分享經濟模式驅動下的校園體育場館共享模式研究

孫華飛

（蕪湖職業技術學院，安徽蕪湖 241003）

分享經濟是由美國人瑪克絲·菲爾孫和瓊·絲番斯于上世紀70年代提出，是指將社會上海量且分散的閑置資源，進行平臺化、協同化處理，使其分類聚集和重新匹配，以達到重復利用的目的，從而實現經濟與社會價值的分享形態。隨著網絡時代下的大數據、云計算、物聯網、O2O等新技術和新理念的加入〔1〕，新時期的分享經濟具有網絡平臺驅動，大數據和云計算支持，以及擁有更高的智能程度等更多新的亮點。在新時期共享經濟模式的驅動下，我國出租車、外賣、自行車等傳統行業煥發出了無限生機。

2017年6月國務院常務會議中，李克強總理頒布了關于推進分享經濟科學發展的若干建議，會議中明確指出要推動政府部門數據及企業、學校、科研機構的人才、設備等資源開放共享，為分享經濟發展創造更好條件。我國校園的體育場館作為學校資源的組成部分，符合分享經濟中資源共享的特點，若能進行科學的共享開放，對緩解我國體育用地緊張，提高體育資源利用率，滿足人民群眾對健身鍛煉的需求，乃至實現我國全民健身計劃（2016—2020）均具有重要的意義。本項研究將新時期分享經濟模式的理念融入到我國校園體育場館資源共享開放中去，從分享經濟視角對校園體育場館資源的充分開發與深度共享進行調查，試圖探討出校園體育資源共享的新模式〔2〕。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象 以我國部分省會城市中心城區的校園為研究點，共選取高校37所，中專15所，中學133所，小學116所，其他教育機構8所，總計309所學校的體育場館為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法 閱讀了解近5年關于我國校園體育場館資源社會共享情況研究的相關各類文獻資料117篇。

1.2.2 專家訪談法 選取被調查學校中多年從事體育場館運營管理的領導、專家、工作人員等，共326名，進行訪談。

1.2.3 問卷調查法 選取我國部分省會城市學校的體育場管理員、經營者、教師，以及在校園中參與體育運動的學生和社會人員，共發放問卷3 300份，回收2 980份，回收率達到90.30%，其中有效問卷2 736份，有效率91.81%。

1.2.4 數據統計法 利用Office辦公軟件和SPSS統計軟件等對收集的數據進行統計和分析。

2 校園體育場館共享開放的現狀

研究從校園體育場館的開放程度、開放時間、收費情況、群眾滿意度、制約因素五方面出發，對現階段學校與社會共享校園體育場館的現狀進行調查，旨在發現存在的問題，為進一步探索校園體育場館共享的新模式奠定數據和理論基礎。

2.1 校園體育場館共享的開放程度 對校園體育場館共享的開放程度進行調查，旨在了解在規定時間段內校園體育場地對校外人員進行開放使用的情況。對我國部分省會城市中心城區校園體育場館開放程度的調查顯示：有18.45%的學校選擇全部開放，有20.39%的學校選擇開放75%，有34.30%的學校選擇開放50%，有20.06%的學校選擇開放25%，不開放體育場館的學校占6.80%。在被調查選擇開放校園體育場館的學校中，多數學校是受到國家相關政策的影響，以及來自社會各界的壓力，而被動選擇開放校園體育場館，這就導致部分學校在校園體育場館開放的質量上大打折扣。通過分析調查結果可以發現，雖然選擇開放校園體育場館的學校占到93.20%，但是其中選擇完全開放體育場館的學校僅占到18.45%，可見大部分學校在校園體育場館的開放程度上還有所保留。

被調查城市均為國內經濟較為發達的一、二、三線城市，被調查學校大部分都擁有自己的室內體育館，但是選擇開放室內體育館的學校只有約1∕3，大部分學校只對外開放室外運動場地，究其原因主要是因為室內體育館場地管理和維護成本較高，以及會影響學校正常的教學和訓練，所以大部分學校的室內體育館僅面向本校師生開放，這種區別對待的開放策略，不利于全民健身活動中體育健身項目的多樣化發展，對群眾的運動體驗也產生了一定的影響。

2.2 校園體育場館共享的開放時間 走訪發現大部分學校雖然能做到向校外人員開放體育場館，但是開放的時間較短，只在周末固定的時間段內進行開放，而選擇在工作日進行開放的學校較少。在校園體育場館周末期間共享開放時間的調查中顯示，24.27%的學校能做到體育場館周末全天開放，68.93%的學校校園體育場館只能做到在周末的部分時間段內開放，還有6.80%的學校選擇周末不開放校園體育場館。

校園體育場館開放時間的情況，一方面反映出各地教育局、體育局和學校相關部門對校園體育場館開放共享的政策支持力度和意愿，另一方面反映出學校在校園體育場館共享開放過程中對空間、時間、人力資源上科學安排和合理組織上的能力。調查數據表明，雖然有95.24%的學校能做到校園體育場館面向社會人員開放，但是其中大部分學校開放時間較短，通常每天只有2～4 h，而且還分為上午和下午兩個時間段，在寒暑假期間除一些高校以外，大部分學校都不能做到校園體育場館對外開放，校園體育場館總體利用率較低，另外，沒有出現利用網絡平臺開展網上體育場館使用時間預約服務的學校。

2.3 校園體育場館共享的收費情況 校園體育場館的建設主要依靠國家和地方財政的支持，屬于國有資產中的非經營性資產。依據《全民健身條例》，學校可以不以盈利為主要目的，選擇有償開放校園體育場館〔3〕。通過對我國部分省會城市校園體育場館收費情況的調查顯示：有66.02%的學校是免費開放體育場館，這些學校以中小學為主，開放場地為室外田徑場、足球場、籃球場、排球場等，這些場地設施簡單，維護和管理相對容易；另外，還有33.98%的學校采取的是有償開放體育場館，其中23.62%的學校是部分體育場館收取費用，10.36%的學校是全部體育場館都要收取費用。

值得注意的是，收費的體育場館以室內體育館為主，所包含的運動項目以羽毛球、游泳、舞蹈為主，這些收費的室內館設施相對齊全，服務基本到位，管理比較嚴格，能為參與運動的人員提供良好的運動體驗。在價格方面，校園體育場館的收費相比社會上其他場館的收費較低，而且對本校師生均采取免費或半價的優惠政策，能做到嚴格按照國家相關政策和指導建議進行收費，而免費開放的體育場在設施、服務和管理上總體表現一般，部分學校還存在服務工作不到位、設施不齊全的情況。另外，體育場館的收費大多是場館所在學校自行收取，與網絡平臺聯動進行收費的學校很少。

2.4 校園體育場館共享開放的群眾滿意度 群眾對校園體育場館共享開放情況的滿意度，能夠反應出學校能否很好地滿足群眾運動健身的要求，也是校園體育場館開放效果好壞的首要衡量標準。調查顯示，選擇“滿意”和“比較滿意”的群眾人數有24.45%，選擇“一般”的群眾人數有22.59%，而選擇“不太滿意”和“不滿意”的群眾人數達到了52.96%，可見大部分群眾對校園體育場館共享開放現狀表示不滿。

影響群眾對校園體育場館開放滿意度的原因，首先是場館開放時間短，作為校園體育場館共享開放的主力軍——中小學校，開放時間均集中在周末特定的時間段內，每天僅提供2～4 h的開放時間，而且寒暑假期間大部分中小學都不對外開放，開放時間不足將嚴重影響群眾健身活動的開展；然后是場館數量少，本次調查學校以城市中心城區學校為主，受到土地資源稀缺的影響，許多學校運動場館匱乏，所能開展的運動項目有限，這與校園周邊存在大量具有強烈運動意愿的社區群眾產生了矛盾；再就是宣傳力度不夠，很多群眾表示社會對校園體育場館共享開放情況缺乏宣傳，導致很多群眾不知道在什么地點，什么時間段，能參加到何種項目的體育運動；此外，體育設施陳舊，收費標準高，配套設施不足，管理力度不夠等都是影響群眾對校園體育場館共享開放滿意度的因素。

2.5 校園體育場館共享的制約因素 通過查閱相關文獻資料，以及對326名多年從事體育場館管理和研究的領導、工作人員、教師、專家進行訪談，總結出12個制約校園體育場館共享的重要因素：①國家政策落實不到位；②學校領導支持力度不夠；③學校管理制度不健全；④場館建設及維護資金缺乏；⑤體育場地設施不完善；⑥因場地開放而產生的負面效應；⑧擾亂教學秩序；⑨污染校園環境；⑩損壞場地設施；?影響校園文明；?帶來安全隱患。

這些制約因素可分為來自校外的制約因素和來自校內的制約因素，研究發現真正制約校園體育場館共享的主要是學校內部的各類因素，如：政策落實不到位，領導支持力度小，管理制度不健全等，這些因素反映出學校在校園體育場館共享開放上的態度和意識，如果學校相關職能部門能夠端正態度，提高意識，積極開展校園體育場館共享開放活動，并對開放過程中出現的問題進行深入研究，總結經驗，及時提出對策，那么其他來自校外的各類影響因素都將迎刃而解。

3 分享經濟模式驅動下的校園體育場館共享模式

用戶、信任、網絡、數據、價值這“五大要素”共同驅動了新時期分享經濟的快速發展，研究以“五個驅動要素”為出發點，闡述了分享經濟模式驅動下的校園體育場館共享模式（圖1）。

圖1 分享經濟模式驅動下的校園體育場館共享模式

3.1 以用戶為驅動，建設人性化的校園體育場館共享模式 分享經濟模式的關鍵就是以用戶為中心，將用戶意愿、用戶需求、用戶選擇、用戶體驗、用戶價值作為分享經濟發展的重要驅動力，旨在為用戶打造更加舒適、快捷、實惠的共享體驗。以用戶為核心的分享經濟模式帶來的是用戶數量快速增長，用戶范圍不斷擴大，用戶參與度明顯提高，以及服務提供者的服務態度、服務質量和服務水平的顯著提升，具有明顯的規模效應和協同效應〔4〕。

在對我國部分省會城市校園體育場館共享開放群眾滿意度的研究顯示，有52.96%經常參加體育運動的群眾表達了對校園體育場館開放現狀的不滿意，主要原因集中在開放時間短或不合理，運動場地數量不夠用，以及配套設施落后等問題上。分享經濟模式下校園體育場館的共享開放，應該從用戶，也就是參與體育鍛煉群眾的角度出發思考問題，改善開放服務質量，例如：在校園體育場館開放時間短和開放時間不合理的問題上，我國群眾利用下班或放學之后17點到22點的時間段里，開展晚間體育鍛煉早已成為城市群眾日常鍛煉的主要形式，但是以中小學為代表的各類單位在晚間時間段大多數體育場館是不開放的，這就導致群眾只能利用小區附近的廣場，甚至將馬路作為開展鍛煉的場所，所帶來的結果是噪音擾民、傷害事故、群眾間沖突事件的頻頻發生。我國中小學校擁有9.29億平方米運動場地，占我國各系統體育場地面積的1∕3，且均勻分布在城市的各個區域，如果學校能將學生放學后的校園體育場館持續開放到晚間時段，那將能緩解群眾因運動場地產生的矛盾，改善我國體育場地利用率低的問題。

分享經濟模式下的校園體育場館共享，應該從了解用戶的意愿和尊重用戶的需求出發，改善體育場館共享環境，為用戶提供滿意的體育設施和周到的體育服務，因為只有校園體育場館的管理者能認真傾聽用戶的聲音，并改進自身的服務水平，才能讓更多的群眾選擇校園體育場館開展鍛煉活動，從而從根本上改善我國全民健身的整體鍛煉環境。

3.2 以信任為驅動，構建和諧、有序、健康的校園體育場館共享環境 世界分享經濟的代表愛彼迎公司CEO布萊恩·切斯基曾經說過：信任是分享經濟運營的前提。隨著互聯網的快速發展，各類網絡消費領域讓人們感受到互聯網服務的安全性和可靠性，使得用戶逐漸放下疑慮，走進網絡世界，擁抱分享經濟。人們在享受周到服務的同時，開始尊敬提供這些服務的人和企業，信任沒有見過面的人、物品、公司，由此可見，分享經濟的發展是源于商家和消費者的相互信任和尊重。

在對校園體育場館共享主要制約因素的調查中發現，校園管理者擔心在校園體育場館共享開放過程中可能會帶來污染校園環境、擾亂教學秩序、損壞硬件設施之類隱患。校園管理者的擔心表現出了對校園場館使用者的不信任，但是其擔心是有道理的，因為我國群眾整體的信用環境處在一個較低的水平，少部分群眾在各類社會活動中會暴露出一些失信行為，社會整體信用水平有待提高，但是社會的進步絕對不能因為這些少部分人而停滯不前，校園管理者應該在選擇信任來自社會的體育場館使用者的同時，制定嚴格的共享開放規章制度和管理條例，將各類隱患有效地杜絕開來。例如，群眾在使用校園體育場館之前，首先應該通過互聯網平臺注冊自己的個人信息，在場館使用過程中若發現其有失信行為，不僅要給予行政上的懲罰，還要將其失信行為錄入到銀行個人征信記錄，禁止其繼續享受各類共享社會服務，此外學校還可以采用加強監督和宣傳教育的方式來防止各類隱患的發生，如安排場地管理員或攝像頭對校園內的相關區域進行實時監控，并在體育場館周邊張貼宣傳標語或直接與場館使用者進行溝通交流，以達到普及文明健身知識的目的。

信任是相互的，當校園管理者選擇將學校體育場館面向社會開放的同時，也將得到來自社會上體育場館使用者的尊重。在規章制度的約束下，校園管理者與場館使用者的相互信任，是構建和諧、有序、健康共享環境的基石。

3.3 以互聯網為驅動，打造網絡資源化的校園體育場館共享平臺 分享經濟分離了商品的所有權和使用權，在需求者和擁有者之間搭起了資源共享的橋梁，這座無形之橋就是依托于互聯網信息技術的網絡平臺。平臺化的社會資源，緩解了社會經濟發展過程中資源分散和信息閉塞的問題，創造出全新的匹配模式和供需關系。近些年隨著智能手機的高速發展，基于智能手機的移動網絡平臺憑借著其智能系統和移動互聯特性，漸漸成為現代分享經濟發展的重要推動力。

校園體育場館應該物盡其用，充分為參與體育鍛煉的群眾服務，但是通過對我國部分省會城市校園體育場館周末開放情況的調查發現，只有18.45%的學校能做到對外開放全部體育場館，周末期間很多學校的體育場館空置現象嚴重。近兩年在分享經濟模式的帶動下，我國上海、廣州、深圳等經濟發達地區已經開始嘗試采用建立校園體育場館資源網絡平臺的方法來解決校園體育場館利用率低的問題，主要方式是網絡公司聯合學校推出校園閑置體育場館資源共享的線上平臺，主要功能就是學校向周邊的群眾提供場地預訂服務，涵蓋羽毛球、足球、舞蹈、游泳等十多種體育場館的信息，其中部分平臺還通過網絡向參與運動的群眾提供多種體育增值服務，如健身指導、器材租售、活動組織等。

網絡平臺讓群眾隨時隨地都能了解校園體育場館的閑置情況，并根據自己的實際情況進行在線預訂，這樣群眾就可以在精確的時間到準確的地點開展對應的運動項目，由此可見，網絡平臺的使用在方便群眾健身鍛煉的同時，也提高了群眾開展運動健身的時效性。通過網絡平臺開發閑置的校園體育場館帶來的是一個雙贏的結果，不僅可以幫助學校賺取傭金，而且還能提升學校資源的利用率，緩解我國群眾運動健身過程中體育場地短缺的現狀。

3.4 以大數據為驅動，構建精確化的校園體育場館共享體系 大數據是指大量、高速、多變的信息，借助云平臺分析技術，大數據可以為企業提供科學、全面、實時、個性化的數據指標，讓企業管理者了解時下社會經濟的發展規律，幫助其對企業未來的發展方向進行科學預測〔5〕。大數據推動了現階段我國分享經濟的高速發展，逐漸改變著人民群眾的日常生活方式，為我國供給側改革提供了數據支撐，也給經濟轉型發展帶來新的增長點。

研究發現，被調查學校中78.16%存在體育場地設施資源浪費的現象，且有52.96%的群眾對學校提供的體育服務表示不滿意或非常不滿意，究其原因，大部分學校在建設體育場館或提供體育服務之初，沒有站在群眾的角度上來設計方案和考慮問題，導致學校提供的體育資源不是群眾所期望的或者達不到群眾的預期。大數據驅動下的校園體育場館共享模式應從以下三方面進行建設：①在校園體育場館建設之初，應該對參與運動群眾的相關數據進行分析，讀懂群眾需求，通過數據對未來趨勢進行預測，并以此作為學校進行相關建設的參考目標；②通過大數據平臺對所有參加運動群眾的數據進行統計和分析，了解群眾不同的興趣愛好和個人習慣，并以此為依據，提供給群眾個性化的體育服務；③建立多所學校之間或區域型的群眾大數據共享平臺，將收集到的有效信息進行整合，打造一個體育場館信息數據庫，為國家和地方的整體體育資源規劃提供數據輔助。

我國校園體育場館數量多，參與運動群眾數量大，這給學校在校園場館開放上帶來了一定難度，若能對群眾運動健身方面的大數據進行分析和研究，將會幫助學校制定宏觀、科學、具有預見性的決策，從而提供給群眾更好的校園體育場館開放體驗。

3.5 以價值為驅動，推動多方共贏的校園體育場館共享模式 世界分享經濟的鼻祖羅賓·蔡斯曾說過：深度挖掘社會資源的潛在價值，為社會創造出更多的財富，是分享經濟發展的原動力〔6〕。人們通過將閑置資源分享給他人的這種方式，在滿足他人對于資源需求的同時，也從中收獲了回報，這里的“回報”就是閑置資源所產生的價值的一種表現。人們為了創造出更多的價值，在不斷提高資源的利用率，以及服務水平、服務質量的同時，也進一步地推動分享經濟模式的優化升級。

對校園體育場館收費情況和群眾滿意度進行了研究，結果顯示選擇有償開放學校的群眾滿意度比無償開放的學校要高27.19%，究其原因是有償開放的學校在體育場館開放數量、場館硬件設施和管理水平，以及提供的服務質量等方面都明顯優于無償開放的學校，造成這一局面的核心要素就是體育場館所產生的價值。校園體育場館共享開放時向場館的使用者收取一定費用，這些費用可以幫助學校解決校園體育場館維護和建設方面的資金問題，有了充足的資金學校就可以更好地維護和建設體育場館，及相關體育設施，從而達到改善群眾健身鍛煉環境，為場館使用者提供更加優質服務的目的，這種以價值為驅動的良性循環經濟模式正是分享經濟的特點之一。

國家鼓勵學校體育場館根據自身實際情況，可采取體育場館有償、優惠或免費的開放方式，倡導學校探索多種創新式的開放模式。在國家相關政策的支持下，學校應該積極探索校園體育場館共享開放模式，并對現有校園里閑置的體育場館進行科學開放〔7〕，提高其利用率。這種行為在為學校創造更多資金方面價值的同時，也幫助國家解決體育場館利用率低，以及群眾運動健身場地缺乏的問題。

4 結束語

分享經濟的本質是科學整合社會中的閑置資源，讓人們共同分享資源，從而達到“雙贏”的目的。現階段我國校園體育場館資源存在利用率不高，使用門檻較高，群眾滿意度較低的問題，可以將現階段分享經濟模式中的用戶、信任、網絡、數據、價值作為校園體育場館共享模式的驅動力，充分挖掘校園體育場館的利用率，改善校園體育場館資源管理者與使用者之間的關系，將閑置的校園體育場館資源平臺化、協同化地聚集，并進行重復利用和匹配，來解決現階段校園體育場館在共享利用過程中出現的多種問題，創造出更加科學的價值引導模式，從而使校園體育場館實現經濟與社會價值創新的新形態。

〔1〕李迎迎.國內“互聯網+”領域研究熱點及內容分析〔J〕.情報雜志，2016（8）：128-132.

〔2〕李燕.濟南后全運時期體育場館開發與利用研究〔D〕.濟南：山東體育學院，2012.

〔3〕吳雄文.高職院校體育場館社會化管理的探析〔J〕.佳木斯教育學院學報，2012（11）：45-46.

〔4〕劉迎春.教育服務網絡中基于信任的服務推薦研究〔D〕.杭州：浙江大學，2015.

〔5〕陳曄.企業管理者素質對企業發展的影響〔J〕.管理觀察，2013（2）：35-36.

〔6〕何君陸，吉雯.和諧社會人的本質是創造價值：再論和諧社會的人〔J〕.海南廣播電視大學學報，2006（2）：19-21.

〔7〕劉寶亮.福建省學校體育場館向社會開放的研究〔D〕.福州：福建師范大學，2010.