之家”《環保部發布(實行終身責任制,2017.7.1起施行)》獲得超過26000次閱讀,是土壤相關閱讀量最高的文章。即使中國首部土壤污染防治法(草案)通過全國人大審議,也只在“固廢觀察”獲得了一萬多的閱讀量;“北極星環保網”9月9日發布的文章《天天喊霧霾!腳下的土壤已成“毒地”,卻無人問津!》還得在標題中“蹭”霧霾的熱點。
另外值得注意的是,2016年有“歸園田居”的3篇關于綠色生活方式的稿件獲得了10萬+。但在2017年,雖然同類文章數量依然不少,但卻沒有能夠突破10萬+,可見雖然這類文章對公眾讀者來說貼近生活、趣味性較強,但這種展現個人選擇,介紹“他/她的綠色生活”的文章,已經令讀者陷入了一定的審美疲勞,部分稿件閱讀量在1萬次左右。
政務公號:垂直深耕地方信息公開
經過3年穩健發展,專業類綠色公號格局已基本成型。歸屬于此類的綠色政務公號,以頭部大號——“環保部發布”為首,幾乎全面覆蓋國內各省、自治區、直轄市和地級市縣的信息公開矩陣逐漸形成。
從省級環保系統的微信公號來看,“廣東環境保護”“重慶環?!薄吧綎|環境”以超過1300的平均閱讀數位于前列;“廣西環?!逼骄喿x數居末位。
?下轉第14版
在市縣級的環保部門政務公號中,也有246篇文章閱讀數超過5000。其中“邯鄲環保”和“佛山環?!备饔幸黄恼麻喿x量達到10萬+。
和往年類似,政務公號的執法信息受關注程度依然很高,如10萬+的《佛山環保突襲183家企業,53家被責令停產、整改!》。
在各級政務公號中,關于本地的執法行動、限行通知、大氣質量通報等消息的文章,閱讀數普遍較高,說明掌握一手信息的政務公號若做好信息公開,未來將大有可為。
展現環保部門敢于“亮劍”,嚴厲問責與執法行動的案例,也讓“安徽環保”《碭山暴力抗法案涉事企業被依法拆除,十余名責任人被問責及處分》、“山東環?!薄渡綎|嚴懲撕毀封條抗法行為:連夜派出督查組現場核查,目前已拘留企業主要責任人13人》等文章獲得了不錯的閱讀數。
除文字信息外,政務公號制作的“一張圖讀懂”系列科普內容也很受歡迎?!芭R沂環?!薄禓所有臨沂企業丨過渡期環評自主驗收流程圖出爐》等文章閱讀量均在1萬左右。
專業類綠色公號市場化要走另一條路。2017年,媒體類綠色公號生產了3217篇5000+閱讀量的文章,在各類別中數量最多,其中“環保人”數量最多,458篇,“環保之家”有404篇。同時,“環保之家”還獲得了平均閱讀數近2萬的好成績,第二名“環評愛好者網”的平均閱讀數也有6360次。 上述三大公號,運營者本身就是環保圈內人士,粉絲也以全國從事環保工作、研究的人員為主。通過第一時間傳遞環保法律、體制改革、人事變更、資質考試等訊息,深耕垂直粉絲群體的資訊、培訓需求,是符合專業類綠色公號市場化發展的運營模式,專業度高但公共性不強。
對于環保領域偏公共新聞議題的發酵,預計在未來一兩年的時間里,依然需要綜合性媒體、微信大號等更大的平臺、更多的渠道來反哺。
如外賣垃圾“毀滅下一代”的強勢刷屏,源于“全球大藍BIGBLUE”在8月2日發表的文章《外賣確實方便,但它背后的生態浩劫并沒有那么酷》,被多家微信大號轉載并締造了多個10萬+。根據清博大數據的指數統計,以《外賣,正在毀滅我們的下一代》為題的文章約有915篇,總閱讀數超過328萬。
關于使用一次性塑料制品的環境污染問題,一度從公眾視野火回了環保圈內的專業討論,可見在將專業話題向公眾關注的轉化過程中,綠色公號還需借助更多外部媒體資源的力量。
環保組織公號:活動招募比公眾監督更多
從環保組織公號2017年的表現來看,較2016年也有所提升。2017年共有34個環保組織的197篇文章閱讀量超過5000,比2016年增長了50%以上。
2017年環保組織5000+文章類型主要為綠色生活、活動招募和生物多樣性保護。相比2016年,環保組織也做出了更多的事件干預,尤其在野生動物保護領域頗有建樹。
2017年3月,環保組織“野性中國”在云南省恐龍河保護區附近發現,正在建設的紅河(元江)干流戛灑江一級水電站將淹沒國家一級保護動物、瀕危物種綠孔雀的最后一片完整棲息地。
3月31日,“山水自然保護中心”發布文章《致環保部的一封信:關于暫停紅河流域水電項目,挽救瀕危物種綠孔雀最后完整棲息地的緊急建議函》。多家環保組織合力,最終促成了上述水電站建設暫時被叫停。
而“貓盟CFCA”在2017年4月21日發起的帶豹回家項目、“WWF世界自然基金會”“青環志愿者服務中心”推動的電商停售藍鰭金槍魚行動,也各有9篇、5篇相關文章閱讀量突破5000以上。
另一方面,在2017年環保組織發布的閱讀量過5000的文章中,有51篇關于活動招募、48篇科普文章和7篇招聘啟事,占總量的53.8%??梢娬心蓟顒拥奈恼?,比公益訴訟、曝光揭露性質的文章數量更多也更易傳播。
同樣成倍增長的還有企業的微信公號,2017年共有35個企業賬號的242篇閱讀量超過5000,其中147篇文章都為企業內部新聞,31篇新政消息文章,大部分來自公號“環保圈”,包括《財政部發布目錄!企業購置這些環保設備可享受優惠!》《工信部環保部:涉及八大行業 秋冬季錯峰生產,重污染期間全停!》等。對垃圾焚燒、危廢行業進行分析的文章閱讀量也較高。
與往年一樣,高校閱讀量過5000的文章依然側重于校內活動,共有52篇。但較往年更有特色的是,越來越多的校園活動開始與環保產業相關,如“南京大學環境學院”推出的環保產業創新創業項目大賽。
表現突出的當屬“武漢大學環境法研究所”,該公號于5月1日發布的文章:《【關注】今日起,8類環境保護管理處罰權歸城管了!》,獲得超過4.5萬的閱讀量,也是高校類公號單篇閱讀量最高??梢姼咝O嚓P專業在參與環保領域話題時,也能引來不少關注。
總體而言,2017年中國綠色公號獲得了倍數式成長,政務類綠色公號矩陣完成跨越式發展,媒體號、環保組織公號前景廣闊,企業和高校綠色公號表現穩健。
綜上,多使用明晰易懂的分析圖片,深耕垂直領域權威信息公開,借助綜合性媒體、微信大號等高流量渠道獲得更大影響力,都是較為高效的破題路徑。
偏公共和偏專業話題在綠色公號中進入分化后,非綠色公號也越來越關注并引發熱議的綠色話題,逐步打破楚河漢界。綠色公號如何找準公共或專業的讀者定位,做好向行業內部進行資訊傳達,或向公眾進行專業知識“翻譯”解讀的工作,已成為未來競爭與發展的核心要義。
(本文只統計微信訂閱公眾號的群發文章。因系統誤差和時間截止點不同,個別數據或有出入。本年報收錄在《南方傳媒智庫藍皮書》。感謝清博大數據提供數據支持。如需了解2015、2016年報或進一步的數據分析,請關注微信公號“千篇一綠”并留言)