護理風險管理在神經內科重癥監護病房的應用

趙靜

【摘 要】目的：分析護理風險管理在神經內科重癥監護病房的應用。方法：將本院在2016年1月～2016年10月期間收治的110例神經內科病房患者作為研究對象，并將110例患者分為對照組和觀察組兩組，每組55例。對照組采用常規護理，觀察組采用護理風險管理，對比兩組護理效果。結果：通過對比兩組數據，可以發現對照組病患的隱患發生率明顯高于觀察組，差異有統計學意義（P<0.05），觀察組病患對護理的整體滿意度為98.2%，對照組病患對護理的整體滿意度為72.7%，根據對比可以看出觀察組顯著優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：護理風險管理在神經內科重癥監護病房中對病患而言有十分顯著的護理效果，通過對病患實行護理風險管理，不僅可以提高病患對護理的滿意度，還可以降低病患的隱患發生率，護理風險管理具有積極的臨床意義。

【關鍵詞】護理風險管理；神經內科；重癥監護病房；應用

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）05--01

引言

醫院中神經內科重癥監護病房相對其他普通病房而言，其護理更為復雜，并且護理風險因素也比較多。再加上神經內科具有病情變化快、加重快的特點，所以很容易由于護理引發護患矛盾。而護理風險管理則可以對潛在的風險因素進行識別和評估，進而采取有效的措施將風險進行規避，有效提升病患對護理的滿意度，減少病患隱患的發生率。本研究就以神經內科重癥監護病房的患者為研究對象，分析護理風險管理的應用效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將本院在2016年1月～2016年10月期間收治的110例神經內科病房患者作為研究對象，并將110例患者分為對照組和觀察組兩組，每組55例。對照組采用常規護理，觀察組采用護理風險管理。110例患者均符合本次研究標準，兩組患者在年齡、性別、病情等方面比較差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組：采用常規護理方法。觀察組：在接受常規護理的基礎上采用護理風險管理方法。首先，護理工作人員要提升自身的專業護理水平，在做好基礎護理工作的同時，還要注重對患者實時觀察，比如及時對患者出現的各種狀況進行有效處理，定時檢測患者的生命體征等。其次，護理工作人員要注重對患者進行心理疏導，幫助患者樹立正確的治療心態。再次，增強護理人員自我保護意識在健全各項規章制度與護理風險管理制度的同時，加強對護理人員進行法律知識培訓，如組織護理人員學習《醫院感染管理規范》《護士條例》《醫療事故處理條例》等，增強護理人員的自我保護能力與法律意識，并提高其風險意識和面對風險的應對能力。作為科室護理人員管理者，護士長應結合自學與繼續教育的方式，提高自身業務素質，加強監控護理風險，督促護理質量持續改進。最后，嚴格執行消毒隔離制度。協助護士長做好病房的日常消毒、隔離，落實消毒隔離制度，如正確配制消毒液、存放與登記消毒物品、規范化空氣培養與空氣消毒、護理人員嚴格執行無菌操作、質控小組定期檢查，對發現的問題及時反饋并盡快改正。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的隱患發生情況，以及患者對護理的整體滿意度，對比兩組護理的應用效果。

1.4 統計學分析

采用SPSS20.0軟件對本次研究所得數據進行統計分析，計量資料用均數±標準差（）表示，比較采用t檢驗，計數資料以率（%）表示，計數資料采用字檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 通過對比兩組隱患發生情況，可以發現對照組病患的隱患發生率明顯高于觀察組，差異有統計學意義（P<0.05）。詳細見附表1。

2.2 觀察組病患對護理的整體滿意度為98.2%，對照組病患對護理的整體滿意度為72.7%，根據對比可以看出觀察組顯著優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。詳細見附表2。

3 討論

神經內科重癥監護病房中病患大部分年齡都比較高，并且病情變化和加重都比較快，所以在護理過程中很容易由于各類已有或者潛在性的風險因素，引發護患糾紛，進而增加患者隱患發生率，并且導致患者降低對護理的滿意度[3]。而通過應用護理風險管理，可以有效對護理過程中存在的風險進行識別和規避，在最大程度上降低患者隱患的發生率，提高患者對護理的滿意度。相比常規護理方法而言，護理風險管理不僅提高了神經內科重癥監護病房的護理質量，也使得患者在護理中感受到了護理工作人員的人性化護理服務。患者只有在優質的護理服務中，才能保持良好的治療心態，并且也能通過服務穩定病情，而護理風險管理就是一條提高護理水平和質量的有效途徑。

護理風險管理在神經內科重癥監護病房中對病患而言有十分顯著的護理效果，通過對病患實行護理風險管理，不僅可以提高病患對護理的滿意度，還可以降低病患的隱患發生率，護理風險管理具有積極的臨床意義。

參考文獻

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