基于移情法的文創產品設計應用
——以莫高窟藻井藝術文創產品設計為例

周潔，蘇建寧，劉仲青，桑藝娜

（蘭州理工大學 設計藝術學院，蘭州 730050）

一、文創產品開發現狀及必要性

早在20世紀初期，我國已成為世界上第三大文創產品出口國。就發展水平而言，與韓國、日本、臺灣等地區差距較大，中國文創產業正面臨新的轉型期①。隨著國家對文創產業的重視，文創產業的地位也相應提升。現階段，市面上的文創產品雖種類繁多，但同質化嚴重，缺乏地域特色，所代表的文化價值也極弱。因此，開發新穎的、高質量的文創產品顯得尤為重要。

二、移情設計法

（一）移情設計的概念和內涵

移情設計是一種以用戶為中心的設計方法。設計師站在用戶的角度，通過觀察用戶的實際體驗及真實表現，分析其行為特性、消費動機、情感因素，并與其進行“角色互換”，以達到設計目的的一種方法②。從產品設計的角度來說，它能更好地滿足用戶對產品的情感需求。

（二）移情設計在國內外的發展現狀

在國外，倫納德和瑞波特認為“常規的設計方法很難設計出真正新穎的產品，要改變這種現狀，必須使用移情設計法”②；芬蘭研究交互的設計師Koskinen認為一個成功的設計必須通過移情設計理解用戶體驗，與用戶產生共鳴③。國內的移情設計起步晚，處于嘗試階段。移情設計研究與相對成熟的文創產品成果較少。王悅④探討了如何延長用戶與產品交互的周期，實現符合高科技時代背景的情感永續設計；董玉妹⑤引進移情來支持設計研究的過程，以獲得對用戶情境、行為、感受、態度和期望的精確認知。這些成果對于后續更深入的研究移情設計奠定了基礎。

（三）移情設計法在產品設計中的應用分析

圖1 杏林春燕冰箱貼（出自《中國國家博物館》）

圖2 思無邪——2018物候歷（出自《搜狐網》）

國家博物館設計的“杏林春燕冰箱貼”（圖1），提取清代粉彩杏林春燕紋瓶中“杏花、燕子”意向作為設計元素，以吉祥圖案“杏林春燕”為出發點，寓意“科舉順利、及第有望”。穿越古今，將用戶的美好愿望展現在產品之上，利用“科舉及第”建立了文創產品與人的情感連接點，很好的使用了移情作用。“思無邪——2018物候歷”（圖2）是一款臺歷設計。形式上保留了傳統的老黃歷樣式，內容包含了365種食物本草、二十四節氣、七十二物候、農歷日期等，極具傳統特色。通過復古的外觀和形式喚醒年輕一代對傳統文化的覺醒，給予年輕人一種“慢”的生活方式。以上兩例都是能真正從心靈上觸動用戶的文創產品，不但從情感上受到用戶青睞，且實用性極高。

（四）移情設計法在文創產品開發中的優勢

在文創產品設計中使用移情設計法的優勢有以下幾點：一、有利于增加產品的使用周期。英國的“喬納森·查普曼”認為：“產品的壽命完全決定于移情作用的持久性”⑥。建立產品與用戶的連接關系能引起用戶對產品的移情作用，從而延緩廢棄，增加產品的使用周期。二、有利于增加人們的購買欲。移情設計法能激發用戶的情感和體驗，對用戶而言，更能獲得精神上的愉悅和情感上的滿足⑦。三、有利于幫助設計師確定設計要素。移情設計通過分析用戶情感及內心活動，確定產品外觀、材質、顏色等設計要素，幫助設計師設計出更符合用戶需求的產品。四、有利于用戶的直觀感受，獲取心靈慰藉。移情設計將“情融于物”，是連接“物”與“情”的紐帶。五、移情設計法的應用對于文創產品設計而言，可以促進創新。使用移情設計法的可行性與必要性，在現階段國內諸多文創產品設計實例日益凸顯。

三、基于移情法的文創產品設計方法建構

（一）移情設計法的應用流程

1.通過觀察和交流獲取用戶的物理需求

設計師通過對用戶的行為、表情、情緒變化、環境場景等觀察，總結出用戶的興趣愛好、使用習慣、產品外觀及功能需求等物理因素。在此過程中需觀察和記錄用戶行為、情感細節，并進行溝通和交流，分析重點設計信息。彼此交流有助于防止信息誤判，精準設計定位。

2.通過角色扮演和情感移入獲取用戶的情感需求

“角色扮演”是設計師充分發揮想象力重新構建現實中的使用場景，并以“用戶”的身份進入場景，通過“角色扮演”等一系列方法融入用戶的環境中去，尋找用戶與設計師的共同回憶或特殊記憶⑧。可從顏色、形態、材質、聲音、味道等出發，最大限度的獲取有效信息，達到與用戶的情感共鳴。

3.通過物理因素和情感因素的結合設計文創產品

將文創產品的感性需求與情感需求相結合，再進行設計，滿足用戶對文創產品物理、情感雙方面的需求，增加用戶的購買欲望。

（二）移情法的文創產品設計方法建構

移情設計法的步驟為：一、充分理解移情設計法的概念，通過調查研究、設計經驗確定產品的核心功能以及使用方法；二、設計師通過與用戶進行“角色置換”，并“沉浸其中”。確定產品的外在形態以及色彩表達，分析不同受眾所期望的產品形態。將這些設計需求轉化為文創產品的設計要素；三、建立設計師與用戶之間的情感聯系。通過色彩、圖案、形狀等建立起設計師與用戶之間的情感共鳴；四、進一步深入了解用戶需求，包括物理和情感雙方面的需求；五、設計師撤離角色，回歸至其固有身份。確立最終文創產品的設計方案，并參考現有案例，分析研究移情設計法在文創產品中的應用；六、調查用戶的體驗度，驗證移情設計法的合理性。總之，移情設計的過程⑤大致分為六個階段：移入—沉浸—共鳴—溝通—分離—評估。

四、實例應用——以餐盤設計為例

（一）莫高窟藻井藝術的概述

1.莫高窟藻井的藝術特點

敦煌莫高窟是我國四大石窟之一，是最負盛名的佛教石窟。莫高窟的藻井圖色彩豐富、形式多變，令人耳目一新。它獨特的形式為設計師研究和學習敦煌藝術提供了重要素材。

藻井圖案指的是“井狀天花板”上的彩繪圖案⑨。藻井圖的紋樣、色彩大多來源于自然，通過自然界的植物、花卉、草木等形象的簡化和夸張變形的藝術手法，形成了精美絕倫的藻井圖案。一般飾有花、蟲、鳥、獸、草、木、飛天等紋樣。“藻井”的由來與當時的民俗信仰有關，因古代建筑常為木質結構，而“藻井”不僅代表水生植物，能“驅邪避火”，還能起到裝飾作用。由于人們觀念的轉變，“防火”的說法逐漸被“裝飾”的效用取代⑩。

2.唐代藻井圖案的特征

初唐時期的藻井圖井心較大，以蓮花紋為主流紋飾，其次是葡萄紋和石榴紋。色彩華麗鮮艷，紋樣繁而不雜，裝飾意味濃厚⑨。莫高窟329窟的蓮花飛天藻井（圖3），是初唐時期的作品。窟頂繪有飛天、蓮花、卷蓮瓣、卷云紋等,四尊飛天環繞蓮花旋轉，融天上、人間、佛教藝術為一體。色彩方面，以鈷藍、赭石、黃丹色、土紅、石綠為主，淺粉、淺藍為輔。圖中紋樣的周圍勾勒有深紫、土黃色的邊線，使整個圖案顯得排列整齊，更具秩序化美感。初唐時期的壁畫鮮艷奪目，體現出大唐的盛世繁榮以及藝術的發展。蓮花象征了圣潔、純凈和光明，飛天則是古人們對飛行和天空的憧憬和升華，通過藻井圖的形式表達出人們的美好愿望。

圖3 蓮花飛天藻井（出自《敦煌歷代精品藻井100圖》）

圖4 寶相花藻井（出自《敦煌歷代精品藻井100圖》）

圖5 餐盤設計效果圖

盛唐時期的藻井整體風格富貴華麗，多使用對比色11。井心相較于初唐時期變小，邊飾以卷草紋、聯珠紋、菱花紋、纏枝卷草紋等居多。莫高窟319窟的寶相花藻井圖（圖4），創作于盛唐時期，構圖勻稱、色彩協調、布局穩重是這幅藻井圖的主導思想。方井中心為寶相花，“寶相花”有美滿、吉祥的寓意。周圍飾有一聯團花，互相呼應，在方形邊框的襯托下有圓有方、方中套圓，是唐朝盛行的藝術風格。盛唐時期作畫風格高度成熟，賦色精美絕倫。整幅藻井圖以磚紅、深褐、橙棕為主色調、輔以墨黑、淺白、淺藍色。紋樣周圍飾有外橙內白或是黑色的框線，更能凸顯出藻井圖的華美。由于整體色調偏暖而厚重，布局縝密繁復，給人以古樸、典雅的藝術美感。

（二）設計和應用過程

本課題研究以餐盤設計為例，分析研究移情法在敦煌文創產品中的設計應用。

1.確定設計要素。選取“莫高窟329窟的蓮花飛天藻井”為設計素材。將卷蓮瓣、卷云紋、蓮花等元素進行再設計，運用到餐盤的設計當中。藻井圖被分為四部分，分別應用于餐盤中，當四方餐盤組合時，呈現一副完整的藻井圖案，令人賞心悅目。圖案方面，“蓮花”象征純凈、圣潔。“藻井”蘊含了古人最深厚的宇宙觀，象征著古人的智慧及對壁畫的虔誠，以及對自然的美好向往。在餐盤的設計當中使用藻井元素，將古人美好的愿望與現代人的情懷融合在一起，容易引發情感共鳴。“藻井”本身象征皇權、尊貴，使用藻井傳達出餐盤本身的檔次、品味。餐盤呈覆斗狀、方形 。“覆斗”與“藻井”的形式相仿，使得文創產品與藻井產生天然聯系，方便用戶建立情感連接點。組合形式為四方套疊。四方套疊的形式打破了原有普通餐盤的孤立感，表現出和諧統一的形式美感。顏色方面，選取磚紅、土黃、石綠、鈷藍為主體色，更能體現出莫高窟藻井藝術的特點。在情感方面，餐盤是中國人生活的重要組成部分，既是功能性的，又是一種精神的象征和情感的寄托。餐盤中滲透的文化影響著人們的思想觀念和生活方式，也影響著現代設計（圖5）。

2.模仿用戶使用的場景及過程、心理狀態等，加深同理心及體驗度。

3.與用戶進行溝通，加大判斷準確性。

4.詢問用戶對產品圖案、材質、外觀的期望值，及時溝通、糾錯。

5.撤離角色，全身心投入設計文創產品，做出樣品，投入市場調查用戶滿意度。

6.根據用戶的體驗度回訪，利用用戶對產品的好評度來驗證其合理性。

五、結語

基于移情化設計的文創產品更有溫度、情懷，使用戶獲得物理、精神雙方面的需求。以產品帶動用戶的情感與記憶，寓情于物，發掘出產品與用戶的共通之處，引發用戶的移情共鳴，從而使文創產品更能滿足用戶需求，更具使用價值。■

注釋：

① 張穎.中國文化創意產品出口戰略研究[J].當代經濟管理，2010（01）：51-54.

② 張佳寧.移情設計方法在產品設計中的應用[J].包裝工程，2015（24）：144-147.

③ 劉思.生活中的移情設計[J].科技與創新，2016（02）：36.

④ 王悅.基于情感永續設計理論的產品設計研究[D].上海：華東理工大學，2015.

⑤ 董玉妹.面向產品服務系統的移情設計研究[D].無錫：江南大學，2014.

⑥喬納森·查普曼，查普曼，盧明明.情感永續設計：產品、體驗和移情作用[M].南京：東南大學出版社，2014.⑦楊曉文.基于移情設計方法的情感意象研究[D].上海：華東理工大學，2014.

⑧游歡.移情—建立產品設計中的用戶心理模型[D].武漢：武漢理工大學，2013.

⑨楊曉春.試論敦煌莫高窟第二三四窟藻井圖案的審美特征[J].陜西教育（高教版），2013（Z2）：43-44.

⑩李艷華.敦煌莫高窟藻井圖案的演變歷程[J].藝術探索，2014（05）：22-24.

11郝婷.唐朝繪畫作品中的裝飾藝術風格研究[J].蘭臺世界，2015（33）：135-136.