神思電子的時代進(jìn)擊

王欣芳

自集成電路設(shè)計起家，到涉足智能識別，再到布局人工智能和云服務(wù)，神思電子的進(jìn)擊路徑，堪稱創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展的時代縮影。

在“海”里奮斗

策劃人王志剛在《第三種生存》中，將90年代知識分子下海評價為“風(fēng)起云涌歲月中，最為精彩、最富有戲劇性、也最耐人尋味的時代樂章之一”，因為在逐漸壯大的市場經(jīng)濟(jì)力量之下，知識分子終于可以憑借自己的智慧和學(xué)識，按照自己的意愿去選擇生存方式。

神思電子便誕生在這樣的社會氛圍中。

創(chuàng)始人王繼春畢業(yè)于山東大學(xué)半導(dǎo)體物理專業(yè)，曾任濟(jì)南半導(dǎo)體研究所二室主任。1993年，受單位委派，他與關(guān)華建等其他六人共同創(chuàng)辦了一家專用集成電路設(shè)計公司。他們提煉了集成電路設(shè)計中的專有名詞“Synthesis”（主譯“綜合”），并將音譯“神思”作為公司名字，“神思”背后所代表的綜合思考和持續(xù)創(chuàng)新的深層次蘊含，成為其在創(chuàng)業(yè)過程中最重要的核心價值觀。

這是個聽起來富有理想主義色彩的故事。既然決定走進(jìn)市場這個風(fēng)云莫測的海洋，身處海里的人就要靠生命能量去搏斗。

神思電子的發(fā)展史是一段持續(xù)創(chuàng)新的歷史，研發(fā)過IC卡電話管理機(jī)、掌上電腦等頗具影響力的創(chuàng)新產(chǎn)品，2004年，基于IC卡智能公話領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)績，神思電子中標(biāo)公安部選型，成為首批全國十家身份證閱讀機(jī)具定點生產(chǎn)商之一，這一創(chuàng)業(yè)節(jié)奏恰與二代身份證普及大潮吻合，“現(xiàn)在中國每六臺身份證閱讀設(shè)備至少有一臺來自神思”。前不久，神思電子輪值總裁井焜出差路過北京南站，看到工作人員正在使用神思的移動警務(wù)終端，“那是8年前的產(chǎn)品了，看起來依然好用得很”。

此后，神思電子在智能識別方面漸漸走出自己的發(fā)展路徑。2009年神思成立生物特征識別研究室，專題開展人臉識別算法與產(chǎn)品化應(yīng)用開發(fā)；2014年開始應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，人臉識別相關(guān)技術(shù)獲得近二十項發(fā)明專利授權(quán)，并開始產(chǎn)品化應(yīng)用；及至2015年，神思電子成功IPO，成為濟(jì)南首家登陸創(chuàng)業(yè)板的上市公司。

跨界與融合

實際上，王繼春這一代知識分子，有理想但敬畏傳統(tǒng)，強調(diào)知行合一，注重創(chuàng)新，絕不禁錮思想，是“保守的創(chuàng)新者”。

目前，市場需求多元化、跨界競爭使企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，企業(yè)渴望擁有前瞻性的行業(yè)思考，急需做出明智的數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型及技術(shù)創(chuàng)新。神思電子在認(rèn)知計算時代到來之際，看到了數(shù)字化浪潮與認(rèn)知智能碰撞的機(jī)遇。

上市之后，王繼春首先驅(qū)動高端人才的引進(jìn)，井焜、孫濤兩位博士就是在這個時間節(jié)點加入神思的。井焜是八零后，赴美留學(xué)后在IBM工作過近五年，后來在北大讀博，期間還曾在天津薊縣掛職。加入神思電子后，在王繼春的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，他先后多方位推介戰(zhàn)略伙伴，與戰(zhàn)略執(zhí)委會的同事一起“走出去，請進(jìn)來”，有力地推動了“從行業(yè)深耕到行業(yè)貫通，從身份識別到智能認(rèn)知”升級戰(zhàn)略的成型。現(xiàn)在打開神思電子的官方網(wǎng)站，這一行字仍然占據(jù)頁面最醒目的位置。基于此，神思電子人工智能與云服務(wù)領(lǐng)域的布局得以逐步展開。

2016年5月，神思電子與依圖科技合作成立合資公司，使公司人臉識別技術(shù)達(dá)到國內(nèi)一流水平；2016年9月，神思電子與溫州旭輝成立合資公司，使銀醫(yī)自助深耕業(yè)務(wù)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平；2016年10月，神思電子與IBM達(dá)成合作協(xié)議，致力于與IBM一起推廣業(yè)界領(lǐng)先的Watson認(rèn)知計算技術(shù)；2017年4月12日，神思電子啟動收購因諾微，其在通信技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的分析能力將助力公司安防行業(yè)深耕與貫通；2017年7月，神思電子投資百應(yīng)科技，使公司智能知識管理系統(tǒng)處于國內(nèi)優(yōu)勢地位。

值得注意的是，認(rèn)知商業(yè)時代的創(chuàng)新是“認(rèn)知技術(shù)+行業(yè)應(yīng)用”融合過程，跨界和融合便顯得尤為重要，尤其是兩者或者三者或者更多維度結(jié)合，這意味著不是所有的問題一開始就有答案的，合作往往是一起碰撞、一起尋找答案的過程。因為是碰撞，所以找到“性格相投、理念接近”的伙伴很重要。比如在2016年，神思基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而尋找人臉識別科技企業(yè)。當(dāng)時的依圖科技還不是獨角獸，但雙方面晤之后便敲定了合作計劃。后來神思與IBM的合作，自然有井焜的鏈接作用，同時也是雙方互相選擇的結(jié)果。

企業(yè)和品牌的成長，有時需要借助外力。神思電子計劃通過一系列的戰(zhàn)略合作快速提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。如此前證監(jiān)會批準(zhǔn)收購因諾微資產(chǎn)一例，其股東、高管、員工中不少具有清華大學(xué)、中科院等院校的博士學(xué)歷，團(tuán)隊人才價值無法估量。

“小神”的價值觀

“小神”是神思電子第一款智能機(jī)器人，外形科幻靚麗、五官協(xié)調(diào)，“能說會道”。自去年7月問世以來，小神在各大展會上出盡風(fēng)頭。它手指靈活，臂彎強健，每當(dāng)跳起杰克遜的舞蹈，總是被圍觀。

“小神”是神思電子行業(yè)服務(wù)機(jī)器人的代表之一。它們具備迎賓引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、問題解答、信息推送等個性化功能，已經(jīng)在醫(yī)院、銀行等應(yīng)用場景實現(xiàn)商務(wù)落地，并且納入了國家人工智能創(chuàng)新發(fā)展重大工程項目。

從最早做集成電路設(shè)計起家，到涉足智能識別，再到布局人工智能，神思一步步認(rèn)識到，只有更深入地參與到幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)和商業(yè)流程中，才能創(chuàng)造更大的商業(yè)機(jī)會。于是，他們在向銀行、醫(yī)院提供自助設(shè)備的基礎(chǔ)上向銀行網(wǎng)點服務(wù)機(jī)器人與醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人方向推進(jìn)，這些機(jī)器人能聽懂你的話，可以用自然語言和你交流，同時又有較強的推理與認(rèn)知能力。

據(jù)了解，神思電子的智能知識管理系統(tǒng)融合IBM Watson內(nèi)容分析平臺、神思電子Robase Server智能知識管理引擎與百應(yīng)科技行業(yè)知識庫管理平臺三大族系，能提供精準(zhǔn)的知識搜索、針對性分析和咨詢，幫助行業(yè)用戶、政府機(jī)構(gòu)提供智能化的客戶服務(wù)、信息咨詢與專業(yè)決策，助力人社、公安等行業(yè)客戶提供“一窗式受理、一站式服務(wù)”。

“過去我們的企業(yè)創(chuàng)新更多關(guān)注的是垂直整合，未來更多的商業(yè)機(jī)會則集中在貫通整合和橫向整合上。”據(jù)井焜介紹，目前神思電子正在完成醫(yī)院存量銀醫(yī)自助設(shè)備的智能化升級，就診者通過自然語言與設(shè)備對話，可便捷地獲得導(dǎo)醫(yī)、咨詢、風(fēng)險提示、保健建議等服務(wù)，可有效提高醫(yī)院內(nèi)自助設(shè)備的服務(wù)質(zhì)量和效率。

馬云說，過去的一百年的創(chuàng)新我們的方向是把人變成機(jī)器，未來100年，我們需要把機(jī)器變成人。

神思電子的行業(yè)服務(wù)機(jī)器人“小神”就在努力變成人。