近兩年圖書館微信研究特點分析

林龍

摘 要：通過CNKI數(shù)據(jù)庫搜集圖書館微信研究的相關(guān)論文的題錄數(shù)據(jù)，利用UCINET構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣，并以社會網(wǎng)絡(luò)分析方法分析圖書館微信的研究現(xiàn)狀。圖書館微信研究主要有三個研究方向：高校圖書館、公共圖書館對微信公眾平臺的研究，以及圖書館對作為自媒體提供微服務(wù)的微信和微博的比較研究。近兩年對圖書館微信的大量研究主要集中在信息服務(wù)、移動服務(wù)、移動信息服務(wù)、圖書館服務(wù)、微服務(wù)、移動圖書館、微媒體、微博與自媒體等八個主題。

關(guān)鍵詞：微信；圖書館；共詞分析；共詞網(wǎng)絡(luò)；UCINET

1 引言

1.1 圖書館微信概述

微信是騰訊公司于2011 年11 月推出的一款即時通訊軟件。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，微信公眾賬號不但已經(jīng)成為各種組織機(jī)構(gòu)和自媒體進(jìn)行信息發(fā)布、宣傳推廣和用戶服務(wù)的重要平臺，同時也成為用戶進(jìn)行移動閱讀的重要入口[高校圖書館微信公眾平臺傳播影響力評價體系研究]。根據(jù)騰訊發(fā)布的《2017微信數(shù)據(jù)報告》，2017年9月，微信日登錄用戶9.02億，較2016年增長17%，微信公眾號活躍賬戶350萬，月活躍粉絲數(shù)7.97億[1]。高校圖書館作為高校的教輔機(jī)構(gòu)為方便進(jìn)行服務(wù)，也紛紛開始建設(shè)自己的微信公眾平臺。高校圖書館微信公眾平臺是指依托于傳統(tǒng)高校圖書館、數(shù)據(jù)庫資源或移動圖書館平臺，旨在提供圖書館新聞信息、圖書館查詢服務(wù)，并與用戶進(jìn)行互動交流的微信平臺。

在圖書館學(xué)術(shù)界，學(xué)者對微信的研究也進(jìn)行得如火如荼，極大地推動的微信在圖書館的應(yīng)用與發(fā)展。有探討圖書館如何開展微信服務(wù)的，有討論圖書館如何構(gòu)建微信公眾平臺的，有對圖書館的微信公眾號建設(shè)進(jìn)行評價的，還有研究圖書館微信公眾平臺的粉絲的等。

迄今，微信已然成為了一種生活方式，微信服務(wù)也成為了圖書館必不可少的移動微服務(wù)，圖書館對微信的研究也成為了一大主題。

鑒于此，本文擬采用共詞網(wǎng)絡(luò)分析法探析圖書館界對微信研究的現(xiàn)狀以及特點，以期為圖書館的研究者、決策者提供參考。

1.2共詞網(wǎng)絡(luò)分析法

共詞網(wǎng)絡(luò)源于共詞分析法和社會網(wǎng)絡(luò)，社會網(wǎng)絡(luò)是由節(jié)點之間的某種關(guān)系連接而成的網(wǎng)絡(luò)，共詞網(wǎng)絡(luò)是由關(guān)鍵詞的共現(xiàn)關(guān)系而構(gòu)筑的一種社會網(wǎng)絡(luò)。其節(jié)點是關(guān)鍵詞，其連接關(guān)系是關(guān)鍵詞節(jié)點在同一文章中共同出現(xiàn)。共詞網(wǎng)絡(luò)為知識增長規(guī)律研究提供了一種新穎的理論透視視角，使我們可以在低階的和微觀的知識單元層面觀察科學(xué)知識網(wǎng)絡(luò)形成與演化過程。[2]

關(guān)鍵詞的本質(zhì)代表著某個主題的概念特征，關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在本質(zhì)上是基于概念和知識的網(wǎng)絡(luò)，各個不同的概念通過網(wǎng)絡(luò)傳遞、共享、衍化知識。因此，共詞網(wǎng)絡(luò)能體現(xiàn)知識的流動和利用情況。關(guān)鍵詞是共詞網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，一個學(xué)科主題在產(chǎn)生和發(fā)展的過程中，會出現(xiàn)能夠代表其主題含義的大量關(guān)鍵詞或主題詞，這些關(guān)鍵詞經(jīng)常一起伴隨出現(xiàn)，即共現(xiàn)。這些關(guān)鍵詞不僅在語義上存在顯性的聯(lián)系，它們在特定的學(xué)科主題中也具有各自的作用和影響力。如某一學(xué)科主題的核心關(guān)鍵詞與邊緣關(guān)鍵詞，如能代表一個學(xué)科的關(guān)鍵詞，又如能代表一個學(xué)科方向的關(guān)鍵詞，又如關(guān)鍵詞間的從屬地位等。不同的關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇學(xué)術(shù)論文中，說明這些關(guān)鍵詞連接在一起或者共同表達(dá)了某一主題，或者與某一主題產(chǎn)生了及其強(qiáng)烈的聯(lián)系。而且這些聯(lián)系絕不僅限于語義上的聯(lián)系，也包括關(guān)鍵詞之間產(chǎn)生的相互影響、相互作用等聯(lián)系。學(xué)術(shù)論文中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞間通過語義被顯性聯(lián)系起來，而從大量的語義關(guān)系中衍生出來的隱性關(guān)系則可以通過共詞網(wǎng)絡(luò)來揭示。

2 數(shù)據(jù)來源與分析方法

2.1 數(shù)據(jù)來源

本文以中國知網(wǎng)為文獻(xiàn)資料來源數(shù)據(jù)庫，在知網(wǎng)的高級檢索中，以“微信”為檢索主題詞，檢索2016年和2017年共兩年的核心期刊論文，在文獻(xiàn)分類目錄中選擇“圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)”，來源類別選擇“核心期刊”和“CSSCI”，共檢索到337篇文章，剔除不相關(guān)的文章后，共得到207篇與微信相關(guān)的研究論文。

2.2 分析方法

將選中的文獻(xiàn)統(tǒng)一以NoteFirst格式導(dǎo)出為文本文件的題錄數(shù)據(jù)，輸入到書目共現(xiàn)分析系統(tǒng)（Bicomb2）中，統(tǒng)計關(guān)鍵詞詞頻，并構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣；將關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣導(dǎo)入UCINET6中，生成關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)文件。本研究以UCINET6作為工具構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，以NetDraw繪制圖書館微信的關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析法探析圖書館微信的研究現(xiàn)狀以及研究熱點，探索圖書館微信主流的研究方向。

3 研究主要發(fā)現(xiàn)

3.1 關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)Bicomb2統(tǒng)計關(guān)鍵詞詞頻，詞頻最高的關(guān)鍵詞有微信（70）、高校圖書館（66）、微信公眾平臺（54）、圖書館（37）等。可見，圖書館微信研究主要集中在對微信公眾平臺的研究，以高校圖書館對微信的研究最為活躍。

本文選取頻次大于等于3的前31個高頻關(guān)鍵詞，通過2.2所介紹的方法步驟，構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣，并利用NetDraw繪制關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示。

由關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖可以發(fā)現(xiàn)，微信公眾平臺是圖書館微信研究的核心，與其鄰接的關(guān)鍵詞主要有讀者服務(wù)、微服務(wù)、圖書館、信息服務(wù)、閱讀推廣、移動圖書館、自媒體等，微信作為一種信息傳播的微媒體工具，圖書館主要研究利用其媒介功能，以提升圖書館的信息傳播能力和服務(wù)能力。因此，對微信的研究，主要還是體現(xiàn)在服務(wù)和媒介兩個方面。

3.2 主要關(guān)鍵詞分析

關(guān)鍵詞是研究主題概念以及知識的概括性代表，從關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞間的聯(lián)系，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前研究主題的概況，該研究主題主要致力于哪些方面的研究，涉及到哪些概念和知識。

共詞網(wǎng)絡(luò)的中心性指標(biāo)，能體現(xiàn)關(guān)鍵詞在該主題研究中表現(xiàn)出的重要性，能體現(xiàn)出概念間的共享和交流情況等。在共詞網(wǎng)絡(luò)中，接近度可以反映某個關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞的在概念交流和共享上的活躍程度，用接近度來衡量關(guān)鍵詞在學(xué)科領(lǐng)域中的活躍程度，能反映當(dāng)前的研究焦點和熱點。

從共詞網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點關(guān)鍵詞接近度來看，微信、高校圖書館、公共圖書館和微信公眾平臺等關(guān)鍵詞最為活躍，并形成了各自的知識概念的交流中心。這些關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞頻繁共現(xiàn)，這幾個主題應(yīng)該就是圖書館微信研究的核心，以微信公眾平臺為主導(dǎo)的微信服務(wù)是圖書館討論的熱點話題。

從共詞網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點關(guān)鍵詞中介度來看，微信、微信公眾平臺和高圖書館具有最高的中介度，說明這三個主題掌控著圖書館微信這個領(lǐng)域主題的知識流動和概念擴(kuò)散。對圖書館微信的大部分研究，均是通過高校圖書館和微信公眾平臺這兩個主題展開的。值得關(guān)注的是，節(jié)點度數(shù)排名第25位的“數(shù)字閱讀”（點度數(shù)為13），其中介度卻排到了第8位。中介度高的關(guān)鍵詞具有控制、促進(jìn)概念擴(kuò)散和知識流動的作用。這說明“數(shù)字閱讀”已經(jīng)引起了圖書館界的關(guān)注，與微信具有極強(qiáng)的內(nèi)在聯(lián)系。雖然“數(shù)字閱讀”的活躍度較低，但其代表的知識概念，對微信向其他知識概念交流具有較強(qiáng)的影響力。觀察“數(shù)字閱讀”在共詞網(wǎng)絡(luò)中的位置，可以預(yù)見，數(shù)字閱讀將會是微信研究的一個重要方向，如微閱讀、微出版等研究方向。

3.3 圖書館微信的研究方向與熱點主題

從共詞網(wǎng)絡(luò)中劃分凝聚子群，可以揭示關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)中的知識、概念的交流和共享情況，也可以發(fā)現(xiàn)比較穩(wěn)固的概念關(guān)系群落，能夠以此來揭示學(xué)科主題的特征和熱點方向等。

派系是最少包含三個成員的最大完備子圖，派系成員之間是兩兩相連的，其成員之間具有互惠關(guān)系[3]。從派系的概念和成員關(guān)系來看，共詞網(wǎng)絡(luò)中的派系能體現(xiàn)關(guān)鍵詞間的概念聯(lián)系，一個派系的所有關(guān)鍵詞是比較固定或常用的搭配方式，關(guān)鍵詞的這種搭配方式，其實就是某個主題的常見概念群，也即時研究的熱點主題。

對圖書館微信的共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行派系劃分，可以找出互惠性的關(guān)鍵詞類團(tuán)。經(jīng)過多次參數(shù)調(diào)整，在圖書館微信的共詞網(wǎng)絡(luò)中，發(fā)現(xiàn)了9個具有5個關(guān)鍵詞的派系：

1）微信 高校圖書館 微信公眾平臺 信息服務(wù) 移動服務(wù)；2）微信 高校圖書館 微信公眾平臺 移動服務(wù) 移動圖書館；3）微信 高校圖書館 微信公眾平臺 微服務(wù) 自媒體；4）微信 高校圖書館 微信公眾平臺 移動圖書館 移動信息服務(wù)；5）微信 公共圖書館 微信公眾平臺 信息服務(wù) 移動服務(wù)；6）微信 公共圖書館 微信公眾平臺 微服務(wù) 自媒體；7）微信 公共圖書館 微信公眾平臺圖書館服務(wù) 移動信息服務(wù)；8）微信 高校圖書館 微博 微服務(wù) 自媒體；9）微信 公共圖書館 微博 微服務(wù) 自媒體。

從這九個派系可以發(fā)現(xiàn)圖書館微信研究具有如下特征：高校圖書館和公共圖書館是圖書館微信的研究主體，基本上所有與微信相關(guān)的主題都圍繞著高校圖書館和公共圖書館展開，微信和微信公眾平臺是兩類圖書館研究基本內(nèi)容，而且兩類圖書館對微信和微信公眾平臺的研究內(nèi)容也基本相同，涉及的常見主題有：信息服務(wù)、移動服務(wù)、移動圖書館、微服務(wù)、微媒體、移動信息服務(wù)、圖書館服務(wù)、微博和自媒體等。圖書館微信研究主要有三大方向，即：高校圖書館對微信公眾平臺的研究[4-5]；公共圖書館對微信公眾平臺的研究[6-7]；以及圖書館對作為自媒體提供微服務(wù)的微信和微博的比較研究[8]。

一般地，九個派系可以引申出圖書館微信研究的九個熱點。即：高校圖書館對微信在信息服務(wù)和移動服務(wù)方面的研究；高校圖書館對微信在移動服務(wù)和移動圖書館方面的研究；高校圖書館對微信在微服務(wù)和自媒體方面的研究；高校圖書館對微信在移動圖書館和移動信息服務(wù)方面的研究；高校圖書館對微信與微博在微服務(wù)和自媒體方面的研究；公共圖書館對微信在信息服務(wù)和移動服務(wù)方面的研究；公共圖書館對微信在微服務(wù)和自媒體方面的研究；公共圖書館對微信在圖書館服務(wù)和移動信息服務(wù)方面的研究；公共圖書館對微信與微博在微服務(wù)和自媒體方面的研究。

4 結(jié)論

通過研究圖書館微信關(guān)鍵詞的共詞網(wǎng)絡(luò)，綜合相關(guān)研究論文分析。筆者發(fā)現(xiàn)：微信、高校圖書館、微信公眾號、圖書館等關(guān)鍵詞在該主題中表現(xiàn)得最為活躍，并形成了各自的知識概念的交流中心和概念群落；圖書館微信研究主要存在三個大的研究方向，即：高校圖書館、公共圖書館對微信公眾平臺的研究，以及圖書館對作為自媒體提供微服務(wù)的微信和微博的比較研究。近兩年對圖書館微信的大量研究主要集中在信息服務(wù)、移動服務(wù)、移動信息服務(wù)、圖書館服務(wù)、微服務(wù)、移動圖書館、微媒體、微博與自媒體等八個主題上，這八個主題是圖書館微信三個研究方向的熱點。

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作者簡介

林 龍，男，（1980-），圖書情報碩士，四川音樂學(xué)院圖書館 館員。