智能家居設備背后的黑洞

李軍

誰都沒想到，亞馬遜會卷進一起謀殺案，還成為案件的焦點。

這是2015年11月的一天，堪薩斯州47歲的前警官Victor Collins在參加朋友James Andrew Bates組織的家庭聚會時，死在了Bates家的按摩浴缸中。是意外還是謀殺，這成為警方首先要尋找的答案。如何知道Victor Collins死亡時家里發生了什么？警方的目光停在了Bates家的一臺Amazon Echo上。

Amazon Echo——亞馬遜新一代智能家居控制中心，后臺連接亞馬遜的人工智能平臺，支持人機對話語音控制。人類只要呼叫“Alexa”，就可以喚醒Amazon Echo并下達控制命令，如開空調、呼叫出租車、查詢電影院放映時間，甚至根據關鍵字尋找并播報新聞。

換句話說，Amazon Echo會全天24小時處于監聽狀態，隨時捕捉主人發出的“Alexa”聲音并執行其后跟隨的指令。那么，Bates家的Amazon Echo應該也監聽到Victor Collins死亡時家里的所有聲音。而這些聲音，全部都被Amazon Echo上傳到了亞馬遜的云計算平臺。

堪薩斯州警方立即向亞馬遜發出了搜查令，要求亞馬遜提供云端保存的來自Bates家Amazon Echo上傳的聲音數據。

案件在Amazon和警方就是否應該提供數據之間展開拉鋸。結局是嫌疑人James Bates自愿授權Amazon提供聲音數據給警方。警方最終撤銷對James Bates的謀殺指控。

經過這個案件，大眾才意識到，原來亞馬遜的Amazon Echo是一臺不折不扣的家庭隱私信息收集器。無論是夫妻關于政治、經濟、社會乃至美食的討論，打孩子屁股教育孩子乃至夫妻間閨房之樂的聲音，都被亞馬遜Amazon Echo忠實地上傳到云端，成為大數據時代個人特征拼圖的重要組成部分。最重要的是，亞馬遜從來都沒有向用戶提及這些聲音數據將保存多久，以及將用于什么樣的商業用途。……