從傳統(tǒng)文化的角度談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理

摘 要：本文主要從《論語(yǔ)》的思想中闡述傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的啟示，從傳統(tǒng)文化的角度談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理，體現(xiàn)：“繼承傳統(tǒng)不保守、順應(yīng)時(shí)代不流俗”的思想。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)管理 傳統(tǒng)文化

北京大學(xué)袁行霈教授曾指出中華文化的五大核心：一、陰陽(yáng)觀念，即太極思想，任何事物內(nèi)部都存在著兩種相互對(duì)立、并存、轉(zhuǎn)換的成分；二、中和之道，致中和，天地位焉萬(wàn)物育焉，即和而不同，斗而不破；三、人文精神，天地人三才，老有所養(yǎng)，壯有所用，幼有所長(zhǎng)；四、整體思維，比如中醫(yī)。不謀萬(wàn)事者不足以謀一世，不謀全局者不足以謀一域；五、崇德尚群。諸葛亮七擒孟獲。讓每個(gè)人各得其所，各得其所欲。以上五點(diǎn)是我們談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理的思想基礎(chǔ)。這也是祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化給我們現(xiàn)代人的寶貴精神財(cái)富。《論語(yǔ)》作為儒家的核心經(jīng)典，其思想博大精深。對(duì)我們研究領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理有著方向性的啟迪。比如，最后一篇《堯曰第二十》——學(xué)至“三知”的結(jié)論：子曰：“不知命，無(wú)以為君子也；不知禮，無(wú)以立也；不知言，無(wú)以知人也。”

孔子這里說(shuō)“不知命，無(wú)以為君子也”。換句話說(shuō)，就是一個(gè)人不知道時(shí)代的趨勢(shì)，對(duì)于環(huán)境沒(méi)有了解，不能有前知之明，無(wú)法為君子。其真正意義，指宇宙的某一法則，人事、物理、歷史的命運(yùn)，時(shí)間、空間加起來(lái)，形成這一股力量的時(shí)候，人對(duì)他沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)變，這就是命。現(xiàn)在我們稱它為“時(shí)代的趨勢(shì)”。

“不知禮，無(wú)以立也。”這個(gè)“禮”包括了文化，簡(jiǎn)單說(shuō)，一切禮義，中國(guó)傳統(tǒng)文化的哲學(xué)道理、人生道理要懂得，假使不懂，就無(wú)法站立在這人世間，就永遠(yuǎn)跟著環(huán)境轉(zhuǎn)，自己沒(méi)辦法融入社會(huì)。

“不知言，無(wú)以知人也。”比如古人先賢告訴我們的話，我們不能深切真正了解，就無(wú)法做人處世。如《論語(yǔ)》，是孔子的人生經(jīng)驗(yàn)。告訴了我們，我們還不懂就不知怎樣做人做事。

《論語(yǔ)》二十篇連起來(lái)，都是學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)不是知識(shí)，不是文字，學(xué)問(wèn)是拿人生修養(yǎng)來(lái)體驗(yàn)，隨時(shí)隨地來(lái)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到“知命”而“自立”的境界。這樣，才能算是“知言”，才不是白讀了《論語(yǔ)》。

根據(jù)以上《論語(yǔ)》第二十章的內(nèi)容，我們得知這“三知”是立身之本。因?yàn)槿说乃枷胫淙说男袨椋匀绻@個(gè)立身之本立不好那么領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理都是空談。西方很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家本身就是優(yōu)秀的思想家。他們的人文思想與東方哲人有異曲同工之處。比如亞當(dāng)·斯密1759年出版《道德情操論》就是一部人文思想巨著。所闡述的主要是倫理道德問(wèn)題，把“同情”作為判斷核心。這與儒家圣人孟子的“四心”基本一致。從東西方的幾位思想家的精神實(shí)質(zhì)看人文精神及人文關(guān)懷是我們談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理的思想基礎(chǔ)。

本文從傳統(tǒng)文化的愛(ài)心、仁心、恕心這“三心”的角度談如何提升領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理水準(zhǔn)。愛(ài)心——團(tuán)隊(duì)融合之基點(diǎn)；仁心——團(tuán)隊(duì)管理之路徑；恕心——團(tuán)隊(duì)管理之機(jī)制。

愛(ài)心——團(tuán)隊(duì)融合之基點(diǎn)。“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。”——《論語(yǔ)·顏淵第十二》。“程子曰：‘非禮處便是私意。既是私意，如何得仁？須是克盡己私，皆歸于禮，方始是仁。又曰：‘克己復(fù)禮，則事事皆仁，故曰天下歸仁。”“克盡己私”，這是程子的解釋，這是對(duì)“四非”最好的詮釋。領(lǐng)導(dǎo)者要提升領(lǐng)導(dǎo)力“克盡己私”是前提。團(tuán)隊(duì)管理務(wù)必要按“禮”打造，這里的“禮”是以愛(ài)心為基礎(chǔ)的為人相處的基本原則。

仁心——團(tuán)隊(duì)管理之路徑。一方面，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。”——《論語(yǔ)·雍也第六》。“樊遲問(wèn)知。子曰：務(wù)民之義，敬鬼神而遠(yuǎn)之，可謂知矣。問(wèn)仁。曰：仁者先難而后獲，可謂仁矣。”——《論語(yǔ)·雍也第六》。這個(gè)“知”念“智”，為智仁勇的智，古代知智相通。樊遲，是孔子的學(xué)生。有一天他問(wèn)孔子，什么叫真智慧，這個(gè)知包括了科學(xué)、哲學(xué)，但在這里卻偏向于政治哲學(xué)。孔子答復(fù)得很妙：“務(wù)民之義，敬鬼神而遠(yuǎn)之，可謂知矣。”務(wù)民是什么？是領(lǐng)導(dǎo)人，作一個(gè)從政領(lǐng)導(dǎo)的人便是務(wù)民，意思是他所領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)是為老百姓服務(wù)的。“敬鬼神而遠(yuǎn)之”，這句話我們中國(guó)人都知道是孔子的名言。孔子不相信宗教嗎？他非常相信，他認(rèn)為鬼神是有，但與人是兩路。所謂“天道遠(yuǎn)，人道邇”。鬼神是天道的問(wèn)題，離我們很遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在活著都是人道，政治、教育、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)都是人道的事，不要以鬼神為主，所以敬鬼神而遠(yuǎn)之，是敬而遠(yuǎn)之，不是不信。這個(gè)“敬而遠(yuǎn)之”說(shuō)的是大原則：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理首要的是要相信規(guī)矩，而“敬而遠(yuǎn)之”是規(guī)矩得以立的前提和保證。

另一方面：“不遷怒，不貳過(guò)。”——《論語(yǔ)·雍也第六》。程子曰：“顏?zhàn)又谖锊辉诩海什贿w。有不善，未嘗不知，知之未嘗復(fù)行，不貳過(guò)也。”又曰：“喜怒在事，則理之當(dāng)喜怒者也，不在血?dú)鈩t不遷。”“不遷怒，不貳過(guò)”是領(lǐng)導(dǎo)者的情商。“程子曰：‘可與共學(xué)，知所以求之也。可與適道，知所往也。可與立者，篤志固執(zhí)而不變也。可與權(quán)，謂能權(quán)輕重，使合義也。”——《論語(yǔ)·子罕第九》是團(tuán)隊(duì)管理的境界。

“仁心”的現(xiàn)代版就是職業(yè)化的素養(yǎng)。這是團(tuán)隊(duì)管理的根本要求。職業(yè)化建設(shè)的要點(diǎn)：一、職業(yè)化的內(nèi)涵，職業(yè)化必須與企業(yè)的核心文化有關(guān)。我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”之處，因從別人的角度即是“仁心”；二、職業(yè)化的工作技能，我們應(yīng)該增強(qiáng)自身的工作技能使之與工作崗位相匹配；三、職業(yè)化的工作形象，像個(gè)干那一行的樣子，如果你今天是在銀行上班，你在外面不要告訴別人你是在銀行上班的。你叫別人猜猜看，他能夠猜幾次你是在銀行上班的，看看你是否像個(gè)內(nèi)行的樣子，這就叫做職業(yè)化的工作形象；四、職業(yè)化的工作態(tài)度，就是做事情力求完美，把事情盡量地做好，有這種態(tài)度，才能叫做職業(yè)化或者專業(yè)化；五、職業(yè)化的工作道德，一個(gè)品牌通常很難維持長(zhǎng)久，嚴(yán)格講來(lái)這都不叫做品牌。一個(gè)品牌維持不到30-50年，很難說(shuō)它是個(gè)品牌。麥當(dāng)勞生存了51-52年，可口可樂(lè)超過(guò)了110年，杜邦已經(jīng)超過(guò)了200年，西門(mén)子將近300年了，所以可以說(shuō)它們是品牌。

恕心——團(tuán)隊(duì)管理之機(jī)制。“己所不欲，勿施于人。”——《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公第十五》。簡(jiǎn)單講，“恕心”就是通常說(shuō)的將心比心。“尹氏曰：‘學(xué)貴于知要。子貢之問(wèn)，可謂知要矣。孔子告以求仁之方也。推而極之，雖圣人之無(wú)我，不出乎此。終身行之，不亦宜乎？孔子曰：‘侍于君子有三愆：言未及之而言，謂之躁；言及之而不言。謂之隱；未見(jiàn)顏色而言，謂之瞽。”——《論語(yǔ)·季氏第十六》。這里雖然表面上看是在談如何講話，實(shí)際上正是“恕心”的方法論。這些特征基本上都是提升領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。內(nèi)心強(qiáng)大的十個(gè)特質(zhì)： 一、固執(zhí)而又會(huì)變通，堅(jiān)持自己的想法，但是如果這些想法被證明是錯(cuò)誤的時(shí)候，有足夠的靈活性去改變；二、敏感但不執(zhí)著，對(duì)身邊的各種人事物保持敏感度，但沒(méi)有任何人事物可以霸占你的內(nèi)心，使你裹足不前；三、穩(wěn)重但又熱烈，在困境面前能保持冷靜，但又能在歡慶中引爆全場(chǎng)；四、成熟但又年輕，像你的爺爺一樣飽經(jīng)世事，但又像孩子一樣充滿活力；五、學(xué)了很多但又保持一顆求知若渴的心，雖然讀了很多書(shū)，但內(nèi)心知道比起浩瀚的知識(shí)海洋，自己還是一無(wú)所知；六、善記但又善忘，敏而好學(xué)，有很好的記憶力，但又懂得取舍，刪除所有的垃圾信息和負(fù)面情緒；七、會(huì)觀察但也愛(ài)嘗試，會(huì)通過(guò)觀察別人的錯(cuò)誤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，但有機(jī)會(huì)，也不害怕自己親自去嘗試；八、是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也能做一個(gè)好的跟從者，能做大家都愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者，但也從不輕視任何一個(gè)隊(duì)員，能跟他們和睦相處；九、無(wú)私但又自私，愿意幫助他人，但也會(huì)為自己爭(zhēng)得應(yīng)有的回報(bào)；十、既耐心又不安分，能帶著感恩的心坦然接受失敗，不怨天尤人，同時(shí)自己也不會(huì)停下去不斷嘗試成功的腳步。

“愛(ài)心、仁心、恕心”這“三心”是真實(shí)的生命體驗(yàn)，這種生命體驗(yàn)如果流于形式，領(lǐng)導(dǎo)力的提升與團(tuán)隊(duì)管理就是空談。林同濟(jì)在美國(guó)演講時(shí)曾經(jīng)談到這個(gè)問(wèn)題：中國(guó)之道的典型反映是天人合一的思想。他用西人熟悉的話語(yǔ)說(shuō)，對(duì)中國(guó)人而言，天人的結(jié)合就像人與上帝而不是牧師的會(huì)合。此言深具啟發(fā)性。當(dāng)每一個(gè)體的人都面對(duì)上帝之時(shí)，身心洋溢著獨(dú)立的主體性。不知何時(shí)，不少人離開(kāi)上帝，走近牧師，甚至走入個(gè)體牧師的具體布道；雖親近了教堂，卻可能疏遠(yuǎn)了上帝。這種問(wèn)題的產(chǎn)生就是“三心”的缺失。

“三心”透露出一種精神——長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的精神。中國(guó)華為就有這種精神。華為在大機(jī)會(huì)時(shí)代，拒絕機(jī)會(huì)主義，始終聚焦管道戰(zhàn)略。過(guò)去28年來(lái)，華為抵抗住了很多“賺快錢(qián)”的誘惑，拒絕今天的快錢(qián)，才能持續(xù)賺到錢(qián)。華為從不追求當(dāng)期利潤(rùn)最大化，保持對(duì)未來(lái)的持續(xù)投入。人們看見(jiàn)了我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上的成功，沒(méi)看見(jiàn)我們?cè)诒较碌呐Α?015年，華為研發(fā)投入高達(dá)596億，占銷售收入的15%。在自我創(chuàng)新的同時(shí)，華為堅(jiān)持開(kāi)放式創(chuàng)新。華為與全球逾百所高校及研究機(jī)構(gòu)合作，與2位諾貝爾獲得者、100多位院士、數(shù)千名學(xué)者同行。華為堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念，建立了廣泛的利益分享機(jī)制。對(duì)內(nèi)，創(chuàng)始人任總只留了1.4%股份，其余分享給了員工；對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈“深淘灘，低作堰”，讓利給客戶和供應(yīng)商；未來(lái)，華為希望建立一個(gè)開(kāi)放共贏的ICT生態(tài)圈，共同做大產(chǎn)業(yè)、做大蛋糕，但華為只取1%，其余的都留給廣大的合作伙伴們。我們以客戶為中心；堅(jiān)持艱苦奮斗；聚焦主航道；保持戰(zhàn)略投入；開(kāi)放式創(chuàng)新；堅(jiān)持利益分享機(jī)制；這些都將支撐華為持續(xù)成長(zhǎng)。“以客戶為中心、艱苦奮斗的精神等做法”就是“三心”的具體運(yùn)用。

持續(xù)創(chuàng)新、開(kāi)放合作、 包容是華為公司的核心價(jià)值觀。華為的價(jià)值觀是傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實(shí)版運(yùn)用。孟晚舟（華為財(cái)務(wù)總監(jiān)）在一篇文章中闡述了自己所理解的包容：“就是懂得接受和欣賞別人與自己的不同。”她覺(jué)得包容正是人與人相處的潤(rùn)滑劑。“站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；鼓勵(lì)別人分享不同的感受和意見(jiàn)；嘗試有底線的適度退讓；在不違背原則的前提下有所彈性；接受不同價(jià)值觀的共存；理解比你還固執(zhí)的下屬；欣賞他人之長(zhǎng)，尊重他人之短；尊重別人的信念，即使在你看來(lái)多么匪夷所思；接受別人的過(guò)錯(cuò)，允許在一定的時(shí)間內(nèi)修正，而不是放縱別人的過(guò)錯(cuò)，或者步步緊逼。這些都是我們要學(xué)會(huì)的包容。包容，是一種胸懷，更是一種幸福，包容別人，其實(shí)也是包容自己。這種包容即是“仁心”；這種尊重即是“恕心”；這種股份激勵(lì)即是“愛(ài)心”。有此“三心”領(lǐng)導(dǎo)力的提升與團(tuán)隊(duì)管理就有了基礎(chǔ)。

“人心惟危，道心惟微；惟精惟一，允執(zhí)厥中。”——《尚書(shū)·大禹謨》。這十六個(gè)字便是儒學(xué)乃至中國(guó)傳統(tǒng)文化中著名的“十六字心傳”。這“十六字心傳”是我們管理的最高心法。佛家說(shuō)：“三界唯心，萬(wàn)法唯識(shí)”。領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)管理的心法也正是從“十六字心傳”而來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]《論語(yǔ)》楊伯峻 譯注 出版社：中華書(shū)局 出版日期：2006-12

作者簡(jiǎn)介

宋佶武，中共威海市委黨校教授 傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究學(xué)者。