心理學在企業人力資源管理中的應用

趙陽 唐山冀

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 企業的人力資源管理有很多方法，然而心理學理論的介入有效提升了企業人力資源管理的效率，現代企業越來越重視心理學在人力資源管理中的應用。這就要求企業人力資源管理必須要進行改革，因為人力資源管理的成功有否關系到整個企業的長遠戰略發展。本文作者就心理學在企業人力資源管理的實際應用中如何把握企業員工的心理變化，以及如何制定有效的心理干預機制，以達到企業與員工共同發展的目的，進行細致的分析與探討，以供大家學習交流。

關鍵詞 心理學 人力資源管理 新變化

隨著管理科學自身的不斷發展，急需心理學能夠提供適應科技進步以及社會變化的新理論。所以，我們要從心理學的新角度，來開展人力資源管理的工作研究，從企業員工的心理學層面，來研究怎樣才能更好的完成企業人力資源管理的工作，幫助企業獲得更好的發展。

一、新形勢下企業人力資源的新變化

當前，人力資源管理和企業整個戰略發展聯系越來越密切，人力資源管理已經不再是簡單的人事管理，也不僅僅局限于招聘員工、培訓員工以及設計工資福利待遇等工作。因為，企業要想獲得長遠的發展，就必須要有優秀的人才，優秀的員工對于企業發展來說至關重要，企業的核心競爭力，實質上就是員工素質高低。所以，優秀的員工是企業發展的關鍵，企業人力資源管理工作就必須要重視員工的培訓、指導工作。

二、企業人力資源管理各個模塊中心理學的實際應用

（一）企業員工的招聘以及崗位配置

在企業實際招聘以及具體崗位配置過程中，企業最高管理層和用人部門的負責人，他們的心理訴求有的地方是一致的，有的地方是有差別的，而這又是關系到整個招聘環節和崗位配置工作的順利進展，所以在實際工作中要考慮到企業各個方面的心理訴求。

（二）企業員工的績效管理

績效是企業發展的物質根本，要求人力資源管理工作中要注重員工的參與，要和員工一起制定績效考核的標準和目標，重視平常工作中的溝通以及指導，讓員工在心理上感受到企業對自己的重視和關注，實現個人價值。

（三）企業薪酬管理

企業是以剩余價值為目標，人力資源管理在實際工作中除了要使用金錢鼓勵之外，還應該做好其他方面的福利，使得企業福利待遇豐富多彩而又新穎特別，這樣可以大大促進員工的心態穩定。

三、企業人力資源管理和心理學的關系

在企業人力資源管理工作中進行心理學的理論應用，主要從管理心理學來講，管理心理學主要可以分為個性心理方面、群體心理方面。從這兩方面入手，可以幫助人力資源管理工作能夠更好的開展。

（一）個性心理學方面

人的個性心理有幾個緯度，主要有活動的傾向、活動的方式、個性的獨特性、行為結果的歸因傾向。因為人們的活動傾向不同，所以個性也會分為內傾型以及外傾型，外傾性的人心理活動主要傾向于外部，表現出對外部事物感興趣，很活潑、很開朗、很善于交際，不拘小節，積極性高，在企業中這些人很受歡迎；內傾型人心理活動比較閉塞，心理傾向于內部，性格表現為沉穩、孤僻、自閉，做事沒有進取心，適應環境能力差，在企業中這些人經常默默無聞。根據不同員工的個性心理，企業人力資源管理就可以順利進行安排工作，做推銷、做市場的適合外傾性員工，做文秘、做職員的適合內傾型員工，這樣就可以做到資源的優化配置。

根據每個員工的心里活動方式的異同，可以分為安逸型和進取型，安逸型員工表現為安于現狀，不思進取，也不爭強好勝，喜歡自由舒適，沒有時間緊迫感和時間概念，對人隨和，很少發脾氣。進取型員工主要表現為性情急躁、處事果斷，時間觀念很強，自信而又樂觀，心中總有做不完說的事情。根據員工對自身以及他人行為結果的歸因傾向可以分為內控型以及外控型兩種員工，內控型員工自信自己是命運的主宰者，對出現的問題以及成績時，都會從內部進行進行分析總結，有較強的責任心和進取心。外控型員工主要表現為把自己以及他人的實際成績歸結于機遇、命運，不相信自己的實際能力，缺乏責任心和上進心。

（二）群體心理學方面

在現實生活中，從眾現象是一種非常典型的人類社會行為，比如說你去超市要買礦泉水，本來你要買A牌子，但發現大家都在買B牌子，那么最后你也很有可能會買B牌子的礦泉水，這就是我們說的“從眾現象”。企業員工在企業工作中也會有這樣的心態，因為生活在一個集體中，每個人都希望能夠和其他人關系處的更加融洽一些，不喜歡被大家忽視，也不想特立獨行，因為特立獨行的人是不安全的。和群體保持一致能夠減少風險并且獲得安全感。所以人力資源管理工作中要注意集體利益和集體目標，把握好員工的共同價值觀和共同集體利益，這樣在開展工作時就會順利一些。

四、在企業人力資源管理中應用心理學的意義

在企業人力資源管理的實踐工作中要考慮到企業的自身發展情況，聯系實際，從實際出發，做好相應工作。幫助企企業實現發展目標以及調動員工積極性，幫助員工有一個正確的認識，這對于企業和員工來說都有著重要意義。

綜上所述，在企業人力資源管理中應用心理學理論，可以更好地幫助企業發展，但這又是是一項復雜而又繁瑣的工作，需要人力資源管理者細心細致的做好每項工作。我們相信在未來的時間里，心理學在企業人力資源管理中一定會有更加明顯的應用。

參考文獻：

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