淺析財務機器人對基層財會人員的影響

謝雨虹

摘 要 進入21世紀以來，隨著科學的進步，社會的發展，人工智能的時代浪潮席卷了整個世界。2017年，是人工智能發展的"元年”，也是財會圈風起云涌的一年，以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的四大會計師事務所相繼推出財務機器人，預示著財會行業新時代的到來，同時為傳統財會人員敲響了警鐘。本文旨在分析財務機器人的使用對基層財會人員帶來的影響，并嘗試為財會人員的未來發展指引方向，在人工智能的浪潮下，財會人員必然會由單一型向復合型人才轉變。

關鍵詞 人工智能；財會人員；財務機器人

2017年5月10日，德勤推出的H5財務機器人空降微信朋友圈，財會行業一下炸開了鍋，隨后不久，又有多家會計事務所紛紛推出了財務機器人，并宣布開始運行。在人工智能迅速崛起的大背景下，復雜性低，重復度高的工作，將會逐漸被人工智能所取代，這不僅僅局限于財務領域，而是一個必然的趨勢。財務機器人的出現，毋庸置疑給基層的財會人員造成了巨大的沖擊，越來越多的財會人員開始迷茫和恐懼，擔心在不久的將來會被財務機器人所替代，面臨下崗的危機。

一、何為財務機器人

財務機器人也可稱之為軟件機器人，是一款沒有實物形態的機器人。它是人工智能時代衍生的產物，也是機器人流程自動化（RPA）在財務領域的應用。RPA可以通過執行重復的基于規則的任務將手工活動進行自動化處理，海量的信息也可以完全消化。手工錄入的信息，其準確性主要依賴于員工對細節的關注度，或多或少具有一定的風險性，而RPA便能巧妙地降低這種數據錄入的風險，通過一系列規范的流程使失誤達到最小化。

財務機器人相當于部署在服務器或計算機上的一款只針對財務處理的應用程序，它可以通過模擬基層財會人員的日常電腦操作，自動完成一些重復性高、規范化強、附加值低、耗費時間長的人工工作。例如來款確認、銀行對賬、增值稅記賬核對、增值稅發票查偽驗證等。將人工智能技術引入財務的會計、審計領域，財務機器人可以在短時間內完成對數千份復雜的財務文件的瀏覽，并從中提取出有用的財務數據、構建文本信息，再進一步作出分析。

二、財務機器人在財務處理中的作用

1.錄入信息、合并數據、匯總統計

財務機器人代替傳統會計人員錄入原始憑證等單據，所有單據將于會計電算化系統相結合，自動生成，使信息錄入更加方便快捷。除此之外，財務機器人還可以多任務跨平臺地進行財務操作，通過訪問多個系統完成數據收集工作，再將數據轉移至其他系統，還可以在不同系統中對同一信息進行更新，待整理合并數據后，進行最后的匯總統計分析，增強了數據的質量與一致性。

2.解放財務會計，優化財務流程

從設置賬戶開始，到錄入數據、審核憑證、完成記賬、編制報表、成本核算，環節眾多，不同環節需要安排不同的會計人員進行處理，會計人員的工作量大，工作的重復度高，且需要對每一個細節的把握到位，要求基層財會人員不僅不能因每天做相同的工作感到百無聊賴，而且要保證對每一環節的關注度，這對會計人員來說無疑是一種煎熬，工作效率也難以提高。而引入人工智能技術后，財務機器人可以代替基層財務人員，自行處理大量財務數據，進行憑證錄入、賬賬核對、試算平衡等系列流程， 且不再受制于人力和時間， 可以24小時不知疲倦地無休工作，極大地降低了人力物力財力成本。

3.提高財務信息的及時性、準確性

財務處理流程環節眾多、且環環相扣，任何一個環節出差錯都會影響到最終數據的正確性和有效性，直接影響到管理部門有關財務方面的決策。而財務機器人可以處理很多人工容易出錯的業務，實現證、賬、表的全自動生成，縮短業務處理時間的同時，降低了業務出錯率，提高了最終獲取數據的及時性和準確性，也提高了會計核算的工作效率和單位經濟效益。

4.加強事前、事中、事后控制

人工智能機器人最大的亮點就在于，不管是實體機器人還是虛擬機器人，都有云端的人工智能大腦，它是智能的系統和服務。因此，財務機器人的所有操作在系統后臺都會有相應的記錄，一旦出現異常，管理人員可以準確的追溯到相應的記錄，加強了財務流程的事后控制。財務流程自動化也使得財務機器人能夠快速對業務變化和拓展做出反應，合理的做出調整，以便管理和監控整個財務流程，更好的做到了事前，事中監督控制。

5.降低了財務流程中的可操作性

會計、審計、出納等，不同的財務工作都存在著一定的可操作空間，會計核算工作僅僅依靠人力，財務數據出現誤差在所難免，財務人員在合規的情況下對財務數據進行操作，管理人員更是無從知曉。這就導致了虛假記賬，會計信息失真等一系列問題，降低了會計信息的可靠性。財務機器人的應用正避免了人為因素的影響，杜絕了信息錯誤或舞弊情況的發生，在很大程度上降低了財務流程中的可操作性，提升了財務信息質量。

三、財務機器人對基層財會人員的影響

從科技的角度來看，在未來幾十年內，人類社會將演變成一個智能社會，傳統的手工操作將逐漸被人工智能所替代。可以預見地，人工智能正慢慢改變著財會行業未來的發展趨勢，基層財會人員早晚都會面臨下崗的危機，然而，我們不應只看到財務機器人給財會人員造成的負面影響，在人工智能的時代浪潮下，財會人將會迎來新的機遇與挑戰。

1.會計崗位需求量下降

日前，美國多家公司發布AI財務智能風控平臺，“去手工”、“AI引擎”、“深度智能”這些熱詞正在與快速進步的互聯網技術一起蜂擁而來。據專家預測，由于受到人工智能、大數據、物聯網的時代浪潮沖擊，財會行業將來會有大半的工作人員失業。就目前來說，財務機器人可以低成本自動化地完成會計記錄與核算工作，換言之，它們已經可以完全取代中國傳統的“賬房先生”一職，并且完成人工無法做到的資源共享，隨著人工智能的不斷發展完善，財務機器人也會不斷在現有系統的基礎上更新換代，并終有一日普及中小企業，未來，從事基本核算的會計人員將大幅度減少。

2.會計行業的人才需求將變化

時代在不斷發展，財會行業也是日新月異，會計準則相關法規不斷更新，人工智能帶來新的挑戰，因此，對財務人才的要求也在與時俱進。我國財會行業的現狀為基本核算的從業人員眾多，而懂經營、善管理的中高端財務人才缺口較大。財務機器人將會替代那些從事低復雜性、高重復性的財務人員，對基層的財會人員的需求減少，對復合型、高端的會計人員的需求將進一步提高。未來的財務人員更多將從事高附加值的工作，如財務決策、財務預測、財務分析、業績考核評價、財務風險管理和控制等。

四、基層財會人員的應對措施

1.把握市場需求，轉型管理會計

財務機器人雖能答題傳統財會人員進行數據錄入、計算、匯總等多項工作，但它始終無法同人類一樣進行思考做出決策。因此，在人工智能技術應用不斷普及的今天，為不被機器人所輾壓，財會人員必須順應時代的潮流，從會計核算型向管理決策型人才轉變。例如，財務人員每天都需要與各種各樣的數據打交道，這些數據并不簡單的是一個數字、一張表格，它們同時還傳遞著大量的信息，如果只是把他當做是一個簡單的數字而不去思考它的寓意，那就毫無用處，必須學會挖掘數據，讀懂數據背后的隱藏信息，才能進一步對公司未來發展進行預測，規避風險、作出決策。未來的財務人員需要利用財務機器人分析匯總的財務信息，合理進行財務管理，才能提高企業的經濟效益。

2.樹立終身學習的意識，提升綜合素質。

在時代的浪潮下，財會人員必須對自己的職業發展做出合理的規劃，樹立終身學習的意識，積極面對新時代的挑戰，而不是杞人憂天，安于現狀，等著做被宰的羔羊。為了在未來的改革浪潮中占據主動權，就必須主動出擊，迎接挑戰，提高自我。財會人員必須改變固有思想，對自身做出清楚的認知，可以通過閱讀專業書籍，進行繼續教育等多途徑多方式不斷接收新的知識學習新的技能，提高專業知識和職業能力，才能建立自己的核心競爭力。

3.不輕視不抵制人工智能

隨著科技的發展，機器人時代是大勢所趨。我們不能只看到其帶來的威脅，一味輕視和抵制人工智能時代，不能把財務機器人視作對手，而應視作最忠實的幫手，應清楚理智的分析財務機器人的優勢劣勢，對自身做出清楚的認知，與時俱進，在不斷地探索中完善自己，以便適應時代的浪潮。并且，從某些方面來看，財務機器人無法獨立的完成所有的會計工作，需要財會人員的協同幫助，完成數據的處理工作，在某一環節出現偏差時，也需要財務人員幫助追溯數據并找出關鍵所在，未來財會圈的趨勢將在于人工與智能相結合，不斷優化財務流程，最終達到效用最大化。

五、結語

財務機器人是經濟發展、科技經濟的必然產物，它的出現給財會人帶來了新的機遇與挑戰，從目前來看，財務機器人的應用暫未普及，因此對基層財會人員的替代效應并不明顯，但隨著當前的財務機器人向AR、人工智能方向發展，并進行更新換代，這種替代效應將愈加顯現。面對這種趨勢，財務人員應該居安思危，改變固有思維，不斷提升自我，以靠近未來財會行業發展的趨勢和方向。在未來，隨著“區塊鏈”、“大數據”等科技熱詞不斷涌現，財會人員為滿足市場需求，更加需要完善自我，向管理決策型人才轉變，唯有如此，才能在未來脫穎而出。沒有最好的會計，只有時代的會計；沒有優秀的會計師，只有時代的會計師。

參考文獻：

[1]謝成元.談談“財務機器人”對會計從業人員的影響[J].經貿實踐.2017（17）

[2]董婭.財務一體化導向下企業財務流程重組[J].財會通訊， 2016 （23）

[3]于冉，金銘.財務機器人時代的到來傳統會計何去何從[J].科技經濟市場，2017（6）

[4]丁錦紅.人工智能沖擊下的會計思變[J].經貿實踐.2017（17）

[5]祝珊.人工智能與會計人員[J].商業現代化，2016（15）